2013年度格力電器檢測(cè)中心培訓(xùn)規(guī)劃

1、格力電器檢測(cè)中心2013年度部門培訓(xùn)規(guī)劃綜合科2013年01月仃日批準(zhǔn)：劉桂平審核：林康桂編制：劉江江第一部分一、培訓(xùn)背景1、2012年10月公司正式成立檢測(cè)中心，目前現(xiàn)有員工378名。部門的的發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)全新的開始，所以，對(duì)新老員工的培訓(xùn)更應(yīng)該給予高度重視。二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想工作即培訓(xùn)，通過培訓(xùn)一工作的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于部門發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作效率。部門將建立一支內(nèi)部訓(xùn)培訓(xùn)隊(duì)伍，充分有效利用內(nèi)部資源。三、培訓(xùn)目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)部門的 三懂三會(huì)目標(biāo)2、提高員工的績(jī)效、綜合素質(zhì)3、把培訓(xùn)塑造成一種文化，使員工認(rèn)同培訓(xùn)4、 2013年部門各項(xiàng)培訓(xùn)工作將以項(xiàng)目式開展，對(duì)

2、于不同科 室，不同層次、不同崗位設(shè)置不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以滿足各層次 員工的培訓(xùn)需求。四、培訓(xùn)具體內(nèi)容在培訓(xùn)內(nèi)容上，我們預(yù)計(jì)每月舉行數(shù)次大型專題培訓(xùn)，課 題內(nèi)容可以再商定，培訓(xùn)內(nèi)容可以分為各個(gè)科室、班組展開培 訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)人員不同，把部門人員培訓(xùn)分為：管理人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。（一）管理人員培訓(xùn)管理人員可分為科室主任、班組長(zhǎng)層管理干部，科室主任 管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力、團(tuán)隊(duì)凝聚力的開發(fā)。通過培訓(xùn)， 激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使 管理者加深了解部門內(nèi)外部的形勢(shì)，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提 高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。班組長(zhǎng)管理干部的培訓(xùn)重點(diǎn)在于 管理制度、有效的

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化的了解、生產(chǎn)實(shí)踐等管 理技能培訓(xùn)。培訓(xùn)方式有以下幾種：1、參加各種研修班、研討會(huì)、公開課，提高管理技能。由 綜合科提供相關(guān)資訊，或由部門領(lǐng)導(dǎo)提出，劉江負(fù)責(zé)組織；2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合，掌握新咨詢；3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，提高整個(gè)科室或班 組業(yè)務(wù)能力的提高；4、參加拓展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力。（二）普通員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟部門管理理念，提高 工作的主動(dòng)性和積極性。培訓(xùn)方式有以下幾種：1、 全體員工參加部門各種技能、安全培訓(xùn)；2、采用內(nèi)部訓(xùn)練與多媒體結(jié)合的形式，對(duì)一些操作技能， 安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，綜合科組織和跟蹤考核；（三）新員工崗前

4、培訓(xùn)新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)部門新接收的大中專畢業(yè)生、社 會(huì)招聘人員，內(nèi)容為部門二級(jí)培訓(xùn)，主要就部門職能、安全制 度、部門制度等進(jìn)行培訓(xùn)，之后由所在科室或所在班組進(jìn)行就 崗前有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。對(duì)新招聘員工的培訓(xùn)，米用課堂集中學(xué)習(xí)與各科室各自培 訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，使新員工逐步認(rèn)識(shí)檢測(cè)中心，加深對(duì)部 門職能的理解，獲得新感覺、新動(dòng)力。1、培訓(xùn)時(shí)間安排：部門內(nèi)部講師授課根據(jù)部門的培訓(xùn)安排表適時(shí)進(jìn)行安排培訓(xùn)（外聘講師到部門授課待定）。各科室或各班組內(nèi)部組織的培訓(xùn)，其時(shí)間安排至少每周23次。2、培訓(xùn)講師的聘用、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由劉江全部負(fù)責(zé)。（四）提高團(tuán)隊(duì)凝聚力方面21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代， 所有事業(yè)

5、都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。 這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、 凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、 學(xué)習(xí)、合作的員工，部門才能不斷前進(jìn)、壯大。所以，提高團(tuán) 隊(duì)凝聚力已經(jīng)迫在眉睫。在有效的執(zhí)行力執(zhí)行過程中，團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)很重要，要 對(duì)4種人加以辨別和改造，并明確相應(yīng)的界限：1、明確“老人”與“能人”的界限，資歷不等于能力。2、明確“老好人”與“管理者”的界限，人緣不等于民心。3、明確“殷勤”與“效益”的界限，老成不等于精明。4、明確“言詞”與“為人”的界限，表白不等于清白。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須要有良好有效的溝通。溝通是團(tuán)隊(duì)精 神的直接表現(xiàn)形式，是部門發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力的基本

6、方法和技巧。五、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)：1、劉江平時(shí)注意培訓(xùn)課題的搜集與開發(fā)，及時(shí)搜集實(shí)驗(yàn)員 意見和講師專長(zhǎng)、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合部門需要和科室需求， 不定期地向有關(guān)科室推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。應(yīng) 注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效考察。其結(jié)果存入員工個(gè)人 培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。3、一是，在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作 繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系， 盡可能避免某一班組某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他科室卻無(wú) 機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象?？傊?，一定要以員工需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面 提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。4、要重

7、點(diǎn)考慮資源共享的問題。六、培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程，因此培訓(xùn)效果的體 現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。（一）培訓(xùn)評(píng)估步驟：1受訓(xùn)人員的反應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括： 對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；對(duì)培 訓(xùn)組織的反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作 得到應(yīng)用，效果如何。2、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過培訓(xùn) 前后成績(jī)考核進(jìn)行比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一 份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。3、培訓(xùn)為工作帶來(lái)的影響和回報(bào)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作效率是否提高、實(shí)驗(yàn)資源 節(jié)約、安全問題是否減少等。（二）建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，而不是被動(dòng)地聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排； 在滿足工作需要的前提下，要使員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度 的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來(lái) 后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。四、講師安排1部長(zhǎng)、