AFS行業(yè)解決方案(

1、第二章AFS行業(yè)解決方案概述SAPSAP 的 AFSAFS（鞋業(yè)制鞋行業(yè)解決方案 ）貫穿在整個鞋業(yè)制作的供應鏈及價值鏈的運作過程中 該解決方案給一個象創(chuàng)信”這樣典型的制鞋行業(yè)客戶提供了相對完整的解決方案。在創(chuàng)信”這樣一個專業(yè)的鞋業(yè)制造企業(yè)中，具有其鮮明的行業(yè)特點，這些特點將是其在建立信息系 統(tǒng)時需要重點考量的因素，下面將逐一敘述其行業(yè)特點并提供SAPSAP 相應的 AFSAFS 解決方案。（1）SAP的AFS提供針對鞋業(yè)行業(yè)特點的解決方案圖隨著行業(yè)競爭的逐漸的不斷加劇，國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)意識到對整個供應鏈和其價值鏈進行控制的緊 迫性和必要性，同時，隨著先進管理技術(shù)的引入和計算機軟件的發(fā)展，使用一

2、個高度集成化的軟件 作為控制和管理工具已經(jīng)成為國際標準并為國內(nèi)企業(yè)家所認同，但對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)而言，基本 上是第一次進行這項工作，如何站在一個管理者的高度去分析和整體策劃企業(yè)的信息系統(tǒng)對他們是 一個新的挑戰(zhàn)，SAPSAP 的鞋業(yè)行業(yè)解決方案圖給企業(yè)高層提供了一個簡單扼要的工具，列岀了在這樣 的一個行業(yè)中，作為企業(yè)信息系統(tǒng)整體的策劃者需要考慮哪些管理層面的要素，這些管理層面之間 的關(guān)系如何，每一個層面中又需要細分到哪些子要素等。下圖是 SAPSAP 鞋業(yè)鞋業(yè)解決方案圖 20012001 版的示例，它在最高層次上將鞋業(yè)行業(yè)企業(yè)的管理分為如下 領域：企業(yè)管理（包括企業(yè)戰(zhàn)略管理，商務智能和數(shù)據(jù)倉庫管

3、理，財務會計和管理會計）客戶管理管理（包括銷售隊伍管理，銷售周期管理，客戶服務，關(guān)鍵客戶管理，貿(mào)易促銷，分類管理）設計及市場（包括時裝行業(yè)市場分析，集中設計，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，產(chǎn)品及品牌管理，市場活動管理，廣告及 促銷管理）原料及供應（包括季節(jié)性需求及采購計劃 ，貨源分配，原材料采購，品質(zhì)檢驗，庫存管理）制造（包括生產(chǎn)計劃，內(nèi)部制造，OEMOEM 及外部制造，自有品牌制造，生產(chǎn)成本控制，質(zhì)量控制）分銷（包括分銷計劃，定單管理，發(fā)貨及運輸，供應商管理庫存，倉庫管理） 業(yè)務支持（人力資源管理，采購，現(xiàn)金管理，固定資產(chǎn)管理，知識管理）原材料&供應季節(jié)性需求& 采購計劃貨源分配原材料采購質(zhì)量檢查庫存管理分

4、銷分銷計劃定單管理發(fā)貨&運輸供應商管理的倉庫管理庫存在上述的每一個層次中，又進一步細化到各個主要業(yè)務流程。SAPSAP 服裝鞋業(yè)解決方案圖不但給企業(yè)在信息化建設上提供了指導，同時，由于解決方案圖的制定是根據(jù)國際行業(yè)經(jīng)驗及發(fā)展趨勢進行 的，也給企業(yè)提供了企業(yè)在業(yè)務上的發(fā)展方向。（2）SAP的AFS提供針對鞋業(yè)行業(yè)款式，尺碼，顏色提供的功能如果考慮以信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理，物料管理將是任何制造業(yè)不可回避的問題，在一般情況下，可 以將物料進行編碼然后輸入系統(tǒng)。但在鞋業(yè)行業(yè)，就將必然考慮其行業(yè)的特殊性之一，既對物料， 特別是成品及半成品的分類，不能只停留在物料一級，需要細化到款式，尺碼和顏色，根據(jù)物料的

5、 不同，其 BOMBOM （物料清單）也應該有所對應，如果軟件系統(tǒng)中沒有一個合理的解決方案，將造成 系統(tǒng)中物料數(shù)據(jù)的大規(guī)模膨脹，最終導致系統(tǒng)癱瘓。SAPSAP 系統(tǒng)使用三維矩陣來進行處理，使物料數(shù)據(jù)及BOMBOM 的數(shù)量控制在物料一級，但種類可以細化到款式，尺碼及顏色，這樣就嚴格保證了在新產(chǎn)品不斷增加的情況下，不使系統(tǒng)管理的數(shù)據(jù)成幾何 級數(shù)增加。（見圖 2 2SAPSAP 系統(tǒng)中的三維網(wǎng)格表）客戶關(guān)系管理銷售隊伍管理銷售周期管理客戶服務關(guān)鍵客戶管理貿(mào)易促銷分類管理設計&市場時裝行業(yè)市場分析集中設計產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品&品牌 管理市場活動管理廣告&消費者 促銷企業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略管務能數(shù)據(jù)倉庫（圖 1

6、1 SAPSAP 服裝鞋業(yè)解決方案圖20012001 版）3維：內(nèi)衣2維:夾克尺碼顏68 10 12 14藍 口口口紅口 口口口男式女式尺;碼WaistJnsam2830 32 341顏色SM LXL白灰紅藍式樣，尺碼,顏色（圖 2 2 SAPSAP 系統(tǒng)中的三維網(wǎng)格表）（3）SAP的AFS提供針對鞋業(yè)行業(yè)提供的分類功能在鞋業(yè)行業(yè)中，不但對物料在款式，尺瑪及顏色上需要進行區(qū)分，同時，也可能在相同的物料款 式，尺瑪及顏色上進一步分為一級品，二級品等。另外，除對物料的上述分類外，對客戶，銷售地區(qū)等也會有相應的分類。針對上述行業(yè)特點和需 求，SAPSAP 提供了集成的分類系統(tǒng)，可以根據(jù)數(shù)值或特征值將

7、物料，客戶，銷售地區(qū)或其他需要加以 分類的系統(tǒng)進行分類。（見圖 3 3 SAPSAP 分類系統(tǒng)示意圖）（圖 3 3 SAPSAP 分類系統(tǒng)示意圖）在象 創(chuàng)信”這樣一個鞋業(yè) OEMOEM 廠家, ,處在整個鞋業(yè)供銷鏈的制造環(huán)節(jié)，其客戶往往是大的鞋業(yè)貿(mào)易商, ,他們還有他們自己的分銷商，所以供應鏈的環(huán)節(jié)多，一旦處于上游的客戶需求在數(shù)量，品質(zhì)，規(guī)格和交貨期上有變化，將會形成牛鞭效應”對中游和下游的供應鏈造成重大的影響，這就要求未來的信息系統(tǒng)的構(gòu)架將以制造商內(nèi)部的采購， 生產(chǎn)計劃為核心， 當處于供應鏈前端的客戶在其需求 變化的第一時間內(nèi) （當然是在允許的時間區(qū)域內(nèi)），對內(nèi)部的生產(chǎn)計劃進行調(diào)整，同時產(chǎn)生

8、將對采 購計劃的影響及時與供應商溝通，在最大限度上避免損失，這就是在鞋業(yè)行業(yè)必須考慮的協(xié)同商 務，由于 InIn ternetternet 技術(shù)的發(fā)展，SAPSAP 將整個協(xié)同商務建立在InIn ternetternet 平臺之上，形成了針對鞋業(yè)行業(yè)的整體協(xié)同電子商務解決方案。（見圖 4SAP4SAP 鞋業(yè)行業(yè)協(xié)同商務解決方案），在該方案中，從客戶 的訂單到內(nèi)部生產(chǎn)，庫存，均在款式，尺碼和顏色一級。-岀產(chǎn)區(qū)Austral ia南方（4）萬案SAP的AFS/供應鏈系統(tǒng)/電子商務對鞋業(yè)行業(yè)供應鏈中的牛鞭效應”的解決1磊品映SS.品找ist.品客尸客戶B客戶C在上述電子商務方案中，客戶和專賣店將銷售

9、的預測計劃通過供應鏈管理系統(tǒng)（APOAPO ）傳遞給制造商，同時會通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRMCRM ），利用 INTERNETINTERNET 下達定單，定單中包括款式，尺嗎，顏色等信息，供應鏈管理系統(tǒng)在進行供應鏈優(yōu)化后進行物流操作，如內(nèi)部生產(chǎn)，外協(xié)加 工，對專賣店的補貨等。制造商和供應商將通過建立在INTERNETINTERNET 上的電子采購平臺進行采購計劃，采購訂單的下達和招標投標業(yè)務。視當?shù)亟鹑谙到y(tǒng)提供服務情況，可以進行網(wǎng)上結(jié)算。通過電子商務，將上游的客戶，下游的供應商以供應鏈系統(tǒng)集成在一起，可以使上游的變化立 即反應在供應鏈的各個環(huán)節(jié)上，提高反應速度，增強了本供應鏈較其他供應鏈的整

10、體競爭能力。（5）SAP的AFS為鞋業(yè)行業(yè)中的季節(jié)性業(yè)務提供解決方案就服裝鞋業(yè)行業(yè)而言，是最受季節(jié)影響的行業(yè)之一，如何就各個業(yè)務區(qū)域根據(jù)季節(jié)提前進行業(yè)務安 排，保證計劃層到執(zhí)行層的平穩(wěn)過渡是一個信息管理與控制系統(tǒng)必須要考慮的。SAPSAP 就下列主要業(yè)務的季節(jié)性管理在鞋業(yè)業(yè)解決方案中進行了處理：計劃： 根據(jù)每一種產(chǎn)品的季節(jié)特點作出其產(chǎn)品開發(fā)計劃，銷售運作計劃，隨時間展開，考 料需求計劃。制造：根據(jù)季節(jié)提前期開始生產(chǎn)，物流配送，同時根據(jù)訂單和生產(chǎn)能力考慮外協(xié)加工或內(nèi)部制造。銷售：根據(jù)季節(jié)提前期，安排訂貨活動，獲取訂單，隨時間展開，進行交貨和依據(jù)客戶情況進行分 配，之后開具發(fā)票。庫存管理：根據(jù)季節(jié)

11、提前期，下一個季節(jié)所需原材料，半成品乃至成品的采購和庫存管理業(yè)務均有可 能發(fā)生。慮其采購和物In ternetnBBP供應商供應鏈管理系統(tǒng)（APO）制造商客戶（專賣店）InternetCRM（圖 4 4 SAPSAP 鞋業(yè)行業(yè)協(xié)同商務解決方案）財務管理及成本核算：對業(yè)務提前進行利潤分析的模擬，建立成本核算核算和控制體系，實現(xiàn)事前預算，事中控制調(diào)整, 事后立即結(jié)算并分析，以指導下一周期的運作。2001Aug. Sep. Oct. Nov. Dec. Jan. Feb. Mar. Apr. MaSpring/Summer 2001開具發(fā)票Sprin g/Summer 2001財務核算,利潤分析AW

12、2001（圖 5 5 : : SAPSAP 的季節(jié)性業(yè)務處理 ）（6）SAP的AFS對鞋業(yè)行業(yè)中的價格制定的解決方案價格的制定在鞋業(yè)行業(yè)中取決與多種因素，它們是：款式/ /尺碼/ /顏色（使用材料在數(shù)量上，質(zhì)量上或工藝上不同造成生產(chǎn)成本不同）客戶（依據(jù)客戶關(guān)系不同，定價不同）地區(qū)（銷售區(qū)域的不同，價格可能不同，如新銷售區(qū)域）季節(jié)（新品上市，季末退出打折等）銷售策略（促銷等）銷售方式（代理定價和返利，批發(fā)，專賣店銷售等）其他值得注意的是，上述因素經(jīng)?；ハ嘤绊?，對價格的定義是建立在許多因素基礎上的，SAPSAP 的定價系統(tǒng)和銷售分銷功能支持上述的定價因素并支持到款式/ /尺碼/ /顏色/ /等級水

13、平。（7）SAP的AFS對鞋業(yè)行業(yè)區(qū)域化，全球化下的OEM（原設備制造）業(yè)務作為擁有加工優(yōu)勢的鞋業(yè)制造商，基本上從事OEMOEM 制造，由于 OEMOEM 的業(yè)務中的特殊性，如每個客戶要求的款式，材料，工藝，銘牌不同，某些時候，其要求原材料的采購產(chǎn)地和供應商也可能不同，因此，下列特定的生產(chǎn)方式，庫存管理方式和采購方式可能岀現(xiàn)面向定單生產(chǎn)（MakeMake toto OrderOrder）面向訂單的庫存管理（ MaterialMaterial InvenInven torytory ByBy CustomerCustomer OrderOrder）面向訂單采購（ProcuremeProcurem

14、e ntnt ToTo OrderOrder）IPDM,前期計劃,銷售計劃計劃Autumn/Winter物料需求計劃SPSPRPg/Summer制造200120022002匚Spring/Summer 2001成套外協(xié)，內(nèi)部制造二AW2001銷售Spring/Summer 2001獲取定單Spring/Summer 2001分配和交貨Autumn/Winter 2001庫存管理Spri ng/Summer 2001二01收貨-發(fā)貨Autu mn/Winter 2001財務/成本核算（見圖 7 7 SAPSAP 的按定單生產(chǎn)/OEM/OEM 業(yè)務）生產(chǎn)的物料在接受和庫 存管理過程中體現(xiàn)為單 獨的客戶銷售定單庫存 銷售定單庫存分配ARunARun 分配生產(chǎn)的物料 到該銷售定單中已生產(chǎn)的產(chǎn)品不能轉(zhuǎn)移 到另外的銷售定單每一個和銷售定單的庫 存是單獨的發(fā)貨后按定單生產(chǎn)庫存 減少發(fā)貨后客戶需求將消失（圖 7 7 SAPSAP 的按定單生產(chǎn)/OEM/OEM 業(yè)務）（8）SAP的AFS對鞋業(yè)行業(yè)的成本核算/利潤分析的解決方案與其他所有的制造也一樣，鞋業(yè)行業(yè)也需要對內(nèi)部的管理費用進行預算，對生產(chǎn)成本和利潤定期進 行分析。SAPSA