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文檔簡(jiǎn)介

1、太原加油 中國(guó)石油山西太原銷(xiāo)售分公司發(fā)展巡禮引言 三晉熱土,表里山河。巍巍太行,千古橫亙,滔滔汾水,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。作為一座具有悠久歷史的文化古城,曾風(fēng)云際會(huì),指點(diǎn)江山。作為一座蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代化新城太原,依托中部崛起,正著力打造著一座經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文化繁榮、社會(huì)和諧、環(huán)境優(yōu)美、人民富裕的錦繡龍城。在這樣的時(shí)代大背景下,中國(guó)石油天然氣股份有限公司山西太原銷(xiāo)售分公司,向我們走來(lái),他帶著清潔能源、帶著滿(mǎn)腔熱情、正在為三晉大地的藍(lán)天碧水,為三晉人民的美好生活加油!(山西大景、太原大景、街景、車(chē)流、中石油加油站大景,特寫(xiě)中石油牌子)厚德載行 品勝利天下,優(yōu)勢(shì),服務(wù),管理。在中國(guó)石油太原分公司的發(fā)展歷程中我們看到,

2、太原石油人承載著建設(shè)成為人民滿(mǎn)意、世界一流能源化工公司的企業(yè)愿景,懷揣為三晉美好生活加油的情懷,8年來(lái)篳路藍(lán)縷、砥礪前行。(機(jī)關(guān)工作場(chǎng)景、加油站工作場(chǎng)景)2008年12月,中國(guó)石油山西銷(xiāo)售公司調(diào)整管理機(jī)構(gòu),設(shè)中國(guó)石油天然氣股份有限公司山西太原銷(xiāo)售分公司,分公司機(jī)關(guān)設(shè)4部1室:財(cái)務(wù)部、零售部、建設(shè)維修部、倉(cāng)儲(chǔ)安全部、綜合辦公室。下設(shè)4個(gè)片區(qū):陽(yáng)曲-尖草坪片區(qū)、清徐-晉源片區(qū)、迎澤-杏花嶺片區(qū)、小店-萬(wàn)柏林片區(qū)。主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)加油站的綜合管理、網(wǎng)建開(kāi)發(fā)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、安全管理、財(cái)務(wù)管理等工作。(特效:太原地圖、特效字幕)歷史證明實(shí)力,而實(shí)力成就未來(lái)。8年發(fā)展8年耕耘,中油太原人用汗水和智慧印證發(fā)

3、展,用行動(dòng)和責(zé)任踐行 “愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的誓言。從太原銷(xiāo)售公司成立以來(lái)一直注重“全產(chǎn)業(yè)鏈”的發(fā)展模式與“專(zhuān)業(yè)化、區(qū)域化”的運(yùn)營(yíng)模式,如今太原分公司共有加油站53座,網(wǎng)點(diǎn)遍布大太原各主要城區(qū)、路口、高速公路、商業(yè)繁華之地。(機(jī)關(guān)工作場(chǎng)景全中近特、加油站全中近特)2012年以來(lái),在胡寶師經(jīng)理的帶領(lǐng)下,太原公司高舉改革、發(fā)展大旗,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,堅(jiān)持做最受信賴(lài)的油品供應(yīng)服務(wù)商的發(fā)展理念;堅(jiān)持為客戶(hù)提供全員、全面、全過(guò)程、全心全意的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持質(zhì)量達(dá)標(biāo)、計(jì)量準(zhǔn)確、環(huán)境整潔、健康安全、方便快捷的服務(wù)承諾,走綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展道路,為推進(jìn)太原生態(tài)文明建設(shè)貢獻(xiàn)著一己之力。(胡總工

4、作場(chǎng)景開(kāi)會(huì)或在加油站調(diào)研)斐然成就 風(fēng)頭正勁風(fēng)雨砥礪,闊步前行,效益的提升與榮譽(yù)的取得來(lái)自于石油人對(duì)夢(mèng)想的持之以恒。2012-2015期間,公司主動(dòng)應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜局面和經(jīng)濟(jì)不利的形勢(shì)。,提出了三年三步走的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),三年來(lái),公司集全員之力與智慧,發(fā)揚(yáng)“一家人、一條心、一股勁、一定贏”的團(tuán)隊(duì)精神,勤勉務(wù)實(shí)地走過(guò)了基礎(chǔ)年、進(jìn)步年、跨越年的艱難歲月。三年里,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量的明顯進(jìn)步,打造了一支團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了健康穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。人本、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏扎根于每個(gè)太原石油人的心中。(工作照片、團(tuán)隊(duì)照片)長(zhǎng)期以來(lái),太原公司始終以提升油氣產(chǎn)品質(zhì)量,提高科技創(chuàng)新能力,創(chuàng)建綠色節(jié)約型社會(huì)

5、為首要任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終以戰(zhàn)略化發(fā)展眼光屹立于時(shí)代的前沿,以舵手的姿態(tài)帶領(lǐng)成都公司迎風(fēng)破浪,勇往直前。公司員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),迎難而上不斷攻克一座又一座技術(shù)創(chuàng)新與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的高峰。公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“建設(shè)國(guó)際水準(zhǔn)油品銷(xiāo)售企業(yè)”為奮斗目標(biāo),以“建設(shè)中國(guó)石油省會(huì)城市銷(xiāo)售公司排頭兵”為發(fā)展定位,帶領(lǐng)廣大干部員工始終堅(jiān)持走經(jīng)營(yíng)與管理并重、外延擴(kuò)張與內(nèi)涵增長(zhǎng)并舉之路。保證成品油安全平穩(wěn)供應(yīng),形成了企業(yè),銷(xiāo)售終端,消費(fèi)群體與社會(huì)總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的良性循環(huán)互動(dòng)。從2012年開(kāi)始,太原公司銷(xiāo)量連年呈階梯狀穩(wěn)步攀升。2014年,公司各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高.如今,中國(guó)石油太原銷(xiāo)售公司各方面均呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展勢(shì)頭,與 11個(gè)區(qū)縣政府

6、達(dá)成戰(zhàn)略框架協(xié)議,與8家大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作聯(lián)姻,走出了一條地域互助,產(chǎn)業(yè)共享,互利共贏的創(chuàng)新之路。時(shí)代在進(jìn)步,科學(xué)在發(fā)展,伴隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的脈動(dòng),能源的戰(zhàn)略地位和重要作用也不斷彰顯。太原銷(xiāo)售分公司自成立以來(lái),以市場(chǎng)為指針,緊跟時(shí)代步伐,始終以保質(zhì)保量,安全迅捷為宗旨,全力保障轄區(qū)內(nèi)成品油實(shí)現(xiàn)快捷平穩(wěn)供應(yīng)。如今,太原公司安全發(fā)展,平穩(wěn)運(yùn)行,業(yè)績(jī)持續(xù)攀升,銷(xiāo)路網(wǎng)絡(luò)不斷開(kāi)拓健全,干部員工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作熱情高漲,骨干隊(duì)伍不斷優(yōu)化和強(qiáng)化,為開(kāi)創(chuàng)“百萬(wàn)噸級(jí)和諧幸福企業(yè)新局面”奠定了基礎(chǔ)。關(guān)愛(ài)員工 以人為本人本以人為本,發(fā)展企業(yè)。高度的人文凝聚力是中石油太原公司保持發(fā)展動(dòng)力的根本源泉,太原公司始終把以企業(yè)文

7、化作為企業(yè)發(fā)展的有效載體和戰(zhàn)略方針,把“溝通、執(zhí)行、激勵(lì)”的管理觀貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。(機(jī)關(guān)人員工作個(gè)體) 自2014年起,公司逐步優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行定編規(guī)定,加油站定編根據(jù)銷(xiāo)量的變化按月進(jìn)行核定,實(shí)行動(dòng)態(tài)式管理,根據(jù)升油工資薪酬考核辦法,通過(guò)增加員工收入和“五險(xiǎn)一金”福利保障制度,提高工作效率,調(diào)動(dòng)工作積極性,有效降低員工流失率,員工隊(duì)伍趨于穩(wěn)定。(墻面文化、電腦文件、文件柜文件)與省民政廳等單位共同參與“九九重陽(yáng)節(jié)、濃濃敬老情”的敬老愛(ài)老活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)為比家美托老院解決困難;組織參加“讀書(shū)活動(dòng)”等公益活動(dòng),以太原石油風(fēng)采為載體,堅(jiān)持穩(wěn)健、低調(diào)、正面的報(bào)道宣傳原則,樹(shù)立了中國(guó)石油良

8、好企業(yè)形象。(各種活動(dòng)圖片資料、太原石油風(fēng)采翻看)規(guī)范經(jīng)營(yíng) 精細(xì)管理 精細(xì)精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn),止于至善。精細(xì)化管理在于用典,以典治業(yè),有規(guī)則剛。一直以來(lái),中石油太原公司在嚴(yán)格質(zhì)量控制、加強(qiáng)內(nèi)部管理、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等方面,采取了一系列卓有成效的舉措。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,優(yōu)化隊(duì)伍,優(yōu)化機(jī)制,優(yōu)化經(jīng)營(yíng),扎實(shí)開(kāi)展了加油站基礎(chǔ)管理建設(shè)工程,穩(wěn)步推進(jìn)了安全管理水平,夯實(shí)了精細(xì)化管理基礎(chǔ),嚴(yán)守“三條紅線”。從2012年開(kāi)始,公司提出了三年三步走的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。三年打基礎(chǔ),五年練內(nèi)功,十年成為優(yōu)質(zhì)油品供應(yīng)商。在機(jī)關(guān),員工們以“五不準(zhǔn),六必須”為綱,以一切為了基層,全面服務(wù)基層為工作主旨,團(tuán)結(jié)協(xié)作,穩(wěn)步推進(jìn)太原公司在各個(gè)

9、方面的協(xié)同發(fā)展,非油業(yè)務(wù)管理水平明顯提高,銷(xiāo)售收入及利潤(rùn)逐年迅速增長(zhǎng)。 在油站,以打造強(qiáng)大現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)為依托,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理提升品牌形象,樹(shù)立員工良好的服務(wù)意識(shí)。員工拉條幅、進(jìn)社區(qū)、發(fā)放宣傳折頁(yè),共發(fā)展中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、西山煤電、太重集團(tuán)等機(jī)構(gòu)客戶(hù)。清晨太陽(yáng)還未升起,夜晚繁星滿(mǎn)天,無(wú)論何時(shí),我們展現(xiàn)給客戶(hù)的是規(guī)范的服務(wù)、熱情的微笑、便捷的服務(wù),打造強(qiáng)大現(xiàn)場(chǎng)真正落實(shí)到了行動(dòng)上。在中油人看來(lái),為客戶(hù)服務(wù),為車(chē)輛加油是一件快樂(lè)幸福的事。創(chuàng)新服務(wù) 追求卓越創(chuàng)新立足引領(lǐng),追求卓越。把創(chuàng)新貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,大力推進(jìn)觀念、體制、機(jī)制、管理、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的創(chuàng)新,引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展,讓利消費(fèi)群體,打

10、造行業(yè)標(biāo)桿,成就卓越品質(zhì)。公司圍繞IC卡客戶(hù)開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)值、消費(fèi),提高固定客戶(hù)消費(fèi)比例等內(nèi)容,開(kāi)展“周日,到中國(guó)石油去加油”、“汽油私家車(chē)組團(tuán)團(tuán)購(gòu)”、“低銷(xiāo)站增量促銷(xiāo)”等主題促銷(xiāo)活動(dòng),使游離客戶(hù)和零散客戶(hù)變?yōu)楣潭蛻?hù)。持續(xù)推廣異業(yè)聯(lián)盟,與各大銀行、通信公司、保險(xiǎn)公司合作,開(kāi)展優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),形成共同發(fā)展、共同促進(jìn)的良好局面,在為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)最大讓利的同時(shí)大幅提升了IC卡的發(fā)卡量、消費(fèi)比率、沉淀資金和固定客戶(hù)數(shù)量。以擴(kuò)大規(guī)模為主線,以提升效益為核心,“立足站內(nèi),拓展站外”打造站內(nèi)、站外兩個(gè)“賣(mài)場(chǎng)”,以便利店銷(xiāo)售為龍頭,大力拓展煙酒、潤(rùn)滑油等大宗業(yè)務(wù),持續(xù)擴(kuò)大非油銷(xiāo)售規(guī)模。8年來(lái),太原分公司相繼榮獲山西省財(cái)貿(mào)輕紡煙草勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)授予“勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);山西省成品油流通行業(yè)協(xié)會(huì)與山西省商務(wù)廳聯(lián)合頒發(fā)的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)模范企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);榮獲“中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司青年志愿服務(wù)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),2013年度“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),山西公司“奮進(jìn)”杯勞動(dòng)競(jìng)賽中共獲得效益指標(biāo)競(jìng)賽一、二、三名各一次;非油業(yè)務(wù)競(jìng)賽一、二、三名各一次;工程建設(shè)競(jìng)賽第三名兩次;庫(kù)站綜合管

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