精細(xì)化管理教案最新整理阿拉蕾

1、罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈

2、螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂

3、羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿

4、裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃

5、聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇

6、羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞

7、螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆

8、羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀

9、袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇

10、聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁

11、袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆

12、螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕

13、羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄

14、袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈

15、肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊

16、袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀

17、螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄

18、羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈

19、螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞

20、肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇

21、袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁

22、膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈

23、羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂

24、螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆

25、肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻

26、袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅

27、肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿

28、羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆

29、蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀

30、肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅襖肅芀薈螀肄莃螃聿膃蒅薆羄膂薇螁袀膁芇薄袆膀葿袀螂腿薁螞肁腿芁袈羇膈莃蟻袃膇蒆袆蝿芆薈蠆肈芅羋蒂羄芄莀蚇羀芃薂薀袆芃節(jié)螆螂節(jié)莄薈肀芁蕆螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈莈莁薅肇莇薃螀肅莇蚆蚃罿莆蒞衿裊羂蕆螞螁羈薀袇聿羈艿蝕羅肀莂裊袁聿蒄蚈螇肈蚆蒁膆肇莆螆肂肆蒈蕿羈肅薁螅

31、襖肅芀薈螀肄莃螃聿蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆

32、薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁

33、蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅

34、芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿

35、薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆

36、莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀

37、薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅

38、蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿

39、羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅

40、蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿薁螂羈膅蕆螁肀肈

41、莃螀蝿芃艿蝿袂肆薈螈羄芁蒄袇肆肄莀袇螆芀芆袆袈肂蚄裊肁羋薀襖膃膁蒆袃袃莆莂蒀羅腿羋葿肇莄薇薈螇膇蒃薇衿莃荿薆羂膆芅薅膄羈蚃薅袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁薂螈肅芇蟻袀芀薆蝕羂肅蒂蠆肅艿莈蠆襖肂莄蚈羇莇芀蚇聿膀蕿蚆蝿蒞蒅蚅袁膈莁螄羃莄芆螃肆膆薅螃螅罿 精細(xì)化管理教案一、什么是精細(xì)化管理1、精細(xì)化管理是一種理念，一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家（日本20世紀(jì)50年代）的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化

42、管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。 2、精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，及時(shí)處理等等。 3、精細(xì)化管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng)，需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運(yùn)用。它的精髓就在于：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建品

43、牌奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費(fèi)者的關(guān)系需要精密。 4、精細(xì)管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。一個(gè)企業(yè)在確立了建設(shè)“精細(xì)管理工程”這一帶有方向性的思路后，重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照“精細(xì)”的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進(jìn)行，每階段性完成一個(gè)體系，便實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個(gè)體系，并牽動(dòng)修改相關(guān)體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實(shí)

44、現(xiàn)精細(xì)管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，在實(shí)施“精細(xì)管理工程”的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。“精細(xì)”的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來，從這個(gè)角度來講，精細(xì)管理工程具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。二、精細(xì)化管理起源1、被譽(yù)為科學(xué)管理之父的泰勒，早年做過學(xué)徒，后來不斷從雜工、技工、技師、維修工長(zhǎng)一路成長(zhǎng)為總工程師。1881年，25歲的泰勒在鋼鐵工廠工作期間，通過對(duì)工人操作動(dòng)作的研究和分析，消除不必要的動(dòng)作，改正錯(cuò)誤的動(dòng)作，確定合理的操作方法，選定合適的工具這些讓泰勒總結(jié)出來一套合理的操作方法和工具培訓(xùn)工人，使大多數(shù)人都能達(dá)到超

45、過定額。1911年，泰勒發(fā)表了科學(xué)管理原理一書，這是世界上第一本精細(xì)化管理著作。 2、二次世界大戰(zhàn)后，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)日趨復(fù)雜，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短，生產(chǎn)協(xié)作要求更高。在這種情況下，對(duì)企業(yè)經(jīng)營者管理提出了更加精細(xì)化的要求。于是，包括決策理論、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程在內(nèi)的很多理論被引用如經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域。這些理論和方法以決策過程為著眼點(diǎn)，特別注重定量分析與數(shù)學(xué)的應(yīng)用，以及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與整體協(xié)調(diào)，所以被稱為管理科學(xué)。3、后來，日本的精益生產(chǎn)思想對(duì)精細(xì)化管理思想的形成都有相當(dāng)?shù)挠绊憽Ｈ?、精?xì)化管理的內(nèi)容精細(xì)化管理是一個(gè)全面化的管理模式。全面化是指精細(xì)化管理的思想和作風(fēng)要貫徹到整個(gè)企業(yè)的所有管理活動(dòng)中。它包

46、含以下幾個(gè)部分： 1、精細(xì)化的操作：是指企業(yè)活動(dòng)中的每一個(gè)行為都有一定的規(guī)范和要求。每一企業(yè)的員工都應(yīng)遵守這種規(guī)范，從而讓企業(yè)的基礎(chǔ)云做更加正規(guī)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，為企業(yè)的拓展提供可推廣性、可復(fù)制性。 2、精細(xì)化的控制：是精細(xì)化管理的一個(gè)重要方面。它要求企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作要有一個(gè)流程，要有計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧的過程?？刂坪昧诉@個(gè)過程，就可以大大減少企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強(qiáng)流程參與人員的責(zé)任感。 3、精細(xì)化的核算：是管理者清楚認(rèn)識(shí)自己經(jīng)營情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)凡與財(cái)務(wù)有關(guān)的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的漏洞和污點(diǎn)，減少企業(yè)利潤(rùn)的流

47、失。 4、精細(xì)化的分析：是企業(yè)取得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段，是進(jìn)行精細(xì)化規(guī)劃的依據(jù)和前提。精細(xì)化分析主要是通過現(xiàn)代化的手段，將經(jīng)營中的問題從多個(gè)角度去展現(xiàn)和從多個(gè)層次去跟蹤。同時(shí)，還要通過精細(xì)化的分析，去研究提高企業(yè)生產(chǎn)力和利潤(rùn)的方法。 5、精細(xì)化的規(guī)劃：是容易被管理者忽視的一個(gè)問題，但精細(xì)化規(guī)劃是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)的規(guī)劃包含有兩個(gè)方面：一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)的經(jīng)營情況而制定的中遠(yuǎn)期目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤(rùn)、權(quán)益等等；另一方面是企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)而制定的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。所謂精細(xì)化的規(guī)劃則是指企業(yè)所制定的目標(biāo)和計(jì)劃都是有依據(jù)的、可操

48、作的、合理的和可檢查的。 四、精細(xì)化管理的實(shí)施要點(diǎn)精細(xì)化管理的4個(gè)意識(shí)、2大原則、5個(gè)實(shí)施要點(diǎn)。 1、精細(xì)化管理的4個(gè)意識(shí) 細(xì)節(jié)意識(shí)：精細(xì)化管理不能等同于細(xì)節(jié)。但細(xì)節(jié)理念的提出是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。全面地看，細(xì)節(jié)思想體現(xiàn)在組織管理中，至少有如下思考：第一，細(xì)節(jié)是一種態(tài)度，是一種管理者素質(zhì)。第二，細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種風(fēng)格。第三，細(xì)節(jié)意識(shí)是一種執(zhí)行的文化。服務(wù)意識(shí)：我們?cè)谶@里說的服務(wù)意識(shí)，更多的是指上級(jí)對(duì)下級(jí)的服務(wù)。在上下層級(jí)的管理溝通中，什么是精細(xì)化？為下級(jí)做好精細(xì)的服務(wù)是其主要內(nèi)容。從管理的字面上理解，管理是什么？就是“管”和“理”。“管”是監(jiān)督和控制，“理”是指導(dǎo)和服務(wù)。前面我們說過，對(duì)于管

49、理者來說，重要的不在制度，而在于程序，即指導(dǎo)企業(yè)成員做正確的事以及正確地做事。這就是“理”，也就是指導(dǎo)和服務(wù)。所謂做正確的事，即要求企業(yè)的戰(zhàn)略必須正確，能夠使企業(yè)的付出得到最大程度的回報(bào)，否則員工的付出即是無效的付出，無疑是一種浪費(fèi)。所謂正確地做事，則強(qiáng)調(diào)的是要用正確的方法做事，提高做事的效率，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利地實(shí)現(xiàn)。這些，都首先要求我們的管理者做好下屬的服務(wù)，而不是等著下屬犯錯(cuò)后給予懲罰，所以我們說，處罰員工是管理者的無奈，某種程度上，是管理者的無能。有個(gè)故事，說的是一個(gè)小和尚在廟里擔(dān)任撞鐘一職，三個(gè)月之后，覺得無聊至極，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，住持宣布調(diào)他到后院劈柴

50、挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”老住持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！睆墓芾淼慕嵌戎v，故事中的住持犯了三個(gè)錯(cuò)誤：一是住持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)，使小和尚不知道撞鐘要撞到什么程度；二是沒有向小和尚說明撞鐘的重要性，而不明白工作的意義，容易使他產(chǎn)生懈怠心理；三是沒有對(duì)小和尚進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練，使小和尚具備相應(yīng)的工作技能。所謂凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，指的就是事先要對(duì)所布置的工作進(jìn)行全面規(guī)劃，讓執(zhí)行者知道做什么（明確工作職責(zé)）、

51、為什么做（明白工作的意義）、怎樣做（做事的方法）以及做到什么程度（工作標(biāo)準(zhǔn)），只有這樣，才能保證執(zhí)行者達(dá)到讓管理者滿意的工作效果。沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。就“布置等于完成”這一問題來說，這樣做的管理者實(shí)際上是省去了后續(xù)的管理步驟。對(duì)于一個(gè)完整的任務(wù)流程來說，管理者在布置完任務(wù)之后，還應(yīng)該跟蹤督促、檢查落實(shí)、結(jié)果評(píng)估等環(huán)節(jié)。把布置當(dāng)作完成的管理者實(shí)際是偷工減料，管理有失于粗放。且不說后續(xù)的管理環(huán)節(jié)，就拿布置任務(wù)來說，很多領(lǐng)導(dǎo)也做得非常不到位，根本達(dá)不到精細(xì)化管理的要求。其實(shí)，對(duì)于管理者來說，布置任務(wù)粗放或是細(xì)致，對(duì)執(zhí)行效果有著密不可分的關(guān)系。許多企業(yè)，管理者在布置單項(xiàng)任務(wù)或臨時(shí)性工

52、作時(shí)，只是簡(jiǎn)單地分派任務(wù)，指定張三做這件事，李四做那件事，下達(dá)任務(wù)之后，就算布置完了。這樣粗放、籠統(tǒng)地布置工作，難免工作達(dá)不到滿意的結(jié)果。我們很多企業(yè)的管理者管得多，控制多，而指導(dǎo)少服務(wù)少。比如，在布置工作時(shí)，至少需要以下幾個(gè)步驟：與責(zé)任人或責(zé)任部門溝通，闡明工作內(nèi)容、目的、事情結(jié)果好壞對(duì)企業(yè)的影響。落實(shí)責(zé)任到具體個(gè)人。提出工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即工作的質(zhì)量要求。明確工作數(shù)量、進(jìn)度要求、完成時(shí)限。提示工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)易出差錯(cuò)之處提請(qǐng)注意。說明工作流程。可以提示工作方法，但更注重讓其在實(shí)踐中摸索。說明要對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢查，并說明考核事項(xiàng)、考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。明確了布置的任務(wù)，并有了這樣細(xì)致

53、的要求，要任務(wù)接受人做不精細(xì)都不容易，除非接受任務(wù)者故意或者能力不夠。那就屬于另外的管理內(nèi)容了。能這樣做的管理者，更多扮演的是服務(wù)者，是“理”的范疇。這就是我們說的服務(wù)意識(shí)。規(guī)則意識(shí)：規(guī)則，包括流程和制度，其中尤其是流程或叫程序更為重要。規(guī)則的細(xì)，首先是程序的細(xì)。制度是什么？制度是對(duì)流程關(guān)鍵點(diǎn)的控制，流程和程序比制度重要，遵循了流程和程序，制度就是無效的。德國的鄉(xiāng)下，他們的電話亭是分男女的，經(jīng)常標(biāo)有women 的電話亭沒人但men 這邊排著長(zhǎng)隊(duì)，這個(gè)時(shí)候誰都可以到女電話亭打電話?。】墒菦]有，“傻”得可愛的德國男人就老老實(shí)實(shí)在屬于自己性別的電話亭排著隊(duì)。這種規(guī)則意識(shí)，是成就偉大企業(yè)的基石。系統(tǒng)意

54、識(shí)：強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理的系統(tǒng)意識(shí)，其實(shí)是反對(duì)從某一橫切面上去討論精細(xì)化管理。不言而喻企業(yè)管理是一個(gè)有機(jī)的關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)。描述各管理要素的關(guān)聯(lián)關(guān)系，其實(shí)也不難，可以用4 句話說清楚：發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的問題，尋求面的解決；問題出在崗位，答案藏在流程；員工違反流程，崗位培訓(xùn)缺位；反復(fù)訓(xùn)練無效，企業(yè)文化之過。許多管理者習(xí)慣于發(fā)現(xiàn)問題責(zé)難下屬?！皟?yōu)秀的管理者對(duì)管理事故的第一反應(yīng)是檢討系統(tǒng)責(zé)任而不是針對(duì)員工本身”（戴明語），當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工的作業(yè)失誤時(shí)，管理者首先要想到的是這個(gè)員工的崗位責(zé)任，離開崗位責(zé)任談?wù)搯T工，起碼是不公平的。同樣，針對(duì)某個(gè)崗位上員工的錯(cuò)誤，我們第一時(shí)間要檢討的是作業(yè)程序，什么叫錯(cuò)誤，違反規(guī)定動(dòng)作就是

55、錯(cuò)誤。而不是出了問題才是錯(cuò)誤。我們過去長(zhǎng)期的思考方式，就是出了問題才叫犯錯(cuò)誤，管結(jié)果，不管過程。流程已經(jīng)違反了，這本身就是錯(cuò)誤，因?yàn)榱鞒体e(cuò)了，最后的問題是必然的。沒有出問題是偶然的。2、精細(xì)化管理的2大原則 立足專業(yè)； 科學(xué)量化。3、精細(xì)化管理的5個(gè)實(shí)施要點(diǎn) 基于歸核化經(jīng)營和區(qū)隔化市場(chǎng)的戰(zhàn)略分解；歸核化不等專業(yè)化，也不等于簡(jiǎn)單地否定多元化，而是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的業(yè)務(wù)與企業(yè)核心能力的相關(guān)性，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)向企業(yè)的核心能力靠攏，資源向核心業(yè)務(wù)集中。歸核化后的企業(yè)仍是多元化的，但業(yè)務(wù)間的關(guān)聯(lián)度較高，企業(yè)的經(jīng)營績(jī)效較好，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。歸核化戰(zhàn)略思想的提出，提高了企業(yè)能力理論的實(shí)用性。歸核化的特點(diǎn)第一，前

56、提是多元化企業(yè)。對(duì)專業(yè)化企業(yè)而言，不存在歸核化的問題，而且主要是針對(duì)多元化程度較高、很高的企業(yè)而言。 第二，結(jié)果仍是多元化企業(yè)。由于其前提所決定，企業(yè)實(shí)施歸核化后，一般仍是多元化企業(yè)，較少轉(zhuǎn)化為專業(yè)化企業(yè)。但呈現(xiàn)多元狀態(tài)的各個(gè)業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性由無關(guān)、低度相關(guān)轉(zhuǎn)化為中度或高度相關(guān)。 第三，過程是多種策略的綜合運(yùn)用。 第四，目標(biāo)是通過向核心業(yè)務(wù)（一個(gè)或多個(gè)）的回歸和集中資源，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。 美國企業(yè)的歸核化浪潮有兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)：第一，中度多元化。歸核化不等于專業(yè)化，而是多元化程度有所降低。第二，兼并后的業(yè)務(wù)剝離、業(yè)務(wù)對(duì)換、戰(zhàn)略聯(lián)盟明顯增加。以流程優(yōu)化和崗位明晰為重點(diǎn)的規(guī)則整合； 立足于成本

57、控制和績(jī)效考核的內(nèi)部市場(chǎng)化； 滿足數(shù)據(jù)化管理和管理固化的信息化； 以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練提升全員素質(zhì)。五、國內(nèi)有關(guān)精細(xì)化管理思想的完善概念的提出及其內(nèi)涵精細(xì)化作為現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代的一個(gè)管理概念，最早是由日本的企業(yè)在20世紀(jì)50年代提出的?！疤煜麓笫?，必做于細(xì)?！本?xì)化管理的理論已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受，精細(xì)化管理就是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式。 管理，從古至今的哲學(xué)，也作為一種藝術(shù)，被世人研磨。市面上林林總總的管理論著、管理模式，大多一如翩翩的候鳥，從黎明飛至黃昏，從激蕩歸于靜默。勤懇的企業(yè)家們(在中國這塊被古老文明熏染過的國度里，好像從來就不缺乏勤懇)，全面質(zhì)量管理、iso9000、流程再造

58、、零庫存管理、無邊界管理、scm(現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理)、crm(客戶關(guān)系管理)、erp(企業(yè)資源管理)每一種模式基本上都掀起過一陣熱潮，熱潮過后留下更多的是:無奈的沉寂與漸趨理性的思考。1、概念的提出精細(xì)化管理是管理者用來調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營過程的技術(shù)方法。它以專業(yè)化為前提、技術(shù)化為保證、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段，把服務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高效率、更高效益和更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力?！熬本褪乔兄幸c(diǎn)，抓住運(yùn)營管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；“細(xì)”就是管理標(biāo)準(zhǔn)的具體量化、考核、督促和執(zhí)行。精細(xì)化管理的核心在于，實(shí)行剛性的制度，規(guī)范人的行為，強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)，以形成優(yōu)良的執(zhí)行文化。2、精細(xì)化的內(nèi)涵

59、精細(xì)化是一種意識(shí)、一種觀念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。精細(xì)化管理：要求對(duì)于管理工作要作到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。創(chuàng)論精細(xì)管理工程 劉先明 由筆者提出的"精細(xì)管理工程"，是指企業(yè)按照“五精四細(xì)”的思路與方法，對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程?！拔寰募?xì)”是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容，其內(nèi)涵是： （一）五精： 精華：企業(yè)需要有效運(yùn)用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華（含企業(yè)精神）、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 精髓：企業(yè)管理科學(xué)眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個(gè)成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運(yùn)用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批