淺談優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的優(yōu)點

1、-作者xxxx-日期xxxx淺談優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的優(yōu)點【精品文檔】淺談優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的優(yōu)點優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的優(yōu)點 作為一種新型的護理模式，不僅為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且極大地推動了護理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，最終目的是為了提高護理質(zhì)量和病人滿意度推進整體護理的深入開展，提高護士的職業(yè)素質(zhì)，改變醫(yī)院的形象并拓寬醫(yī)療市場。1 營造優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)環(huán)境 醫(yī)院和病房應(yīng)營造一種充滿人情味，方便，盡可能體現(xiàn)家庭式的溫馨和舒適的環(huán)境?；純翰》彩怯袆游飯D案的，給人的視眼很舒服，當患兒進入病房時，首先看到的是面帶微笑接診護士，文明親切地稱謂患兒。一切本著方便病人出發(fā)，從細微之處入手。2 優(yōu)化護患關(guān)系 完善和

2、加強護患之間溝通的橋梁，提升護士形象，改變患兒家屬對護理的觀念。護理人員要高度重視患兒對服務(wù)的感受，患兒哭鬧時，安撫和輕輕細語能很快安靜下來,拉近護患距離。在微小處，體現(xiàn)人性化服務(wù)對生命健康的關(guān)愛。3 彈性排班 彈性排班，建立“護士排班需求登記本”，護士長根據(jù)科室情況盡量安排休息或調(diào)班，使護士擁有一定的自由時間，保證了她們的學習要求及良好的工作狀態(tài)，從細微之處關(guān)心和體貼護士。彈性排班使護士在滿足自身需求的同時，以更大的熱情投入自己的護理工作中。4 績效考核 護理質(zhì)量是管理評定的主要標準， 在工作中根據(jù)各人的表現(xiàn)給予獎勵和懲罰，以提高大家的積極能動性，充分發(fā)揮護理人員的自主性，調(diào)動其參與管理意識

3、，注重最大限度地發(fā)揮每位護理人員的潛力。5 責任包干 責任包干是指每個區(qū)域的護士對自己所管的病人治療和基礎(chǔ)護理必須全部落實到位，包括：病人的病情，口服藥，治療和輔助類，護理記錄書寫等。其主要的目的就是要讓護士清楚自己所管患兒的病情，能夠更好地護理病人。讓護士可以和患兒更多地接觸，及時了解每個患兒的病情變化和心理狀況，更好地為寶寶們提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。6 簡化護理文件書寫 為了更好地進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，避免過多的文字書寫占用護士的時間，把以前需要用文字記錄的護理記錄簡化成表格形式。只要對應(yīng)病人的情況在相應(yīng)的空格打上勾就行了，如果有其它特殊情況在表格里沒有的，就可以用文字記錄下來.7 購置了新設(shè)備 根據(jù)病人和護士的需要，領(lǐng)導為了更好的進行病房管理，支持我們更好進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。重新購置了一些新式的設(shè)備，如多功能治療車，基礎(chǔ)護理車，簡式的書寫護理記錄車。8 早產(chǎn)兒出院后的電話回防 對于在新生兒科出院的早產(chǎn)兒，為了更好地了解早產(chǎn)兒出院后的生長發(fā)育的情況，我們科護士長和組長會在半年后進行一個電話回防。體會進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)就是從細節(jié)入手，要站在患兒的角度地想問題。高年