在線商業(yè)媒介的四象限模型

1、如果認(rèn)為用通常意義上的那些衡量自己網(wǎng)站上的可控內(nèi)容的那一套東西來衡量用戶自生成內(nèi)容（ugc，user generated content，或者也可以被稱為用戶生成的媒介），那是有點(diǎn)兒天真的。我很高興看到我的好朋友 avinash 正在不斷地鼓吹：網(wǎng)絡(luò)分析絕對不是能直上直下一條道走到底的事情?！军c(diǎn)擊標(biāo)題閱讀全文】我在試著把我不久前提交給客戶的一個你可能也會覺得有用的東西進(jìn)行簡化。為此，我把它命名為“在線商業(yè)媒介的四象限模型”，這樣是不是更容易理解些了？呵呵。：） 在線商業(yè)媒介的四象限模型試著要強(qiáng)調(diào)那些必須要做監(jiān)測，尤其是在非常差異化環(huán)境中必須要監(jiān)測的東西。四個象限分別代表：· 自己網(wǎng)站

2、上的可控內(nèi)容 · 其他網(wǎng)站上的可控內(nèi)容 · 自己網(wǎng)站上的不可控內(nèi)容 · 其他網(wǎng)站上的不可控內(nèi)容 讓我來用一系列不同種類的內(nèi)容來解釋上面的這幾個象限。 有了上面的具體內(nèi)容，我認(rèn)為有些事情應(yīng)該能變得的簡單多了，但是如何收集活躍的信息仍是一個障礙。盡管很容易收集一些點(diǎn)擊的流量數(shù)據(jù)（就是自己網(wǎng)站上的可控內(nèi)容），但我們都能看到，辨識那些在不知道哪里冒出來的博客上的關(guān)于你的品牌或者產(chǎn)品的評論（這就是其他網(wǎng)站上的不可控內(nèi)容了），實(shí)際上是非常困難的。不僅僅是因?yàn)榭紤]到如何分析這些東西本身非常困難，更困難的是，我們?nèi)绾文軌虬堰@些收集到的信息和其他象限關(guān)聯(lián)起來，以進(jìn)行一些更令人興奮的

3、分析?？偨Y(jié)一下：想要超越傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析是很很難的，也很難獲得一些真正的幫助。讓我為你提供一些我隨意的選擇吧，他們都是為上面模型的各個象限的監(jiān)測活動提供代表性監(jiān)測工具的服務(wù)提供商。下面是他們的名字：網(wǎng)絡(luò)分析 （用于分析自己網(wǎng)站上的可控內(nèi)容）(由傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)提供商提供的典型的監(jiān)測工具） - (*) 受眾分析 （用于分析其他網(wǎng)站上的可控內(nèi)容） （由大型的抽樣數(shù)據(jù)服務(wù)提供商和一些特定渠道的服務(wù)提供商提供的監(jiān)測工具） www.nielsen- - (*) (*) - 社區(qū)監(jiān)測 （用于分析你網(wǎng)站上的不可控內(nèi)容）(由cms，blog或者其他的社區(qū)應(yīng)用服務(wù)提供商提供的監(jiān)測工具） - (*) (*) - 轉(zhuǎn)載請事先聲明并得到許可，版權(quán)歸作者所有?？诒O(jiān)測 （用于分析其他網(wǎng)站上的不可控內(nèi)容）（由一套相關(guān)的新的分析工具構(gòu)成，尤其是圍繞情感訴求工作的新的工具實(shí)現(xiàn)監(jiān)測） - - (*) (*) - 另外，我也給如你所看到的，被我標(biāo)為“網(wǎng)絡(luò)（web）”象限中的傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析工具也進(jìn)入了一些其他的象限。這是因?yàn)?，今天的企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)能夠收集一些在其他象限里的數(shù)據(jù)，只不過還不能達(dá)到我們期望的完美境地而已。對此，我個人的主觀態(tài)度可以表現(xiàn)在下圖中：對于在線商業(yè)媒