市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)市場(chǎng)細(xì)分

1、第三章 市場(chǎng)細(xì)分與定位n第一節(jié)第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分n講師：歐昌果目錄目錄n一、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展一、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展n二、市場(chǎng)細(xì)分的作用二、市場(chǎng)細(xì)分的作用n三、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)三、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)n掌握市場(chǎng)細(xì)分的原理、方法，知道如何對(duì)實(shí)掌握市場(chǎng)細(xì)分的原理、方法，知道如何對(duì)實(shí)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。 n領(lǐng)會(huì)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的領(lǐng)會(huì)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的意義。意義。 問(wèn)題導(dǎo)入n1、一個(gè)企業(yè)是否能滿(mǎn)足市場(chǎng)上所有人的、一個(gè)企業(yè)是否能滿(mǎn)足市場(chǎng)上所有人的所有需求？為什么？所有需求？為什么？n2、一個(gè)企業(yè)是否能滿(mǎn)足市場(chǎng)上一個(gè)人的、一個(gè)企業(yè)是否能

2、滿(mǎn)足市場(chǎng)上一個(gè)人的所有的需求？為什么？所有的需求？為什么？目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三步曲市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)選擇市場(chǎng)選擇市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位一、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略一、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展的產(chǎn)生與發(fā)展n（一）一）市場(chǎng)細(xì)分的概念市場(chǎng)細(xì)分的概念n市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分就是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的就是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性和購(gòu)買(mǎi)行為的差異性，把整個(gè)差異性和購(gòu)買(mǎi)行為的差異性，把整個(gè)市場(chǎng)區(qū)分為若干個(gè)由類(lèi)似需求的顧客市場(chǎng)區(qū)分為若干個(gè)由類(lèi)似需求的顧客群體組成的小市場(chǎng)的過(guò)程（活動(dòng)）。群體組成的小市場(chǎng)的過(guò)程（活動(dòng)）。市場(chǎng)細(xì)分的三個(gè)特點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分的三個(gè)特點(diǎn)：n1、由、由消費(fèi)者需求的差異性和購(gòu)買(mǎi)行為的消費(fèi)者需求的差異性和購(gòu)買(mǎi)行為的差異

3、性產(chǎn)生差異性產(chǎn)生n2、細(xì)分的實(shí)質(zhì)：細(xì)分消費(fèi)者而不是細(xì)分、細(xì)分的實(shí)質(zhì)：細(xì)分消費(fèi)者而不是細(xì)分產(chǎn)品產(chǎn)品n3、細(xì)分的目的：正確地選擇目標(biāo)市場(chǎng)，、細(xì)分的目的：正確地選擇目標(biāo)市場(chǎng)，幫助公司搶占新市場(chǎng)。幫助公司搶占新市場(chǎng)。二、市場(chǎng)細(xì)分的作用n1有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；n2有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；有利于制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；n3有助于公司有效使用資源，提高效益；有助于公司有效使用資源，提高效益；n4有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，有利于有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，有利于中小企業(yè)開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)。中小企業(yè)開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)。三、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)三、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)三、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)三、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) 地理因素地理因素

4、國(guó)別國(guó)別地區(qū)地區(qū)城鄉(xiāng)城鄉(xiāng)人口數(shù)量人口數(shù)量人口因素人口因素年齡年齡性別性別收入收入教育和職業(yè)教育和職業(yè)家庭家庭心理因素心理因素行為因素行為因素 從理論上講，細(xì)分市場(chǎng)時(shí)使用的因素越多，分從理論上講，細(xì)分市場(chǎng)時(shí)使用的因素越多，分的越細(xì)，越容易找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，當(dāng)然，操作起來(lái)也的越細(xì)，越容易找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，當(dāng)然，操作起來(lái)也越麻煩，成本越高。所以，在細(xì)分某一個(gè)具體市場(chǎng)越麻煩，成本越高。所以，在細(xì)分某一個(gè)具體市場(chǎng)時(shí)究竟使用幾個(gè)因素為好，要通過(guò)綜合權(quán)衡確定，時(shí)究竟使用幾個(gè)因素為好，要通過(guò)綜合權(quán)衡確定，既不是越少越好，也不是越多越好既不是越少越好，也不是越多越好。服服裝裝市市場(chǎng)場(chǎng)老老 年年中青年中青年兒兒 童童城市城市農(nóng)村農(nóng)村高收入高收入中收入中收入低收入低收入高檔高檔中檔中檔低檔低檔年齡年齡地理位置地理位置收入收入檔次檔次例例如如還有：性