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2、店保安年末工作總結簡短篇一新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提升,全面地完成了今年的各種任務,為東方大酒店各種目標順利完成做出應有的貢獻。20X年是東方大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年,我部門按照董事長提出的立足市場,強化經營,夯實基礎,規(guī)范管理這一總體思路,結合我部門的現(xiàn)實情況,奮力實現(xiàn)以服務促質量,以質量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展總體管理目標。仔細當好治安消防的安全工作,強化對酒店員工的安全培訓,積極協(xié)調各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出個人應有貢獻??偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,也有許多不
3、足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:一、各種考核指標全面完成。20X年在酒店各級領導的引領下,在全體員工的共同奮力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大職責事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作熱情與創(chuàng)立性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、加強管理的需要,是落實目標職責制的強有力依據(jù)。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金和員工自己的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作熱情與創(chuàng)立性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
4、今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身與財產安全。員工以酒店為家的同時,部門也堅強貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。三、加強管理,不斷進行學習與培訓,力求優(yōu)質服務。如今旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,強化了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論與實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一項人離開,而是進取留下
5、來參與培訓。通過對員工的培訓與再培訓,強化了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了準繩。為客服務的思維明顯得到強化,如能進取幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。2021酒店保安年末工作總結簡短篇二20X年工作即將結束,回顧全年工作的同時我們將滿環(huán)信心,齊心協(xié)力地開創(chuàng)20X年安全保衛(wèi)工作新篇目,我部承擔著第一輸油處調度中心及福潤住宅小區(qū)各區(qū)域的治安,消防,及物業(yè)秩序維護和安全管理及會議培訓中心來訪接待,會議
6、安保等各種關系財產安全及人生安全等各種工作任務。這一年中,在會議中心各級領導的關心支持,強有力的帶領下及各部門的大力幫助下,通過我部門全體安保人員團結一致,共同奮力,為中心順利實現(xiàn)各種經營目標,提供了強有力的安全保障,基本完成20X年度中心下達的各種工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部一年來的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結如下:一、20X年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況我部共有安保人員28人,在中心領導的正確帶領下仔細貫徹執(zhí)行處及中心下達的相關規(guī)定與決策,緊緊圍繞,會議培訓中心樹快捷品牌,創(chuàng)精品酒店的工作理念,根據(jù)八化,五字,五
7、心服務準繩,以保證會議培訓中心,順利實現(xiàn)各種經營目標提供強有力的安全保障為宗旨。全年來未發(fā)生重大治安案件,及群體性事件,未發(fā)生盜竊火災事故,圓滿完成各類會議及接待安全保衛(wèi)任務次,高級別重要接待1次,通過我部全體保安人員,的共同奮力,隊伍建設不斷規(guī)范,服務質量不斷提高,為中心順利實現(xiàn)各種經營目標,與安全保衛(wèi)及中心日常經營秩序提供了強有力的保障。二、堅強預防為主,狠抓安全防范我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防和人防結合,強化各個區(qū)域,著重部位,施工裝修點,會議場所內外的安全巡查及門崗這一著重關口的守衛(wèi)及管理。1、實行著重目標著重管理,可疑地點跟蹤管理的原則。堅強以預防為主,進取控
8、制,措施得力,對中心門崗及福潤門崗這一著重關口實行主管,隊長代班制,杜絕管理空位,強化值班人員的督促管理,工作流程服務規(guī)范的現(xiàn)場引領及糾正,對進入院區(qū)施工,裝修等作業(yè)的人員進入前嚴格落實施工人員進入管理規(guī)定。經詢問后上報部門經理及值班經理聯(lián)系施工部門負責人確認并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進入,巡邏保安跟蹤管理,對區(qū)域內庫房,財務室,天燃氣閥,水源井,及易發(fā)案區(qū)域實行著重管理,高密度不間斷巡查,并在以上各著重區(qū)域設置了簽到本,使巡查簽到落到實處,全年共接待來訪2137人次。2.嚴格落實安全保衛(wèi)工作職責制,嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自責任更加明確職責分明,發(fā)揮作用更加明顯,全年開
9、展部門管理人員學習培訓40課時,使管理人員的業(yè)務水平有了較高的提高有效確保了隊伍的正規(guī)化管理。3.建立超前防范體系,建立健全來訪人員接待流程,門崗值班制度,車輛出入確認檢查登記制度,外出物品檢查制度,巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施,防止被盜等各類事故的發(fā)生。4.加大巡邏檢查力度,以著重部位巡查為核心,其它區(qū)域全面性巡查,采取不定時不間斷定線,交叉式巡邏巡查,白班突出車輛引導停放,不文明現(xiàn)象提示制止,物業(yè)秩序維護,突發(fā)事件防范處理,夜班突出防火防盜,長流水,長明燈的關停提示,對施工點的跟蹤,監(jiān)管及進入送貨,辦事等外來人員的管理,及時有效排除各項安全隱患,并配合其它部門作好節(jié)能降耗工作,全年共開展巡
10、邏巡查8750人次,發(fā)現(xiàn)處理問題64件。5.強化消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,仔細貫徹落實月度消防安全大檢查,節(jié)前消防安全大檢查,會議前會議場所室內外消防安全檢查。周檢安全檢查,日巡邏兼顧性巡查,及時發(fā)現(xiàn)及時整改。全年共開展內部各類消防檢查次,接受未央消防大隊及第八安全監(jiān)督站,消防安全檢查次,打鐵還需自身硬,定期對保安員進行消防安全知識培訓,組織部門消防演練場次,并對中心全員開展消防安全知識培訓場次,嚴格落實預防為主,防消結合這一總體方針。6.強化中心大門口及院區(qū),福潤小區(qū)內的車輛停放管理,所有當班人員以禮儀積極性進取為第一原則,做到了車到人近,車走人送,請字開頭,謝字結尾,
11、用規(guī)范的手勢指引車輛停放整齊有序美觀,對于每一輛進入車輛確認后放行前指定停車位,告知行進路線,門崗保安和巡邏車輛保安及時溝通進入車輛動態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮,對于告知停車位,停車準繩后仍亂停亂放的司機,保安禮貌文明禮貌勸告,糾正停放,杜絕強硬指揮,全年共引導指揮車輛停放臺。三、狠抓服務質量,確立中心形象窗口服務質量是酒店業(yè)的生命力,一年來我部嚴格根據(jù)中心制定的工作理念、服務準繩結合部門的現(xiàn)實及保安服務行業(yè)對安全防范方面多層次,多形式的需求。把保安服務質量水平作為一個中心業(yè)務來抓。牢固確立并維護好中心的形象窗口。四、大力強化隊伍自發(fā)建設、提升隊伍執(zhí)行力。我部把強化保安隊伍建設,提升隊伍綜合素質
12、作為重中之重來抓,高素質的保安隊伍對于有效保障中心各種經營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。1、加強隊伍培訓,提高整體業(yè)務水平。一支過硬的保安隊伍,是當好各種安全工作的重要確保,我們在隊伍建設上就堅強抓隊伍素質的提升,在人員配備上,我們嚴格篩選,合理搭配。全年來,由于保安行業(yè)人員流動性大,我部先后新招保安人,及時為保安隊伍補充了新的的血液。在隊伍建設上,我們高度重視隊伍綜合素質的提升,凡新隊員入職后進行分級培訓,內容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質量、出勤、思維教育、器材操作使用、制度學習、消防知識等各個方面的培訓,嚴格根據(jù)部門每周一、三15:3017:30的培訓時間執(zhí)行集體培訓,并由隊長主管負責員工
13、值崗時的一對一培訓,雙管齊下使新員工能盡快獨立上崗操作,對員工工作中出現(xiàn)的問題與差錯,耐心教導,對于嚴重違紀、堅強不隱瞞,及時逐級上報部門,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,以此為鑒,加強精神,改善工作,把保安隊伍建設成為一支拉得出打得響有較強執(zhí)行力,能出色完成任務的隊伍,全年共組織培訓70場140課時參與受訓保安1498人。2、抓制度建設,工作規(guī)范有序,全年來我部完善了一系列實用有效的規(guī)章管理制度,對保安隊伍實行準軍事化管理,用制度規(guī)范行為,用制度確保工作任務的完成。每周五15:3017:30召開一次部門周工作例會,總結當周工作中存在的問題回顧當周工作,部署下周工作,使各項熱點、難點能在萌芽狀態(tài)
14、中得到解決。五、工作中存在不足。1、培訓力度不夠、培訓方式簡要、缺失規(guī)劃性,影響服務質量,受保安行業(yè)人員流動性大的影響,我部員工流失率也不容樂觀,所招員工素質參差不齊,系統(tǒng)性全面培訓無法開展,基層管理人員培訓力度不夠,方式簡要,并存在培訓無針對性,培訓效果不明顯,這些需要我們在2017年度大力強化此方面的工作。2、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認在日常工作中仍存在一些值班不盡責,巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時等一系列工作不到位違紀違規(guī)行為,這些違紀違規(guī)影響到了部門的整體工作的推動,針對以上問題我們今年采取了應對措施,如在監(jiān)控故障不能存儲錄像的這幾個月,我們在一些著重區(qū)域巡查必經之地,設置了簽到本,要求
15、巡邏人員,巡查必須簽到,并要求隊長、主管每日必須檢查簽到,這一舉措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等違紀現(xiàn)象。3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面存在佩戴不全、制服不干凈整潔、女員工不化淡妝等現(xiàn)象,行為方面存在值班時看報、玩手機等現(xiàn)象,針對這些問題,我們強化了員工的教育,并組織開展了考核細則的學習,以制度進行規(guī)范約束,達到治病救人的目的。六、20X年工作打算20X年即將來臨,為了保證該年度安全保衛(wèi)工作高效有序順利開展,為順利實現(xiàn)各種經營目標提供堅持的安全保障,我們將重點抓好以下幾個方面的工作:1、加大管理力度,調動保安人員工作熱情、自覺性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。2、強化對員工的培訓、教
16、育,不斷提升保安員工作素質,提升部門整體工作水平,堅強落實每周一、三15:3017:30的培訓、訓練。不斷提升保安的業(yè)務本領。及處理各類突發(fā)性公共安全事件,提升全體保安人員防范、處置事故的能力。3、強化監(jiān)督檢查,落實工作職責制,加大安全檢查力度,在日常安全巡查,在各類安全大檢查中發(fā)現(xiàn)隱患及時告知有關部門,并日報形式報送當日值班經理。4、強化和各部門安全工作的溝通協(xié)調,當好會議接待的安保工作。5、完成上級領導下達的各種工作任務。今后的工作要求會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗。我們一定正視實際,不畏困難。我們將迎難而上,當好工作,在思維觀念上不斷改善,在工作質量上不斷提高,在工
17、作方法上不斷創(chuàng)新。全體保安人員為確立中心良好形象盡職盡責。以上是我部全年來的工作總結,有認識不到,做的恰當之處,懇請領導批評引領。2021酒店保安年末工作總結簡短篇三由于酒店行業(yè)工作的特別性,客人的需求常常和我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅強以客人是服務的對象為宗旨,耐心認真地當好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在當好為客服務的同時,也當好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休
18、息時間10多小時,對各種活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關所交給的任務。四、奮力當好酒店的治安與消防工作,強化消防設施、設備的保養(yǎng)。安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經辦的引領下,我部門堅強安全第一,預防為主的方針,仔細、扎實當好每項安全防范工作。為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調了安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,強化安全檢查。針對三樓餐廳與北樓裝修的施工場地,時間長,任務量大,我們落實著重防范,強化巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地
19、把安全工作落實到實處。我部門對酒店的著重部位與部門,經常進行巡視與檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,著重范圍仔細進行消除隱患。堅強對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴與打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設備與巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,保證樓層安全。一年來,我們強化了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對著重部位的消防設施、
20、設備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實確保了正常使用,萬無一失。我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參與市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督與互相學習的作用。五、積極參與總公司舉行的各種活動,為酒店贏得了多項榮譽。20X年度,總公司工會以增強企業(yè)活力與凝聚力為目的,大力宏揚與發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,主動開展了各種文體活動。我部門響應酒店工會的號召,積極參與總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一與雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的工會法知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提升,但我們也
21、必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全根據(jù)準繩進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提升。二是,我們的管理人員水平還有待于提升。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改善。所有這些問題與不足,都有待于我們今后仔細地思考與總結改善。2021酒店保安年末工作總結簡短篇四按照酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,安全第一”的工作引領方針,本部在X年度配合酒店制定的合理配崗,工作準繩化、常規(guī)化、程序化服務,同時當好開源節(jié)流、開拓新工程的工作任務的要求下,更進一步當好酒店各種安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)
22、將全年工作總結如下:一、消防管理加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對著重防火單位員工進行消防知識和防火知識的學習,對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)本領。操作培訓和考核,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各項知識和本領。進行有關操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質表現(xiàn)。保安部按照消防支隊要求,定期對酒店的各種安全設施進行檢查,并當好記錄。對檢查出的不合格工程及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各項機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有
23、重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。在具有完善的設備基礎與嫻熟的消防本領。的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災,雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。二、門崗及停車場的管理強調了儀表、儀態(tài)的準繩和規(guī)范,一號門崗是客人對酒店的第一印象,是客人對酒店服務質量的第一感受,保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的準繩敬禮姿勢、導車手勢的本領。培訓和本領??己?。在一號門人員離職后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保安部署在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,整齊規(guī)范,根據(jù)停
24、車標識線停放,確保進出車輛的暢通,要求門崗人員對進出車輛有準繩規(guī)范的指揮手勢,二號門的主要責任是對進出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,按照這一特點部門延續(xù)X年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場的管理,維護酒店財產的物質部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作,確保了對機動車的正常管理與員工上下班打卡的安全。對后院大型停車場,除計劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也強調了必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設計的位置依次停放,并多次圓滿完
25、成重要賓客與車隊、會議的接待,得到客人的好評。三、監(jiān)控管理監(jiān)控室是酒店各項隱患與事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各項情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態(tài),因此部份設備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設備老化引起的,在酒店領導與梁總大力幫助下部分監(jiān)控設備的零件已經開始進行更換和修護。預計明年還需對余下老化的設備進行更換。今年以來,因監(jiān)控人員對工作的仔細負責,第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現(xiàn)大的險情,包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷
26、后經監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以確保酒店的生命、財產得到有效的保障,當然有關的人員也是功不可末。為確保酒店的安全系數(shù),保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。四、內部的管理至X年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“強化人員素質、規(guī)范工作準繩”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標,經過不間斷的培訓、學習,隊員們的素質、服務本領。、思維意識都有了一定的提升與進步。對酒店內部員工不遵守酒店和部門制度的人員進行了處罰與約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經辦當好各種制度的落實工作。五、培訓工作部門堅強以新進員工崗位
27、培訓,崗位熟悉后進行全面培訓的方式來提升員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務本領。、服務規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團結協(xié)作精神,以及“言教不如身教”與“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參與袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學習到更多和自身工作相關的經驗和知識使員工的自身處事能力和工作態(tài)度得到了提升。六、開拓新工程部門配合酒店提出的開拓新工程項目,對酒店前后停車場實行收費制度,從8月份至11月份低共收費金額達到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼和口水但是為酒店創(chuàng)立出來的經濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安
28、全,在今年10月份在部門的申請下為一號門安置了一項崗亭,大大的強化了對一號門的監(jiān)視力度,盡隊員的奮力為停放在酒店的車輛保駕護航。七、外單位合作多次和有關單位與主管部門緊密聯(lián)系、友好合作,并在節(jié)日時期進行禮節(jié)性慰問。有關合作內容以配合國安局執(zhí)行任務是對酒店布控、協(xié)助公安部門對酒店事件調查、和消防主管部門一同對消防相關設施設備進行巡查,聯(lián)系消防公司對消防設備進行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在和外單位與合作中得到更大的便利。八、存在的問題1號門保安導車不積極進取,缺少微笑,開口服務意思差。2號門保安禮節(jié)禮貌較差,高峰期立崗姿勢不到位。監(jiān)控保安有時存在睡崗現(xiàn)象,并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要
29、求不高不嚴,工作不夠扎實,措施不夠得力,各級管理者存在重點布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上問題,我部一定會采取有效措施,強化培訓及管理力度,使各種工作都等有所提升。今年酒店成功的接待了各種大中型會議、旅游黃金周、“瓷博”會時期工作。保安部加班加點,以優(yōu)良的服務意識,飽滿的服務積極性,良好的服務態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,同時也得到了領導的肯定?;赝^去的一年,在各級領導的大力支持和部門同仁的奮力工作下雖做出了一定的成績,但我們的工作方式還有待改進,工作經驗還有待積累。在以后的工作中,一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。我們有理由相信,在領導的關心與幫助下,在兄弟部門的理解與配合下,哈哈泥
30、將會為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績與貢獻。2021酒店保安年末工作總結簡短篇五新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提升,全面地完成了今年的各種任務,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一項簡要的工作總結:一、各種考核指標全面完成。20X年在酒店各級領導的引領下,在全體員工的共同奮力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大職責事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作熱情與創(chuàng)立性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、加強管理的需要,是落實目標職責制的強有力依據(jù)。我部門結合自
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