2021年工程管理部管理職責范圍

1、制度2021年工程管理部管理職責范圍單位名稱：xxxx部門：xxxx日期：2021年xx月xx日管理制度2021年工程管理部管理職責范圍工程管理部管理職責范圍總體：工程部負責項目有：(1)對所有設備的日常運行管理。(2)對建筑物及所有機電設備的維護保養(yǎng)。(3)對樓宇未盡人之處提出整改方案。(4)對客戶的裝修工程方案審核，對施工進行監(jiān)督管理。(5)對客戶進行有償服務。(6)為物業(yè)管理提供一切有關工程詢問。一、強電專業(yè)1.負責整個樓宇變配電系統(tǒng)的日常運行、管理。2.負責整個樓宇變配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。3.負責空調、冷水機組等動力電源、電機、控制柜的維修保養(yǎng)。4.負責給排水專業(yè)所有動力電源、電機、

2、控制柜的維修保養(yǎng)。5.負責樓宇公共區(qū)域的照明維修。6.負責樓宇臨時供電的安排和計劃。7.負責提供節(jié)約電力的計劃方案，并經(jīng)批準后實施。8.對系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案，并經(jīng)批準后實施。9.負責電梯的維修、保養(yǎng)。10.負責卷簾門的維修、保養(yǎng)。11.為客戶提供有償服務。二、空調專業(yè)1.負責樓宇整個空調、采暖、通風系統(tǒng)的日常運行、管理2.負責樓宇整個空調、采暖通風系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。3.負責空調、采暖、通風系統(tǒng)中，電機和控制柜的巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題后及時報告電氣維修班處理。4.改善空調、采暖、通風系統(tǒng)的設計，使樓宇有一個良好舒適環(huán)境，同時最大限度節(jié)約能源。5.為業(yè)主、客戶提供有償服務。三、給排水專業(yè)1.負

3、責樓宇的供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)、噴灑系統(tǒng)、雨淋系統(tǒng)的運行、維修、保養(yǎng)和故障檢修。2.負責樓宇所有衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。3.負責樓宇內所有機械的維修，如：手推車等。4.負責水箱、水池及污水井、雨水井、化糞池等清理。5.負責生活水水質處理。6.為業(yè)主、租戶提供有償服務。四、土建專業(yè)1.負責樓宇內公共范圍的天花、玻璃窗、墻、門等所有項目的修理、調整。2.負責建筑結構方面的問題，例如滲漏、裂縫等修、整改。3.負責公共范圍內和物業(yè)公司的家具維修。4.負責安排一些小五金件的維修和調整。5.負責一些臨時性的任務。6.為業(yè)主、客戶提供有償服務。五、弱電系統(tǒng)1.負責公共應急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布

4、線系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)的正常運行和維修、保養(yǎng)。2.負責向業(yè)主、客戶提供有償服務。物業(yè)經(jīng)理人：.pm 篇2：工程管理部文員職務說明書工程管理部文員職務說明書工作概述：根據(jù)部門有關部門規(guī)定和制度，對辦公室內務和檔案資料的管理，以及完成上級交辦的其他事項。(一)任職資格1、性別：女性;2、年齡要求：30歲以下;3、學歷要求：中?；蛞陨蠈W歷;4、工作經(jīng)驗：具備1年以上的辦公室文職或檔案管理工作經(jīng)驗;5、工作技能：持物業(yè)管理上崗證及物業(yè)管理職業(yè)資格證書;經(jīng)部門招聘考核標準(文員)評測合格可錄用，試用期經(jīng)員工轉正考核標準(文員)評測可轉正。(見附表)(二)工作關系1

5、、直接上級：工程管理部副主管2、合作部門(1)內部部門：管理公司,建筑公司,售樓部,裝修公司,機電公司等;(三)崗位職責1、負責區(qū)內日常服務單的管理工作;2、負責部門資料檔案的管理工作;3、負責部門辦公室內務的管理工作;4、負責部門人員通訊費、車輛燃油費的報銷管理工作;5、負責部門人員辦公用品的簽領管理工作;6、負責區(qū)內裝飾裝修的指引工作。(四)工作目標及衡量標準1、目標：按服務單管理規(guī)程對日常服務單進行管理，確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;2、目標：按部門檔案資料管理規(guī)程對檔案資料進行管理，確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;3、目標：按辦公室內務管理規(guī)程對辦公室內務進行管理，確保每

6、人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;4、目標：按費用報銷管理規(guī)程對費用報銷進行管理，確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;5、目標：按辦公室用品簽領管理規(guī)程對辦公室用品進行管理，確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;6、目標：按裝飾裝修指引規(guī)程進行指引，確保由于裝修指引不明而引起的投訴每人每月不超過3次。(五)工作要領和注意事項1、禮貌、熱情、大方，說話的語速、語調、語氣要恰當。2、熟悉業(yè)務流程，快捷、準確。不擅自離崗、串崗，做與崗位職責無關的事。3、切忌工作隨意，做事無計劃安排或做事無條理。4、工作細心、認真負責。切忌粗心大意，馬虎應付。5、切勿只顧手頭上的工作而怠慢客戶。篇3：工程管理部物業(yè)助

7、理職務說明書工程管理部物業(yè)助理職務說明書工作概述：負責所屬區(qū)域的物業(yè)驗收、公共環(huán)境及設施設備管理、裝飾裝修管理、日常維修管理、荒樓維護等工作;以及完成上級交辦的其他事項。(一)任職資格1、性別：男性;2、年齡要求：35歲以下;3、學歷要求：大?；蛞陨蠈W歷，土木工程或物業(yè)管理專業(yè);4、工作經(jīng)驗：具備1年以上工程管理或物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗;5、工作技能：持物業(yè)管理上崗證及物業(yè)管理職業(yè)資格證書;經(jīng)部門招聘考核標準評測(物業(yè)助理)合格可錄用，試用期經(jīng)員工轉正考核標準(物業(yè)助理)評測可轉正。(見附表)(二)工作關系1、直接上級：工程管理部副主管2、合作部門：(1)內部部門：管理公司,建筑公司,售樓部,裝

8、修公司,機電公司等;(2)外部部門：規(guī)劃國土管理所,行政執(zhí)法分局(中隊),交通管理所等。(三)崗位職責1、負責所屬區(qū)域物業(yè)的驗收工作。2、負責所屬區(qū)域空置物業(yè)的管理工作。3、負責所屬區(qū)域日常維修工程的跟進工作。4、負責所屬區(qū)域物業(yè)裝修的管理工作。5、負責所屬區(qū)域及其周邊公共環(huán)境、公共設施設備的管理工作。(四)工作目標及衡量標準1、工作目標：按樓宇驗收操作規(guī)程驗收樓宇，確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;2、工作目標：按空置物業(yè)檢護操作規(guī)程對空置物業(yè)進行管理，確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;3、工作目標：按日常維修工程管理規(guī)程對日常維修工程進行管理，確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;4、工作目標：按裝飾裝修管理規(guī)程對裝飾裝修活動進行管理，確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;5