物業(yè)管理方案書的制定(36個(gè)doc)47

1、?業(yè)管理方案書的制定（36個(gè) doc） 47公司程序文件版號(hào)：A修改號(hào)：0EJ-QP4.9 住戶裝修管理頁(yè)碼：1/31目的:對(duì)小區(qū)住戶裝修管理實(shí)施控制,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全，外觀統(tǒng)一, 使住戶合理、安全使用。2. 適用范圍：適用于公司有關(guān)部門對(duì)小區(qū)住戶裝修管理。3. 引用文件：3.1質(zhì)量手冊(cè)第4. 9、4.10、4.13章3. 2 IS09002 標(biāo)準(zhǔn)第 4. 9、4. 10、4. 13 章4. 職責(zé)：4.1工程維修部負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)項(xiàng)目的審査，施工責(zé)任書的簽署, 施工監(jiān)督管理和驗(yàn)收。4. 2保安服務(wù)部負(fù)責(zé)施工人員施工證的簽發(fā)和安全查檢。4.3經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)向裝修住戶收取各種規(guī)定的費(fèi)用和退還裝

2、修押 金。5. 工作程序：51裝修申請(qǐng)：5. 1. 1新住戶在辦妥入住手續(xù)后，即可辦理裝修申請(qǐng)，老住戶需要重 新裝修，可直接到工程維修部辦理裝修申請(qǐng)。裝修住戶向工程維修部提出裝修申請(qǐng)，由工程維修部發(fā)放裝 修申請(qǐng)表、裝修工程施工質(zhì)量管理責(zé)任書和裝修工程施工治安 衛(wèi)生責(zé)任書。5. 2裝修審批：5. 2.1工程維修部負(fù)責(zé)査驗(yàn)施工隊(duì)裝修資質(zhì)認(rèn)證書和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，審査 裝修項(xiàng)目，內(nèi)容及安全措施。并與施工隊(duì)簽定裝修工程施工質(zhì)量管 理責(zé)任書和裝修工程施工治安衛(wèi)生責(zé)任書。5. 2. 2工程維修部審查項(xiàng)目，簽定責(zé)任書后，開據(jù)施工許可證。53繳費(fèi):版號(hào)：A修改號(hào)：0頁(yè)碼：2/3EJ-QP4.9住戶裝修管理公司程序文件

3、5. 3.1經(jīng)營(yíng)管理部憑許可證，按責(zé)任書中規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取裝修管 理 費(fèi)和裝修押金，出具發(fā)票和收據(jù)，并在施工許可證上加蓋財(cái)務(wù)章。5. 3. 2遇特殊情況,經(jīng)公司副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可免交有關(guān)裝修管理費(fèi) 或押金。5. 4裝修監(jiān)督： 5. 4.1保安服務(wù)部憑加蓋財(cái)務(wù)章的施工許可證，辦理施工人員出入證, 保安人員負(fù)責(zé)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)査驗(yàn)。5. 4.2裝修材料、工具、車輛進(jìn)入小區(qū)按保安服務(wù)部車輛管理規(guī)定執(zhí)行。工程維修部有關(guān)人員負(fù)責(zé)裝修中的結(jié)構(gòu)安全，文明施工，垃 圾清運(yùn)，用電，用水和空調(diào)安裝的監(jiān)督管理，要求每天巡査一次。5. 5違章處理：5. 5.1裝修巡查中發(fā)現(xiàn)違反責(zé)任書中有關(guān)條款，視違章程度，簽發(fā)整 改通知書

4、并送交住戶和施工隊(duì)認(rèn)可簽字，施工隊(duì)根據(jù)整改通知書 內(nèi)容,及時(shí)進(jìn)行整改，需要罰款的，施工隊(duì)需及時(shí)向經(jīng)營(yíng)管理部交清罰 款,領(lǐng)取罰款收據(jù)，否則，責(zé)令其停止裝修。5.6裝修驗(yàn)收： 5. 6.1裝修工程完工后,施工單位及時(shí)通知工程維修部安排裝修驗(yàn) 收。5. 6. 2工程維修部有關(guān)人員匯同住戶和施工單位一起參與驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，由三方在裝修工程驗(yàn)收情況表上簽字認(rèn)可,達(dá)不到合格要 求的項(xiàng)目，由施工隊(duì)繼續(xù)整改，直至驗(yàn)收合格，裝修工程驗(yàn)收情況表 簽字后由工程維修部較交經(jīng)營(yíng)管理部存入住戶戶檔O5. 7退還押金 5. 7.1經(jīng)過半年后，施工隊(duì)?wèi){據(jù)押金收據(jù)和驗(yàn)收單（由工程維修部和住戶經(jīng)半年使用情況驗(yàn)證，簽字確認(rèn)合格）到經(jīng)營(yíng)管理部辦理退還押公司程序文件版號(hào)：A修改號(hào)：0EJ-QP4.9 住戶裝修管理頁(yè)碼：3/3金。5. 7. 2使用中出現(xiàn)問題住戶及時(shí)通知施工隊(duì)，進(jìn)行返修，直至合格。6. 支持性文件與質(zhì)量記錄：6.1裝修申請(qǐng)表EJ-QR-QP4. 9-016. 2裝修工程施工質(zhì)量管理責(zé)任書EJ-QR-QP4. 9-026. 3裝修工程施工治安衛(wèi)生責(zé)任書EJ-QR-QP4. 9-036. 4