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1、.1培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與落地培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與落地“八招八招”第一級(jí):學(xué)員反應(yīng)l學(xué)習(xí)參與度l相關(guān)性l客戶滿意度第二級(jí):學(xué)習(xí)l知識(shí)l信心l技能l承諾l態(tài)度第四級(jí):業(yè)務(wù)結(jié)果l 領(lǐng)先指標(biāo)l 期望的業(yè)務(wù)結(jié)果監(jiān)督和調(diào)整.21、營(yíng)造支持性的培訓(xùn)氛圍、營(yíng)造支持性的培訓(xùn)氛圍項(xiàng)目具體描述上級(jí)與同事鼓勵(lì)上級(jí)與同事鼓勵(lì)鼓勵(lì)受訓(xùn)者積極運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)新技能及行為并為之確定目并為之確定目標(biāo)標(biāo)同事間同事間“伙伴系統(tǒng)伙伴系統(tǒng)”的建立的建立任務(wù)提示受訓(xùn)者所從事的工作特征推動(dòng)或提醒受訓(xùn)者運(yùn)用提醒受訓(xùn)者運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)新技能及行為所學(xué)新技能及行為反饋結(jié)果上級(jí)支持上級(jí)支持受訓(xùn)者把培訓(xùn)所學(xué)新技能及行為運(yùn)用到工作中運(yùn)用到工作中懲罰限制在剛剛

2、接受完培訓(xùn)之后的受訓(xùn)者運(yùn)用所學(xué)新技能失敗時(shí),不要對(duì)其責(zé)備運(yùn)用所學(xué)新技能失敗時(shí),不要對(duì)其責(zé)備外在強(qiáng)化結(jié)果受訓(xùn)者因?yàn)檫\(yùn)用在培訓(xùn)中所學(xué)新技能及行為而得到加薪等外在獎(jiǎng)勵(lì)得到加薪等外在獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)在強(qiáng)化結(jié)果受訓(xùn)者因?yàn)檫\(yùn)用在培訓(xùn)中得到如上級(jí)和同事的贊賞等內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)得到如上級(jí)和同事的贊賞等內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì).32、建立明確制度強(qiáng)力支持、建立明確制度強(qiáng)力支持事先宣布事先宣布培訓(xùn)與任用的關(guān)系未參加培訓(xùn)崗位且合格不得上崗(含晉升)未參加培訓(xùn)崗位且合格不得上崗(含晉升)orientation不合格不得轉(zhuǎn)正不合格不得轉(zhuǎn)正任職資格達(dá)不到不得升職任職資格達(dá)不到不得升職要培訓(xùn)必須先有調(diào)研,精準(zhǔn)聚焦課程需求有培訓(xùn)必有考核,有考核必公布成績(jī)外訓(xùn)

3、回來(lái)備份資料,一個(gè)月內(nèi)分享鼓勵(lì)應(yīng)用所學(xué)(如豐田),樹(shù)立標(biāo)兵三天內(nèi)寫(xiě)培訓(xùn)心得體會(huì),結(jié)合實(shí)際“把書(shū)讀薄”.43、建立明確同事支持系統(tǒng)的技巧、建立明確同事支持系統(tǒng)的技巧領(lǐng)導(dǎo)“老板”,傳遞ceo=cto制度保障,促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織文化的形成充分溝通,好主管=好coach請(qǐng)ceo擔(dān)任企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)計(jì)劃制訂等環(huán)節(jié)請(qǐng)部門經(jīng)理參與并高層討論、ceo審批在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)時(shí)將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)引入鼓勵(lì)學(xué)員將培訓(xùn)內(nèi)容與工作難度結(jié)合請(qǐng)優(yōu)秀的部門經(jīng)理?yè)?dān)任培訓(xùn)師積極反饋培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果.54、過(guò)度學(xué)習(xí)、過(guò)度學(xué)習(xí)在培訓(xùn)結(jié)束后仍讓受訓(xùn)者繼續(xù)進(jìn)行一定的練習(xí),以提高保留和轉(zhuǎn)移的程度重復(fù)的力量唱片原則德國(guó)心理學(xué)家“記憶規(guī)律曲線”時(shí)間間隔記憶量剛剛記憶完畢100%20分鐘后58,2%1小時(shí)后44,2%8-9小時(shí)后35,8%1天后33,7%2天后27,8%6天后21,1%.65、多階段培訓(xùn)方案、多階段培訓(xùn)方案將培訓(xùn)方案分成幾個(gè)階段,分布實(shí)施學(xué)點(diǎn)、用點(diǎn)學(xué)點(diǎn)、用點(diǎn)回顧、再學(xué)、再用回顧、再學(xué)、再用再回顧再回顧即使是一次課程,也應(yīng)力求做到講、練結(jié)合.76、使用績(jī)效輔助物、使用績(jī)效輔助物培訓(xùn)中的激勵(lì)(pk)口號(hào)口號(hào)標(biāo)語(yǔ)標(biāo)語(yǔ)積分積分司幣司幣培訓(xùn)后檢核單、決策卡等圖表案例:案例:m的的soc制度制度.87、培訓(xùn)后續(xù)資源、培

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