中層管理者完成目標的五步十九法試題答案

1、窗體頂端中層管理者完成目標的五步十九法試題答案單選題1.日清工作法用于： 回答：正確 ca 分解目標b 制度目標c 落實目標d 監(jiān)測目標2.管理者的能力和職業(yè)價值就在于發(fā)現(xiàn)： 回答：正確 a 深層原因的能力b 根本原因的能力c 可見原因的能力d 中層原因的能力3.群體黑洞主要源于： 回答：錯誤a 領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣和個體利益問題b 團隊習(xí)慣于對領(lǐng)導(dǎo)惟命是從c 團隊習(xí)慣于明哲保身式的懦弱d 競爭者不強4.下列不屬于安排工作的要素的是： 回答：正確a 結(jié)果的考核評估b 項目完成的標準c 項目完成的最后期限d 領(lǐng)導(dǎo)者5.下列中認為人性本善理論的是： 回答：正確a a理論b x理論c y理論d c理論6

2、.經(jīng)理人個人愿意去實現(xiàn)目標的難度，決定了： 回答：錯誤a 經(jīng)理人的發(fā)展?jié)摿 部門的績效c 經(jīng)理人的發(fā)展前途d 以上都包括7.下列不屬于項目目標的是： 回答：正確a 質(zhì)量b 利潤c 速度d 客戶滿意度8.下列關(guān)于反向法的說法正確的是： 回答：正確a 經(jīng)理人最常用的處理問題的方法b 用一個更復(fù)雜的系統(tǒng)去代替一個簡單的系統(tǒng)c 最終得到正向的結(jié)果d 最終得到反向的結(jié)果9.很多經(jīng)理人在出現(xiàn)管理問題時就簡單地把現(xiàn)象歸納為： 回答：正確a 自己領(lǐng)導(dǎo)的問題b 體制類問題c 角色問題d 員工的態(tài)度問題10.下列在安排工作中可以采用的用語或態(tài)度的是： 回答：正確a 這項工作必須在日前完成b 好好做，公司會考慮的

3、c 我將盡快完成d 我們一定要把這件事情做好11.下列會議中有專家一類適當(dāng)?shù)耐獠咳藛T與會的是： 回答：正確a 決策層會議b 技術(shù)會議c 月會d 客戶服務(wù)會議12.pest方法中的s指： 回答：正確a 技術(shù)環(huán)境b 經(jīng)濟環(huán)境c 政治環(huán)境d 社會環(huán)境13.下列中不屬于人性管理學(xué)b理論的是： 回答：正確a 必須采取措施迫使每個人用公平的成本去獲得個人的最大利益b 要確保每個人在組織中能夠通過努力獲得盡可能多的個人利益c 表現(xiàn)期d 管理者首先要代表員工的利益14.下列中不屬于外在承諾的是： 回答：正確a 由別人界定的任務(wù)b 由管理者確定績效目標c 由自己界定任務(wù)所必需的行為d 由別人界定目標的重要性15

4、.下列目標中可以測量的是： 回答：正確a 提高客戶滿意度b 增強團隊意識c 次年營業(yè)額增加20d 提高員工的管理素質(zhì)1.下列中不屬于完成目標的第二個步驟的方法的是：  a  要事第一  b  正向、反向法  c  關(guān)鍵路徑的計算與控制  d  不可能只是觀點而非事實 正確 2.下列中不屬于預(yù)算體系和目標管理能夠解決的問題是：  a  人力資源問題  b  資源問題  c  改進措施  d  授權(quán)問題 正確 3.下列中認為人性本善理論的是

5、：  a  a理論  b  x理論  c  y理論  d  c理論 正確 4.形成了公司的嚴格法制的人性管理學(xué)理論是：  a  a理論  b  b理論  c  c理論  d  y理論 錯誤 5.下列不屬于項目目標的是：  a  質(zhì)量  b  利潤  c  速度  d  客戶滿意度 正確 6.下列關(guān)于反向法的說法正確的是：  a  經(jīng)理人最

6、常用的處理問題的方法  b  用一個更復(fù)雜的系統(tǒng)去代替一個簡單的系統(tǒng)  c  最終得到正向的結(jié)果  d  最終得到反向的結(jié)果 正確 7.下列不屬于忙于重要但不緊急的事務(wù)的后果的是：  a  缺乏自制力  b  收拾殘局  c  人際關(guān)系浮泛  d  短視近利 正確 8.下列會議中有專家一類適當(dāng)?shù)耐獠咳藛T與會的是：  a  決策層會議  b  技術(shù)會議  c  月會  d  客戶

7、服務(wù)會議 正確 9.pest方法中的s指：  a  技術(shù)環(huán)境  b  經(jīng)濟環(huán)境  c  政治環(huán)境  d  社會環(huán)境 正確 10. 員工幾乎從不做的是：  a  管理者檢查的  b  管理者希望的  c  管理者激勵的  d  員工自己需求的 正確 11.下列中不屬于外在承諾的是：  a  由別人界定的任務(wù)  b  由管理者確定績效目標  c  由自己界定任務(wù)所必需的行為

8、60;d  由別人界定目標的重要性 正確 12.追問問題背后的問題是：  a  一個職業(yè)經(jīng)理人所必須鍛煉的一種基本素質(zhì)  b  一個員工所必須鍛煉的一種基本素質(zhì)  c  多做無用功  d  有意找麻煩 正確 13.客戶投訴屬于：  a  不重要且不緊急的事  b  重要但不緊急的事  c  重要且緊急的事  d  緊急但不重要的事 正確 14.打破群體黑洞不能依靠：  a  企業(yè)家的精神  b&#

9、160; 內(nèi)部創(chuàng)新機制  c  改良、改革或革命性的運動  d  個人覺悟 正確 15.下列中不屬于評價會議效果的poc方法的是：  a  體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  b  產(chǎn)出  c  過程  d  氣氛 1.經(jīng)理人職業(yè)生涯中榮辱的不同，主要差別就在于：    回答：正確 a  對目標的追求和認可 b  個人的機遇 c  管理能力的不同 d  所率領(lǐng)團隊的效能 2.群體黑洞主要源于：    回答：正確

10、a  領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣和個體利益問題 b  團隊習(xí)慣于對領(lǐng)導(dǎo)惟命是從 c  團隊習(xí)慣于明哲保身式的懦弱 d  競爭者不強 3.pdca中a指：    回答：錯誤 a  計劃 b  改變 c  檢查 d  執(zhí)行 4.下列中不屬于預(yù)算體系和目標管理能夠解決的問題是：    回答：正確 a  人力資源問題 b  資源問題 c  改進措施 d  授權(quán)問題 5.經(jīng)理人個人愿意去實現(xiàn)目標的難度，決定了：    回答：錯誤 a&#

11、160; 經(jīng)理人的發(fā)展?jié)摿?b  部門的績效 c  經(jīng)理人的發(fā)展前途 d  以上都包括 6.下列在分解矩陣中y軸上的是：    回答：正確 a  部門 b  時間 c  渠道 d  人員 7.下列不屬于忙于重要但不緊急的事務(wù)的后果的是：    回答：正確 a  缺乏自制力 b  收拾殘局 c  人際關(guān)系浮泛 d  短視近利 8.下列中不屬于會議意義的是：    回答：正確 a  制定項目執(zhí)行計劃 b  在保

12、持組織中各部門間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一過程中保護 c  反饋信息：閉環(huán)控制的關(guān)鍵一環(huán) d  保持組織中各部門間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 9. 員工幾乎從不做的是：    回答：錯誤 a  管理者檢查的 b  管理者希望的 c  管理者激勵的 d  員工自己需求的 10.下列中不屬于外在承諾的是：    回答：正確 a  由別人界定的任務(wù) b  由管理者確定績效目標 c  由自己界定任務(wù)所必需的行為 d  由別人界定目標的重要性 11.當(dāng)企業(yè)管理中遇到問題點時就要試圖將其轉(zhuǎn)化為： &

13、#160;  回答：正確 a  別人的責(zé)任 b  項目 c  機遇 d  成長點 12.追問問題背后的問題是：    回答：正確 a  一個職業(yè)經(jīng)理人所必須鍛煉的一種基本素質(zhì) b  一個員工所必須鍛煉的一種基本素質(zhì) c  多做無用功 d  有意找麻煩 13.客戶投訴屬于：    回答：正確 a  不重要且不緊急的事 b  重要但不緊急的事 c  重要且緊急的事 d  緊急但不重要的事 14.老鼠會議的結(jié)果不可能是：  

14、;  回答：正確 a  對探究“根本原因”的妥協(xié) b  對“既得利益者”的妥協(xié) c  對尋找“正確方法”的妥協(xié) d  正確的，但極可能招人恨的方案 15.下列中不屬于評價會議效果的poc方法的是：    回答：正確 a  體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 b  產(chǎn)出 c  過程 d  氣氛 正確 1.下列中關(guān)于根本原因的特點不正確的是：  a  有時所找到的根本原因甚至?xí)龉芾碚叩哪芰Ψ秶? b  如果一個問題反復(fù)地出現(xiàn)，它的背后一定存在系統(tǒng)誤差  

15、c  如果所找到的原因沒有觸及到利益、觀念問題，那么這個原因一定是表面的  d  當(dāng)反復(fù)努力都沒有解決問題時，一定是方法有錯誤 正確 2.下列中不屬于預(yù)算體系和目標管理能夠解決的問題是：  a  人力資源問題  b  資源問題  c  改進措施  d  授權(quán)問題 正確 3.關(guān)心管理力的大小和方向的管理者是：  a  真正的領(lǐng)導(dǎo)者  b  普通管理者  c  低級管理者  d  高級管理者 正確 4.下列關(guān)于

16、反向法的說法正確的是：  a  經(jīng)理人最常用的處理問題的方法  b  用一個更復(fù)雜的系統(tǒng)去代替一個簡單的系統(tǒng)  c  最終得到正向的結(jié)果  d  最終得到反向的結(jié)果 正確 5.很多經(jīng)理人在出現(xiàn)管理問題時就簡單地把現(xiàn)象歸納為：  a  自己領(lǐng)導(dǎo)的問題  b  體制類問題  c  角色問題  d  員工的態(tài)度問題 正確 6.下列不屬于忙于重要但不緊急的事務(wù)的后果的是：  a  缺乏自制力  b  收拾

17、殘局  c  人際關(guān)系浮泛  d  短視近利 錯誤 7.下列會議中有專家一類適當(dāng)?shù)耐獠咳藛T與會的是：  a  決策層會議  b  技術(shù)會議  c  月會  d  客戶服務(wù)會議 正確 8.下列關(guān)于平衡計分卡的說法不正確的是：  a  根據(jù)這一原理可以將績效目標分為四個角度  b  其觀念是由韋爾奇所提出的  c  是一項可將組織策略加以落實并活絡(luò)的管理制度  d  是以平衡觀念來驅(qū)動組織績效的量度

18、正確 9.追問問題背后的問題是：  a  一個職業(yè)經(jīng)理人所必須鍛煉的一種基本素質(zhì)  b  一個員工所必須鍛煉的一種基本素質(zhì)  c  多做無用功  d  有意找麻煩 正確 10.客戶投訴屬于：  a  不重要且不緊急的事  b  重要但不緊急的事  c  重要且緊急的事  d  緊急但不重要的事 正確 11.打破群體黑洞不能依靠：  a  企業(yè)家的精神  b  內(nèi)部創(chuàng)新機制  c  改良、改革或革命性的運動  d  個人覺悟 錯誤 12.下列關(guān)于項目負責(zé)人的說法不正確的是：  a  總項目的負責(zé)人對下屬的分項目不負有責(zé)任  b  分項目負責(zé)人只承擔(dān)分項目結(jié)果的不可推卸的責(zé)任  c  幫助企業(yè)認清工作中存在的問題  d  對這個項目的結(jié)果，承擔(dān)不可推卸的責(zé)任 正確 13.老鼠會議的結(jié)果不可能是：  a  對探究“根本原因”的妥協(xié)  b  對“既得利益者”的妥協(xié)