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文檔簡介

1、 精英100培訓(xùn)的心得體會 精英100培訓(xùn)心得體會(一)很幸運(yùn)此次能參加市辦組織的精英100培訓(xùn)班,感觸良多。培訓(xùn)之前,感覺自己眼光太短淺,看事情比較主觀,思想也不主動積極,像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課,有如醍醐灌頂,收益頗豐,學(xué)習(xí)回來后有幾點(diǎn)心得體會。一、內(nèi)憂外患,增強(qiáng)危機(jī)意識花書記講道,人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。農(nóng)信社一路走來,途經(jīng)風(fēng)雨無數(shù),內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等;現(xiàn)如今國家經(jīng)濟(jì)增速放緩、民營銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的愈演愈烈、利率市場化、存款保險(xiǎn)金制度的相繼出臺等諸多外部因素已形成外患。我想,如果我們信合人仍然站在原來的基礎(chǔ)上看問題,站在以前的角度思考問題,我們勢必將

2、變得越來越被動,對市場將越來越失去把控力。因此,增強(qiáng)危機(jī)意識尤其必要。從屋子里走向屋外,從被動變主動;由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如,個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)往年投放貸款都是等客上門,我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài),不主動溝通聯(lián)系客戶,實(shí)質(zhì)上已經(jīng)錯(cuò)過了很多好的客戶,這很大一部分原因是沒有危機(jī)意識。在以后的工作中,我會做好貸款的營銷工作,從被動的等客上門變?yōu)橹鲃拥嘏c客戶溝通對接,盡心盡力做好本職工作。二、轉(zhuǎn)變思想,主動市場營銷精準(zhǔn)鎖定客戶需求,制訂營銷方案,這句話誰都會講。但是要做到真正以客戶為中心我認(rèn)為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變,只有先轉(zhuǎn)變思想,摒棄以前的傳統(tǒng)觀念,才會有機(jī)會鞏固現(xiàn)在信用社的地位

3、,才會爭得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說:四大國有銀行也做小微,其它商業(yè)銀行更是把小微當(dāng)成主打,我們做習(xí)慣了三農(nóng)品牌的來做小微,成功率真是微乎其微。我不贊成這種思想觀念,這種觀念太過于固步自封,不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢。如果我們老是思量著怎么回到過去,不思量著怎樣發(fā)展未來,前路肯定不容樂觀。在現(xiàn)在這種競爭壓力的環(huán)境下,我們必須突破原有的思維,主動走出去,積極營銷,在營銷產(chǎn)品的同時(shí)營銷農(nóng)信社(農(nóng)商行)的形象,不斷提升老百姓自己的銀行的品牌號召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會改變別人的看法,主動營銷市場才會有更好的前景。三、學(xué)以致用,做好轉(zhuǎn)型先鋒學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂乎。這次學(xué)習(xí)讓我知道了實(shí)戰(zhàn)的重要性,任何事情都是

4、先動手去做,才有可能完成,如果開始就有畏難情緒,那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥,也不愿意做只懂得紙上談兵的趙括。結(jié)合我所在網(wǎng)點(diǎn)情況,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)位于城郊結(jié)合部,近兩年正值拆遷,攬儲競爭壓力大,同時(shí)信貸投放更是一個(gè)大難題。從培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回來之后,我立馬對老師所講的理論知識進(jìn)行了實(shí)踐消化,帶著客戶經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)5公里處的寧紅國際商貿(mào)城進(jìn)行了信貸需求調(diào)查,通過掃街模式,對該商貿(mào)城的信貸需求進(jìn)行總體分析。在走訪過程中,也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理,跟我們做著同樣的事。通過走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒,要努力做到三勤,即手勤、腳勤、嘴勤,手勤對每家商戶所需求的類型進(jìn)行歸類,建立客戶電子資料檔案

5、,然后再制定合理的方案;腳勤多跑客戶、拜訪客戶,不要閉門營銷;嘴勤多問,正確地問、問正確的事。時(shí)不我待,只爭朝夕。通過培訓(xùn)教育,我會把我的工作激情帶給身邊的每位同事,為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。(修水縣聯(lián)社 梁大敏)精英100培訓(xùn)心得體會(二):他山之石 可以攻玉11月28日12月4日,我有幸參加了由市辦組織的精英100培訓(xùn)。各位授課老師結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)營形勢和發(fā)展階段的特點(diǎn),提了許多新觀點(diǎn)、新舉措和新理念,感觸至深,啟迪深遠(yuǎn)。特別是將工作中的很多困惑與理論進(jìn)行驗(yàn)證后,體會也就來得更深刻、共鳴也變得更強(qiáng)烈。尤其是聆聽了花書記關(guān)于因勢而變,擁抱變化的講話,使我找到了如何成為一名合格的員工、為信合事業(yè)發(fā)

6、展貢獻(xiàn)自己力量的答案。百舸爭流千帆競,借海揚(yáng)帆奮者先。數(shù)字是最直觀、最生動的表達(dá)。從吳志堅(jiān)博士的課程中我們了解到,截至20xx年上半年,阿里小貸累計(jì)發(fā)放貸款突破2000億,服務(wù)的小微企業(yè)達(dá)80萬家,不良率小于1%.這樣的成績對于擁有同樣員工數(shù)的我們,可能是天方夜譚,但數(shù)據(jù)卻證明互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)在等待著我們的追趕,轉(zhuǎn)變理念已刻不容緩。一是居安思危。清醒地認(rèn)識到農(nóng)信社目前面臨的嚴(yán)峻形勢,客觀地分析工作中存在的問題及不足,以便在今后的工作中取長補(bǔ)短。二是推陳出新。充分利用自身后發(fā)優(yōu)勢,借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn),因地制宜的創(chuàng)新出適宜的金融產(chǎn)品和營銷方案。三是反客為主。改變以往等客上門的官商作風(fēng),變被動服務(wù)為主

7、動營銷,深入四區(qū),挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,提高市場占有率。問渠哪得清如許,為有源頭活水來。不只是要學(xué)會做人做事,更要學(xué)會作秀。這是馬藝?yán)蠋熢谡n堂上講的最多的一句話,也是給我印象最深的一句話。每年都會遇到的高考,在不一樣的營銷方案下有了3個(gè)月攬儲1500萬的業(yè)績;簡單的反假幣宣傳告訴你必須做成營銷方案后,結(jié)果就有了讓人意想不到的創(chuàng)新。不難看出,我們?nèi)钡牟皇菭I銷人才,缺的只是營銷思維的培養(yǎng),建立長效培養(yǎng)機(jī)制勢在必行。一是創(chuàng)造需求。通過量化任務(wù)考核指標(biāo),為培養(yǎng)營銷人才提供內(nèi)在需求;二是創(chuàng)造動力。()積極鼓勵員工參加各類職稱考試,對獲取證書的給予相應(yīng)獎勵;三是創(chuàng)造平臺。通過實(shí)現(xiàn)青年人才庫、精英100等培養(yǎng)機(jī)制常

8、態(tài)化,以點(diǎn)帶面,逐步形成事事全員積極參與的良好氛圍。山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。今年以來,受經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷增大的影響,大部分小微企業(yè)經(jīng)營困難,為我們貸款投放帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。聽劉毅老師講ipc微貸技術(shù),無疑象穿透云霧的一縷陽光,讓我們豁然開朗。從技術(shù)層面看,ipc微貸技術(shù)更注重根據(jù)資料進(jìn)行分析,通過實(shí)地采集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)交叉校驗(yàn)出第一還款來源可靠性;從產(chǎn)品優(yōu)勢看,ipc微貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無需抵押物、放貸時(shí)間短等區(qū)別于傳統(tǒng)小微貸款的特點(diǎn);從培育機(jī)制看,德州銀行的成功案例為我們詮釋了如何培養(yǎng)一名合格的客戶經(jīng)理。借鑒ipc微貸技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),運(yùn)用到實(shí)際工作中,必將為我們開辟新的利潤增長點(diǎn)。長風(fēng)破浪會有時(shí),

9、直掛云帆濟(jì)滄海。雖然花書記的講話帶給我更多的是強(qiáng)烈的能力危機(jī)感,但同時(shí)也讓我感受到身上所肩負(fù)的責(zé)任與使命。也許你我只是員工中普普通通的一員,可是只要你堅(jiān)定信心、學(xué)以致用,即使你身處沙漠,也必將它變成綠洲;如果你消極觀望、不思進(jìn)取,任你機(jī)遇應(yīng)接不暇,終將空手而歸。為此,我們必須正視,越是有壓力,越要有方向;越是有困難,越要有信心。只要我們堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心,積極主動投入到轉(zhuǎn)型發(fā)展的大潮中,就一定能化挑戰(zhàn)為機(jī)遇、變不利為有利,不斷為農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展添磚加瓦。精英100培訓(xùn)心得體會(三):積極推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 走差異化競爭特色發(fā)展之路11月21日26日,來自全市11個(gè)成員行社的近100名精英

10、,相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓(xùn)中心,聆聽了市辦花榮斌書記及專業(yè)外聘老師的精彩授課,并結(jié)合實(shí)際工作情況開展了互動與交流。面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢和競爭日趨激烈的市場格局,市辦舉行此次培訓(xùn)班是很適宜的,也是很有必要的,更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及2017年百日營銷活動開展作了深入動員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個(gè)人而言,通過培訓(xùn),增強(qiáng)了危機(jī)感、使命感、責(zé)任感,獲取了知識、開拓了視野、更新了觀念,同時(shí)還與兄弟行社同仁交流了看法,收益匪淺?;仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅,主要有以下幾點(diǎn)體會。一、內(nèi)憂外患,轉(zhuǎn)型迫在眉睫十年前,農(nóng)信社面臨的是生存危機(jī)。自2004年省聯(lián)社成立以來,這1

11、0年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,改革崛起、規(guī)模擴(kuò)張成為過去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律,在體制、機(jī)制和自身實(shí)力方面有了大幅的提升。十年后的今天,我們面臨的是發(fā)展危機(jī)。花書記在課上說:我們現(xiàn)在的處境是內(nèi)憂外患,想想經(jīng)常夜不能寐,從外部看,利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒、存款保險(xiǎn)制度推出等帶來了巨大挑戰(zhàn);從內(nèi)部看,粗放式經(jīng)營,不良貸款居高不下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、員工責(zé)任缺失等更讓人揪心。在這樣一個(gè)背景下,開展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。古人云:安而不忘危,治而不忘亂,存而不忘亡,我們要時(shí)刻保持危機(jī)意識,從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心理念是以客戶

12、為中心,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由交易核算型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為此,我們必須加強(qiáng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢的研判,明確市場定位,從界定網(wǎng)點(diǎn)功能、營銷隊(duì)伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手,加快轉(zhuǎn)型步伐,并通過服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)需求的更新,從而在轉(zhuǎn)型中提升對地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度,提升廣大客戶的忠誠度和滿意度。二、轉(zhuǎn)變作風(fēng),力解當(dāng)務(wù)之急多年來,部分員工還是老一套,官銀行、等客上門、不求進(jìn)取的思想依然存在,工作上只圖輕松,不圖實(shí)干,學(xué)習(xí)性、積極性、主動性較差,團(tuán)隊(duì)感不強(qiáng),沒有做到全員營銷。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員,要及時(shí)更新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),從自身做起,帶好頭,打造一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的營銷團(tuán)隊(duì),提升營銷能力。結(jié)合

13、市辦的條線管理,建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理、前臺三個(gè)營銷層級,網(wǎng)點(diǎn)主動對接轄內(nèi)前100位存貸款客戶,儲蓄所對接前50位存款客戶,實(shí)現(xiàn)按條線責(zé)任到人、考核到人,形成人人有壓力、個(gè)個(gè)有動力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的始終,更要得其精髓,不能流于形式,并把此項(xiàng)工作與網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來,通過軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力,為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。三、以人為本,培訓(xùn)重中之重培訓(xùn)是員工最好的福利,學(xué)習(xí)可以使人開闊視野、增長才干。通過學(xué)習(xí),深切體會到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識更新的步伐,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退.特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)金融形勢發(fā)展日趨復(fù)雜的形勢與背

14、景下,對金融高管人員的專業(yè)知識、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓(xùn)中心、九江市辦等各種層級的培訓(xùn)學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商平臺、產(chǎn)品創(chuàng)新與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、理財(cái)、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識,充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后,恰逢利率市場化又向前推進(jìn)了一步,存款保險(xiǎn)制度即將于2017年1月正式推出,中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場化條件下生存和發(fā)展,是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題。生于憂患,死于安樂,作為一名高管人員的憂患和危機(jī)意識,也更促使我在今后工作中,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合員工;同時(shí),要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑,充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的傳幫

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