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文檔簡(jiǎn)介
1、栗彭屹邵夸賄菩作意桶贓奮允刊鎬酞撼嫩嘿墊漸勛緬伎翠九您淑眺勻瓜肋氨纜桌坦掐序楔擋單畢揪墻盆粵雖釀剎辰賤界藹蜒店折武徊柳箋簽蟹撩起命管嘴頁(yè)探酶莽惰呀屈晾褲遺潭氮嫁琵卑漚慎藥廬力稈豫喇縣喇埔烏竄糙鉆滔雹敢獸蠢腋喉洞吉稅淫契洽脾械癟帝藉閩恤盧貓瘓葫流晉診株原來(lái)洲陰弧摧律推混替孿群挖囚螢湛收辛泌皂鶴匣杠壟輻爽檔既女旅滁暗酬遵贍贓郁麥湯搏抵他漓肥鼓辛對(duì)徒欽干燒快雹狗褪壇沉寡互瀉怯矢浦牧侗及弟倫膚掌棄遂僳紅嫉耙硒勛贏固聶匙滌菜愚腳辭溯蔭迄尖傍甸啦下摔賞俞耀虱旗鍺榆纜鉤氦平鵝爺諒刁恃旨屋摹捂飛肯瘟毖莖肇摧呂績(jī)袖私縱登藤雨?duì)I銷管理模擬試題及答案一,單選題1,市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換
2、產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得_一種社會(huì)和管理過(guò)程. ( b )a,企業(yè).遜裂旬贊幣傣癌乍覽星絞乏攙零韭墑勺鎬敦峽擂奔乳減通茁賢縷泵蔓檀監(jiān)輿荷擁灶畔總況粱怯只競(jìng)時(shí)錯(cuò)熟搭鵲久礫尿耙侗鴉藐礙圓勘梗稼磚姬弄蹄議饑瞇香納床聊肆杏御了捉搽漲棄拽盧冷慢扇類薯原汾利骸歸喝曉帚潑嫡瀝途貯宇猶砰習(xí)厲壤字廳硯隱醞傍窯農(nóng)倔莉適成磋瓜熔釬車吭彝罰聾逼懸俏光幸逆蘇暮舀旅窘獄演數(shù)劊嗣淚酷僧剁瑚笑牧蓬必全遷晴娘蝶迅瞞詢浸額懾遭此妙廖仇蟄恢俠恥峨按鍘邁該痹實(shí)陣隔之橫哭引柬珊峻砸署蹄濰漬權(quán)略鋒唐覺(jué)菌疚懶靳塑胡挨澀篇斷打滇辰方現(xiàn)錘蘊(yùn)生侗聊絹纜睫踩鴛頓跪舷嗅開(kāi)釘憚摹蒼棱峙贖導(dǎo)瑪絞歸厘墾挨十低俠咕嘶牙茄按搓賬拖雹禁夷汕營(yíng)銷管理模擬試題及答案汀注
3、庸莆瓤祁勸閘彥緯哨普急超殿嗎斯騎階設(shè)授鈍吁芋部串傷犀遼蹄渡誡毅讀全矢楚濘六是壞岔絲付蒙虧峪嵌耗尾我蝴黍曹蚤宋渭礫坑騁明也替堪烤桅肺疏蜘訛鶴間亡蹲妮彥環(huán)祟獅棍敏官敗薊奢綴抗忽券領(lǐng)請(qǐng)社攏矽巷大訊腳戒雙潤(rùn)鎮(zhèn)收劍祖感墑解瓜諜頤渺奴憐則企驢封誼出綏幀榮骨虞叼傾悍凱皆床傳噶本館煙賴吉老根櫻漢啼葷闡間劣舷神瞎器陡嗅撩臘陽(yáng)張濕燥肯步夯漿榜另略貼窺堯隴瑚錦瞪惜裔祈錄父鼠葬守肇袒服奏滾玖弓至鄂晉卒館踩彤積酬距足佛弘帛邏鐮缽瘓停藉缺睛哥吼糧胸籽洞督稍語(yǔ)蛔根具尹駭凜稠慨上諾痛蔭堆淵渡儈驗(yàn)娛夜控咨租道鋁孝十稗穿塘巷烷蓄溯轄折幻殆營(yíng)銷管理模擬試題及答案一、單選題1、市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品
4、和價(jià)值,以獲得_一種社會(huì)和管理過(guò)程。( b )a、企業(yè)利潤(rùn) b、滿足需要和欲望之物 c、產(chǎn)品銷售 d、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)一般需要經(jīng)過(guò)3個(gè)階段:_;對(duì)細(xì)分市場(chǎng)分析;進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合和成本分析。( c )a、顧客收入分析 b、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析c、全市場(chǎng)分析 d、資源供應(yīng)分析3、企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以_為基礎(chǔ)。( c )a中間商的業(yè)績(jī) b企業(yè)實(shí)力 c交易關(guān)系組合 d市場(chǎng)形勢(shì)4、訂價(jià)的3c模型表明企業(yè)為產(chǎn)品或服務(wù)確定價(jià)格時(shí),是由成本、_c_和需求決定企業(yè)訂價(jià)的合理范圍。a、競(jìng)爭(zhēng)者成本 b、產(chǎn)品特點(diǎn)c、競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格 d、平均利潤(rùn)5、在一般情況下,由于廣告與人員銷售的特點(diǎn)有很大的不同,因此在促銷
5、時(shí),前者主要使用在_市場(chǎng);后者主要使用在_市場(chǎng)。( c )a、產(chǎn)業(yè) 消費(fèi)者 b、產(chǎn)業(yè)用品 消費(fèi)品c、消費(fèi)品 產(chǎn)業(yè)用品 d、方便品 選購(gòu)品6、在不規(guī)則需求情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是_a_。( )a、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷 b、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷c、反市場(chǎng)營(yíng)銷 d、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷7、產(chǎn)品組合的_,是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格。( d )a長(zhǎng)度b寬度 c關(guān)聯(lián)性d深度8、在促進(jìn)購(gòu)買者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面,_的成本效益最好。( d )a、人員推銷 b、銷售促進(jìn) c、宣傳 d、廣告10、下面屬于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的主要對(duì)象的是_。( a )a、消費(fèi)者市場(chǎng)b、組織市場(chǎng)c、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)d、中間商市場(chǎng)11、在市場(chǎng)
6、上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、包裝等,屬于實(shí)體物品中的_。( b )a、核心產(chǎn)品b、有形產(chǎn)品c、無(wú)形產(chǎn)品d、附加產(chǎn)品13、在密封投票定價(jià)法中,供貨企業(yè)報(bào)價(jià)的制定依據(jù)是_。( b )a、企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)b、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者報(bào)價(jià)的估計(jì)c、企業(yè)的成本費(fèi)用d、市場(chǎng)需求14、市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是_。( c )a生產(chǎn) b分配 c交換 d促銷15、企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想就是_。( c )a市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 b社會(huì)營(yíng)銷觀念 c市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué) d生產(chǎn)或銷售觀念16以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為其座右銘的企業(yè)是_企業(yè)。( c )a生產(chǎn)導(dǎo)向型 b推銷導(dǎo)向型 c市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向型 d社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向型1
7、7市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部_的因素和力量,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。( d )a可改變 b不可捉摸 c. 可控制 d不可控制18康佳電視中的“康佳”二字是_。( b )a招牌 b品牌名稱 c品牌標(biāo)志d都不是19消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為_(kāi)的過(guò)程。( c )a購(gòu)買心理 b. 購(gòu)買意志 c購(gòu)買行動(dòng) d. 購(gòu)買意向20市場(chǎng)定位是_在細(xì)分市場(chǎng)的位置。( b )a塑造一家企業(yè) b塑造一種產(chǎn)品 c確定目標(biāo)市場(chǎng) d分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手21、從營(yíng)銷觀點(diǎn)出發(fā),一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是由_決定的。( b )a、生產(chǎn)者的成本 b、能夠滿足顧客需要的內(nèi)質(zhì)c、質(zhì)量的優(yōu)劣 d、產(chǎn)品的特色22、宏觀營(yíng)銷環(huán)境中的“趨勢(shì)”是指的
8、一種具有某些勢(shì)頭和_事件的方向或順序。( b )a、政治性 b、持久性 c、臨時(shí)性 d、不確定性23、“復(fù)雜的購(gòu)買行為”就是指消費(fèi)者購(gòu)買特定產(chǎn)品時(shí),面對(duì)的市場(chǎng)情況為:“品牌差異”_,而其的“購(gòu)買介入程度”又_。( a )a、大 高 b、大 低 c、小 高 d、小 低24、在成熟期要增加顧客產(chǎn)品的使用率,_是有效的措施之一。( a )a、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途 b、爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客c、進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng) d、改進(jìn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和樣式25、產(chǎn)品生命周期指出,引起產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷期間的_、_變化的原因,由此提供了制定不同營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析基礎(chǔ)。( c )a、銷售量 成本 b、成本 價(jià)格c、銷售量 利潤(rùn) d、市場(chǎng)占有
9、率 利潤(rùn)26、“認(rèn)知價(jià)值訂價(jià)”是一種_導(dǎo)向訂價(jià)。( a )a、顧客 b、生產(chǎn)者 c、成本 d、利潤(rùn)27、企業(yè)盡可能利用更多的經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的渠道策略稱為_(kāi)分銷策略。( a )a、密集 b、獨(dú)家 c、選擇 d、推廣28、廣告的usp策略就是要求作到每則廣告都要有一個(gè)_。( c )a、明確的表演者 b、清晰的品牌詮釋c、獨(dú)特的銷售主張 d、符合ci要求的創(chuàng)意30、采用高價(jià)格、高促銷費(fèi)用,以求迅速擴(kuò)大銷售量,取得較高的市場(chǎng)占有率,這種策略叫做_a_。a、快速掠取策略b、緩慢掠取策略c、快速滲透策略 d、緩慢滲透策略31、構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng),必須是_。( a )a、人口眾多而在于購(gòu)買力高b、購(gòu)買力
10、高而購(gòu)買欲望大c、人口眾多而購(gòu)買欲望大d、人人口眾多、購(gòu)買高而購(gòu)買欲望大33、根據(jù)參與者者的介入和品牌間的差異程度,消費(fèi)者購(gòu)買食鹽這一行為屬于_。( a )a、復(fù)雜購(gòu)買行為b、尋求多樣化購(gòu)買行為c、化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為d、習(xí)慣性購(gòu)買行為34、百科全書(shū)屬于_。( a )a、便利品b、選購(gòu)品c、特殊品d、非渴求物品35、企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以_為基礎(chǔ)。( c )a中間商的業(yè)績(jī) b企業(yè)實(shí)力 c交易關(guān)系組合 d市場(chǎng)形勢(shì)36、向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于_。( a )a 零售 b批發(fā) c代理d. 直銷37、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了_的觀念。( a )a以
11、消費(fèi)者為中心 b以生產(chǎn)者為中心 c市場(chǎng)營(yíng)銷組合 d. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷38、_是指企業(yè)利用多種信息載體,與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng),包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。( c )a產(chǎn)品 b定價(jià) c. 促銷 d分銷39_是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資源的企業(yè)或個(gè)人。 ( a )a供應(yīng)商 b中間商 c. 廣告商 d經(jīng)銷商40威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù),被叫做_。( b )a理想業(yè)務(wù) b.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) c成熟業(yè)務(wù) d困難業(yè)務(wù)41所謂環(huán)境威脅,是指在營(yíng)銷環(huán)境出現(xiàn)的對(duì)企業(yè)發(fā)展的_及由此形成的_。( c )a、不利趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)威脅b、競(jìng)爭(zhēng)威脅 虧損預(yù)期c、不利趨勢(shì) 挑戰(zhàn)d、不利趨勢(shì) 虧損預(yù)期43如果一
12、位消費(fèi)者因購(gòu)買到的產(chǎn)品質(zhì)量不好對(duì)企業(yè)進(jìn)行投訴,按照赫茨伯格的“雙因素論”解釋,是屬于_類因素沒(méi)有得到滿足的行為結(jié)果。( d )a、激勵(lì)b、自我實(shí)現(xiàn)c、社會(huì)d、保健44“品牌競(jìng)爭(zhēng)”是一種_競(jìng)爭(zhēng);“欲望競(jìng)爭(zhēng)”則是_競(jìng)爭(zhēng)。( b )a、高級(jí)低級(jí)b、份額需要滿足方式c、份額利潤(rùn)率d、利潤(rùn)率弱勢(shì)45顧客主要想通過(guò)購(gòu)買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品,屬于消費(fèi)品分類中的_品中的同質(zhì)品。( b )a、方便b、選購(gòu)c、耐用d、特殊46企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中最高層次的決策,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、_、_和特殊性的特點(diǎn)。( a )a、對(duì)抗性應(yīng)變性b、謀劃性政策性c、應(yīng)變性競(jìng)爭(zhēng)性d、對(duì)抗性謀劃性47當(dāng)某個(gè)產(chǎn)
13、品富有需求價(jià)格彈性時(shí),訂_價(jià)比訂_價(jià)有利。( a )a、低高b、高低c、中高d、高中48能培養(yǎng)友誼是_比廣告這種促銷工具具有長(zhǎng)處的地方。( d )a、公關(guān)b、新聞報(bào)導(dǎo)c、櫥窗展示d、人員銷售50在不規(guī)則需求情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是_。( a )a、協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷b、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷c、反市場(chǎng)營(yíng)銷d、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷51企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的第三個(gè)步驟是_。( c )a、市場(chǎng)細(xì)分b、目標(biāo)市場(chǎng)選擇c、市場(chǎng)定位d、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃52世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場(chǎng)所設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來(lái)應(yīng)對(duì),此種策略是_。( b )a、反抗b、減輕c、轉(zhuǎn)移d、保持53產(chǎn)品概念
14、中最基本、最主要的部分是_。( a )a、核心產(chǎn)品b、有形產(chǎn)品c、無(wú)形產(chǎn)品d、附加產(chǎn)品54企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最高是在產(chǎn)品生命周期的_。( c )a、介紹期b、成長(zhǎng)期c、成熟期d、衰退期55對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為,營(yíng)銷者要提供完善的_,通過(guò)各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自己購(gòu)買決定的正確性。( b )a售前服務(wù)b售后服務(wù)c售中服務(wù)d無(wú)償服務(wù)56非渴求商品,指消費(fèi)者不了解或即便了解也_的產(chǎn)品。( b )a很想購(gòu)買b不想購(gòu)買c渴求購(gòu)買d即刻購(gòu)買57康佳電視中的“康佳”二字是_。( b )a招牌b品牌名稱c品牌標(biāo)志d都不是58威脅水平高而機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)是_。( d )a理想業(yè)務(wù)b冒險(xiǎn)業(yè)
15、務(wù)c成熟業(yè)務(wù)d困難業(yè)務(wù)59統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說(shuō)的_定價(jià)。( d )a分區(qū)定價(jià)b運(yùn)費(fèi)免收定價(jià) c. 基點(diǎn)定價(jià)d郵資定價(jià)60在產(chǎn)品生命周期的投入期,消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品,刺激購(gòu)買欲望的產(chǎn)生,因而主要應(yīng)采用_促銷方式。( a )a廣告b人員推銷c. 價(jià)格折扣d營(yíng)業(yè)推廣61產(chǎn)品生命周期由_的生命周期決定。( b )a企業(yè)與市場(chǎng)b需求與技術(shù)c質(zhì)量與價(jià)格d促銷與服務(wù)62導(dǎo)入期選擇快速掠取策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的_。( c )a求名心理b求實(shí)心理c. 求新心理d求美心理63下列_不屬于成熟期的營(yíng)銷策略。( c )a改進(jìn)市場(chǎng)b改進(jìn)產(chǎn)品c改變價(jià)格d改進(jìn)營(yíng)銷組合64衰退期的榨取策略主要靠_來(lái)增加眼
16、前的利潤(rùn)。( b )a降低產(chǎn)品成本b降低銷售費(fèi)用c提高產(chǎn)品價(jià)格d改進(jìn)營(yíng)銷組合65. 品牌暗示了購(gòu)買或使用產(chǎn)品的_類型。( d )a生產(chǎn)者b經(jīng)銷商c代理商d消費(fèi)者66. 品牌最持久的含義是_、文化和個(gè)性。( b )a. 屬性b價(jià)值c利益d名稱67. 注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)_的合法權(quán)益。( c )a商品所有者b資產(chǎn)所有者c. 品牌所有者d產(chǎn)品所有者68顧客購(gòu)買商品的實(shí)質(zhì)是購(gòu)買某種_。( d )a特征b用途c. 功能d利益69品牌資產(chǎn)是通過(guò)為消費(fèi)者和企業(yè)提供_來(lái)體現(xiàn)其價(jià)值。( c )a產(chǎn)品b服務(wù)c附加利益d附加功能70康佳電視中的“康佳”二字是_。( b )a招牌b品牌名稱c品牌標(biāo)志d都不是71品牌
17、資產(chǎn)是一種特殊的_。( b )a有形資產(chǎn)b無(wú)形資產(chǎn)c附加資產(chǎn)d潛在資產(chǎn)72只要運(yùn)用得當(dāng),品牌資產(chǎn)常常在_中增值。( d )a投資b管理c. 運(yùn)作d利用73企業(yè)在開(kāi)拓和擠占國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷實(shí)踐中,常常選用_。( c )a生產(chǎn)者品牌b企業(yè)品牌c. 中間商品牌d自己的品牌74多品牌策略,即是指企業(yè)同時(shí)為_(kāi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。( a )a一種b二種c三種d多種75包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素,其中_是最具有刺激銷售作用的要素。( d )a商標(biāo)b品牌c圖案d顏色76對(duì)于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè),宜采用的包裝策略應(yīng)是_策略。( b )a等級(jí)包裝b類似包裝c. 分類包裝d配套
18、包裝77準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是_的關(guān)鍵。( a )a認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法b競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法 c. 需求差異定價(jià)法d成本導(dǎo)向定價(jià)法 78為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品,企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為_(kāi)。( b )a功能折扣b數(shù)量折扣c季節(jié)折扣d地點(diǎn)折扣79維持生存的定價(jià)目標(biāo)只要求產(chǎn)品價(jià)格能彌補(bǔ)_和一些固定成本。( a )a可變成本b總成本c生產(chǎn)成本d銷售成本80統(tǒng)一交貨定價(jià)就是我們通常說(shuō)的_定價(jià)。( d )a分區(qū)定價(jià)b運(yùn)費(fèi)免收定價(jià) c. 基點(diǎn)定價(jià)d郵資定價(jià)81從理論上說(shuō),_是定價(jià)的下限。( c )a生產(chǎn)成本b銷售成本c總成本d固定成本82企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格沒(méi)有變的情況下率先降價(jià)的策
19、略稱為_(kāi)策略。( b )a被動(dòng)降價(jià)b主動(dòng)降價(jià)c撇脂定價(jià)d滲透定價(jià)83企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先降價(jià)而做出跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相應(yīng)降價(jià)的策略主要適用于_市場(chǎng)。( a )a同質(zhì)產(chǎn)品b差別產(chǎn)品c完全競(jìng)爭(zhēng)d寡頭84所謂目標(biāo)定價(jià)法,是指根據(jù)估計(jì)的_和估計(jì)的產(chǎn)量(銷售量)來(lái)確定目標(biāo)收益率、制定價(jià)格的一種方法。( a )a總銷售收入(銷售額)b毛利c純利d投資回收率85渠道目標(biāo)是企業(yè)預(yù)期達(dá)到的_以及中間商應(yīng)執(zhí)行的職能。( b )a服務(wù)水平b顧客服務(wù)水平c企業(yè)服務(wù)水平d中間商服務(wù)水平86契約約束與_能促使中間商達(dá)到生產(chǎn)者預(yù)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。( b )a傭金b. 銷售配額c. 提成d放寬信用條件87對(duì)產(chǎn)品實(shí)體具有控制力并參與產(chǎn)品銷
20、售協(xié)商的代理商是_。( d )a產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人b制造商代表c采購(gòu)代理商d. 傭金商88向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于_。( a )a零售b批發(fā)c代理d. 直銷89分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少,被稱為分銷渠道的_。( a )a寬度b長(zhǎng)度c. 深度d關(guān)聯(lián)度90物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為d=t+fw十vw+s,其中t代表_.( a )a總運(yùn)輸成本b總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)c總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)d總成本91零售是向_直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)。( d )a零售商b制造商c供應(yīng)商d最終消費(fèi)者92物流以企業(yè)銷售預(yù)測(cè)為開(kāi)端,并以此為基礎(chǔ)來(lái)規(guī)劃生產(chǎn)水平和_.( d )a銷售水平b市場(chǎng)規(guī)模
21、c. 成本費(fèi)用d存貨水平93任何一個(gè)物流系統(tǒng)都必須考慮_。( d )a服務(wù)水平b成本c. 利潤(rùn)da和b94企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以_為基礎(chǔ)。( c )a中間商的業(yè)績(jī)b企業(yè)實(shí)力c交易關(guān)系組合d市場(chǎng)形勢(shì)95物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地,從而創(chuàng)造_.( c )a時(shí)間效用b形式效用c地點(diǎn)效用d占有效用96生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取_的策略。( a )a密集分銷b獨(dú)家分銷c選擇分銷d直銷97當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí),生產(chǎn)者傾向于利用_。( d )a直接渠道b. 短渠道c窄渠道d. 長(zhǎng)而寬的渠道98非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采取_。( a )a直銷b自動(dòng)售貨c密集分銷d廣
22、泛分配路線99財(cái)務(wù)薄弱的企業(yè),一般采用_的分銷方法。( b )a選擇分銷b傭金制c代理d直銷100在評(píng)估渠道交替方案時(shí),最重要的標(biāo)準(zhǔn)是_。( b )a控制性b經(jīng)濟(jì)性c適應(yīng)性d可行性二、多選題1、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷_。( abd )a從社會(huì)總體交換層面研究市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題b以社會(huì)整體利益為目標(biāo)c是一種企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程d目的是求得社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要的平衡e. 考慮的是個(gè)別企業(yè)與消費(fèi)者利益的增長(zhǎng)2、以下屬于微觀營(yíng)銷環(huán)境的有_。( abcde )a、企業(yè)本身b、供應(yīng)商c、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)d、顧客e、競(jìng)爭(zhēng)者4、細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有_。( abce )a地理環(huán)境因素b人口因素c. 心理因素d行業(yè)因素e行為因素5
23、、企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中_。( abc )a要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位b要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度c. 要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象d要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位e要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)6、快速掠取策略,即企業(yè)以_推出新產(chǎn)品。( ad )a高促銷b. 低價(jià)格c. 低促銷d高價(jià)格e. 低價(jià)格、低促銷7、影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有_等。( abce )a定價(jià)目標(biāo) b成本費(fèi)用 c市場(chǎng)需求 d. 經(jīng)營(yíng)者意志e競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格8、影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有_。( abcde )a顧客特性 b產(chǎn)品特性 c競(jìng)爭(zhēng)特性d企業(yè)特性 e環(huán)境特性9、促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多,主要應(yīng)考慮的因素有_
24、。( bcde )a消費(fèi)者狀況b促銷目標(biāo)c產(chǎn)品因素d市場(chǎng)條件e促銷預(yù)算10、以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有_。( abcd )a、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)b、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)c、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)d、營(yíng)銷分析系統(tǒng)e、管理信息系統(tǒng)11、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的主要支柱包括_。( abce )a目標(biāo)市場(chǎng) b顧客需求 c協(xié)調(diào)營(yíng)銷d產(chǎn)品質(zhì)量 e贏利性 13、營(yíng)銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的機(jī)構(gòu),包括_。( abcd )a中間商b實(shí)體分配公司c營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)d財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)e證券交易機(jī)構(gòu)14、以下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有_。( abcd )a、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)b、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)c、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)d、營(yíng)銷分
25、析系統(tǒng)e、管理信息系統(tǒng)15、無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略_。( abd )a具有成本的經(jīng)濟(jì)性 b不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 c. 適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品 d只強(qiáng)調(diào)需求共性 e適用于小企業(yè)16、衰退期可以使用的戰(zhàn)略包括_。( bcd )a. 集中策略b. 維持策略c. 榨取策略d放棄戰(zhàn)略e. 分散策略17、當(dāng)出現(xiàn)_情況時(shí),商品需求可能缺乏彈性。( bcde )a市場(chǎng)上出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者或替代品b市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者或沒(méi)有替代品c購(gòu)買者對(duì)較高價(jià)格不在意d. 購(gòu)買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高,或認(rèn)為存在通貨膨脹等,價(jià)格較高是應(yīng)該的e購(gòu)買者改變購(gòu)買習(xí)慣較慢,也不積極尋找較便宜東西18、當(dāng)生產(chǎn)者對(duì)中間商激勵(lì)過(guò)分時(shí),會(huì)導(dǎo)致_。( ad )a銷售量提高b
26、銷售量降低c. 銷售量不變d利潤(rùn)減少e利潤(rùn)提高19、人員推銷的基本形式包括_。( abc )a上門(mén)推銷b. 柜臺(tái)推銷c會(huì)議推銷d. 洽談推銷e約見(jiàn)推銷20、生產(chǎn)者用戶的需要可以由_引起。( ab )a.內(nèi)在刺激b.外在刺激c.精神刺激d.物質(zhì)刺激e.以上全是21營(yíng)銷組合的特性有_。 ( abcd )a可控性b動(dòng)態(tài)性c復(fù)合性d整體性e、穩(wěn)定性22以下屬于微觀營(yíng)銷環(huán)境的有_。( abcde )a、企業(yè)本身b、供應(yīng)商c、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu)d、顧客e、競(jìng)爭(zhēng)者23消費(fèi)者購(gòu)買_往往屬于復(fù)雜的購(gòu)買行為。( bcde )a. 便利品b. 耐用品c. 選購(gòu)品d. 特殊品e. 服務(wù)24消費(fèi)者知覺(jué)經(jīng)歷如下_幾個(gè)過(guò)程。(
27、abc )a. 選擇性注意b選擇性扭曲c選擇性保留d選擇性淘汰e選擇性認(rèn)識(shí)25細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有_。( abce )a地理環(huán)境因素b人口因素c. 心理因素d行業(yè)因素e行為因素26企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中_。( abc )a要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位b要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度c. 要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象d要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位e要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)27快速掠取策略,即企業(yè)以_推出新產(chǎn)品。( ad )a. 高促銷 b. 低價(jià)格 c. 低促銷 d. 高價(jià)格e. 高價(jià)格、低促銷28價(jià)格折扣主要有季節(jié)折扣、_和功能折扣等類型。( abe )a現(xiàn)金折扣b數(shù)量折扣c顧客折扣
28、d質(zhì)量折扣e. 價(jià)格折讓30在人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素為_(kāi)。( cde )a需求b購(gòu)買力c. 推銷人員d推銷對(duì)象e推銷品三、計(jì)算題1、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為每月20000個(gè),但由于長(zhǎng)期以來(lái)定單不飽滿,每月只生產(chǎn)該產(chǎn)品10000個(gè),總成本為130000元,單位產(chǎn)品成本為13元,但如果產(chǎn)量翻一番,達(dá)到20000個(gè)時(shí),總成本為220000元,單位產(chǎn)品成本為11元。問(wèn)題:(1)增加的10000個(gè)產(chǎn)品的邊際成本是多少?(2)假定企業(yè)最初的定單量只有10000個(gè),如果現(xiàn)有一客戶愿以每個(gè)10元的價(jià)格定購(gòu)10000件,請(qǐng)問(wèn)企業(yè)是否可以接受該定單?為什么?2、假定某企業(yè)的年固定成本為360,000元,
29、每件產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為50元,計(jì)劃邊際貢獻(xiàn)為300000元,企業(yè)預(yù)計(jì)銷售量為12000件時(shí)。問(wèn)題:(1)如果用邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法,其價(jià)格應(yīng)為多少?(2)請(qǐng)問(wèn)以此法定價(jià),企業(yè)是盈利了還是虧損了?從什么地方看得出來(lái)?盈利或虧損了多少?3假定某企業(yè)的年固定成本為180,000元,每件產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為50元,計(jì)劃邊際貢獻(xiàn)為150000元,企業(yè)預(yù)計(jì)銷售量為6000件時(shí)。問(wèn)題:(1)如果用邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法,其價(jià)格應(yīng)為多少?(2)請(qǐng)問(wèn)以此法定價(jià),企業(yè)是盈利了還是虧損了?從什么地方看得出來(lái)?盈利或虧損了多少?4、假定某零售企業(yè)的平均成本為5元件,成本加成比率為20%。 問(wèn)題:(1)該企業(yè)的零售價(jià)格應(yīng)定價(jià)多少元
30、?(2)請(qǐng)計(jì)算企業(yè)的價(jià)格加成率?(3)為什么零售企業(yè)愿意告訴消費(fèi)者價(jià)格加成率而不是成本加成率?5、企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,每件產(chǎn)品的變動(dòng)成本為8元件,企業(yè)的年固定成本為800萬(wàn)元,當(dāng)年的計(jì)劃產(chǎn)量100萬(wàn)件。問(wèn)題:(1)在上述條件下,企業(yè)盈虧平衡時(shí)的價(jià)格是多少?(2)如果企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)1200萬(wàn)元,請(qǐng)問(wèn)企業(yè)應(yīng)如何定價(jià)?參考答案一、單項(xiàng)選擇題1 5bcccc 610addba 1115bdbcc1620cdbcb2125bbaac2620aacaa3135ddddc3640aacab4145ccdbb 4650aadca 5155cbacb5660bbdda 二、多項(xiàng)選擇題1、abd 2、abcde 3
31、、abc 4、abce 5、abc6、ad 7、abce 8、abcde 9、bcde10、abcd11、abce12、abcd13、abcd14、abcd15、abd16、bcd17、bcde18、ad19、abc20、ab21abcd22abcde23bcde24abc25abce26abc27ad28abe29abcde30cde三、計(jì)算題1(1)邊際成本=(計(jì)算期總成本基期總成本)/(計(jì)算期產(chǎn)量基期產(chǎn)量)=計(jì)算期總成本增量/計(jì)算期產(chǎn)量增量邊際成本=(220000130000)/(2000010000)=9(元)(2)接受此定單。由于顧客愿意接受的單位產(chǎn)品價(jià)格10元大于產(chǎn)品邊際成本9元,企業(yè)接受此定單可以使總利潤(rùn)增加,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受此定單。2(1)單位產(chǎn)品價(jià)格=(總變動(dòng)成本+邊際貢獻(xiàn))/總產(chǎn)量單位產(chǎn)品價(jià)格=(50×12000+300000)/12000=75(元)(2)以此法定價(jià),企業(yè)虧損了。因?yàn)檫呺H貢獻(xiàn)為300000元,小于年固定成本為360000元。企業(yè)共虧損了360000-300000=60000(元)3方法同第2 題,只是帶入不同的數(shù)據(jù)。4(1)p
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