物業(yè)管理師管理務(wù)實(shí)要點(diǎn)：員工薪酬管理

1、物業(yè)管理師管理務(wù)實(shí)要點(diǎn)：員工薪酬管理物業(yè)管理師管理務(wù)實(shí)要點(diǎn)：員工薪酬管理員工薪酬管理員工薪酬管理是企業(yè)管理者對員工薪酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、 要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的過程。其內(nèi)容包括：確定薪酬管 理目標(biāo);選擇薪酬政策;制定薪酬計(jì)劃;調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu);實(shí)施和修正薪 酬體系。（一）確定薪酬管理目標(biāo)薪酬管理目標(biāo)必須與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相一致，因?yàn)樾匠旯芾硎瞧髽I(yè) 管理的一個(gè)有機(jī)組成部分。企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)主要有三個(gè)：1. 吸引高素質(zhì)人才、穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊(duì)伍；2. 使員工安心本職工作，并保持較高的工作業(yè)績和工作動(dòng)力；3. 努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)。（二）選擇薪酬政策所謂薪酬政策，就是企業(yè)管理者

2、對企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)、任務(wù)、 途徑和手段的選擇和組合，是企業(yè)在員工薪酬上所采取的方式策略。（三）制定薪酬計(jì)劃一個(gè)好的薪酬計(jì)劃是企業(yè)薪酬政策的具體化。所謂薪酬計(jì)劃，就 是企業(yè)預(yù)計(jì)要實(shí)施的員工薪酬支付水平、支付結(jié)構(gòu)及薪酬管理重點(diǎn) 等。企業(yè)在制訂薪酬計(jì)劃時(shí)要通盤考慮，同時(shí)要把握以下兩個(gè)方而:1. 企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要選擇薪酬制度和薪酬標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的 薪酬計(jì)劃應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相結(jié)合。2. 企業(yè)要根據(jù)其外部環(huán)境的變化，要從內(nèi)部管理的角度，選擇和 調(diào)整適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的薪酬計(jì)劃，并在實(shí)施過程中根據(jù)需要隨時(shí) 調(diào)整?！绢}例】一個(gè)好的薪酬計(jì)劃是企業(yè)薪酬政策的：（A）A.具體化B.廣泛化C.重點(diǎn)化D.實(shí)施化（四

3、）調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)是指企業(yè)員工間的各種薪酬比例及其構(gòu)成。主要包括： 企業(yè)工資成木在不同員工之間的分配;職務(wù)和崗位工作率的確定；員 工基木工資、績效工資、激勵(lì)性報(bào)酬的比例及其調(diào)整等。（五）實(shí)施和修正薪酬體系薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟：1. 職位分析2. 職位評價(jià)職位評價(jià)有兩個(gè)目的，一是比較企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職位的 相對重要性，得出職位等級序列;二是為進(jìn)行薪酬調(diào)查建立統(tǒng)一的職 位評估標(biāo)準(zhǔn)，使不同職位之間具有可比性，為確保薪酬的公平性奠 定基礎(chǔ)。3. 薪酬調(diào)查企業(yè)在確定工資水平時(shí)，需要參考勞動(dòng)力市場的工資水平。薪酬 調(diào)查的對象，宜選擇與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或同行業(yè)的類似企業(yè), 重點(diǎn)考慮員工的流失去向和招聘

4、來源，解決薪酬的對外競爭力問題。4. 薪酬定位在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，根據(jù)本企業(yè)狀況選用不同的薪 酬水平。5. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，一般需要綜合考慮三個(gè)方面的因素: 一是其職位等級;二是個(gè)人的技能和資歷;三是個(gè)人績效。6. 薪酬體系的實(shí)施和修正薪酬體系確立后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在做好充分解釋說明的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格 貫徹執(zhí)行薪酬制度?！绢}例】物業(yè)服務(wù)企業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì)的一般步驟中，最后一個(gè)步驟是： (D)A.職位分析B薪酬調(diào)查C.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.薪酬體系的.實(shí)施和修正(六) 薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)注意的幾個(gè)問題1. 薪酬的制定和調(diào)整必須考慮社會的生活成本、物價(jià)指數(shù)、企業(yè) 的工資支出成木、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、個(gè)人工作績效等等因素，形成 規(guī)范有效的約束和激勵(lì)機(jī)制。2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理確定工資構(gòu)成，特別是基本 工資部分、績效工資部分所占比重要相對平衡。3. 在薪酬制度中引入風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，使得薪酬成為一種激勵(lì)與鞭策并 用的措施。4. 企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該正視非物質(zhì)報(bào)酬之外的精神薪酬并給予更多的 關(guān)注。5. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)除按國家規(guī)定發(fā)放員工福利外，可