2019-2020銀行員工年度個(gè)人總結(jié)怎么寫

1、本文為網(wǎng)絡(luò)收集精選范文、公文、論文、和其他應(yīng)用文檔，如需本文，請(qǐng)下載2019-2020 銀行員工年度個(gè)人總結(jié)怎么寫 本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺(tái)為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔， 請(qǐng)點(diǎn)擊下載按鈕下載本文檔（有償下載） ，另外祝您生活愉快，工作順利，萬事 如意！xx-2015 銀行員工年度個(gè)人總結(jié)怎么寫xx 年是我負(fù)責(zé)工作的第 3 年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同 事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務(wù)，現(xiàn)將 履職情況匯報(bào)如下：1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)， 優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。 做為一 名總行員工，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日 常工作中， 我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)， 將人性化服務(wù)、 親情化服務(wù)融入到工作

2、的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐 行“以客戶為中心 ”的理念，想支行與客戶所想，急支 行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務(wù)。2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)， 防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。 重點(diǎn)學(xué) 習(xí)了反洗錢法規(guī)匯編 、個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷手冊(cè) 和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)照工作找差距、找 問題，抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行， 從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作 向規(guī)范化方向邁進(jìn)。 一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) ,防控 操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對(duì)授權(quán) 人員和柜員的監(jiān)控力度，對(duì)廣電支行、江南支行召開 專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議，下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示，強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意 識(shí);二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 有計(jì)劃

3、有步驟地 選擇營業(yè)室經(jīng)理日志推薦到心橋 ，制定 xx 年季度柜員考核表，以目標(biāo)為導(dǎo)向，促使員工成長。3、強(qiáng)化營銷意識(shí)，積極為客戶服務(wù)。 xx 年是轉(zhuǎn) 型的一年，我樹立了 “營銷無小事 ”的觀念，堅(jiān)持拓展 與維護(hù)并重，留心客戶的需求， 留心客戶的每一句話， 深度挖掘客戶價(jià)值，順利完成了總行下達(dá)的儲(chǔ)蓄存款 任務(wù)4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識(shí)， 提高條線人員綜合能力。 一是 注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。 持續(xù)開展 “營業(yè) 室員工輪崗體驗(yàn) ”活動(dòng)，此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持， 充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理，完善內(nèi)部控制 機(jī)制上的有力舉措。 二是注重溝通反饋控制行為偏差。 適時(shí)與支行溝通會(huì)出差錯(cuò)、工作量、銀企

4、對(duì)賬、業(yè)務(wù) 授權(quán)等情況，有的放矢進(jìn)行會(huì)計(jì)輔導(dǎo)。5、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學(xué)習(xí)不 夠。時(shí)代在變、 環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著， 每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán) 峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是 對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知 識(shí)、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展，這都需要我跟著形 勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一 個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝 著以下幾個(gè)方面努力： 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 我將堅(jiān)持不懈的 努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的 適應(yīng)我行發(fā)展的需要。 2、努力提高工作效率和質(zhì)量， 積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。 本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺(tái)為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔， 請(qǐng)點(diǎn)擊下載按鈕下