項目收尾與后評估(楊乃定)

1、第五部分 項目收尾與后評估第18章 項目驗收項目終止 項目的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn) 項目的目標(biāo)已經(jīng)無望實現(xiàn) 項目被無限期地延長終止決策問題：某項工程已經(jīng)進(jìn)行了一半多，但是這時候市場環(huán)境發(fā)生了很大變化，項目組對項目進(jìn)行了中期評價，認(rèn)為這個項目再進(jìn)行下去已經(jīng)沒有必要，但是要作出“中止”決策，不僅項目組成員大多反對，就是項目的領(lǐng)導(dǎo)層也下不了決心。為什么會產(chǎn)生這種現(xiàn)象？終止決策的心理障礙 中止決策的心理障礙 沉沒成本 現(xiàn)狀的偏好 相關(guān)者的愿望 總結(jié)經(jīng)驗中的誤區(qū)項目終止決策是項目重新評價的過程項目終止方式 絕對式終止(Termination by Extinction) 附加式終止(Termination by

2、Addition) 集成式終止(Termination by Integration) 自滅式終止(Termination by Starvation)范圍驗收項目或項目階段結(jié)束時，項目班子在將項目最終應(yīng)交付成果交給使用者或接受者之前，接受方面要對已經(jīng)完成的工作成果重新進(jìn)行審查，查核項目計劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項工作或活動是否已經(jīng)完成，應(yīng)交付成果是否令人滿意。如果項目提前結(jié)束，則應(yīng)查明有哪些工作已經(jīng)完成，完成到什么程度，并將核查結(jié)果記錄在案，形成文件。范圍驗收過程工作成果成果文檔范圍驗收方法（觀察、測量、試驗等）確認(rèn)文檔質(zhì)量驗收質(zhì)量驗收是依據(jù)質(zhì)量計劃中的范圍劃分、指標(biāo)要求、合同中的質(zhì)量條款，遵循相關(guān)

3、的質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，對項目的質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)可評定和辦理驗收交接手續(xù)的過程。質(zhì)量驗收的類型 項目規(guī)劃階段的質(zhì)量驗收 項目實施階段的質(zhì)量驗收質(zhì)量驗收的類型 項目規(guī)劃階段的質(zhì)量驗收 檢驗設(shè)計文件的質(zhì)量 檢驗項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收依據(jù)質(zhì)量驗收的類型 項目實施階段的質(zhì)量驗收 單個工序的質(zhì)量驗收 系統(tǒng)整體的質(zhì)量驗收質(zhì)量驗收的結(jié)果技術(shù)資料費用決算費用決算是指項目從籌建開始到項目結(jié)束交付使用為止的全部費用的確定費用決算結(jié)果文字說明決算表項目資料與驗收項目資料是項目竣工驗收和質(zhì)量保證的重要依據(jù)，也是項目交接、維持和后評價的重要原始憑證，在項目驗收工作中起著十分重要的作用。只有項目資料驗收合格，才能開始項目竣工驗收

4、。項目資料驗收范圍及內(nèi)容1、項目概念階段應(yīng)驗收移交歸檔的的資料2、項目規(guī)劃階段應(yīng)驗收移交歸檔的的資料3、項目實施階段應(yīng)驗收移交歸檔的的資料4、項目收尾階段應(yīng)驗收移交歸檔的的資料第19章 項目審計項目審計是指審計機構(gòu)依據(jù)國家的法令和財務(wù)制度、企業(yè)的經(jīng)營方針、管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，對項目的活動用科學(xué)的方法和程序進(jìn)行審核檢查，判斷其是否合法、合理和有效的一種活動。項目審計的特性 獨立性 權(quán)威性 科學(xué)性 必要性項目審計的職能 經(jīng)濟監(jiān)督 經(jīng)濟評價 經(jīng)濟鑒定 支持改善項目審計的類型 項目前期審計 項目實施過程中的審計 項目結(jié)束審計第20章 項目后評價項目后評價對已經(jīng)完成的項目的目的、執(zhí)行過程、結(jié)果及影響所進(jìn)

5、行的客觀系統(tǒng)的分析及評價。項目后評價的特點 現(xiàn)實性 客觀性 全面性 反饋性預(yù)測精度判斷人們指望用反饋信息來檢驗原先判斷或決策的正確與否，如果從后果判斷出原先決策是合理正確的，則繼續(xù)按原決策行事，否則調(diào)整原先決策。如果原來的預(yù)測既所選定行為準(zhǔn)則是正確的，反饋信息則必然說明行為結(jié)果是成功、合格或滿意，成功和失敗的比例可用來表示決策或判斷的精度。預(yù)測精度判斷y0y1x0 x1影響預(yù)測精度的因素：1、衡量合格的指標(biāo)2、錄取標(biāo)準(zhǔn)3、準(zhǔn)則指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo)的相關(guān)度項目后評價的內(nèi)容 項目竣工驗收 項目效益后評價 項目管理后評價項目后評價報告摘要項目概況評價內(nèi)容主要變化和問題原因分析經(jīng)驗教訓(xùn)結(jié)論和建議基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和評價方法說明項目成功于失敗原因研究 成功的原因 失敗的原因歸因判斷 原因場 原因線索 判斷策略 歸因強度歸因判斷 原因場 原因場中事件出現(xiàn)的差異性引發(fā)人們對原因推理的興趣 同樣的事件