mi提高噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量1改(網(wǎng)通)

1、qc成果報(bào)告 中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司浙江省分公司杭州通信綜合樓工程qc小組成果報(bào)告書 提高噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫施工質(zhì)量 發(fā)表單位：浙江省長城建設(shè)集團(tuán)建筑裝飾分公司小組名稱：中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司浙江省分公司杭州通信綜合樓工程qc小組提高噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫施工質(zhì)量一、概況1、 工程概況工程名稱中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司浙江省分公司杭州通信綜合樓工程工程地點(diǎn)濱江區(qū)江虹路與濱盛路交叉口西北角建設(shè)單位中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司浙江省分公司設(shè)計(jì)單位華信郵電咨詢設(shè)計(jì)研究院有限公司監(jiān)理單位浙江工程建設(shè)監(jiān)理公司開工時(shí)間2006年8月建筑面積24119.10平方米結(jié)構(gòu)類型框架剪力墻層數(shù)地上十六層、地下一層建筑總高

2、度86.8米該工程質(zhì)量目標(biāo)為確保“錢江杯”，就要確保工程每個(gè)分部都達(dá)到優(yōu)良，而節(jié)能工程已被列為單位工程的其中一個(gè)分部工程，同時(shí)該工程外墻外保溫采用噴涂聚氨脂硬泡體，又屬新技術(shù)、新工藝，因此，如何提高其施工質(zhì)量，從而保證工程整體目標(biāo)，是擺在我們面前的重要問題。2、 qc小組簡介：小組名稱中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司浙江省分公司杭州通信綜合樓工程qc小組組建日期2006年8月20日小組類型攻關(guān)型 本小組人員參加全國質(zhì)量管理基本知識講座學(xué)習(xí)，大部分成員具備qc活動經(jīng)驗(yàn)并接受過iso2000版-9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。序號姓 名性 別年 齡學(xué) 歷職 務(wù)職 稱小組職務(wù)1俞列男39大學(xué)項(xiàng)目經(jīng)理高級工程師組長2杜

3、明海男41大專項(xiàng)目副經(jīng)理工程師組員3左懷剛男35本科技術(shù)負(fù)責(zé)人工程師組員4陳堅(jiān)男44大專施工負(fù)責(zé)人工程師組員5張平男26大專施工員助理工程師組員6金澤男29大專質(zhì)量員助理工程師組員7吳志雷男27本科技術(shù)員助理工程師組員8蔣美芬女40高中技術(shù)員技術(shù)員組員9酈國苗男23大專施工員技術(shù)員組員10王志宏女35高中班組長工人組員小組活動計(jì)劃 時(shí)間安排 活動階段2007年5月6月7月8月9月10月課題選擇p現(xiàn)狀調(diào)查目標(biāo)確定原因分析確定要因制定對策對策實(shí)施d效果檢查c鞏固標(biāo)準(zhǔn)化a總結(jié)成果3、 小組活動制度a、小組活動每月不少于兩次，每次活動均要有記錄。b、小組出勤率95%以上。c、定期對小組成員進(jìn)行tqc教

4、育，每次不少于1小時(shí)。d、小組成員要跟蹤檢查，檢查要有記錄，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。e、小組成員要嚴(yán)格按浙江省長城建設(shè)集團(tuán)股份有限公司為貫徹2000版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)所制定的程序文件中的有關(guān)要求認(rèn)真執(zhí)行三檢制，做到事前有交底，事中有檢查，事后有驗(yàn)收。二、選題理由本工程為重點(diǎn)工程，業(yè)主及集團(tuán)公司都相當(dāng)重視集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo) 重視 本工程質(zhì)量目標(biāo)為確保錢江杯 工程質(zhì)量目標(biāo)要求本工程工期緊，技術(shù)要求高，噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫是新技術(shù)、新工藝、新課題，有施工周期短、整體性好等特點(diǎn) 工程實(shí)際特點(diǎn)建精品工程、鑄就長城品牌、提高社會信譽(yù)是公司的行動指南社會效益需要提高噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量選定課題三、現(xiàn)狀調(diào)

5、查課題確定后，小組立即展開了活動。2007 年5月25日至7月10日，小組成員集中討論，對施工班組已施工完成的工程和其他有關(guān)硬泡聚氨脂噴涂的工程進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查。查閱了當(dāng)時(shí)的外墻保溫施工記錄及質(zhì)量檢查記錄，調(diào)查數(shù)據(jù)見下表。實(shí)地調(diào)查完成后小組于7月10日召開了工作會議，就各項(xiàng)調(diào)查得來的技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析統(tǒng)計(jì)，并列出分析表如下：調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)表序號檢查項(xiàng)目檢 查處數(shù)合 格處數(shù)超 標(biāo)處數(shù)頻率%累計(jì)頻率%超標(biāo)處主要影響因素合格率%1抗裂砂漿層開裂空鼓1009191515基層不平整2處網(wǎng)格布鋪設(shè)不平整2處噴涂厚度不均勻5處8675垂直度10085153853基層不平整7處噴涂厚度不均勻6網(wǎng)格布鋪設(shè)不平整2處6

6、平整度100841647100基層不平整8處保溫層噴涂厚度不均勻6處網(wǎng)格布鋪設(shè)不平整2處8合計(jì)30026040100由上表分析再檢查統(tǒng)計(jì)可得序號檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)超標(biāo)處數(shù)頻數(shù)頻率%累計(jì)頻率%1基層不平整10083171745452噴涂厚度不均勻10085151539843網(wǎng)格布鋪設(shè)不平整100964411954其它100982251005合計(jì)4003623838100由以上調(diào)查統(tǒng)計(jì)表可列出質(zhì)量缺陷排列圖：結(jié)論：由上面統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)表及質(zhì)量缺陷排列圖，我們可以看出：影響噴涂聚氨酯硬泡體的施工質(zhì)量的主要因素是基層不平整和噴涂厚度不均勻。四、設(shè)定目標(biāo)及可行性分析1、目標(biāo)值設(shè)定經(jīng)過以上的現(xiàn)狀調(diào)查分

7、析及建筑節(jié)能工程和建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，確定課題的目標(biāo)值：噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量合格率提高到 93%。2、可行性分析五、原因分析通過現(xiàn)狀調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)表、排列圖可以看出，影響噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量的主要因素為：基層不平整和噴涂厚度不均勻。因此要提高噴涂聚氨酯硬泡體的施工質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值，關(guān)鍵在于解決各基層及聚氨酯噴涂施工質(zhì)量問題。為此，我們組織召開了qc小組成員、項(xiàng)目部質(zhì)管人員的綜合分析會，主要從“人、機(jī)、 料、法、環(huán)”五個(gè)方面進(jìn)行了剖析，找出影響基層不平整及噴涂厚度不均勻原因，并得出因果圖：六、確定要因從因果分析圖中可以看出，影響細(xì)部質(zhì)量的末端因素共10條，但究竟哪幾條是主要原因？

8、請看驗(yàn)證。要因驗(yàn)證確認(rèn)表 序號末端因素現(xiàn)場驗(yàn)證確認(rèn)1技術(shù)交底不細(xì)小組查看了技術(shù)交底資料、資料中對外墻保溫用材、施工方案、施工工藝、施工標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行了交底并 傳達(dá)，符合要求。非要因2責(zé)任不明通過對現(xiàn)場有關(guān)人員問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：a、崗位責(zé)任不明確；b只重速度、輕視質(zhì)量；c、質(zhì)管員人浮于事，不能真正履行自己的本職工作；給質(zhì)量造成了隱患。要因3設(shè)備操作不便小組組織維修工對現(xiàn)場保溫用的噴射設(shè)備、手提電刨、割鋸進(jìn)行了檢查，各種設(shè)備及工具性能良好，不會影響的操作。非要因4網(wǎng)格布材質(zhì)差我們對進(jìn)場的耐堿纖維網(wǎng)格布進(jìn)行抽查結(jié)果如下：檢查項(xiàng)目抽查數(shù)量（處）合格數(shù)量合格率%重量302893網(wǎng)格數(shù)3030100抗拉伸3030

9、100均勻度302997從以上數(shù)據(jù)可知：網(wǎng)格布材料不會影響質(zhì)量。非要因5基層處理控制不嚴(yán)經(jīng)現(xiàn)場查看混凝土結(jié)構(gòu)尺寸偏差過大，基層處理時(shí)灰餅高度控制不到位，從而使基層砂漿找平層表面平整度不符合要求，最終外墻保溫層表面平整度不符合要求；門窗洞口護(hù)角不到位。要因6噴涂聚氨酯厚度不均勻我們對基層細(xì)部砂漿找平處理檢查如下：檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)合格率%陽角部302376.7門窗洞口部302480面積較大部位302480要因7網(wǎng)格布鋪設(shè)方法不符合要求現(xiàn)場調(diào)查數(shù)據(jù)如下：1、未固定網(wǎng)格布直接抹灰，從而在抹灰過程中網(wǎng)格布粘接時(shí)有褶皺現(xiàn)場。2、網(wǎng)格布在搭接處未進(jìn)行細(xì)部處理。檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)合格率%網(wǎng)格布搭

10、接出302790門窗洞口部302893大面積302997非要因8工序交接驗(yàn)收不細(xì)對現(xiàn)場操作人及有關(guān)人員詢問三檢制執(zhí)行情況：班組施工完后基本上未自檢而依賴技術(shù)員，質(zhì)檢員的復(fù)檢，存 在僥幸心理；查閱了質(zhì)檢人員的質(zhì)檢記錄如下：檢查部位應(yīng)到人數(shù)實(shí)到人數(shù)查出問題整改情況五層?xùn)|面外墻施工員、質(zhì)量員、班長，共三人施工員、質(zhì)量員，共二人提出問題共六條已整改四條，其他兩條未處理從以上情況可以得知，三檢制執(zhí)行不好，驗(yàn)收整改不徹 底，會影響質(zhì)量。要因9對工人質(zhì)量意識教育缺乏經(jīng)調(diào)查，專門開質(zhì)量意識教育課，經(jīng)上課教育后上崗非要因10高空施工不易操作經(jīng)調(diào)查得知，雖然高空施工，但外架全部密目網(wǎng)封閉，并且配安全帶，施工過程安

11、全。非要因七、制定對策通過對影響噴涂聚氨酯硬泡體施工質(zhì)量的關(guān)鍵因素：基層處理及網(wǎng)格布鋪設(shè)施工質(zhì)量的10條因素進(jìn)行逐一驗(yàn)證，確認(rèn)的要因有五條，分別是：責(zé)任不明、基層處理控制不嚴(yán)、基層細(xì)部處理差、網(wǎng)格布鋪設(shè)方法不符合要求、工序交接驗(yàn)收不細(xì)。針對上述要因制定出對策計(jì)劃表，如下：序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施時(shí)間地點(diǎn)負(fù)責(zé)人1責(zé)任不明1、按章考核，2、施行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金 制度明確崗位責(zé)任1、 實(shí)行專項(xiàng)考核。2、 制定職責(zé)并落實(shí)責(zé)任人。3、責(zé)任人交納一定數(shù)目的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金2007.7.20工地會議室俞列2基層處理控制不嚴(yán)把基層處理作為外墻保溫施工的一個(gè) 重點(diǎn)基層處理合格率達(dá)到 93%以上1、明確專人對灰餅尺寸進(jìn)行控制。2

12、、嚴(yán)格操作，加強(qiáng)檢查。嚴(yán)格落實(shí)找平層施工的復(fù)核工作2007.7.21施工現(xiàn)場左懷剛3噴涂聚氨酯厚度不均勻1、明確班組自檢的重要性2、加強(qiáng)質(zhì)量員巡檢力度。細(xì)部尺寸合格率控制在 93%以上。1 制定噴涂厚度控制細(xì)則。2 加強(qiáng)細(xì)部檢查力度。2007.7.21施工現(xiàn)場陳堅(jiān)4工序交接驗(yàn)收不細(xì)1、建立工序驗(yàn)收制 度2、強(qiáng)化工序驗(yàn)收、 達(dá)到一工序一部位 一驗(yàn)收、誰驗(yàn)收誰負(fù)責(zé)。分項(xiàng)各部位均通過驗(yàn)收1 明確專人進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收。2 一部位一驗(yàn)收合格后進(jìn)行下道工序施工。3 加強(qiáng)與監(jiān)理的合作力度。2007.7.23施工現(xiàn)場金 澤八、對策實(shí)施實(shí)施一：要因負(fù)責(zé)人俞列、杜明海、陳堅(jiān)實(shí)施結(jié)果實(shí)施時(shí)間2007.7.20-2007

13、.730責(zé)任不明1、結(jié)構(gòu)基層砂漿找平層及土涂聚氨酯施工時(shí)，實(shí)施優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)并專項(xiàng)檢查考核；2、職責(zé)：按設(shè)計(jì)、規(guī)范及技術(shù)交底要求對各灰餅及噴涂厚度進(jìn)行控制，做到準(zhǔn)確無誤；合理安排工序交接，做到有條不紊；班組自檢后形成自檢記錄報(bào)項(xiàng)目部復(fù)檢；工作量結(jié)算與質(zhì)量掛鉤；3、按工程的結(jié)構(gòu)設(shè)置劃分兩個(gè)施工區(qū)域并明確責(zé)任人：序號施工部位責(zé)任人檢查人復(fù)核人1東、南立面吳志雷左懷剛杜明海2西、北立面張 平金 澤俞 列4、對外墻保溫施行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金制度：直接責(zé)任人交納 2000 元、檢查人、復(fù)核人分別交納1000元。待目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后加倍加還，否則，扣除抵押金。經(jīng)實(shí)施后，對 相關(guān)責(zé)任人 進(jìn)詢問，均覺得有壓力， 但將壓力化 為動力

14、，會把相關(guān)工作做 好、做細(xì)。實(shí)施2：要因負(fù)責(zé)人左懷剛、陳堅(jiān)、張平、王志宏實(shí)施結(jié)果實(shí)施時(shí)間2007.7.20-2007.7.30基層處理控制不嚴(yán)基層處理細(xì)則：1、護(hù)角要橫平豎直，做護(hù)角時(shí)控制好水平。2、對結(jié)構(gòu)偏差較大處進(jìn)行局部修整處理；3、拉水平、垂直線做控制灰餅，并進(jìn)行技術(shù)復(fù)核。4、在做找平層前，對混凝土基層進(jìn)行清理。經(jīng)實(shí)施效果如下：檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)合格率%陽角處302894.4門窗洞口處3029其他大范圍3028細(xì)部處理可以滿 足要求。實(shí)施3：要因負(fù)責(zé)人左懷剛、張平、王志宏實(shí)施結(jié)果實(shí)施時(shí)間2007.7.20-2007.7.30噴涂聚氨酯厚度不均勻1、使用噴涂設(shè)備熟練的工人進(jìn)行噴涂，控

15、制好噴射頭的規(guī)格，以及噴涂的速率，使出料量均勻。2、明確各部位噴涂厚度的檢查由張平?？兀髴褎倧?fù)核；每個(gè)部位在報(bào)驗(yàn) 前均得復(fù)核無誤；3、班組自檢后，由復(fù)核人查出問題的，每條問題罰責(zé)任人 2050 元。實(shí)施后檢查如下：檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)合格率厚度201995垂直度2019平整度2019實(shí)施4：要因負(fù)責(zé)人陳堅(jiān)、左懷剛、金澤實(shí)施結(jié)果實(shí)施時(shí)間2007.7.20-2007.7.30工序交接驗(yàn)收不細(xì)1、經(jīng)項(xiàng)目部商討決定：成立關(guān)鍵工序施工小組，由金澤同志全面負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)督導(dǎo)各班組質(zhì)量負(fù)責(zé)人員對施工及質(zhì)量驗(yàn)收；2、將整個(gè)工程劃分為兩個(gè)施工區(qū)域組織施工及質(zhì)量驗(yàn)收，以減少每次的施工、驗(yàn)收工作量，便于控制質(zhì)量。

16、見下表：序號施工部位負(fù)責(zé)人檢查人驗(yàn)收人1東、南立面吳志雷左懷剛杜明海2西、北立面張 平金 澤俞 列3、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對基層處理及噴涂的施工要求安排技術(shù)員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人員在負(fù)責(zé)的施工區(qū)域內(nèi)勤檢查，把問題消滅在施工過程中，達(dá)不到驗(yàn)收要求的決不組織驗(yàn)收，驗(yàn)收要嚴(yán)格按要求進(jìn)行；4、加強(qiáng)與工程監(jiān)理的合作，未書面申請及負(fù)責(zé)人簽字的不核驗(yàn)；經(jīng)過實(shí)施后模板驗(yàn)收程序嚴(yán)格細(xì)致及驗(yàn)收記錄整理及時(shí)有效，得到了很好的控制，達(dá)到了預(yù)期的效 果。九、效果檢查2007年7月20日至2007年7月30日，我們對十十三層噴涂聚氨酯施工對策實(shí)施，通過實(shí)施后于8月10 日外墻保溫施工質(zhì)量進(jìn)行了實(shí)測、實(shí)量檢查，實(shí)測數(shù)據(jù)如下：檢查結(jié)果表序號

17、檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)超標(biāo)處數(shù)合格率%1灰餅控制3029294.52網(wǎng)格布搭接處理302923門窗洞口處理302824抗裂砂漿面層空鼓303005噴涂厚度302936表面平整度302927垂直度302928合計(jì)24022713序號檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)超標(biāo)處數(shù)合格率%1抗裂砂漿層開裂空鼓50491942垂直度504643平整度504744合計(jì)1501419由上表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可得表序號檢查項(xiàng)目檢查處數(shù)合格處數(shù)超標(biāo)處數(shù)頻數(shù)頻率%累計(jì)頻率%1基層不平整100973330302噴涂厚度不均勻100964440703網(wǎng)格布鋪設(shè)不平整100982220904其它1009911101005合計(jì)40039

18、01010100實(shí)施后的排列圖：由以上檢查表及排列圖可見：噴涂硬泡聚氨脂施工質(zhì)量合格率為94%，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。十、鞏固標(biāo)準(zhǔn)化 為了使管理成果進(jìn)行鞏固，我們小組從 2007年8月至外墻保溫施工完畢，qc 小組一如既往地對策實(shí)施。在施工過程中，小組也對外墻保溫施工質(zhì)量進(jìn)行控制檢查，共檢查了360處 合格340處，合格率94.4%由此可見，我們的成果得到了鞏固。十一、總結(jié)成果 通過本次qc活動后，各項(xiàng)不合格頻數(shù)均得到了有效控制，噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫施工質(zhì)量合格率達(dá)到了94%，達(dá)到了預(yù)期的效果，為確保噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫施工質(zhì)量控制目標(biāo)得以全面實(shí)現(xiàn)，我們將嚴(yán)格按照制定的措施實(shí)施，繼續(xù)后、開展活動。 1、技術(shù)效益： 本次qc小組活動在提高噴涂聚氨酯硬泡體外墻外保溫施工質(zhì)量方面取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，采取了諸如控制找平層平整度，噴涂厚度、網(wǎng)格布鋪設(shè)等措施，完善了施工方案，為我們以后的施工提供有利的技術(shù)支持。2、經(jīng)濟(jì)效益活動結(jié)束后，小組召集經(jīng)濟(jì)員、成本員對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析，由于加強(qiáng)了管理和細(xì)部質(zhì)量管理考核，實(shí)現(xiàn)節(jié)能工程施工的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，縮短了施工工期，節(jié)約了機(jī)械、腳手架的租賃