PMP考試中常見(jiàn)考題的答題原則與套路

1、PMP考試中常見(jiàn)考題的答題原則與套路(2015-04-02 11:01:03) 轉(zhuǎn)載標(biāo)簽： 項(xiàng)目管理郭致星pmp答題技巧分類(lèi)： PMP考試及相關(guān) 一變更批準(zhǔn)之后變更批準(zhǔn)后要做三件事：1在變更日志中記錄；2通知相關(guān)干系人；3更新項(xiàng)目管理計(jì)劃。 二風(fēng)險(xiǎn)的情景題先判斷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別了，還是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了；若是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，按風(fēng)險(xiǎn)管理程序走；若是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，則應(yīng)采取應(yīng)急措施或權(quán)變措施，注意提交變更請(qǐng)求。 三進(jìn)度情景題先判斷時(shí)間不夠，還是資源不夠；時(shí)間不夠，有三個(gè)選項(xiàng)可以選，但一般都是進(jìn)度壓縮；資源不夠，有兩個(gè)選項(xiàng)可以選：關(guān)鍵鏈法和資源平衡。 四溝通問(wèn)題溝通向題是PMP考試中很常見(jiàn)的備景題

2、，有3個(gè)正確答案可以選：1溝通管理計(jì)劃；2溝通規(guī)劃；3溝通需求分析。（題目中只會(huì)出現(xiàn)一個(gè)正確答案的，不存在先后問(wèn)題） 五干系人問(wèn)題干系人問(wèn)題也是PMP考試中很常見(jiàn)的情景題，有4個(gè)正確答案可以選：1干系人管理計(jì)劃；2管理干系人參與；3，讓干系人盡早參與；4識(shí)別干系人。（題目中只會(huì)出現(xiàn)一個(gè)正確答案的，不存在先后問(wèn)題） 六與供應(yīng)商有爭(zhēng)議1談判；2ADR；3訴訟。（這個(gè)是有順序的，按1-2-3選） 七前一個(gè)項(xiàng)目（階段）下一個(gè)項(xiàng)目（階段）這類(lèi)題目重點(diǎn)是前一個(gè)項(xiàng)目，不要考慮后一個(gè)項(xiàng)目。你懂滴 八計(jì)算EAC、ETC很多人很頭疼這種題目，這類(lèi)題目也跫有簡(jiǎn)便套路的，套路就

3、是：1先寫(xiě)出3個(gè)變量；2再套兩個(gè)或一個(gè)公式。 九沖突管理策略問(wèn)題1先判斷題干中描述情況是正面還是負(fù)面意思，或題目提問(wèn)是希望正面還是負(fù)面解決。2如果是正面，答案選：合作/解決問(wèn)題題目沒(méi)有暗示任何正面負(fù)面含義，只問(wèn)沖突如何解決，按正面選。 十題目中出現(xiàn)可行性問(wèn)題即遇到巨大障礙（技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)、資源等方面），答案中找“替代方案”或“解決方案”。 十一題目中的具體問(wèn)題，不改變程序型計(jì)劃1如風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、采購(gòu)等具體問(wèn)題，不改變程序型計(jì)劃。因此，選項(xiàng)中出現(xiàn)：更新范圍管理計(jì)劃、更新進(jìn)度管理計(jì)劃、更新成本管理計(jì)劃、更新質(zhì)量管理計(jì)劃、更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、更新采購(gòu)管理計(jì)劃，不要選

4、。2另外強(qiáng)調(diào)，租序型計(jì)劃中不包括具體問(wèn)是的應(yīng)對(duì)策略，主要出現(xiàn)喜愛(ài)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題上，若某具體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，不能從風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中找該風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略，具體應(yīng)對(duì)策略在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中。 十二題目中問(wèn)“下一步做什么應(yīng)參考什么文件？”要在選項(xiàng)中找程序型計(jì)劃1例如，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施后，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行下一步工作，應(yīng)談參考什么計(jì)劃？答案是風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。2，又如，變更請(qǐng)求提出后，項(xiàng)目經(jīng)理要推進(jìn)工作，應(yīng)參考什么計(jì)劃？答案是變更管理計(jì)劃。3再如，項(xiàng)目經(jīng)理決定外包，要進(jìn)行下一步工作，應(yīng)參考什么計(jì)劃？答案是采購(gòu)管理計(jì)劃。如此類(lèi)推。十三需求、范圍出問(wèn)題 1需求、范圍問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)遺漏。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、不符合客戶要求、不符合計(jì)劃

5、要求、客戶提出新要求等，都是范圍變更問(wèn)題，答案中找符合變更的4個(gè)答案之一，2另外，指導(dǎo)范圍變更的計(jì)劃有排序：首先項(xiàng)目管理計(jì)劃，其次是范圍管理計(jì)劃，再其次是變更管理計(jì)劃。題目中出現(xiàn)范圍，需求變更。如果問(wèn)應(yīng)該參考什么計(jì)劃，一定要按上述順序選擇 十四質(zhì)量情景題1首先區(qū)分是質(zhì)量的那一個(gè)過(guò)程，然后再判斷答案；2看到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，選質(zhì)量規(guī)劃，考質(zhì)量規(guī)劃在PMP考試中出現(xiàn)得很少；3看到可交付成果，選質(zhì)量控制，PMP考試中出現(xiàn)頻率很高；4看到過(guò)程，方針，程序等，選質(zhì)量保證。PHP考試中，考質(zhì)量保證更多出現(xiàn)的關(guān)鍵詞是“確保”切記！ 十五選輸入還是選工具？1題目問(wèn)題中說(shuō)“使用什么來(lái)？”一般問(wèn)的是工

6、具，在選項(xiàng)中找工具；2題目問(wèn)題中說(shuō)“要考慮什么？”，一般問(wèn)的是輸入，在選項(xiàng)中找輸入。 十六盡量選擇最熟悉的選項(xiàng)1我們最熟悉的選項(xiàng)，大多是PMBOK里出現(xiàn)過(guò)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，正確的可能性最高；2不專業(yè)、隨意的說(shuō)法，大多是打醬油的選項(xiàng)；3題目會(huì)變來(lái)變?nèi)?，但考點(diǎn)就那么多，正確選項(xiàng)，大都是我們?cè)谧瞿M題時(shí)經(jīng)常選的；4使用本套路的前提是做夠1000道題目，熟悉PMBOK術(shù)語(yǔ)。 注意，上述規(guī)律是一般情況，考試中需要結(jié)合題目具體描述靈活使用。干貨 | 麥肯錫解決問(wèn)題七步法（圖文版）(2015-01-29 12:45:22) 轉(zhuǎn)載標(biāo)簽： 項(xiàng)目管理郭致星麥肯錫七步法分類(lèi)： 項(xiàng)目

7、管理基礎(chǔ)/框架/整合管理 干貨 | 麥肯錫解決問(wèn)題七步法（圖文版）善于解決問(wèn)題的能力通常是縝密而系統(tǒng)化思維的產(chǎn)物，任何一個(gè)有才之士都能獲得這種能力。有序的思維工作方式并不會(huì)扼殺靈感及創(chuàng)造力，反而會(huì)助長(zhǎng)靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生。 步驟一：清晰地陳述要解決的問(wèn)題 清晰地陳述問(wèn)題的特點(diǎn)：· 一個(gè)主導(dǎo)性的問(wèn)題或堅(jiān)定的假設(shè)· 具體，不籠統(tǒng)· 有內(nèi)容的(而非事實(shí)的羅列或一種無(wú)可爭(zhēng)議的主張)· 可行動(dòng)的· 以決策者下一步所需的行動(dòng)為重點(diǎn)· 首要之務(wù)是對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)確了解步驟二：分析問(wèn)題 切勿低估團(tuán)隊(duì)合作對(duì)解決問(wèn)題的價(jià)值 

8、;步驟三：去掉所有非關(guān)鍵問(wèn)題！ 步驟四：制定詳細(xì)的工作計(jì)劃工作計(jì)劃的最佳做法：· 提早：不要等待數(shù)據(jù)搜集完畢才開(kāi)始工作· 經(jīng)常：隨著反復(fù)仔細(xì)分析數(shù)據(jù)而修改、補(bǔ)充或改善工作計(jì)劃· 具體：具體分析，尋找具體來(lái)源· 綜合：同項(xiàng)目小組成員一起檢測(cè)，嘗試其他假設(shè)· 里程碑：有序地工作，使用80/20方法按時(shí)交付 步驟五：進(jìn)行關(guān)鍵分析需遵循的原則：· 以假設(shè)和最終產(chǎn)品為導(dǎo)向，不要只拘泥于數(shù)字-要題問(wèn)“我要回答什么問(wèn)題？”· 經(jīng)常反復(fù)地進(jìn)行假設(shè)和數(shù)據(jù)分析，不要繞圈子· 盡可能地簡(jiǎn)化分析，不輕言使用大的線性計(jì)劃

9、之類(lèi)的工具· 仔細(xì)分析之前估算其重要性，開(kāi)闊視野，不要見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林· 使用80/20及簡(jiǎn)便的思維方法，別鉆牛角尖· 從專家那里得到數(shù)據(jù)，經(jīng)常給出比“圖書(shū)館數(shù)據(jù)”更清晰的指導(dǎo)方向· 對(duì)新數(shù)據(jù)采取靈活態(tài)度同項(xiàng)目小組共享良計(jì)· 對(duì)困難有所準(zhǔn)備，勇于創(chuàng)新   盡可能選擇簡(jiǎn)便的問(wèn)題解決方式并避免復(fù)雜，間接或推論的方法對(duì)準(zhǔn)夠精確的目標(biāo)即可，不需完美 尋找明顯事物 一定要充分利用其他人的經(jīng)驗(yàn) 并設(shè)法找專家來(lái)導(dǎo)引你的分析工作 進(jìn)行檢查以保證結(jié)論同事實(shí)相符 隨著跡象的增多，準(zhǔn)備重新修改你的假設(shè) 放眼未來(lái)，迎接分析方面將遇到的困難