學(xué)校計(jì)算機(jī)教室方案

1、目錄1第一章項(xiàng)目分析2項(xiàng)口2第二章項(xiàng)目設(shè)計(jì)3設(shè)訃思想3設(shè)訃原則4設(shè)計(jì)重點(diǎn)5設(shè)備選型6教師機(jī)6學(xué)生機(jī)6交換機(jī)7綜合布線9依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)9工程規(guī)范9工作區(qū)子系統(tǒng)10第三章 項(xiàng)目系統(tǒng)功能特點(diǎn)簡(jiǎn)介10訃算機(jī)教室系統(tǒng)綜述10計(jì)算機(jī)教室系統(tǒng)特點(diǎn)：11計(jì)算機(jī)教室系統(tǒng)布局、布線圖（以標(biāo)準(zhǔn)教室尺寸、50臺(tái)機(jī)子為例）12商務(wù)部分14第四章公司簡(jiǎn)介14企業(yè)文化14公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置15業(yè)務(wù)范用15主要代理產(chǎn)品15第五章項(xiàng)目管理16項(xiàng)H實(shí)施計(jì)劃16項(xiàng)LI組織結(jié)構(gòu)16組織機(jī)構(gòu)職能17施工工期網(wǎng)絡(luò)圖18質(zhì)量保證1819第六章售后服務(wù)售后承諾19技術(shù)培訓(xùn)2020有償服務(wù)第一章項(xiàng)目分析項(xiàng)目項(xiàng)U名稱：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室項(xiàng)U要求：教師機(jī)、學(xué)

2、生機(jī)一套多媒體教學(xué)軟件及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成一個(gè)具有超強(qiáng) 安全、可靠穩(wěn)定、簡(jiǎn)易維護(hù)的多媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（WINXP）。主要用于日 常的計(jì)算機(jī)教學(xué)，它利用網(wǎng)絡(luò)的資源共享特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的各種輔 助手段，輔之以多媒體部件，達(dá)到在局域網(wǎng)、教育城域網(wǎng)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng) 上傳輸多媒體信息的U的。建設(shè)L1標(biāo)：建設(shè)好的微機(jī)教室不僅能實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)教學(xué)而且能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音教學(xué)、光盤共 李教學(xué)、電化教學(xué)、視聽(tīng)教學(xué)Internet共享教學(xué)等功能，可以圖文并 茂、情景交融；借助訃算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可將教師的屏幕畫面（課件內(nèi)容）示 范給所有（或被選擇的）學(xué)生，并可以監(jiān)看、控制、轉(zhuǎn)播學(xué)生機(jī)畫面, 實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)雙向課堂

3、教學(xué)。并通 過(guò)與學(xué)校網(wǎng)管中心的聯(lián)接，能達(dá)到在局域網(wǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上傳輸多媒體 信息的LI的。使教師的想象力可以在利用系統(tǒng)提供的大量相關(guān)資料及自 身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上得到最大程度的發(fā)揮，從而提高教學(xué)質(zhì)量和效 益。第二章項(xiàng)目設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思想（計(jì)算機(jī)教室是校園網(wǎng)建設(shè)中最重要的一個(gè)組成部分。因此必須以系統(tǒng)科學(xué)的方 法來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)，為此，我們列出校園網(wǎng)總體建設(shè)思想，為學(xué)校以后建設(shè)校園 網(wǎng)打下良好的基礎(chǔ)?？傮w規(guī)劃分步實(shí)施：受資金狀況和技術(shù)應(yīng)用的局限，很多學(xué)校還無(wú)法做到 一步到位。或使安裝了某些系統(tǒng)也利用不起來(lái)，因此要分步實(shí)施。但分步 實(shí)施一定要在總體規(guī)劃的前提下進(jìn)行，如果缺乏了總體規(guī)劃，系統(tǒng)將會(huì)陷 入相互不

4、兼容和前期投資極大浪費(fèi)。注重應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)：汁算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要想發(fā)揮出它的作用，必須有建立在它之 上的應(yīng)用系統(tǒng)。這里有一個(gè)非常形象地比喻：網(wǎng)絡(luò)就象路，而應(yīng)用系統(tǒng)就 象車，只修路但沒(méi)車跑，路也不能發(fā)揮它的作用。軟件的統(tǒng)一性在實(shí)際應(yīng) 用中更為重要，對(duì)于校內(nèi)的資源合理利用，校際數(shù)據(jù)共孕，信息的溝通起 著不可忽視的作用。所以必須更據(jù)學(xué)校的實(shí)際惜況，選擇恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用系統(tǒng)。把當(dāng)前先進(jìn)行，未來(lái)的可擴(kuò)展性和經(jīng)濟(jì)可行性結(jié)合起來(lái)：訃算機(jī)技術(shù)和網(wǎng) 絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，可以說(shuō)是人類社會(huì)發(fā)展最快的一部分，更新?lián)Q代以三、五 年為周期。這和我們現(xiàn)代信息技術(shù)教育設(shè)備長(zhǎng)期保持先進(jìn)性的需求是矛盾 的。因此，我們?cè)诮逃齼苫_(dá)標(biāo)建設(shè)就應(yīng)高起點(diǎn)，選用

5、當(dāng)前先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)集 成技術(shù)和名牌計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。我們將采用當(dāng)前成熟先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，而這 些設(shè)備應(yīng)有良好的擴(kuò)張性，即能夠兼容未來(lái)可能的技術(shù)。強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)：教師是機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)的使用者，教師的訃算機(jī)應(yīng)用水平直接決定 了機(jī)房使用情況，所以要特別注意。培訓(xùn)一定注重實(shí)效，而不能走過(guò)場(chǎng)。 培訓(xùn)計(jì)劃要科學(xué)合理，注意教師的反饋。系統(tǒng)先進(jìn)行：學(xué)校是培養(yǎng)高級(jí)人才的地方，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)（包括計(jì)算機(jī) 知識(shí)）應(yīng)該具備有廣泛的先進(jìn)性和繼承性，如微機(jī)系統(tǒng)多年在廣泛的商業(yè) 市場(chǎng)具有專業(yè)的用途，當(dāng)學(xué)生熟悉并了解后，會(huì)在將來(lái)的職業(yè)生涯中受益 非淺。綜上所述，針對(duì)貴校我們提出高標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房的建設(shè)以及將來(lái)的校園網(wǎng)、遠(yuǎn)程 教育項(xiàng)目應(yīng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃

6、、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織，并本著邊建設(shè)邊 受益及分階段建設(shè)的思想來(lái)實(shí)施。設(shè)計(jì)原則a近兒年來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展十分迅速，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)今后兒年 內(nèi)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需要，要保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)具有先進(jìn)性，使十分困難的。 因此，我們?cè)谧骶W(wǎng)絡(luò)技術(shù)及實(shí)施方案時(shí)充分考慮了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高性能、可擴(kuò)充性, 以便支持以后網(wǎng)絡(luò)分階段升級(jí)的需要。更據(jù)設(shè)計(jì)LI標(biāo)和要求提出以下設(shè)計(jì)原則：先進(jìn)性和實(shí)用性：在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)訃時(shí)，我們采用國(guó)際上先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備, 使建成的網(wǎng)絡(luò)具有良好的性能，不僅能滿足當(dāng)前教學(xué)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)交換的需 要，還要滿足未來(lái)5到10年的先進(jìn)性。對(duì)一些LI前教學(xué)工作沒(méi)有大的幫 助的部分，則以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主

7、，進(jìn)行分步實(shí)施，但要為以后網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展打下 基礎(chǔ)。開(kāi)放性和互聯(lián)性：計(jì)算機(jī)房體系結(jié)構(gòu)的通信協(xié)議和相關(guān)設(shè)備，完全符合開(kāi) 放系統(tǒng)互聯(lián)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和教育系統(tǒng)的組網(wǎng)要求及相關(guān)規(guī)定，便于異種機(jī)的互 聯(lián)及其所屬節(jié)點(diǎn)不同結(jié)構(gòu)的子網(wǎng)的互聯(lián)，在計(jì)算機(jī)房及多媒體教室預(yù)留標(biāo) 準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)接口，以便與將來(lái)的校園網(wǎng)及國(guó)家遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫聯(lián)接。高可靠性：在設(shè)計(jì)上應(yīng)釆用成熟的先進(jìn)技術(shù)，關(guān)鍵部件我們將提供一定量 的備份，提供了必要的冗余容錯(cuò)能力，如出了故障，可以及時(shí)指出故障點(diǎn) 及故障原因。較強(qiáng)的擴(kuò)充性能：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)U前更新很快，建成的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)能與將來(lái)的先進(jìn) 技術(shù)相結(jié)合，保護(hù)現(xiàn)有投資，保證所建計(jì)算機(jī)室及多媒體教室網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能 隨時(shí)加入設(shè)備，保證

8、有關(guān)軟件能順利升級(jí)和擴(kuò)充。在設(shè)備選型上應(yīng)具有靈 活性、擴(kuò)展性、可靠性和可維護(hù)性，并易于向下一代技術(shù)平滑過(guò)渡。設(shè)計(jì)重點(diǎn)考慮到學(xué)校的實(shí)際情況，我們首先明確此次建設(shè)訃算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室是用于學(xué)校 教學(xué)的一種輔助教學(xué)專用網(wǎng)。它能綜合圖像、聲音、文字、計(jì)算機(jī)軟件和各種電 化教學(xué)設(shè)備于一身，全方位地提供一種適用于各種普通學(xué)校和專門學(xué)校的輔助教 學(xué)手段。以便于以后的升級(jí)和擴(kuò)充在設(shè)計(jì)上力求創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 的模式。在優(yōu)先考慮這些重點(diǎn)需求的基礎(chǔ)上，全面規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。微機(jī)室的標(biāo)準(zhǔn)性：微機(jī)室是校園網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)組成部分，但它承載著在校學(xué) 生的多媒體教學(xué)任務(wù)，是校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一個(gè)重要分支。我們?cè)谠谖C(jī)室網(wǎng) 絡(luò)建設(shè)中，將采

9、用100BASET的布線標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生機(jī)到交換機(jī)100M帶 寬，交換機(jī)到將來(lái)的校園網(wǎng)絡(luò)中心將釆用光纖鏈接，達(dá)到1000M帶寬。 微機(jī)室交換機(jī)采用帶SMNP及VLAN的可網(wǎng)管交換機(jī)，以便方便地設(shè)置學(xué) 生機(jī)的使用權(quán)限，達(dá)到有效管理，并采用TCP/IP協(xié)議并入將來(lái)的遠(yuǎn)程教育 網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)最終教學(xué)目的。I微機(jī)室設(shè)備的先進(jìn)性：選用國(guó)內(nèi)知名品牌訃算機(jī),以保證產(chǎn)品的質(zhì)量、性能及售后服務(wù)選用專門針對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的機(jī)型，在配置較高的情況下乂不多花錢優(yōu)秀的微機(jī)室設(shè)計(jì)方案，輕松無(wú)縫并入校園網(wǎng)及遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型教師機(jī)學(xué)生機(jī)能優(yōu)異性：具備超強(qiáng)擴(kuò)展性、參數(shù)名稱參數(shù)值（簡(jiǎn)要說(shuō)明）處理器INTEL P4 516()內(nèi)存512

10、M DDR400硬盤120G (7200RPM )軟驅(qū)1光驅(qū)16XDVD聲卡集成聲卡網(wǎng)卡集成百兆網(wǎng)卡參數(shù)名稱缺卡細(xì)毓帽鋼刪）處理;INTEL停榔）內(nèi)右I示器燉魁M）|準(zhǔn)鍵盤/USB光電鼠標(biāo)硬盤80G (7200RPM)軟驅(qū)光驅(qū)48XCD聲卡集成聲卡網(wǎng)卡集成百兆網(wǎng)卡顯卡集成高性能顯卡顯示器17 “高亮純平其他 History、Alarm 與 Event 組管理UTP端口支持自動(dòng)協(xié)商功能，自動(dòng)調(diào)整傳輸方式和傳輸速率支持MAC地址自學(xué)習(xí)提供SNMP管理、Web管理、Telnet/帶外管理內(nèi)置通用電源，19英吋標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架鋼殼結(jié)構(gòu)設(shè)訃網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)（IEEE IEEE s IEEE、IEEE、IEEE、IEEE

11、、IEEE , IEEE、IEEE、IEEE、SNMP協(xié)議CSMA/CD拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)星型交換方式存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)（Store and Forward）通訊模式全雙工/半雙工最大包轉(zhuǎn) 發(fā)率10M以太網(wǎng)為14880包/秒OOM以太網(wǎng)為148800包/秒，1000M以太網(wǎng)為1488000包/秒物理介質(zhì)10Base-T： UTP3、4、5 類或 STP100Base-TX： 5 類 UTP1000Base-T： 5 類 UTP1000Base-LX： MMF （多模光纖）或SMF （單模光纖）100Base-FX 模塊輸入電源160V240V AC/5060HZ工作溫度0 C-40 C工作濕度10%-90%RH安

12、全ULZCSA,CEMARK,TUV/GS綜合布線依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)工程假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范(CECS 72:97)中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)功臣施工及驗(yàn)收規(guī)范(CECS 89:97)智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(DBJO8-47-95 )國(guó)際布線標(biāo)準(zhǔn)IEC/ISO IS 11801美國(guó)布線標(biāo)準(zhǔn)TIA/EIA568A歐洲布線標(biāo)準(zhǔn)EN50173電磁兼容標(biāo)準(zhǔn)(EMC) 55022-B工程規(guī)范1)雙絞線工作站到Hub的雙絞線最長(zhǎng)距離為100米，超過(guò)100米的可用雙絞線連接器連接加長(zhǎng)；雙絞線在機(jī)房?jī)?nèi)走線要捆成線札，走線要有一定的規(guī)則，不可亂放； 7.2X V6M

13、敎師機(jī)0.50.69199芻9全Q呈Q99 99店卡說(shuō)卡-99 999尋Q Q也卡卄- 2.8M 2M 2.8M v商務(wù)部分第四章公司簡(jiǎn)介是一家集軟件開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成為一體的高科技網(wǎng)絡(luò)公司，公司自開(kāi) 創(chuàng)以來(lái)本著“誠(chéng)信守恒，質(zhì)量為上”的服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)“以人為本，以科技為先導(dǎo), 自主開(kāi)發(fā)與成果轉(zhuǎn)化相結(jié)合”的企業(yè)精神。經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展和進(jìn)步，口前公司已經(jīng)成 為一家擁有自主核心技術(shù)，具備強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力和后續(xù)產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備，在 多項(xiàng)領(lǐng)域具備優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，與國(guó)內(nèi)外大型廠商有良好合作關(guān)系的知名企 業(yè)。在信息化建設(shè)飛速發(fā)展的時(shí)代，公司依靠西安交通大學(xué)的科技實(shí)力與全體員工 的不懈努力，為眾多客戶

14、設(shè)計(jì)建設(shè)了高效、安全的現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng)。業(yè)績(jī) 遍及西部各省，在西安以至西北取得了驕人的業(yè)績(jī)?？蛻舯榧敖逃?、政府、電力、 石油、軍隊(duì)、工礦企業(yè)等諸多領(lǐng)域。公司主要從事計(jì)算機(jī)軟、硬件銷售與開(kāi)發(fā)；校 園智能可尋址廣播系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)設(shè)備銷售、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、智能化綜合 布線及系統(tǒng)集成等服務(wù)。公司根據(jù)業(yè)務(wù)特性設(shè)立有軟件開(kāi)發(fā)部、市場(chǎng)部、工程項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部 五大部門。各部門間相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)，為廣大客戶提供軟件開(kāi)發(fā)、硬件銷售及 售后等一流網(wǎng)絡(luò)解決方案及專業(yè)服務(wù)。公司現(xiàn)有員工28人，其中管理人員4人，技 術(shù)開(kāi)發(fā)人員6名，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人5名，工程技術(shù)人員6人，專業(yè)售后人員3人，是一個(gè) 年輕而富

15、有活力和潛力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。在全球信息化征程中，我們正在為早日實(shí)現(xiàn)“數(shù) 字化中國(guó)”而奮斗。企業(yè)文化公司全體員工本著“以人為本、科技先導(dǎo)、質(zhì)量取勝”的核心價(jià)值觀，本著“誠(chéng) 信守恒，質(zhì)量為上”的宗旨，誠(chéng)懇做人，勤奮做事。以科學(xué)的方案設(shè)訃、精湛的施 工技藝、完善的售后服務(wù)，在教育、政府、電力、石油、電信、房產(chǎn)等領(lǐng)域中形成 了良好的市場(chǎng)氛圍，得到了業(yè)界同行及各界領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和推崇。今后，公司將會(huì)在 更高的起點(diǎn)上，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，積極探索，銳意進(jìn)取，投身于信息產(chǎn)業(yè)，塑 造高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)名牌企業(yè)形象，構(gòu)建富有戰(zhàn)斗力及創(chuàng)新精神的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。走 出一條屬于自己的具有行業(yè)特色的發(fā)展之路。公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置業(yè)務(wù)范圍

16、(公司業(yè)務(wù)涉及范圉：校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、多媒體網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體投影室、校園智 能公共廣播、政府、工礦企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。公司業(yè)務(wù)涉及區(qū)域：以西安為中心向西北地區(qū)輻射，忖前已涉及山西、河南、 湖北、安徽及西北五省各縣區(qū)。主要代理產(chǎn)品通過(guò)多年的努力，U前已獲得全球多家知名廠商的授權(quán)代理認(rèn)證。南京力友可尋址廣播系統(tǒng)西北總代理九鼎監(jiān)控設(shè)備西安代理商華為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品西北特約經(jīng)銷實(shí)達(dá)、3C0M網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品西北金牌代理聯(lián)想電腦西安特約代理 清華同方電腦西北特約代理IBM PC機(jī)西北一級(jí)分銷東芝筆記本、IBM筆記本西北一級(jí)分銷EPSON.飛利浦、富可視投影儀西北特約代理 明華、嘉勝中央控制系統(tǒng)西安特約代理 臺(tái)灣LANSTAR多媒

17、體教學(xué)軟件西安一級(jí)代理 北京藍(lán)眼睛系列軟件陜西行業(yè)代理第五章項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃為了保證整個(gè)項(xiàng)LI有條理、按計(jì)劃、分步驟地順利實(shí)施。陜西凱達(dá)公司（以下 簡(jiǎn)稱施工方）將學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱建設(shè)方）和有關(guān)部門通力配合，充分保證整個(gè)工程 各項(xiàng)U分階段順利進(jìn)行。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)為有效進(jìn)行資源控制、施工進(jìn)度控制，確保項(xiàng)LI工程順利實(shí)施及系統(tǒng)維護(hù)的方 便進(jìn)行，施工方建議山施工方與建設(shè)方組成項(xiàng)LI指揮部，以把握和推動(dòng)整個(gè)工程的 執(zhí)行、保證各個(gè)項(xiàng)U如期高質(zhì)量地完成。整個(gè)組織工程指揮部構(gòu)架如下:項(xiàng)目負(fù)擊人(怖工方)質(zhì)檢小組商務(wù)釆購(gòu)小工程負(fù)責(zé)人工程協(xié)調(diào)人網(wǎng)絡(luò)布線工程組織機(jī)構(gòu)職能(1)工程總指揮建設(shè)方和施工方將分別委派一位高

18、級(jí)管理人員作為工程總指揮，主管各項(xiàng)口的 實(shí)施。他們將負(fù)責(zé)有關(guān)工程實(shí)施過(guò)程中重大事件的決策，如進(jìn)行財(cái)務(wù)安排，解決雙 方分歧，監(jiān)督工程進(jìn)度。(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建設(shè)方和施工方應(yīng)分別提供一位至三位管理、技術(shù)能力較強(qiáng)的人員進(jìn)行各項(xiàng)U 的具體管理和實(shí)施工作，他們將對(duì)各項(xiàng)全面負(fù)責(zé)，制定各小組認(rèn)同的項(xiàng)LI計(jì)劃, 具體包括：監(jiān)督項(xiàng)LI過(guò)程和進(jìn)度；編寫項(xiàng)U進(jìn)度報(bào)表；定期舉行項(xiàng)LI進(jìn)度會(huì)議；協(xié)調(diào)項(xiàng)LI中的所有人員和資源；維護(hù)侮一個(gè)問(wèn)題的清單并保證每一個(gè)問(wèn)題都做到圓滿解決。(3) 工程設(shè)計(jì)小組負(fù)責(zé)本項(xiàng)H系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并編寫設(shè)計(jì)及實(shí)施文檔。(4) 工程執(zhí)行小組工程執(zhí)行小組主要負(fù)責(zé)具體項(xiàng)U的實(shí)施工作。施工工期網(wǎng)絡(luò)圖質(zhì)量保證我方

19、保證所選用設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)先進(jìn)、質(zhì)量可靠（廠家原裝）、進(jìn)貨渠道正常, 配置合理，滿足標(biāo)書要求。我方保證整個(gè)系統(tǒng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范，達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。以設(shè)備各廠方承諾的質(zhì)保期為準(zhǔn)，且保證做到三年免費(fèi)上門維修，終身維護(hù)保養(yǎng)。第六章售后服務(wù)售后承諾1、產(chǎn)品、技術(shù)方案支持用戶對(duì)陜西凱達(dá)科技發(fā)展有限公司的產(chǎn)品或因技術(shù)上存在疑問(wèn)時(shí)，只需撥打電 話將立即獲得本公司技術(shù)人員的詳細(xì)解答，陜西凱達(dá)科技發(fā)展有限公司專門成立的 客戶服務(wù)中心，將專門解決這些問(wèn)題。如需現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)方案、現(xiàn)場(chǎng)講解和演示, 本公司派專業(yè)技術(shù)、客戶服務(wù)人員跟蹤解決用戶有疑問(wèn)的所有問(wèn)題。2、售后條款（1）本方案中應(yīng)用到的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品按廠商在西安地區(qū)的統(tǒng)一服務(wù)承諾執(zhí) 行；（2）計(jì)算機(jī)、服務(wù)器三年質(zhì)保（上門），易損耗部件（鍵盤、鼠標(biāo)、光驅(qū)、 軟驅(qū)）一年包換；（3）交換機(jī)三年質(zhì)保，一年包換；（4）軟件升級(jí)后的新版本，如校方有需求，以最優(yōu)惠的代理價(jià)為校方提供， 并免費(fèi)負(fù)責(zé)安裝。（5）布線系統(tǒng)十年質(zhì)保。3、備件支持在質(zhì)保期間的設(shè)備出現(xiàn)故障，本公司免費(fèi)提供替換備件：用戶向我公司