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文檔簡介
1、 2021年保險公司業(yè)務員年終總結撰寫人:_日 期:_2021年保險公司業(yè)務員年終總結年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓、今后努力的方向。以下是搜集并整理的有關內容_保險公司業(yè)務員年終總結篇一_年_月我加入平安,成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿_年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保
2、險人。_年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對_年的工作做一下小結。一、工作思想方面。積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司_的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。二、業(yè)務方面。我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:_分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申
3、領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定_號和_號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以_份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,_、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打
4、告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務員補齊資料后以_份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(_套為一盒標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。三、工作中做的好的方面1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。四、
5、工作中的不足1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。2、須加強與人溝通的能力。3、須加強應變能力。總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。_保險公司業(yè)務員年終總結篇二我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我
6、能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結_,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對_年工作情況的總結。一、不斷學習,參加培訓,使業(yè)務水平不斷提高學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門_的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。二
7、、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門_的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項_活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。三、不違規(guī)不違紀,一切按規(guī)章制度辦事,一心一意工作,取提前完成公司各項任務我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與
8、_、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等??傊kU事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短
9、與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質而努力。_年優(yōu)秀保險公司員工終總結在經(jīng)理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:個人發(fā)展及工作完成情況我的_年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是 _萬,截止到_月初,已經(jīng)完成全年任務,截止到_月_日,我部共完成保費收入約_多萬,超任務指標約_%,;_年,部門給我下達的任務
10、指標是_萬,截止到_月_日,我已完成保費收入_萬(其中含摩托車_萬,排除摩托車新增業(yè)務按_萬計算,超出計劃指標_%,于_年 _萬同比增長_%;此外,丁家營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約_萬,同比增長_%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。下面是我的具體工作表現(xiàn):在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向黨_靠攏,定期撰寫思想?yún)R報,在黨_有意識的培養(yǎng)和錘煉下,我于_年_月_日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨
11、會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司_學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會_過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行
12、的辯論賽中,我所在的團隊在 價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展 這一辯題中,以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部_委員,也積極_團員開展各項活動,在_年五四青年節(jié) ,便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同_參觀了_紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發(fā),構思相關活動方案,在 職工車技比賽 活動中,我認真策劃,制定規(guī)則,確保活動實施。存在的問題和不足在_年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經(jīng)驗判斷。2、不善于合理分配時間,以
13、至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。_年優(yōu)秀保險公司員工年終總結年優(yōu)秀保險公司員工年終總結。4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。_年的工作思路和展望_年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質和管理能力。2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創(chuàng)新發(fā)
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