4月市場銷售工作總結(jié)

1、4 月市場銷售工作總結(jié)要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。 管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。下面是XXXX 收集整理的。1 1中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正 確領(lǐng)導(dǎo)下， 依靠我公司全體員工的不懈努力， 公司業(yè)務(wù)取得 了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入XXXX 萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)， 各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)?這一年來的成績與不足。一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與 時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊 緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這

2、一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn) 市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏， 公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展， 做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水 平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的 重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。 因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn) 理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己 的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不 斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員 隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把

3、培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè) 務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起 實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制 定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效 益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷 完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出 成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：1 1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè) 部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求 是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著事事

4、落實(shí)， 事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部 室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。2 2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán) 隊(duì)建設(shè)。 一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教 育。 一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè) 務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。 培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào) 對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提 高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3 3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司 基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今 年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化

5、、獎金績效化和福 利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。 初步建立 了一個(gè)能上能下， 能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng) 造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷 一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大 客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在 原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料 權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的 開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可 謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入元，其 中車險(xiǎn)保費(fèi)元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為。成為公司發(fā) 展的重要保

6、證。四、工作中的不足由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中 出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)， 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。 有時(shí)工 作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度 和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。總之，一個(gè)月來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶 頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī) 范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠 信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨，銳意 改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。XXXX 年即將過去，XXXX 年年即將到來，保險(xiǎn)市場的競爭將 更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步 解放

7、思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。 新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑 戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng) 導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同 舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè) 績。2 2(1)(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售管理員，自己的崗位職責(zé)是：1 1、 千方百帶領(lǐng)銷售顧問計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；2 2、 努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；3 3、 負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)上級交給的任務(wù)；4 4、 積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；5 5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；6 6、對工作具有較高的敬業(yè)精

8、神和高度的主人翁責(zé)任感。(2)(2)明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo) 意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完 成( (上個(gè)月的是任務(wù)是 1515 臺) )這個(gè)月給銷售團(tuán)隊(duì)定 1616 臺為什么要這樣定任務(wù)？1 1、4 4 月進(jìn)店量是 4 4 月份的 2 2 倍，很多買車的都是先看再 買。2 2、 雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有8989 組，但是還不只 這么多。3 3、 4 4 月回訪和追蹤 7474 組，我們需要加強(qiáng) 1 1 月回訪和追4 4、本月戰(zhàn)敗 4 4 組， 但是也

9、成功把 1 1 組戰(zhàn)敗的變成成交 的客戶，這點(diǎn)是張洪的功勞。5 5、我們的 10271027 已經(jīng)到賀，在考察看來，市場還需要大 量的10271027 這類似的車型。(3)(3)對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議1 1、1515 年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè) 務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù) 兌現(xiàn)。2 2、1515 年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提 下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍公司且 因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出銷量計(jì)劃。(4)(4)總結(jié)每個(gè)員工要把公司當(dāng)成自己的第二個(gè)家，不是有一句話 今天不努力工作，明天就得努力找工作4 4 月雖然

10、銷量很不錯，但是相比 1414 年來說還有很大的差 距，但是我們共同的努力，在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下，把銷售提高 一倍是完全有可能的。4 4 月有很多不足之處，例如1 1、追蹤不是很到位。2 2、回訪也不是很到位3 3、 接待客戶的時(shí)候也不是很有激情 ( (我的失職) )4 4、沒帶人去發(fā)傳單5 5、我們沒有外拓都是 0 0以上幾點(diǎn)是我們最簡單的工作職責(zé)都沒做好，在 1 1 月份，一定帶領(lǐng)銷售顧問出去跑市場，不要守株待兔。1 1 月份的工作1 1、上面不足之處全部抓緊2 2、星期 6 67 7 兩人去發(fā)傳單。3 3、找?guī)捉M外拓人員。把銷量提高 20%20%3 3這個(gè)月是感覺有點(diǎn)漫長的一個(gè)月，不知道是怎

11、么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事 情，從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思！總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己這兩個(gè)月自己才做了 5050 多萬，還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢！在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)合同的營業(yè)額高呢！自己現(xiàn)在在第三梯隊(duì)還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊(duì)了，那就是 自己的一個(gè)極限了 ！在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銃床，剩 下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。自己的訂的工作目標(biāo)自己訂的工作目標(biāo)沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù) 都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢， 雖然是

12、很努力了， 但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功 的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相 當(dāng)于什么也沒有！1.1.今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費(fèi)勁呢！就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過去兩年了，就是說是過了 2424 個(gè)月了，在乘以 3 3 就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己 應(yīng)該有7272 個(gè)客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢！沒有幾個(gè)！就是是 7272 個(gè)客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有 3636 個(gè)客戶吧！有嗎？沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有 2

13、020 個(gè)的話自己的生活將不會在愁了，有2020 個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么??！還是自己做的不夠好！2.2.市場不一樣現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹鳎蔷褪俏覀兊男?軟導(dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽 成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你 就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你 必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因?yàn)橛械你y行 規(guī)定只能匯五萬！工作總結(jié)總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)！其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才 能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自 己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè) 務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識，在做人方面要比 一般的人有更好的交際范圍，和交談能力 ！現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批 老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我要更