大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同

1、合同訂立原那么平等原那么：根據(jù)?中華人民共和國(guó)合同法?第三條：“合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方 的規(guī)定，平等原 那么是指地位平等的合同當(dāng)事人，在充分協(xié)商達(dá)成一致意思表示的 前提下訂立合同的原那么。這一原那么包括三方面內(nèi)容：合同當(dāng)事 人的法律地位一律平等。不管所有制性質(zhì)，也不問(wèn)單位大小和經(jīng) 濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)弱，其地位都是平等的。合同中的權(quán)利義務(wù)對(duì)等。 當(dāng)事人所取得財(cái)產(chǎn)、勞務(wù)或工作成果與其履行的義務(wù)大體相當(dāng)； 要求一方不得無(wú)償占有另一方的財(cái)產(chǎn)，侵犯他人權(quán)益；要求禁止 平調(diào)和無(wú)償調(diào)撥。合同當(dāng)事人必須就合同條款充分協(xié)商，取得 一致，合同才能成立。任何一方都不得凌駕于另一方之上，不

2、得 把自己的意志強(qiáng)加給另一方，更不得以強(qiáng)迫命令、脅迫等手段簽 訂合同。自愿原那么：根據(jù)?中華人民共和國(guó)合同法?第四條： “當(dāng)事人依法享有自愿 訂立合同的權(quán)利，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù) 的規(guī)定，民事 活動(dòng)除法律強(qiáng)制性的規(guī)定外，由當(dāng)事人自愿約定。包括：第一， 訂不訂立合同自愿；第二，與誰(shuí)訂合同自愿，；第三，合同內(nèi)容 由當(dāng)事人在不違法的情況下自愿約定；第四，當(dāng)事人可以協(xié)議補(bǔ) 充、變更有關(guān)內(nèi)容；第五，雙方也可以協(xié)議解除合同；第六，可 以自由約定違約責(zé)任，在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人可以自愿選擇解決 爭(zhēng)議的方式。公平原那么：根據(jù)?中華人民共和國(guó)合同法?第五條：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原那么確定各方的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)

3、定，公平原那么要求合同雙方當(dāng) 事人之間的權(quán)利義務(wù)要公平合理具體包括：第一，在訂立合同時(shí)， 要根據(jù)公平原那么確定雙方的權(quán)利和義務(wù)；第二，根據(jù)公平原那么確 定風(fēng)險(xiǎn)的合理分配；第三，根據(jù)公平原那么確定違約責(zé)任。老實(shí)信用原那么：根據(jù)?中華人民共和國(guó)合同法?第六條： “當(dāng)事人行使權(quán)利、履 行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循老實(shí)信用原那么的規(guī)定，老實(shí)信用原那么要求當(dāng)事 人在訂立合同的全過(guò)程中，都要老實(shí)，講信用，不得有欺詐或其 他違背老實(shí)信用的行為大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同GF 2021 2603 使用說(shuō)明1 .本合同為示范文本，供大陸地區(qū)指定經(jīng)營(yíng)大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)旅行社以下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社與大陸旅游者以下簡(jiǎn)稱“旅游

4、者之間簽訂組團(tuán)赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同時(shí) 使用。2 .雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體情況選擇本合同協(xié)議條款中所提 供的選擇項(xiàng)，空格處應(yīng)以文字形式填寫(xiě)完整。3 .雙方當(dāng)事人可以書(shū)面形式對(duì)本示范文本內(nèi)容予以變更或者 補(bǔ)充。變更或者補(bǔ)充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)由組團(tuán)社承當(dāng) 的責(zé)任。4本示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定、解釋，并在大陸范圍內(nèi)推行使用。大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同合同編號(hào)： 一、定義和概念第一條 本合同的詞語(yǔ)定義1組團(tuán)社，是指由國(guó)家旅游局會(huì)同有關(guān)部門(mén)指定的經(jīng)營(yíng)大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游以下簡(jiǎn)稱 “赴臺(tái)旅游 業(yè)務(wù)的旅行社， 其名單由海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)公布。2旅游者，是指與組團(tuán)社簽訂赴臺(tái)旅

5、游合同，參加赴臺(tái)旅游活動(dòng)的大陸居民或者團(tuán)體。3赴臺(tái)旅游效勞，是指組團(tuán)社依據(jù)?旅行社管理?xiàng)l例?、?大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理方法?等法律法規(guī)，組織旅游者到臺(tái)灣地區(qū)旅行游覽、代辦旅游簽注，并親自或者委托經(jīng)海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)公布的臺(tái)灣地區(qū)接待赴臺(tái)旅游的旅行社以下簡(jiǎn) 稱“地接社為旅游者代訂旅游交通票務(wù)、安排餐飲、住宿、 游覽效勞等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4旅游費(fèi)用，是指旅游者支付給組團(tuán)社，用于購(gòu)置赴臺(tái)旅游 效勞的費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：必要的簽注的費(fèi)用旅游者自辦的除外； 交通費(fèi)含臺(tái)灣地區(qū)機(jī)場(chǎng)稅；住宿費(fèi)；餐費(fèi)不含酒水費(fèi)； 非自費(fèi)旅游工程景區(qū)景點(diǎn)的第一道門(mén)票費(fèi)；行程中安排的其他項(xiàng) 目費(fèi)用；組團(tuán)社、地接社、臺(tái)灣地區(qū)導(dǎo)游等效

6、勞費(fèi)。旅游費(fèi)用不包括：旅游證件的費(fèi)用和辦理離團(tuán)的費(fèi)用；個(gè)人 投保的旅游保險(xiǎn)費(fèi)；合同約定自費(fèi)工程的費(fèi)用；合同未約定由組 團(tuán)社支付的費(fèi)用包括：行程以外非合同約定活動(dòng)工程所需的費(fèi) 用、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等；臺(tái)灣地區(qū)小費(fèi)；行程中發(fā)生 的旅游者個(gè)人費(fèi)用包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超 重費(fèi)，住宿期間的洗衣、 、飲料及酒類費(fèi)，個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)， 尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬，個(gè)人原因造成的賠償費(fèi)用等5旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，是指旅行社根據(jù)與保險(xiǎn)合同的約定，向 保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活 動(dòng)中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承當(dāng)?shù)呢?zé)任， 承當(dāng)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。6離團(tuán)

7、，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的赴臺(tái)旅游團(tuán)隊(duì)后， 在臺(tái)灣因疾病、證件喪失等客觀原因未能隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的 行為。7脫團(tuán)，是指旅游者參加了組團(tuán)社所組的旅游團(tuán)隊(duì)后，在旅 行社安排的交通工具出發(fā)時(shí)間開(kāi)始后，或在臺(tái)灣擅自脫離旅游團(tuán) 隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為。8轉(zhuǎn)團(tuán)，是指由于低于成團(tuán)人數(shù)，組團(tuán)社在出發(fā)前將旅游者 轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的赴臺(tái)旅游團(tuán)隊(duì)的行為。9不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能防止并不能克服的客觀情 況，包括因自然原因和社會(huì)原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷 工、重大傳染性疫情、政府行為等。10意外事件，是指因當(dāng)事人成心或者過(guò)失以外的偶然因素 而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車(chē)航班晚

8、點(diǎn) 等。11業(yè)務(wù)損失費(fèi)，是指組團(tuán)社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng) 濟(jì)損失。包括：乘坐飛機(jī)車(chē)、船等交通工具的費(fèi)用含預(yù)訂 金、旅游簽注費(fèi)、酒店住宿費(fèi)用含預(yù)訂金、旅游觀光汽車(chē) 的人均車(chē)租等已發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用。12黃金周，是指春節(jié)、 “十一期間的 7 天節(jié)假日。其具體日期以當(dāng)年國(guó)務(wù)院辦公廳通知的放假時(shí)間為準(zhǔn)。二、合同的簽訂第二條 旅游行程方案說(shuō)明書(shū)組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號(hào)的?旅游行程方案說(shuō)明書(shū)?以下簡(jiǎn)稱“ ?方案書(shū)? ，經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成局部。?方案書(shū)?應(yīng)當(dāng)對(duì)如下內(nèi)容作出明確的說(shuō)明：1線路行程時(shí)間按自然日計(jì)算，含乘飛機(jī)、車(chē)、船等在途時(shí)間，缺乏 24 小時(shí)以一日計(jì)；2交通工具及其檔次等級(jí)明確

9、交通工具出發(fā)時(shí)間段以及 是否需中轉(zhuǎn)等信息；3住宿安排及住宿酒店的名稱、地點(diǎn)、檔次等級(jí)是否有 空調(diào)、熱水等相關(guān)的效勞設(shè)施；4景點(diǎn) / 景區(qū)及游覽活動(dòng)等旅游線路內(nèi)容含主要景點(diǎn)停 留的最少時(shí)間；5用餐早餐和正餐的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)；6購(gòu)物安排組團(tuán)社安排的購(gòu)物次數(shù)不超過(guò)行程日數(shù)的一 半，并同時(shí)列明購(gòu)物場(chǎng)所名稱、停留的最多時(shí)間及主要商品等內(nèi) 容；7行程安排的娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、工程；8自費(fèi)工程如有安排，組團(tuán)社應(yīng)在簽約時(shí)向旅游者提供?赴臺(tái)旅游自費(fèi)工程表?，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成局部；自費(fèi)工程應(yīng)以不影響原方案行程為原那么，代 收的自費(fèi)工程費(fèi)用不得高于當(dāng)?shù)赝谑袌?chǎng)零售價(jià)；?方案書(shū)?用語(yǔ)須準(zhǔn)確清

10、晰，不應(yīng)出現(xiàn) “準(zhǔn)X星級(jí)、“豪 華、“優(yōu)秀導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)效勞、“僅供參考、“以XX為 準(zhǔn)、“與XX同級(jí)等不確定性用語(yǔ)。第三條 簽訂合同旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、?方案書(shū)?和?赴臺(tái) 旅游自費(fèi)工程表?，在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的 情況下，組團(tuán)社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同。第四條 旅游廣告及宣傳制品組團(tuán)社的旅游廣告及宣傳制品應(yīng)當(dāng)遵循老實(shí)信用的原那么，其內(nèi)容符合?合同法?要約規(guī)定的，視為本合同的組成局部，對(duì)組 團(tuán)社和旅游者雙方具有約束力第五條 合同效力本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。三、合同雙方的權(quán)利義務(wù)第六條組團(tuán)社的權(quán)利1根據(jù)旅游者的身

11、體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報(bào)名參團(tuán)。2有權(quán)核實(shí)旅游者提供的相關(guān)信息資料。3按照合同約定向旅游者收取全額旅游費(fèi)用。4旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí)，可采取緊急避險(xiǎn)措施。5有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。第七條組團(tuán)社的義務(wù)1按照合同和?方案書(shū)?約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價(jià)相符的旅游效勞。對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)平安的工程和須注意的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)事前向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示， 并采取防止危害發(fā)生的措施。2在出團(tuán)前召開(kāi)說(shuō)明會(huì)，把根據(jù)?方案書(shū)?細(xì)化的?行程表? 和?行程須知?發(fā)給旅游者，如實(shí)告知旅游的具體行程安排和各 項(xiàng)效勞標(biāo)準(zhǔn)；臺(tái)灣地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣；平安避險(xiǎn)措施； 臺(tái)

12、灣地區(qū)收取小費(fèi)的慣例及支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)；應(yīng)急聯(lián)絡(luò) 方式包括組團(tuán)社境內(nèi)、臺(tái)灣地區(qū)的應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式。3為旅游團(tuán)隊(duì)安排符合?大陸居民赴臺(tái)旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦 法?資質(zhì)要求的領(lǐng)隊(duì)人員。4妥善保管旅游者提交的各項(xiàng)證件。5按照?旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定?投保旅行社責(zé) 任保險(xiǎn)，并向旅游者推薦旅游個(gè)人保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。6行程中不得違反合同約定，強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購(gòu)物、參加自費(fèi)工程。旅游者在?方案書(shū)?安排的購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)物品系假冒偽劣商品 時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自購(gòu)物之日起 90 日內(nèi)， 旅游者無(wú)法從購(gòu)物點(diǎn)獲得賠償?shù)模M團(tuán)社應(yīng)領(lǐng)先行賠付。7向旅游者提供合法的旅游費(fèi)用發(fā)票。8對(duì)?

13、赴臺(tái)旅游報(bào)名表?的各項(xiàng)旅游者個(gè)人資料信息保密。9積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴。出現(xiàn)糾紛時(shí)， 采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。10由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握?人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，防止旅 游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。第八條旅游者的權(quán)利1依法享有?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。2在支付旅游費(fèi)用時(shí)有權(quán)要求組團(tuán)社開(kāi)具發(fā)票。3有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同和?方案書(shū)?的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌 現(xiàn)旅游行程效勞。4有權(quán)拒絕組團(tuán)社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定 以外的購(gòu)物及自費(fèi)工程安排。第九條旅游者的義務(wù)1如實(shí)填寫(xiě)?赴臺(tái)旅游報(bào)名表?和簽注資料的

14、各項(xiàng)內(nèi)容，并 對(duì)所填的內(nèi)容承當(dāng)責(zé)任。2向組團(tuán)社提交的通行證有效期應(yīng)當(dāng)在半年以上，自辦簽注 者還應(yīng)當(dāng)確保所持簽注在出游期間有效。3按照合同約定支付旅游費(fèi)用。4遵守合同約定完成旅游行程，配合領(lǐng)隊(duì)人員的統(tǒng)一管理。5遵守有關(guān)法律法規(guī)和臺(tái)灣地區(qū)相關(guān)規(guī)定，不得攜帶違禁物 品出入境，不得滯留不歸。6尊重臺(tái)灣地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不涉足色情場(chǎng)所， 不參與賭博。7妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。8行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原那么解決，采取適 當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)車(chē)、船等行為拖延 行程或者脫團(tuán)。四、合同的變更第十條合同內(nèi)容的變更1組團(tuán)社與旅游者雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的

15、旅 游內(nèi)容，但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費(fèi) 用及給對(duì)方造成的損失由變更提出方承當(dāng)，由此減少的旅游費(fèi)用， 組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。2因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團(tuán)社可以在征得多數(shù)旅游團(tuán)隊(duì)成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無(wú)法征求意見(jiàn)時(shí)，組團(tuán)社可決定內(nèi)容的變更， 但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說(shuō)明和證據(jù)。3在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取 消行程或者延期出行。取消行程的，由組團(tuán)社向旅游者全額退還 旅游費(fèi)用但應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的簽注費(fèi)用。已發(fā)生旅游費(fèi)用的， 應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。4在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的，

16、組團(tuán)社按本條第 2 款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退 回旅游者，增加的旅游費(fèi)用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。5在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無(wú)法履行或者繼續(xù)履行合同的， 組團(tuán)社按本條第 2 款的約定實(shí)施變更后，將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退 回旅游者，因此增加的旅游費(fèi)用由提出變更的一方承當(dāng)?shù)蚓o 急避險(xiǎn)所致的，由受益方承當(dāng)。第十一條轉(zhuǎn)團(tuán)依據(jù)?海峽兩岸旅游合作標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)定，大陸居民赴臺(tái)灣旅游， 當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社可以與旅游者協(xié)商延期 出行或改變?yōu)楦芭_(tái)之外的旅游線路，但不得轉(zhuǎn)團(tuán)。五、合同的解除第十二條不同意延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，旅游者既不同意延期出團(tuán)也 不

17、同意改變線路的，視為組團(tuán)社解除合同，按本合同第十三條、 第十五條第 1 款相關(guān)約定處理。第十三條 行程前的合同解除旅游者和組團(tuán)社在行前可以書(shū)面形式提出解除合同。在出發(fā)前 30 日 按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計(jì)算， 下同 以上不含第 30 日提出解除合同的，雙方互不承當(dāng)違約 責(zé)任。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起 5 個(gè)工作日內(nèi)，向 旅游者退還全部旅游費(fèi)用。組團(tuán)社提出解除合同的，不得扣除簽 注費(fèi)用；旅游者提出解除合同的，如已辦理簽注的，應(yīng)當(dāng)扣除簽 注費(fèi)用。旅游者或者組團(tuán)社在旅游出發(fā)前 30 日以內(nèi)含第 30 日，下同提出解除合同的，由提出解除合同的一方承當(dāng)違約責(zé)任。第十四條行程

18、中的合同解除1旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出 發(fā)中途參加旅游團(tuán)的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第 十六條第 1 款相關(guān)約定處理。2旅游者在行程中脫團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。旅游者不 得要求組團(tuán)社退還旅游費(fèi)用，如給組團(tuán)社造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng) 承當(dāng)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、違約責(zé)任第十五條 組團(tuán)社的違約責(zé)任1組團(tuán)社在出發(fā)前 30 日以內(nèi)含第 30 日取消出團(tuán)的， 向旅游者退還全額旅游費(fèi)用不得扣除簽注費(fèi)，并按以下標(biāo)準(zhǔn) 向旅游者支付違約金：出發(fā)前 30 日至 15 日，支付旅游費(fèi)用總額 2% 的違約金；出發(fā)前 14 日至 7 日，支付旅游費(fèi)用總額 5% 的違約金；出發(fā)前 6 日至 4

19、 日，支付旅游費(fèi)用總額 10% 的違約金； 出發(fā)前 3 日至 1 日，支付旅游費(fèi)用總額 15% 的違約金； 出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額 20% 的違約金。 如上述違約金缺乏以賠償旅游者的實(shí)際損失，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)按 實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起 5 個(gè)工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用，并支付上述違約金。2組團(tuán)社未按合同約定提供質(zhì)價(jià)相符的效勞，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程本合同第十條第 2 款規(guī)定的情況除外， 造成工程減少、旅游時(shí)間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予 以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)或者臺(tái)灣地區(qū)導(dǎo)游未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排

20、 旅游者參加本合同約定以外的自費(fèi)工程的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)擅自安排的 自費(fèi)工程費(fèi)用；擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用總額的 10% 向旅游者支付違約金。組團(tuán)社強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的 20% 向旅游者支付違約金。4組團(tuán)社違反合同約定在臺(tái)灣地區(qū)中止對(duì)旅游者提供住宿、 用餐、交通等旅游效勞的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游效勞期 間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者 支付旅游費(fèi)用總額 30% 的違約金。如果因此給旅游者造成其他人 身、財(cái)產(chǎn)損害的，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)承當(dāng)損害賠償責(zé)任。5組團(tuán)社轉(zhuǎn)團(tuán)的，由海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)按?海峽兩岸關(guān)于大陸居民赴臺(tái)灣旅游協(xié)議?、?海峽兩岸旅

21、游合作標(biāo)準(zhǔn)?等規(guī) 定進(jìn)行相應(yīng)處理。6與旅游者出現(xiàn)糾紛時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失 擴(kuò)大。否那么，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承當(dāng)責(zé)任。第十六條旅游者的違約責(zé)任1 旅游者出發(fā)前 30 日以內(nèi)含第 30 日提出解除合同的， 應(yīng)當(dāng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向組團(tuán)社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)：出發(fā)前 30 日至 15 日，按旅游費(fèi)用總額 5% ；出發(fā)前 14 日至 7 日，按旅游費(fèi)用總額 15% ；出發(fā)前 6 日至 4 日，按旅游費(fèi)用總額 70% ；出發(fā)前 3 日至 1 日，按旅游費(fèi)用總額 85% ；出發(fā)當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額 90% ；如上述支付比例缺乏以賠償組團(tuán)社的實(shí)際損失，旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)組團(tuán)社予以賠償，但最高額不得超過(guò)旅游

22、費(fèi)用總額。組團(tuán)社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起 5 個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。2因不聽(tīng)從組團(tuán)社及其領(lǐng)隊(duì)的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程，給組團(tuán)社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失， 由其自行承當(dāng)。4由于旅游者的成心或者過(guò)失，使旅行社遭受損害的，應(yīng)由 旅游者賠償損失。5與組團(tuán)社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失 擴(kuò)大。否那么，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承當(dāng)責(zé)任。第十七條其他責(zé)任1因旅游者提供材料存在問(wèn)題或者其他自身原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承當(dāng)，組團(tuán)社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。如給

23、組團(tuán)社造成損失 的，旅游者還應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賠償責(zé)任。2由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團(tuán)社的原因?qū)е侣糜握呷?身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團(tuán)社不承當(dāng)賠償責(zé)任。但因組團(tuán)社 不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就 擴(kuò)大的損失承當(dāng)賠償責(zé)任。七、協(xié)議條款第十八條出發(fā)與結(jié)束日期出發(fā)日期 ，_結(jié)束日期 ；_具體集合時(shí)間、地點(diǎn)及解散地點(diǎn)見(jiàn)?方案書(shū)?。第十九條旅游費(fèi)用與支付旅游費(fèi)用以人民幣為計(jì)算單位成人：Y 元/人；兒童不滿12歲的：Y元/人；合計(jì)：Y 元.其中簽注費(fèi)用Y 元/人。旅游費(fèi)用支付的方式和時(shí)間：。第二十條個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)旅游者 同意或者不同意，打勾無(wú)效委托組團(tuán)社辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱： 保險(xiǎn)金額： 保險(xiǎn)費(fèi)： 第二十一條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排組團(tuán)社最低成團(tuán)人數(shù):二組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí)，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時(shí)通知旅游者。如不能成團(tuán)，旅游者是否同意按以下方式解決：1.同意或者不同