論監(jiān)理在工程咨詢業(yè)中的發(fā)展

1、安徽建筑工業(yè)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文任務(wù)書題 目： 論監(jiān)理在工程咨詢業(yè)中的發(fā)展 站 點： 安徽建筑工業(yè)學(xué)院蚌埠函授站 專 業(yè)： 建筑工程管理（?？坪冢?學(xué) 號： 姓 名： 起訖日期：0000年0月0日0000年0月0日 指導(dǎo)老師：論監(jiān)理在工程咨詢業(yè)中的發(fā)展摘要：我國加人wto，必定對我國臨理咨詢業(yè)帶來影響。通過分析加人wt0后給我國監(jiān)理咨詢業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，并詳細比較、分析了國內(nèi)外監(jiān)理咨詢公司在人員構(gòu)成和服務(wù)內(nèi)容的差異，就監(jiān)理咨詢業(yè)如何發(fā)展、如何采取措施應(yīng)對wto提出了一些見解。關(guān)鍵詞：監(jiān)理 咨詢 發(fā)展on supervision in the engineeing consulting

2、industry developmentabstraot；chinese canadians wto. my advice to the commissioner will bringinfluence. through analysis of adding to the wto after chinavs consultingindustry supervision of the opportunities and chalienge，and detailedcomparative analysis of the domestic dan international consulting f

3、irmsin personnel supervision dan serviceg sa a diffaranca. management consultingindustry on how to develop. how to take measures to meet wot made some of his views.keyvrords:supervision advisory development 我國經(jīng)過十多年的艱苦努力終于加入丁wt0，wto的宗旨就是促進世界范圍的貿(mào)易自由化和經(jīng)濟全球化，通過關(guān)稅與貿(mào)易協(xié)定使全世界的關(guān)稅水平大幅度下降，促進世界范圍的貿(mào)易自由化。加入wto對我國

4、整體來說是利大于弊，但對于監(jiān)理咨詢業(yè)來說很難得出確切的結(jié)論。本文分析了加人wto對我國監(jiān)理咨詢業(yè)的各種影響，并綜臺對比、分析了國內(nèi)外監(jiān)理咨詢公司在人員構(gòu)成和咨詢服務(wù)內(nèi)容方面的差別，提出了監(jiān)理咨詢公訓(xùn)的發(fā)展列策，可供參考。1、“入世”給監(jiān)理咨詢業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn) 加入wto給我國監(jiān)理咨詢業(yè)既帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。機遇主要體現(xiàn)在我國監(jiān)理咨詢公司利用wto原則，自由進人廣闊的境外工程咨詢市場，在與境外咨詢公司競爭的同時，充分吸取其先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗。囚此“入世”對我國監(jiān)理咨詢業(yè)帶來的好處是非常顯著的。隨著監(jiān)理咨詢業(yè)對外開放，國外先進的監(jiān)理咨詢經(jīng)驗引人我國，能在比較短的時間內(nèi)大幅提高我田監(jiān)理咨詢

5、業(yè)的水平。監(jiān)理咨詢是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，“入世要求我國經(jīng)濟走向全球化，從而使我國進步深化經(jīng)濟體制改革，使我國經(jīng)濟體制更加適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，這也有助我國監(jiān)理咨詢業(yè)的，生存與發(fā)展，“入世”要求我國監(jiān)理咨詢業(yè)盡快與國際接軌，在一定條件下可以使壓力變動力，促使我國監(jiān)理咨詢業(yè)的水平在短期內(nèi)獲得較大的提高。 但是,“入世”對我國監(jiān)理咨詢業(yè)帶來的不利之處是非常顯而易見的，我們面臨的挑戰(zhàn)主要存于國內(nèi)工程咨詢市場不得不對境外工程咨詢公司開放，不得不與強大的對手進行市場競爭。我國監(jiān)理咨詢業(yè)就目前來說，起步較晚，還是一個新生事物，監(jiān)理法規(guī)和監(jiān)理市場機制部還存在許多不完善的地方。相應(yīng)地，監(jiān)理公司的服務(wù)水平與國外先進的監(jiān)

6、理咨詢公司相比還存在較大的差距。在平等競爭的市場環(huán)境下，我國的監(jiān)理咨詢公司將處于劣勢。另一方面，我國監(jiān)理咨詢公司在短期內(nèi)成立過多，許多地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求、惡性競爭的局而，如國外監(jiān)理咨詢公司再大舉進入我國監(jiān)理市場，將會導(dǎo)致許多監(jiān)理咨詢公司倒閉。加入wt0必然帶來國際建筑管理/顧問企業(yè)與我們在多個層面的激烈競爭，其中尤以人才競爭與品牌競爭為甚。1.1人才競爭 這種競爭已經(jīng)有北京、上海、成都等國內(nèi)兒大城市和化施工、水電等幾個部門初露端倪。許多優(yōu)秀人才昨天還就職于國內(nèi)企業(yè)，今天就已在為跨國企業(yè)服務(wù)了。究其原因，經(jīng)濟體制是根本。因而要適應(yīng)這類競爭，首先須理順體制、搞活機制，充分體現(xiàn)以智力服務(wù)的行業(yè)特

7、色，崇尚以人為本。還須從外語、電腦的使用能力、人才競爭、員工培養(yǎng)等多個視角來看待和解決問題。1.2品牌競爭 這是目前國內(nèi)監(jiān)理行業(yè)最為欠缺的進入wto之后的競爭將在一段時間內(nèi)給國內(nèi)同行形成嚴峻地挑戰(zhàn)，然而其結(jié)果將如“鳳凰涅盤一般，導(dǎo)致真正的國內(nèi)名牌的誕生。主要原因有如下幾點： (1)目前，國內(nèi)尚無國際級的監(jiān)理服務(wù)品牌。而真正的國際品牌，不僅包括知名度，還包括信任度和信譽度。 (2)我國現(xiàn)在的監(jiān)理服務(wù)體制不利于國際品牌的形成以及全面提升。 (3)品牌競爭的結(jié)果將促使國內(nèi)監(jiān)理行業(yè)的格局發(fā)生變化，進而形成任何現(xiàn)有國際品牌都無法替代的具有本土特征的名牌。2、監(jiān)理行業(yè)發(fā)展策略2.1高加低市場競爭策略 在未

8、來的市場競爭中，監(jiān)理企業(yè)如果沒有項日管理以及對高科技項目的運作實力，將是沒有前途的。這決定了國內(nèi)監(jiān)理企業(yè)必然要發(fā)展“高”的面。但是。由于國內(nèi)市場的廣闊、投融資渠道的多元，特別是社會配套制度的小夠完善，在今后很長一段時間內(nèi)，我們還必然從事著最為基礎(chǔ)的施工監(jiān)理，包括現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)理。并以此形成“低”的一面。所謂“高加低策略”就是融合這兩種形態(tài)的矛盾存在，也只有充分認識到這矛盾存在，才能使企業(yè)具各本上化優(yōu)勢以及多種服務(wù)大跨度組合的可能性。2.2比較優(yōu)勢策略 比較優(yōu)勢策略也有人稱其為“乒乓球策略”。人家都知道，中國的乒乓球運動，自從六十年代崛起以來，長盛不衰，多次都把所有獎牌收入囊中，而其他運動都難望其

9、項背。究其原因，是因為中國人獨特的體質(zhì)特征、雄厚的后備人才和廣泛的全民基礎(chǔ)。由此，我們反觀監(jiān)理行業(yè)，也應(yīng)充分發(fā)揮我們的比較優(yōu)勢，如人力成本低、本士化特色強、專業(yè)基礎(chǔ)扎實、吃苦耐勞等眾多優(yōu)勢，在競爭中增加活力。2.3企業(yè)生態(tài)策略 我們認為企業(yè)的生存要講生態(tài)學(xué)，如同自然界中“物競天擇”的法則樣。大家都知道：老虎是強大的，卻幾近滅絕；老鼠是弱小的，卻生生不息。一個企業(yè)是要做“老虎”，還是做“老鼠”，應(yīng)從“適者生存的角度來看待這一問題。大不等于強，可能很脆弱。小不等于弱只要有特色，就具有很強的生命力。2.4綜合效益策略 在綜合效益策略中，可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營中常碰到的問題分為人力資源管理策略、生產(chǎn)管理策略

10、、企業(yè)財務(wù)管理策略。在人力資源管理策略中，應(yīng)特別注意高、中、低各類人才的合理組臺，薪資的安排激勵機制的建立。在生產(chǎn)管理策略中，應(yīng)力求有腳踏實地的生產(chǎn)管理方法和與國際接軌的質(zhì)量管理體系。應(yīng)特別強調(diào)嚴格的考核、檢查制度和顧客反饋信患的及時處理。企業(yè)財務(wù)管理策略則應(yīng)根據(jù)監(jiān)理服務(wù)業(yè)的特點，制定相應(yīng)的財務(wù)管理模式。應(yīng)特別注意項日合同、人員、收費的關(guān)系，合理安排用工。以求總體效益的最大化。3、國內(nèi)外監(jiān)理咨詢公司的比較和分析3.1人員構(gòu)成的比較和分析 在國外一些經(jīng)濟發(fā)達的國家，監(jiān)理咨詢已有較長的歷史，已經(jīng)積累了一套科學(xué)的管理體系。監(jiān)理咨詢公司被看作是一個高智能型服務(wù)性企業(yè)，它們對監(jiān)理工程師、咨詢工程師在學(xué)歷

11、方面要求較高，許多著名的監(jiān)理咨詢公司人部分員都具有碩士、博士學(xué)位。如美國著名的蘭德公司，在547名監(jiān)理咨詢?nèi)藛T中，有200名博士，178名碩士以。同時，它們也十分重視個人的工作實踐經(jīng)驗，許多國家都要求監(jiān)理咨詢?nèi)藛T必須在設(shè)計和施工企業(yè)工作一定的年限才能獲得監(jiān)理咨詢工程師的資格，如英國咨詢工程師協(xié)會規(guī)定人會的會員年齡必須在38歲以上，新加坡要求工程結(jié)構(gòu)方面的臨理工程師必須具有8年以上的工程設(shè)計經(jīng)驗。另外，它們還比較重視在職監(jiān)理人員的培訓(xùn)，尤其是復(fù)合型人才的培訓(xùn)，即既懂經(jīng)濟、管理又懂專業(yè)、法律的人才，因此每年要投人較大的費用用于人員培訓(xùn)，以提高監(jiān)理咨詢水平。 我國監(jiān)理咨詢公司的監(jiān)理人員主要來源于兩類

12、人：一是設(shè)計、施工單位退休的高級工程師、工程師、技術(shù)工人，這些人都有較豐富的設(shè)計與施工的實踐經(jīng)驗。但他們往往偏重于專業(yè)知識，對經(jīng)濟、管理等方面的綜合性知識比較缺乏，難以把握全局，不能勝任全過程全方位的工程監(jiān)理咨詢的領(lǐng)導(dǎo)工作：二是近年大、中專院校畢業(yè)生，這些人雖然具有一定的專業(yè)知識，其中一部分人員也具有經(jīng)濟管理等綜合性知識，但缺乏專業(yè)實際工作能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，日前也難以承擔(dān)重任。缺乏復(fù)合型監(jiān)理咨詢?nèi)瞬攀侵萍s我國監(jiān)理咨詢水平提高的瓶頸。 對以上進行比較分析，我們很容易發(fā)現(xiàn)我國監(jiān)理咨詢公司人員素質(zhì)比發(fā)達國家的監(jiān)理咨詢公司差距較大。究其原因，筆者認為主要有以下幾點：(1) 監(jiān)理咨詢公司起點低。我國監(jiān)

13、理咨詢業(yè)的興起，主要原因并不是由于缺乏工程咨詢而在市場經(jīng)濟體制下自然產(chǎn)生的，而是由于在80年代全國建筑工程質(zhì)量普遍有所下降，為保證工程質(zhì)量而由國家強制推行的，其目的的是為了保證工程質(zhì)量。因此自監(jiān)理咨詢產(chǎn)生之口起，就局限于工程質(zhì)量監(jiān)督。雖然國家一度想促使監(jiān)理咨詢公司成為像國外那樣的高智能的服務(wù)性企業(yè)，但由于沒有相應(yīng)的體制改革，不能產(chǎn)生高智能的工程咨詢的服務(wù)需求，最終還是局限于工程質(zhì)量監(jiān)督。而這些工作對人員素質(zhì)的要求并不高，從而導(dǎo)致了從業(yè)人員素質(zhì)相對較低。(2)監(jiān)理咨詢?nèi)≠M低。由于我國當(dāng)前的監(jiān)理咨詢內(nèi)容簡單，大都限于施工階段的質(zhì)量監(jiān)督，工作相對較簡單，其監(jiān)理費用遠低于國外監(jiān)理咨詢公司的監(jiān)理取費，從

14、而導(dǎo)致監(jiān)理從業(yè)人員收人過低，難以留住杰出的工程咨詢?nèi)瞬拧?3) 監(jiān)理咨詢業(yè)聲譽低。由于這樣的監(jiān)理任務(wù)簡單，許多監(jiān)理公司為了控制監(jiān)理成本，競相聘用低素質(zhì)的監(jiān)理人員，有些甚至是施工單位的下崗人員，導(dǎo)致整個行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)相列較差，使得行業(yè)聲譽低下，很多杰出的監(jiān)理人員競相轉(zhuǎn)投其他行業(yè)。3.2、咨詢服務(wù)內(nèi)容的比較和分析 在國外，對于工程項目的建設(shè)，業(yè)主通常從項目前期至項同的建成全過程委托監(jiān)理咨詢公司，實施全過程監(jiān)理。項目的發(fā)起與策劃、項目的實施以及項目建成動用運營階段都留下了監(jiān)理咨詢公司的印跡。監(jiān)理咨詢公司允分利用咨詢的專業(yè)優(yōu)勢，向業(yè)主提供各種有益的咨詢建議，使得項目能夠以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。

15、 而我國的監(jiān)理工作絕大多數(shù)仍停留在工程建設(shè)施工階段質(zhì)量監(jiān)理，缺乏項目決策階段和設(shè)計階段的監(jiān)理任務(wù)，相應(yīng)地，大多數(shù)監(jiān)理咨詢公司也只其各施工階段的質(zhì)量監(jiān)理水平。目前我國工程工質(zhì)量得到了較好的控制，但在投資、工期等目標(biāo)的控制部極不理想，超投資、超工期的工程隨處可見。由此可見，我國并不是沒有控制投資、進度目標(biāo)的監(jiān)理咨詢需求，而是體制上還存在一些缺陷，沒有使這些需求在市場經(jīng)濟中得以體現(xiàn)。 從以上對比可知，我國的監(jiān)理咨詢服務(wù)范圍過于狹窄，它將使我國監(jiān)理咨詢業(yè)處于極其不利的境地：(1)監(jiān)理咨詢業(yè)難以走向國際。監(jiān)理咨詢服務(wù)范圍過于狹窄，導(dǎo)致我國監(jiān)理咨詢綜合咨詢水平不高，難以與國外監(jiān)理咨詢公司在服務(wù)質(zhì)量上進行競

16、爭，從而很難進入國際建筑市場。(2)監(jiān)理咨詢業(yè)難以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展。監(jiān)理咨詢服務(wù)范圍過于狹窄，業(yè)務(wù)單一，導(dǎo)致監(jiān)理公司自我調(diào)節(jié)能力較差，難以適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟體制。市場稍有變化，監(jiān)理咨詢公司將面臨困境。(3)監(jiān)理咨詢公司的生存將會極其艱難。隨著“入世”，隨著經(jīng)濟體制的深化改革，監(jiān)理咨詢專業(yè)化必定得到市場的肯定，全過程全方位的監(jiān)理咨詢需要將會逐步增多，而單純施工階段的質(zhì)量監(jiān)理任務(wù)將會減少，而目前都已處于惡性競爭的監(jiān)理市場將會更加激烈，再加上國外監(jiān)理公司參與競爭，單純的施工階段的質(zhì)量監(jiān)理公司的經(jīng)營將愈加困難。 通過前面的綜合比較分析，筆者認為，與境外工程咨詢公司相比，我國監(jiān)理咨詢公司的優(yōu)勢在于

17、：勞動力成本低，熟悉本國國情，國內(nèi)監(jiān)理咨詢市場占有率處于絕對優(yōu)勢。但其劣勢也是非常明顯：工程技術(shù)和管理經(jīng)驗與境外公司比較差距較大；由于過分強調(diào)中國特色，監(jiān)理咨詢業(yè)沒有與國際接軌，對國際咨詢慣例不熟悉，幾乎沒有承接過境外工程，對于國際工程咨詢?nèi)狈κ袌龈偁幜?。如以目前我國的監(jiān)理咨詢公司的狀況迎接wto是極其危險的，因為在公平的市場環(huán)境中，先進工程技術(shù)和管理是硬道理，誰擁有先進的工程技術(shù)和管理經(jīng)驗，誰就可能最終占有市場。我國監(jiān)理咨詢公司所擁有的優(yōu)勢難以抵擋具有先進技術(shù)和管理經(jīng)驗的境外工程咨詢公司的沖擊。境外工程咨詢公司可以通過聘用我國監(jiān)理咨詢?nèi)瞬乓越档统杀?，通過聘用我國監(jiān)理咨詢?nèi)瞬乓允煜の覈鴩?，?/p>

18、我國監(jiān)理咨詢占有率的優(yōu)勢如沒有良好的工程咨詢服務(wù)作為后盾也將損失殆盡。因此，我國監(jiān)理咨詢公司面臨這巨人的挑戰(zhàn)4、監(jiān)理咨詢業(yè)的發(fā)展及采取的對策 面對嚴峻的形勢，我國的監(jiān)理咨詢業(yè)絕不能被動等待，必須化被動為主動尋求積極的對策，盡快提高我國監(jiān)理咨詢業(yè)的服務(wù)水平。筆者認為我們必須在宏觀和微觀同時著手。在宏觀另面，國家需進步加快市場經(jīng)濟體制改革，用市場積極培育高層次的監(jiān)理咨詢服務(wù)需求，從而促使監(jiān)理咨詢公司為滿足市場需求，積極提高自身的監(jiān)理咨詢水平。從微觀方面，在未來的幾年內(nèi)必須對目前的臨理咨詢公司進行重大改革，積極探索和研究先進的工程技術(shù)和管理經(jīng)驗，增強市場競爭能力。我們可以從以下幾個方面著手： 首先，積極吸納和培養(yǎng)高層次的工程咨詢?nèi)瞬?，建設(shè)一只高素質(zhì)的工程咨詢?nèi)瞬抨犖?。要提供高質(zhì)量的工程咨詢服務(wù)，沒有高素質(zhì)的人才是不可能的。一方面，監(jiān)理工程咨詢公司可以通過與境外有實力的工程咨詢公司合作監(jiān)理咨詢一些重大工程，學(xué)習(xí)和了解其運行機制、管理技術(shù)和手段等，培養(yǎng)高層次的工程咨詢?nèi)瞬?。另一方而，可以引進一些有在境外著名工程咨詢公司工作的高級人才，通過工作交流，培養(yǎng)高級人才。 其次，積極擴展監(jiān)理咨詢業(yè)務(wù)的范圍，推行全方面項目管理(lifecycleproject ma