電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的影響

1、蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃

2、螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈

3、薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂

4、袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆

5、螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁

6、袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈

7、螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂

8、薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆

9、螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀

10、蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞

11、袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿

12、螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆

13、蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀

14、螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄

15、蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿

16、袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃

17、蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇

18、薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁

19、螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈

20、蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃

21、袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆

22、蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁

23、薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞

24、螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀

25、薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇

26、衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅膅薈蚄螂芇蒁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芁袆袇肆蒆螂袆羋艿螈裊莀薄蚄襖肀莇薀袃膂薃袈袂芅蒞螄袂莇薁

27、蝕羈肇莄薆羀腿蕿蒂罿莁莂袁羈肁蚈螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅薁肁膄莈袀肁芆薃螆肀荿莆螞聿肈薂薈膈膁蒞 電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的影響 課程名稱： 專 業(yè)： 班 級(jí)： 學(xué) 號(hào)： 姓 名： 2014年6月電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的影響摘要中小企業(yè)經(jīng)過幾十年來一路的風(fēng)風(fēng)雨雨，摸打滾爬，如今已經(jīng)成為我國(guó)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，其作用和地位日益凸顯。近年來，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，給我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題，并針對(duì)這些問題提出相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展都有著十分重要的意義。 關(guān)鍵詞中小企業(yè)

28、 電子商務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)的興起和迅猛發(fā)展，在催生新經(jīng)濟(jì)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化中表現(xiàn)出了巨大能量，已經(jīng)成為評(píng)價(jià)一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。因此，了解我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，客觀認(rèn)識(shí)我國(guó)電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展中的問題，研究對(duì)策與措施，實(shí)現(xiàn)加速、健康、穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)該成為我們?nèi)娼ㄔO(shè)社會(huì)的一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)。1 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)中小企業(yè)發(fā)展作用1.1電子商務(wù)的概念及其分類電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商

29、務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。其目的是通過降低社會(huì)經(jīng)營(yíng)成本、提高社會(huì)生產(chǎn)效率、優(yōu)化社會(huì)資源配置，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的最大化利用。電子商務(wù)以低廉的交易成本、簡(jiǎn)化的貿(mào)易流程、超越時(shí)空限制的經(jīng)營(yíng)方式和由此帶來的巨大利潤(rùn)，正成為傳統(tǒng)企業(yè)，特別是中小企業(yè)追逐的熱點(diǎn)，顯示出了極強(qiáng)的生命力。目前主要有以下四種電子商務(wù)模式：1.b2b指的是business to business商家對(duì)商家的電子商務(wù)。即企業(yè)與企業(yè)之間的各種交易活動(dòng)都通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家，她(他)們使用了internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成商務(wù)交易的過程。如：信息服

30、務(wù)、交易和支付。2.b2c即business to customerb2c模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。b2c相當(dāng)于一個(gè)虛擬的網(wǎng)上購(gòu)物商場(chǎng)，例如時(shí)下流行的“淘寶網(wǎng)”。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式尤其適用于工作繁重的上班族。其特點(diǎn)是能夠?yàn)橄M(fèi)者節(jié)省大量的時(shí)間，為客戶提供更多的選擇，大大提高了交易效率。3.c2c即consumer to consumer。c2c是用戶對(duì)用戶的模式，賣方提供產(chǎn)品，在網(wǎng)上進(jìn)行拍賣，所有買方可以自行選擇產(chǎn)品，通過競(jìng)價(jià)的形式在線交易。 4.b2m指的是business to managerb2m是一種較新的電子商

31、務(wù)模式。該模式去前三個(gè)有著本質(zhì)上的不同，該模式有其針對(duì)的特定人群。它主要是面向并不是市場(chǎng)上最終的消費(fèi)者，而是企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者。b2m與其他電子商務(wù)相比有自己的一大優(yōu)勢(shì)：b2m模式面對(duì)的群體不僅僅是網(wǎng)民，而是所有的消費(fèi)者，通過b2m企業(yè)能夠?qū)l(fā)布的信息提供給所有的人。1.2電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀中小企業(yè)電子商務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，根據(jù)艾端咨詢公司數(shù)據(jù)顯示，2007年中國(guó)通過b2b電子商務(wù)完成的交易額達(dá)到21239億元，增長(zhǎng)65.9%，實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)收入達(dá)39億元，增長(zhǎng)49.1%。隨著中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程推進(jìn)和國(guó)家隊(duì)電子商務(wù)發(fā)展日益重視，預(yù)計(jì)2011年總體營(yíng)收規(guī)模將達(dá)到138億元。

32、消費(fèi)群體發(fā)展速度快。阿里巴巴的調(diào)查數(shù)據(jù)，目前中國(guó)1000萬中小企業(yè)中，已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練運(yùn)用電子商務(wù)工具。據(jù)淘寶網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，截至2007年12月31日，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)超過5500萬，較2002年增長(zhǎng)近7倍。每天有近900萬人在淘寶網(wǎng)“逛街”，相當(dāng)于近600個(gè)沃爾瑪、家樂福這種大型賣場(chǎng)的平均客流量。中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用成為中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。因此，利用電子商務(wù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為中小企業(yè)的必由之路。1.3電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)發(fā)展作用在現(xiàn)代信息社會(huì)中，電子商務(wù)可以使掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的企業(yè)和個(gè)人系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成本地從事各種以電子方式實(shí)現(xiàn)的商

33、業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。從應(yīng)用和功能方面來看，中小企業(yè)電子商務(wù)分為三個(gè)層次或3s，即show、sale、serve。show(展示)就是提供電子商情，中小企業(yè)以網(wǎng)頁方式在網(wǎng)上發(fā)布商品及其他信息和在網(wǎng)上做廣告等，通過show，中小企業(yè)可以樹立自己的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，尋找新的貿(mào)易合作伙伴，為中小企業(yè)提供大量新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。交易即將傳統(tǒng)形式的交易活動(dòng)的全過程在網(wǎng)絡(luò)上以電子方式來實(shí)現(xiàn)，如網(wǎng)上購(gòu)物等。中小企業(yè)通過sa le可以完成交易的全過程，擴(kuò)大交易的范圍，提高工作的效率，降低交易的成本，從而獲取經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。se rve(服務(wù))指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展的與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的各種售前和售后的

34、服務(wù)，通過這種網(wǎng)上的serve，中小企業(yè)可以完善自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，鞏固原有的客戶，吸引新的客戶，從而擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。中小企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以加強(qiáng)企業(yè)同供應(yīng)商、客戶的聯(lián)系，收集商品供求信息，提高企業(yè)的反應(yīng)能力，利用信息優(yōu)勢(shì)來加速企業(yè)內(nèi)部的商品、資金循環(huán)。尤其在信息技術(shù)廣泛普及、行業(yè)管理日臻完善、技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓加快的情況下，中小企業(yè)得以比大企業(yè)更快地將新產(chǎn)品投放市場(chǎng)。電子商務(wù)還改變了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，使實(shí)力較差的中小企業(yè)也能在大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機(jī)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)小企業(yè)雖然勢(shì)小力微，但通過電子商務(wù)，其影響力和營(yíng)銷力也會(huì)大大提高，更容易適應(yīng)市場(chǎng)的變化，有利于中小企業(yè)

35、開拓國(guó)際市場(chǎng)。2中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的主要問題沒有電子商務(wù)，企業(yè)只能等待死亡。中國(guó)數(shù)以萬計(jì)的中小企業(yè)只有把握住電子商務(wù)這一千載難逢的歷史機(jī)遇，才能在信息時(shí)代求得生存，并謀求更大的發(fā)展空間。艾瑞根據(jù)大中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)出2006年中國(guó)中小企業(yè)總數(shù)為3151.8萬家，較2005年增長(zhǎng)11.2%。電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，但中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展在面臨機(jī)遇的同時(shí)，也遇到了不少的問題，其中既有大企業(yè)同樣面臨的問題，也有中小企業(yè)電子商務(wù)的個(gè)性化問題。歸納起來主要有以下方面：2.1中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知不足許多中小企業(yè)管理基礎(chǔ)落后，領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)不強(qiáng)，也沒有充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)

36、代搶占信息市場(chǎng)的重要性?；蛘邔?duì)如何開展電子商務(wù)理解比較片面，如認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng)，或簡(jiǎn)單地建一個(gè)網(wǎng)站，而相關(guān)的管理基礎(chǔ)卻沒有跟上，企業(yè)的電子商務(wù)僅停留在表面的網(wǎng)站建設(shè)上。因此中小企業(yè)不但在觀念上要重視電子商務(wù)，而且要了解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，不宜盲目跟風(fēng)。此外，電子商務(wù)不單是一個(gè)企業(yè)的事情。中小企業(yè)供應(yīng)鏈的管理能力欠缺，如何和供應(yīng)鏈的核心企業(yè)合作，借助其平臺(tái)或第三方共享交易平臺(tái)開展業(yè)務(wù)也是中小企業(yè)開展電子商務(wù)的重要話題。2.2中小企業(yè)的電子商務(wù)設(shè)施落后中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參車不齊。在眾多的行業(yè)用戶中，汽車行業(yè)、電子行業(yè)和貿(mào)易行業(yè)等信息化建設(shè)水平較高。但在這些領(lǐng)先的行業(yè)，電子商務(wù)的

37、應(yīng)用也極不平衡，很多網(wǎng)站都不成熟，如網(wǎng)站建設(shè)目的不明確，不知道目標(biāo)用戶是誰，也不能反映出企業(yè)的形象，網(wǎng)站功能簡(jiǎn)陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢業(yè)常常得不到回復(fù)等。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，網(wǎng)站利用率極低，甚至成為一個(gè)空殼。由于資源有限，許多中小企業(yè)需要把主要精力集中放在業(yè)務(wù)上，難以投入足夠的資源進(jìn)行信息化建設(shè)。但中小企業(yè)普遍對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、庫存、銷售、財(cái)務(wù)和人事等方面有一定需求，應(yīng)用服務(wù)提供商模式active server pages就成為中小型企業(yè)開展電子商務(wù)的選擇。就目前asp的發(fā)展情況而言，由于觀念、安全等方面的因素影響，asp在國(guó)內(nèi)的發(fā)展并不讓人滿意。2.3中

38、小企業(yè)的電子商務(wù)人才匱乏由于中小型企業(yè)管理者還未充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展，營(yíng)銷手段帶來的革命性變化，因此對(duì)人才的培養(yǎng)還沒有足夠的重視，導(dǎo)致電子商務(wù)人才的匱乏。中小型企業(yè)開展電子商務(wù)既要技術(shù)又要人才，但這方面的人才在大企業(yè)也不是很充裕。專業(yè)人員的不足，電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致中小型企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來，許多中小型企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余力不足。資金短缺是中小企業(yè)的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，許多中小企業(yè)尚處以摸索階段。很多中小企業(yè)對(duì)硬件的投資占到信息化投資60以上。2007年中小企業(yè)it投資規(guī)模達(dá)到1829.1億元,同時(shí)依然是硬件投資大于軟件和it服務(wù)。

39、硬件、軟件、it服務(wù)三部分投入的比重均值依次為64.7%、15.2%、20.1%，其中，中小企業(yè)的硬件投資達(dá)到了1183.5億元，同比增長(zhǎng)11%，而軟件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到278.0億元。同比增長(zhǎng)32.5%。數(shù)據(jù)表明，中國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)已度過了硬件投入的大規(guī)模初期階段，對(duì)硬件設(shè)備的投資比過去更加理性，有了更多、更高的需求，同時(shí)，軟件投資的增長(zhǎng)很快。但還是相對(duì)過低。2.4中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)缺乏成熟的商業(yè)環(huán)境由于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)還處于電子商務(wù)初級(jí)發(fā)展階段，中小型企業(yè)開展電子商務(wù)還缺乏一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境。由于目前中國(guó)在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)還不健全以及信用、支付和物流等電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，由政府、中介服務(wù)

40、體系和it廠商共同構(gòu)建的一個(gè)完善、誠(chéng)信和高效的中小企業(yè)信息化服務(wù)體系還不健全，導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)上交易的企業(yè)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，難以充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，使中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)缺乏一定的信心。2.5中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)缺乏規(guī)劃中小型企業(yè)開展電子商務(wù)往往缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，比較注意短期效益。電子商務(wù)涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不用企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方式也是不同的。從利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、收集、發(fā)布信息，到建立企業(yè)網(wǎng)站，建立信息平臺(tái)，實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)，在到建立行業(yè)聯(lián)合采購(gòu)平臺(tái)，完善自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，中小型企業(yè)電子商務(wù)實(shí)施要逐步到位，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施。 電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，中小企業(yè)對(duì)實(shí)施電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方面還缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，但是

41、，“機(jī)不可失，時(shí)不待我”，在不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的、勢(shì)不可擋的電子商務(wù)發(fā)展大潮前，中小企業(yè)除了盡早實(shí)施電子商務(wù)以外，別無選擇。否則，遲早要被電子商務(wù)潮流所淘汰。3中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策與措施電子商務(wù)的發(fā)展不僅依賴于企業(yè)自身努力，還依賴于企業(yè)環(huán)境的改善和有關(guān)法律政策的進(jìn)一步完善。3.1企業(yè)方面某種意義上講，觀念是制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最主要因素，中小企業(yè)的管理者要真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)電子商務(wù)的必要性、可能性和良好的效益。要提高對(duì)這一事物的認(rèn)識(shí)，全面整合觀念，及早參與，搶占先機(jī)。加快企業(yè)信息化進(jìn)程。首先要加強(qiáng)內(nèi)部信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成以企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)為核心的信息通道，進(jìn)行多種企業(yè)資源、多種管理職能的整合

42、，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；其次，建立企業(yè)網(wǎng)站，并對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，使企業(yè)的“家”可在全國(guó)乃至全世界都可以找到；也可以按中小企業(yè)行業(yè)分類，自由組合，聯(lián)合租用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)，降低上網(wǎng)成本，提高宣傳效率。在此基礎(chǔ)上，逐步建立電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，如進(jìn)行商品銷售的網(wǎng)站，建立專門的商品搜索、采購(gòu)、支付、訂單處理以及客戶服務(wù)等系統(tǒng)。積極引進(jìn)復(fù)合型人才。在吸引人才方面，大企業(yè)與中小企業(yè)的方式應(yīng)該有所不同，對(duì)于中小企業(yè)來說，企業(yè)的規(guī)模、資金和管理模式?jīng)Q定了他們?cè)谶M(jìn)行人力資源管理的時(shí)候應(yīng)該想方設(shè)法引進(jìn)已經(jīng)成型的電子商務(wù)人才，給他們提供盡可能好的工作環(huán)境和生活條件，為他們創(chuàng)造寬松的環(huán)境，做到“以待遇吸引人，以感情留住

43、人，以事業(yè)發(fā)展人”?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)成熟了，況且越來越多的人已認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的種種方便和利益。但企業(yè)怎樣深入互聯(lián)網(wǎng)全方位的來尋求發(fā)展，是一個(gè)很深的課題。企業(yè)要從以下五個(gè)方面在互聯(lián)網(wǎng)上去尋求發(fā)展。3.1.1企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)我們知道個(gè)人上網(wǎng)是聊天、交友、閱讀新聞、參與各種游戲或旅行前了解目的地的情況及預(yù)訂，而企業(yè)上網(wǎng)的目的是：以最快的方式發(fā)布各類信息，以最低的成本尋求商貿(mào)機(jī)會(huì)、銷售產(chǎn)品，以方便快捷的方法尋找客戶資源、溝通和聯(lián)系客戶等。從上述情況看來，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的便利和幫助是很大的。以前，在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，企業(yè)要宣傳產(chǎn)品，樹立企業(yè)形象，只能通過傳統(tǒng)媒體的方式來達(dá)到目的，然而，傳

44、統(tǒng)媒體的費(fèi)用高，宣傳內(nèi)容少，范圍窄，宣傳的資料不能隨時(shí)更改等缺陷。而互聯(lián)網(wǎng)卻有隨時(shí)更新的方便和宣傳內(nèi)容大的特點(diǎn)。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，企業(yè)要建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，就更為困難，那時(shí)，企業(yè)在建立銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí)，首先，要采點(diǎn)，采點(diǎn)時(shí)人一定要去，一個(gè)點(diǎn)通常要幾個(gè)來回才能建好，用傳統(tǒng)的方式建立企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，就要花上一年或幾年的時(shí)間，而用傳統(tǒng)的方法去管理網(wǎng)絡(luò)更要花費(fèi)時(shí)間和精力了。而今，那些復(fù)雜的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息資料的采集整理和繁瑣的跟蹤服務(wù)，通過現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的支持就變得簡(jiǎn)單了。有了互聯(lián)網(wǎng)后，企業(yè)在建立銷售網(wǎng)絡(luò)布網(wǎng)時(shí)，就快捷方便多了，不但同時(shí)可以采集多個(gè)點(diǎn)，也不用飛來飛去，采點(diǎn)時(shí)可先在網(wǎng)上將具體情

45、況和要求與對(duì)方討論好，然后，一次就可以收網(wǎng)。這自然節(jié)約了建網(wǎng)的成本。所以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在已被大多數(shù)企業(yè)接受?？墒牵髽I(yè)上網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和情況各有不同。有的已有電腦接入互聯(lián)網(wǎng)，并有自己的企業(yè)網(wǎng)站；有的只有電腦撥號(hào)上網(wǎng)；有的什么都沒做。就在已上網(wǎng)的企業(yè)里來說，利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造財(cái)富的情況也不一樣。有的企業(yè)有專人負(fù)責(zé)，每天上網(wǎng)搜集、編輯大量信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，供銷售部門加工利用；而有的企業(yè)雖然做了虛擬網(wǎng)站，但利用得不夠，或是不知道怎樣推銷自己的網(wǎng)站，不知道到哪些地方發(fā)布信息和獲取信息，這樣日子久了，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)為上網(wǎng)沒有什么作用，就沖淡了網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)。如果大部分企業(yè)這樣，后果就不可設(shè)想。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)需要大家的參與，參

46、與的企業(yè)和個(gè)人越多，信息流和物流越大。不但這樣，更為主要的是：您不上網(wǎng)，而別人上網(wǎng)，一旦網(wǎng)絡(luò)銷售形成氣候和規(guī)模，后上網(wǎng)的企業(yè)失去的就更多。況且，網(wǎng)上銷售在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成型，西歐和北美的一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，每年在網(wǎng)上的銷售額已占到市場(chǎng)總銷售的45%。我國(guó)加入世貿(mào)組織后，企業(yè)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和適應(yīng)國(guó)外的購(gòu)物者，也一定要上網(wǎng)。3.1.2企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)來做宣傳企業(yè)上網(wǎng)可選擇多種多樣的形式，您可選擇撥號(hào)上網(wǎng)查詢獲取信息，也可將自己的企業(yè)信息發(fā)布上網(wǎng)，讓更多的客戶了解自己。當(dāng)然，兩者并舉更好。企業(yè)上網(wǎng)發(fā)布信息的形式又有幾種：1.是做虛擬網(wǎng)站。所謂虛擬網(wǎng)站是在自己沒有建立web服務(wù)器的情況下，又想在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上

47、擁有自己靈活方便的宣傳窗口，從而申請(qǐng)域名，租用icp服務(wù)商的服務(wù)器來存放制作的網(wǎng)站內(nèi)容。這種網(wǎng)站的功能與有自己的web服務(wù)器的網(wǎng)站一樣，可被世界各地的英特網(wǎng)連接用戶訪問。同時(shí)，自己也隨時(shí)可增加網(wǎng)站內(nèi)容。2.是制作網(wǎng)頁。企業(yè)網(wǎng)頁的缺點(diǎn)是宣傳內(nèi)容少，沒有商務(wù)系統(tǒng)和隨時(shí)更新、更改網(wǎng)頁的功能，因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)頁是建設(shè)在其它網(wǎng)站的一個(gè)欄目里的，就好象一棟大樓里的一個(gè)房間，這樣就不太方便訪問者的查找，而企業(yè)網(wǎng)站本身就是一棟大樓，或者就是一本單獨(dú)發(fā)行的書。3.是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布供求信息等商貿(mào)信息和廣告。企業(yè)要在網(wǎng)上開展宣傳，而怎樣選擇上網(wǎng)的形式，怎樣選擇isp、icp服務(wù)商，是擺在企業(yè)面前的問題。目前為企業(yè)提供撥號(hào)上

48、網(wǎng)的isp服務(wù)商主要有：網(wǎng)通、電信、聯(lián)通、鐵通、吉通等，為企業(yè)提供icp服務(wù)商的有五、六百多了，這里我就不一一列舉。目前的報(bào)價(jià)各icp之間也大致相近。建一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，包括企業(yè)數(shù)據(jù)庫和各類應(yīng)用系統(tǒng)以及磁盤租用、域名注冊(cè)、網(wǎng)頁創(chuàng)意制作，托管等費(fèi)用也就在3000-8000元之間。如果全部工作由企業(yè)自己來做，人員、設(shè)備等各種投資將是很巨大的，且專業(yè)性太強(qiáng)，不適合中小型企業(yè)，可以直接找到一個(gè)信譽(yù)好、服務(wù)周全的網(wǎng)絡(luò)公司來做，這樣企業(yè)可以花費(fèi)較小的資金完成企業(yè)的信息化。除此以外，企業(yè)在選擇服務(wù)商時(shí)，要看服務(wù)商網(wǎng)站的訪問量，服務(wù)商網(wǎng)站的內(nèi)容等等。在對(duì)外發(fā)布各類信息時(shí)也要有選擇，還有很多企業(yè)開發(fā)的發(fā)布軟件，如：

49、東方信息發(fā)布引擎、貿(mào)易動(dòng)力等。在單個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息和投放廣告時(shí)時(shí)，要比較網(wǎng)站的服務(wù)和人氣的同時(shí)，還要選擇與自己企業(yè)行業(yè)一樣的網(wǎng)站，這樣才會(huì)收到更好的效果。3.1.3企業(yè)要組織信息上網(wǎng)發(fā)布目前眾多企業(yè)在建設(shè)自己的虛擬網(wǎng)站時(shí)，聽從icp服務(wù)商的現(xiàn)象比較普遍，很少有企業(yè)自己將上網(wǎng)資料整理編好后歸類成欄目，再要求icp服務(wù)商進(jìn)行開發(fā)制作的，這使很多企業(yè)的網(wǎng)站沒有獨(dú)特性，甚至在建網(wǎng)中忽略了企業(yè)自己的亮點(diǎn)。然而，怎樣組織企業(yè)的信息資料發(fā)布上網(wǎng)呢？根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出如下建議：1.網(wǎng)站內(nèi)容要有特色，多設(shè)置有吸引力的欄目，而不要將一些客戶和訪客不想知道和了解的信息搬上網(wǎng)站。2.網(wǎng)站力求簡(jiǎn)潔、明快、清晰，最終的

50、目的是讓顧客來用，不要將網(wǎng)站設(shè)計(jì)的雜亂、以至讓人無從下手。3.多發(fā)布動(dòng)態(tài)和促銷的信息，以利于網(wǎng)站的宣傳和推廣。4.建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，以便于在辦公室及時(shí)修改和維護(hù)。5.做好在各大搜索引擎、商務(wù)網(wǎng)站的信息提交工作。那么，企業(yè)制作自己的網(wǎng)站，到底開設(shè)那些欄目和應(yīng)用功能好呢？我想這要根據(jù)企業(yè)自身利益量體裁衣。常規(guī)的欄目可開設(shè)：企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹（系列）、資質(zhì)認(rèn)證、企業(yè)文化、招商引資、銷售網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)系我們等；動(dòng)態(tài)欄目可開設(shè)：留言板、公告欄、產(chǎn)品預(yù)訂、信息管理、業(yè)務(wù)鏈接、客戶管理等，除此以外更應(yīng)根據(jù)企業(yè)的特色開設(shè)有特點(diǎn)的欄目。3.1.4獲取和加工處理信息企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上獲得信息的渠道很多，比如：訂購(gòu)與自己企業(yè)相關(guān)

51、的宏觀信息、微觀信息，各個(gè)企業(yè)和個(gè)人給你企業(yè)發(fā)送的信息和廣告，還有企業(yè)自己通過發(fā)布信息贏得的反饋信息等等。這些通過互聯(lián)網(wǎng)獲得的信息，有許多水分。為此，就要要求我們?cè)讷@取信息以后，進(jìn)行篩選和加工，但怎樣篩選加工出有用的信息，提供給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)和決策呢？首先，我們要將獲得的信息進(jìn)行分類，把信息分為宏觀信息和微觀信息，其次，將不是本行業(yè)、條件不全、聯(lián)系信息不全的信息刪除，確認(rèn)對(duì)我們有用的信息后，再進(jìn)行細(xì)分類、加工和跟蹤。除此以外，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上尋找信息時(shí)，一定要有針對(duì)性和目的，我們要習(xí)慣于在對(duì)我們有幫助的網(wǎng)站發(fā)布和查詢信息，尤其要在與自己企業(yè)類別相符的網(wǎng)站上發(fā)布和查詢信息。查詢信息時(shí)，

52、可在全國(guó)一些大的網(wǎng)站檢索。目前，我國(guó)各個(gè)部門、行業(yè)都有自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站上每天更新很多的宏觀信息和微觀信息。3.1.5如何在網(wǎng)上銷售和購(gòu)置產(chǎn)品企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)銷方式，從以前的傳統(tǒng)購(gòu)銷方式，又增加了一種現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷方式，即：網(wǎng)上購(gòu)銷。網(wǎng)上購(gòu)銷和傳統(tǒng)購(gòu)銷的比較，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是方便快捷，二是節(jié)約銷售成本，三是銷路市場(chǎng)更廣。為了利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)組織企業(yè)在網(wǎng)上購(gòu)銷，許多網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)站上都有購(gòu)銷產(chǎn)品展示功能：如中國(guó)銷售聯(lián)盟、來買來賣、中國(guó)商務(wù)網(wǎng)、8848、阿里巴巴等全國(guó)性的大網(wǎng)站都有產(chǎn)品展示和銷售功能。雖然，有網(wǎng)絡(luò)公司為企業(yè)網(wǎng)上購(gòu)銷開辟了欄目和功能，但企業(yè)自己怎樣利用網(wǎng)絡(luò)功能參與購(gòu)銷，邁入電子商務(wù)行

53、業(yè)，將自己的產(chǎn)品放在世界范圍內(nèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和銷售呢？我想對(duì)許多企業(yè)來說感到有點(diǎn)困惑，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公司所開辟的欄目并不是免費(fèi)的，就是有免費(fèi)的，企業(yè)也不知道在那。除此以外，企業(yè)在銷售網(wǎng)站和銷售欄目里發(fā)布信息時(shí)，也感到力不從心，這是因?yàn)榘l(fā)布產(chǎn)品銷售信息一般需要單獨(dú)制作，這制約了企業(yè)信息的發(fā)布，另一個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)公司所開設(shè)的欄目及功能有些滿足不了企業(yè)的要求，使企業(yè)有信息上不上。這兩種問題就要求企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)硬件上做一點(diǎn)投入。但是企業(yè)要想在網(wǎng)上購(gòu)銷產(chǎn)品必須要有接收信息的電子信箱，要撥號(hào)上網(wǎng)，還要有專人負(fù)責(zé)信息的發(fā)布和處理。只有這樣企業(yè)才能節(jié)約成本在網(wǎng)上開展購(gòu)銷活動(dòng)。此外，企業(yè)自己在發(fā)布信息時(shí)要準(zhǔn)確無誤，不要夸大其詞，

54、寫明產(chǎn)品的規(guī)格、簡(jiǎn)單的說明，發(fā)布的照片要對(duì)應(yīng)銷售的產(chǎn)品，在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，要寫明產(chǎn)品的要求，使看到信息的人明白您的需要，并相信您，同時(shí)對(duì)所有客戶的信函要及時(shí)回復(fù)，這樣會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的信譽(yù)，會(huì)有更多的客戶愿與您打交道。經(jīng)過上述情況的分析，我們明確地知道，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代其實(shí)就是信息時(shí)代，信息的傳播織成了網(wǎng)絡(luò)，而企業(yè)的發(fā)展恰恰需要信息和網(wǎng)絡(luò)，所以，在信息網(wǎng)絡(luò)的高速公路上企業(yè)只要抓住經(jīng)常上網(wǎng)的消費(fèi)群體就會(huì)獲得最大的便宜和快速的發(fā)展。3.2政府方面電子商務(wù)的發(fā)展依賴于信息基礎(chǔ)設(shè)施、通訊網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)法制、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、組織之間協(xié)調(diào)等，沒有政府的領(lǐng)導(dǎo)和積極支持是不可能的，政府應(yīng)采取積極有效的措施推動(dòng)中小企業(yè)開展電子商務(wù)。設(shè)立電

55、子商務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。政府應(yīng)重視中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，成立由政府有關(guān)部門牽頭，有各行業(yè)中小企業(yè)參加的中小企業(yè)電子商務(wù)促進(jìn)委員會(huì)，提供組織保障，解決各種矛盾；設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展基金，鼓勵(lì)中小企業(yè)利用優(yōu)惠的政策性貸款用于電子商務(wù)建設(shè)；鼓勵(lì)建立面向中小企業(yè)的中介商務(wù)網(wǎng)，以信息服務(wù)起步，從吸引企業(yè)上網(wǎng)開始，逐步向網(wǎng)上交換、結(jié)算服務(wù)等深層業(yè)務(wù)拓展。加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。為了盡快扭轉(zhuǎn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱的局面，政府應(yīng)繼續(xù)加大信息化基礎(chǔ)建設(shè)的投資，減少由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的限制、行業(yè)和地方保護(hù)主義等人為因素的干擾，有效利用已有資源；積極引入外資，吸引民間資金，促進(jìn)信息基礎(chǔ)建設(shè)的快速發(fā)展。在信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的同時(shí)，降低上

56、網(wǎng)費(fèi)用，降低電子商務(wù)的門檻。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和金融電子化建設(shè)。國(guó)家應(yīng)增加在網(wǎng)絡(luò)安全方面研究的力度，可以利用科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校進(jìn)行基礎(chǔ)性研究，進(jìn)一步把研究成果產(chǎn)品化，實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)價(jià)值；及時(shí)跟蹤國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，積極使用先進(jìn)的安全手段；頒布和完善有關(guān)電子商務(wù)安全的法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)一步完善金融安全認(rèn)證體系，提高金融電子化程度。完善電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)。電子商務(wù)活動(dòng)涉及到買賣雙方、交易中心、銀行、認(rèn)證中心以及有關(guān)政府管理部門等多個(gè)參與者，各自的權(quán)利義務(wù)都需有明確的法律界定，發(fā)生糾紛也要有法律來調(diào)整。我國(guó)政府及有關(guān)部門雖然已經(jīng)制訂了有關(guān)電子商務(wù)的三十多部法律法規(guī)，但許多方面還有待完善和發(fā)展。在遵循國(guó)際慣例與國(guó)際接

57、軌的前提下，電子商務(wù)立法要充分考慮我國(guó)的實(shí)際情況，發(fā)揮各部門規(guī)章及地方政府立法的作用，一方面要充分利用已有的法律法規(guī)，保持法律體系的完整性和穩(wěn)定性，另一方面要建立和完善有關(guān)電子商務(wù)的法律法規(guī)，特別是法律的空白點(diǎn)，如電子商務(wù)相關(guān)基本環(huán)節(jié)的確認(rèn)，包括數(shù)字簽名、書面文件，網(wǎng)上支付的法律法規(guī)，ca認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)限、職責(zé)、工作范圍等。21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，如何面對(duì)電子商務(wù)方式，如何適應(yīng)數(shù)字化生存，如何積極創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境發(fā)展電子商務(wù)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)是每個(gè)中小企業(yè)與政府都應(yīng)面對(duì)的重大問題。針對(duì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)中存在障礙，企業(yè)和政府應(yīng)采取積極有效的措施，推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。4結(jié)論總

58、而言之，一個(gè)嶄新的全球性網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在迅速增長(zhǎng)，并且以不可逆轉(zhuǎn)的意念改變著整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)格局和沖擊著全世界脆弱的政治格局，隨著網(wǎng)上交易越來越頻繁，這對(duì)我國(guó)企業(yè)特別是占全國(guó)企業(yè)總數(shù)99%的中小企業(yè)意味著什么？已不言自明。wto的加入，必將無情地加劇沖擊的力度?；ヂ?lián)網(wǎng)，是對(duì)中國(guó)企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來更多的發(fā)展機(jī)遇，失之交臂必將導(dǎo)致處處被動(dòng)局面，這與兩軍對(duì)弈似有雷同之處，這是對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律最典型的表現(xiàn)形式，我國(guó)為數(shù)眾多的中小企業(yè)應(yīng)將高度重視電子商務(wù)進(jìn)程的議案轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的企業(yè)行為，跨越一切障礙，立即加入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)隊(duì)列中去，和發(fā)達(dá)國(guó)家一起分享新經(jīng)濟(jì)“蛋糕”，二決不是局外看客。參 考 文 獻(xiàn)1.沈榮華，

59、“中小企業(yè)電子商務(wù)之路”，中國(guó)人才，清華大學(xué)出版社，2007年。2.李小勇編著，電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，北京機(jī)械工業(yè)出版社，2004。年。3.蘭宜生，電子商務(wù)基礎(chǔ)教程，清華大學(xué)出版社，2005。 蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆羄襖莇莃薁羆膀艿薀肈蒞蚈蕿袈膈薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄薅襖芅薀蚅羇肈蒆蚄聿芃莂蚃蝿肆羋螞羈芁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿蠆裊膂蒞蠆羈莈芁螈肀膁蕿螇蝿莆蒅螆袂腿莁螅肄莄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螃羈芆蒈螂肁肈莄袁螀芄芀袀袃肇蕿衿羅節(jié)薅袈膇肅蒁袇袇莀莆袇罿膃蚅袆肂荿薁裊膄膂蕆羄襖莇莃薁羆膀艿薀肈蒞蚈蕿袈膈薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄薅襖芅薀蚅羇肈蒆蚄聿芃莂蚃蝿肆羋螞羈芁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿蠆裊膂蒞蠆羈莈芁螈肀膁蕿螇蝿莆蒅螆袂腿莁螅肄莄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螃羈芆蒈螂肁肈莄袁螀芄芀袀袃肇蕿衿羅節(jié)薅袈膇肅蒁袇袇莀莆袇罿膃蚅