北京市居民供熱采暖合同征求意見稿

1、_北京市居民供熱采暖合同（按面積收費(fèi)版）（征求意見稿）用熱人（甲方）：供熱人（乙方）：根據(jù)中華人民共和國合同法 、北京市供熱采暖管理辦法 （以下簡稱辦法）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，訂立本合同，以共同遵守。第一條供熱采暖地點(diǎn)、采暖收費(fèi)面積1.供熱設(shè)施地點(diǎn)：。采暖地點(diǎn)：北京市小區(qū)（街）號樓單元層室。甲方聯(lián)絡(luò)人,聯(lián)系電話，手機(jī)。2.采暖收費(fèi)面積：平方米，其中：（1）房屋所有權(quán)證記載的建筑面積為平方米；甲方無房產(chǎn)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積為依據(jù)，計(jì)平方米。甲方取得房產(chǎn)證后，以房產(chǎn)證記載面積為準(zhǔn)。（2）供暖單層建筑高度超過4 米的建筑面積為平方米。（3）采暖的其他建筑面積為

2、平方米。甲乙雙方對此部分面積有爭議的，以房屋測繪部門的測繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。-可編輯修改 -_建筑面積和使用面積的換算按價(jià)格主管部門的規(guī)定執(zhí)行。第二條采暖期時(shí)間采暖期時(shí)間： 從每年 11 月 15 日起至次年 3 月 15 日止 。如遇采暖期時(shí)間調(diào)整，則按照北京市人民政府的決定執(zhí)行。第三條供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)采暖期內(nèi)，在正常天氣情況下，乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方臥室、起居室的室內(nèi)溫度不低于 18。上述所稱正常天氣情況是指:室外日平均溫度在 -9以上。甲方對采暖期時(shí)間、采暖室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)有特殊要求，且具備實(shí)施條件的，甲乙雙方可另行約定簽署補(bǔ)充協(xié)議， 該補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件，具有與本合同同等的法律效力。當(dāng)甲乙雙方就供熱

3、溫度發(fā)生爭議時(shí)，均有權(quán)按照辦法的規(guī)定，提請供熱主管部門調(diào)解、委托具備檢測項(xiàng)目資質(zhì)認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測。第四條采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)方式及繳費(fèi)期限1.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方按照價(jià)格管理部門規(guī)定的熱價(jià)元/建筑平方米 /采暖季向甲方收取采暖費(fèi)， 單層建筑高度超過4 米的部分加倍收費(fèi) ,采暖費(fèi)總計(jì)：元/采暖季。合同有效期內(nèi)，遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，自調(diào)價(jià)之日起，乙方按照新調(diào)整的熱價(jià)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取采暖費(fèi)。2.交費(fèi)期限-可編輯修改 -_每年 5 月 1 日至 12 月 31 日期間，甲方將下一個(gè)采暖季（當(dāng)年 11 月 15 日至次年 3 月 15 日）的采暖費(fèi)足額交給乙方。3.采暖費(fèi)采取方式交納（1）直接向乙方交納

4、供暖費(fèi)，或?qū)⒐┡M(fèi)交至乙方指定的代收費(fèi)銀行；（2）將采暖費(fèi)交給乙方委托的收費(fèi)單位。第五條甲方的權(quán)利和義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照本合同約定的地點(diǎn)、范圍、時(shí)間和質(zhì)量供熱。2.按約定的期限、方式交納采暖費(fèi)，并要求乙方提供國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制或由代收采暖費(fèi)的銀行開具采暖費(fèi)發(fā)票，不能提供的，甲方有權(quán)拒繳采暖費(fèi)。如對交費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方予以核對。3.對室內(nèi)自用采暖設(shè)施（注：室內(nèi)自用設(shè)施是指室內(nèi)支管、散熱器及其附屬設(shè)備）進(jìn)行管護(hù)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施異常、跑水漏水等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)修；對超出使用年限，影響采暖質(zhì)量，存在安全隱患的自用采暖設(shè)施及時(shí)進(jìn)行更新、改造；當(dāng)接到乙方發(fā)出的自用設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)

5、及時(shí)采取措施消除隱患。甲方應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位了解住宅的建筑節(jié)能狀況、供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝質(zhì)量等情況。新交付使用房屋的供熱設(shè)施，由房屋建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修兩年。4.承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施維修、更新，隱患整改的相關(guān)費(fèi)用。甲方自行改變房屋結(jié)構(gòu)或者因裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。-可編輯修改 -_5.在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)應(yīng)留人監(jiān)護(hù)；在乙方進(jìn)行維護(hù)、搶修作業(yè)、室溫檢測、查表、收費(fèi)或其他需要入戶進(jìn)行作業(yè)的，應(yīng)予配合，并有義務(wù)提請物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以配合。6.遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行辦法及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第六條乙方的權(quán)利和義

6、務(wù)1.有義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、溫度向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，并按照北京市的規(guī)定進(jìn)行室溫抽測。2.對甲方的采暖情況、用熱設(shè)施的運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)甲方的自用供熱設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人的正常采暖、因裝飾裝修妨礙對供熱設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)以及其他違反辦法及本合同約定的情況，書面告知甲方及時(shí)整改。3.受甲方委托對其戶內(nèi)自用供熱設(shè)施進(jìn)行維修、更新或者拆改，并可收取相關(guān)費(fèi)用。4.有權(quán)按照合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，開具本市國稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。5.供熱前，進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)應(yīng)提前一周在街道、小區(qū)、住宅單元門、電梯口等處進(jìn)行公示，提前告

7、知甲方留人監(jiān)護(hù)。6.有義務(wù)按照北京市有關(guān)的供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，在采暖期內(nèi)實(shí)行 24 小時(shí)服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，安排人員24 小時(shí)值守。接到甲方報(bào)修后，應(yīng)當(dāng)在6 小時(shí)之內(nèi)回復(fù)甲方；用戶報(bào)修屬于一般故障的，應(yīng)當(dāng)在12 小時(shí)內(nèi)處理完畢；屬于重大故障的，應(yīng)當(dāng)在24 小時(shí)-可編輯修改 -_內(nèi)處理完畢。不能處理完畢的，應(yīng)當(dāng)告知用戶，屬于自身原因的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。公布的報(bào)修電話應(yīng)具有錄音功能且保留一個(gè)整采暖季，號碼為：。7.乙方應(yīng)按照建設(shè)部供水、供氣、供熱等公用事業(yè)單位信息公開實(shí)施辦法的規(guī)定公開有關(guān)信息，并在上述信息發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向用熱人公告。8.采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情

8、況影響用戶正常采暖的，有義務(wù)及時(shí)公告，并迅速采取有效處理措施，及時(shí)消除影響。9.在甲方提出拆改室內(nèi)自用供熱設(shè)施的需求后，乙方應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)對是否影響其他熱用戶正常采暖和是否妨礙供熱設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)進(jìn)行書面確認(rèn)。10.乙方在甲方住宅竣工驗(yàn)收、 巡檢和供暖試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)存在屬于供熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)、供熱設(shè)施安裝施工質(zhì)量、建筑材料質(zhì)量缺陷以及不符合建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)而影響供熱質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)書面告知甲方提請建設(shè)單位解決。11.履行辦法和本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第七條違約責(zé)任（一）乙方的違約責(zé)任1.因乙方的責(zé)任未按照本合同約定的時(shí)間向甲方供暖，應(yīng)當(dāng)按照未供暖時(shí)間，減收或者退還相應(yīng)的采暖費(fèi)。退費(fèi)額 =日平

9、均熱費(fèi)×停供天數(shù)-可編輯修改 -_停止供暖的天數(shù)是指：乙方未按合同約定的時(shí)間延遲開始供暖或提前結(jié)束供暖的天數(shù)，以及因乙方原因擅自停止供暖的天數(shù)。前款所稱天數(shù)不足一天的，按一天計(jì)。停止供熱的天數(shù)應(yīng)當(dāng)由甲乙雙方共同書面確認(rèn)。2.因乙方的責(zé)任使甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到本合同的約定，應(yīng)當(dāng)減收或者退還相應(yīng)的采暖費(fèi)。退費(fèi)額 =日熱費(fèi)單價(jià)×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的面積×溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)×退費(fèi)比例按臥室、起居室法定采暖室內(nèi)溫度計(jì)：當(dāng) 16室內(nèi)溫度<18 時(shí)，退費(fèi)比例為40；當(dāng) 14室內(nèi)溫度<16 時(shí)，退費(fèi)比例為60；當(dāng)室內(nèi)溫度 <14 時(shí)，退

10、費(fèi)比例為100 。3.甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定的天數(shù)按以下情形計(jì)算：（ 1）甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)首先向乙方報(bào)修， 乙方在甲方報(bào)修當(dāng)日應(yīng)當(dāng)入戶測溫，并進(jìn)行調(diào)節(jié)和檢修。（ 2）自甲方報(bào)修之時(shí)起， 24 小時(shí)之內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，不計(jì)入退費(fèi)天數(shù)； 24 小時(shí)內(nèi)經(jīng)乙方調(diào)節(jié)、檢修，仍未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)日止的天數(shù)，計(jì)入退費(fèi)天數(shù)。（ 3）甲方報(bào)修且經(jīng)乙方測溫， 但雙方對室溫存在爭議的， 任一方應(yīng)當(dāng)在 72 小時(shí)內(nèi)委托本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測。經(jīng)檢測，溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，自甲方報(bào)修當(dāng)日起至調(diào)節(jié)后溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

11、日止，計(jì)算為天數(shù)。-可編輯修改 -_（4）甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向乙方報(bào)修后，乙方在12小時(shí)內(nèi)未派員入戶測溫，也未采取任何措施，經(jīng)測溫機(jī)構(gòu)檢測溫度不合格的，自甲方向乙方報(bào)修當(dāng)日起至溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)日止計(jì)算為天數(shù)。（ 5）甲方發(fā)現(xiàn)室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)， 未向乙方報(bào)修， 或拒絕乙方入戶測溫、調(diào)節(jié)、檢修的，不計(jì)算為天數(shù)。4.甲方確已向乙方報(bào)修而乙方未予處置的，或乙方確已上門而被甲方拒絕入戶的， 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)分別提供舉證材料，作為判定責(zé)任的依據(jù)。5.除上述情況外，甲乙雙方可協(xié)商確定計(jì)算采暖費(fèi)退費(fèi)的天數(shù)。6.有下列情況之一，造成甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任：（

12、1）甲方未經(jīng)供熱單位書面確認(rèn)擅自改動居室結(jié)構(gòu)或采暖設(shè)施， 增加采暖面積，或因裝修、保溫措施不當(dāng)影響供暖效果的 ;（ 2）甲方拒絕乙方入戶進(jìn)行測溫、設(shè)施巡檢的；（ 3）乙方供熱設(shè)施受到外力破壞正在搶修的；（ 4）出現(xiàn)天然氣、電力、自來水限量供應(yīng)等非乙方原因的；（ 5）當(dāng)室外日平均溫度低于 9時(shí)，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的；（ 6）因供熱系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 供熱設(shè)施安裝施工質(zhì)量、 建筑材料質(zhì)量等缺陷原因造成的；7.乙方負(fù)責(zé)的甲方室內(nèi)共用設(shè)施出現(xiàn)泄漏造成甲方、其他用戶和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.乙方因共用供熱設(shè)施搶修采取緊急避險(xiǎn)措施給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

13、。-可編輯修改 -_（二）甲方的違約責(zé)任1. 甲方未按照本合同約定的時(shí)間及數(shù)額交納采暖費(fèi)的，除須按本合同約定交納采暖費(fèi)本金外，根據(jù)最高人民法院關(guān)于逾期付款違約金應(yīng)當(dāng)按照何種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算問題的批復(fù)（法釋【 1999 】8 號）的精神，還須自逾期之日起按中國人民銀行規(guī)定的逾期貸款利息的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算逾期付款違約金，向乙方交納。2.甲方私自取用供熱系統(tǒng)用水的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.甲方因散熱器漏水或擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏等，造成本戶、相鄰用戶損失、供熱單位損失和公共設(shè)施損壞的，除承擔(dān)自身損失外還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償?shù)谌綋p失。4.甲方未盡到設(shè)施監(jiān)護(hù)責(zé)任，拒絕乙方入戶進(jìn)行正常的安全檢查、設(shè)施維修造成損失，拒絕乙方提

14、出設(shè)施使用中隱患整改建議，或發(fā)生其他違反辦法和本合同規(guī)定用熱行為的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條甲方申請暫停用熱在甲方房屋具備分戶獨(dú)立采暖系統(tǒng)型式，且不影響其他用戶正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的前提下，甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商，就甲方暫停用熱達(dá)成以下協(xié)議：1.甲方暫停用熱的時(shí)間為個(gè)整采暖期，自年月日至年月日（期間如遇采暖期調(diào)整， 按照北京市政府的決定履行）。2.甲方在暫停用熱期間向乙方交納基本費(fèi)用，本市對基本費(fèi)用有規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。本市對基本費(fèi)用沒有規(guī)定的，每個(gè)采暖期的基本費(fèi)-可編輯修改 -_用按照不高于本合同第四條第1 項(xiàng)下“采暖費(fèi)總計(jì)”的60 交納，暫停用熱期間的基本費(fèi)用總計(jì)人民幣元。甲方申請暫停用熱應(yīng)

15、當(dāng)辦理的具體手續(xù)，由甲乙雙方另行約定。第九條合同的變更1. 采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)人發(fā)生移轉(zhuǎn)或者公用住房承租關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方，并與乙方解除本合同，結(jié)清采暖費(fèi)用。2.本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、甲乙雙方的有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供采暖情況等發(fā)生變更需要修改本合同的部分條款，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議， 補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十一條爭議的解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決或向消費(fèi)者協(xié)會、供熱行業(yè)協(xié)會等部門申請調(diào)解解決；協(xié)商或調(diào)解解決不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。第十二條其他約定1.。2.。本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，每份具有同等的法律效力。本合同正文及附件等均為本合同的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。本合同約定事項(xiàng)為基本要求，甲乙雙方另行約定的事項(xiàng)應(yīng)不低于基本要求。-可編輯修改 -_本合同簽訂后，未有國家和本市法律、法規(guī)、規(guī)章和政策等重大調(diào)整的，長期有效。用熱人 (簽字 )：供熱人 (蓋章