注塑車間班組長培訓(xùn)內(nèi)容2

1、杰出班組長培訓(xùn)講員：朱牙格通過學(xué)習(xí)本課程，使您掌握：通過學(xué)習(xí)本課程，使您掌握： .班組長的角色認(rèn)知 .班組長的一日管理 .卓越的品質(zhì)管控 .生產(chǎn)效率大提升 .員工教導(dǎo)與培育 .做好下屬 輔助上司 沙盤演習(xí)之模擬生產(chǎn)線洗腦篇洗腦篇1、班組長的地位和使命2、班組長的素質(zhì)要求3、班組長角色的轉(zhuǎn)型4、班組長正面的工作態(tài)度5、學(xué)員自檢:自己為什么要擔(dān)任班組長1 1、班組長的地位和使命、班組長的地位和使命 決策者決策者管理者管理者督導(dǎo)者督導(dǎo)者 操作執(zhí)行操作執(zhí)行者者班組長班組長下屬下屬公公司司同同級級是最基層的管理員是公司QCD目標(biāo) 達(dá)成的直接責(zé)任人是工作上的協(xié)作 配合者是職務(wù)晉升的競 爭對手是直接領(lǐng)導(dǎo) 是

2、作業(yè)教練是績效考官上司上司是命令的貫徹執(zhí)行者是上下溝通的橋梁1 1、班組長的地位和使命、班組長的地位和使命( (續(xù)續(xù)) ) -班組長的承上啟下2 2、班組長的素質(zhì)要求、班組長的素質(zhì)要求指揮家的手指揮家的手 懂管理管理，會帶兵帶兵打仗，會使用兵法兵法專家的腦專家的腦 懂技術(shù)技術(shù)，會指導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)，會運用劍法劍法慈悲家的心慈悲家的心 懂人情人情，會體貼體貼員工，會運用心法心法由技術(shù)型人才到管理型人才由技術(shù)型人才到管理型人才3 3、班組長角色的轉(zhuǎn)型、班組長角色的轉(zhuǎn)型4 4、班組長正面的工作態(tài)度、班組長正面的工作態(tài)度提個醒提個醒: :1.觀念變則態(tài)度變,態(tài)度變則行為變,行為變則結(jié)果變2.人品決定產(chǎn)品，思

3、路決定出路優(yōu)秀的班優(yōu)秀的班組長就是組長就是“精精 品品” 能力高能力高 ，意愿高，意愿高 （精（精 品）品） 能力高能力高 ，意愿低，意愿低 （毒（毒 品）品） 能力低能力低 ，意愿高，意愿高 （半成品）（半成品） 能力低能力低 ，意愿低，意愿低 （報廢品）（報廢品）挫挫少少學(xué)學(xué)多多學(xué)員自檢：班組長應(yīng)重點學(xué)習(xí)什么知識學(xué)員自檢：班組長應(yīng)重點學(xué)習(xí)什么知識、技能？技能？4 4、班組長正面的工作態(tài)度、班組長正面的工作態(tài)度 -知識改變命運，學(xué)習(xí)成就未來運作篇運作篇1、班前要準(zhǔn)備的事情2、班中要處置的事情3、班后要掌握的事情4、案例:李組長的一天為什么這么忙？經(jīng)典格言：經(jīng)典格言：工作前如果你未做好準(zhǔn)備，你

4、就在為失敗而做準(zhǔn)備。工作前如果你未做好準(zhǔn)備，你就在為失敗而做準(zhǔn)備。 1 1、班前要準(zhǔn)備的事情、班前要準(zhǔn)備的事情 -依據(jù)“4M1E”做好產(chǎn)前準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表 2 2、班中要處置的事情、班中要處置的事情-有備無患過程決定結(jié)果部門： 日期： 2 2、班中要處置的事情、班中要處置的事情-生產(chǎn)進(jìn)度隨時掌控設(shè)備編號： 操作者： 日期： 3 3、班后要掌握的事情、班后要掌握的事情. .一線干部的一日管理重點：一線干部的一日管理重點： . .樣板與首件產(chǎn)品確認(rèn)；樣板與首件產(chǎn)品確認(rèn)； . .特采材料的重點檢查；特采材料的重點檢查； . .新進(jìn)員工的工作教導(dǎo)；新進(jìn)員工的工作教導(dǎo)； . .新規(guī)格品的

5、質(zhì)量控制。新規(guī)格品的質(zhì)量控制。. .一日管理關(guān)鍵須關(guān)注事情的輕重緩急。一日管理關(guān)鍵須關(guān)注事情的輕重緩急。. .一日管理要做到：班前心中有數(shù)、班中一日管理要做到：班前心中有數(shù)、班中 巡查控制、班后分析改進(jìn)。巡查控制、班后分析改進(jìn)。案例分析：案例分析：肖肖組長組長的一天為什么這的一天為什么這么么忙忙？ 4 4、本節(jié)小結(jié)、本節(jié)小結(jié)教戰(zhàn)篇教戰(zhàn)篇1、你不可不知的品質(zhì)意識2、品質(zhì)意識的四個陷阱3、卓越的品質(zhì)意識4、防止不良品產(chǎn)生的要訣5、PDCA解決品質(zhì)問題八步法6、簡單品質(zhì)問題快速處理技巧 經(jīng)典案例：海爾砸冰箱1 1、你不可不知的品質(zhì)意識、你不可不知的品質(zhì)意識檢查不是為了做修修補補的工作，那樣失 去了檢

6、查的意義，反而增添了企業(yè)的負(fù)擔(dān)， 檢查的目的是為了精益求精； 檢驗只是一種手段，并沒有達(dá)到提高品質(zhì) 的功能，重要的是應(yīng)用檢驗信息進(jìn)行品質(zhì) 改善活動，才能提升品質(zhì)；檢驗的主要目 的是不讓不良的物品流入下道工序； 品質(zhì)管理，沒關(guān)系就有關(guān)系，有關(guān)系就沒關(guān)系。炒質(zhì)量比做質(zhì)量重要這不關(guān)我的事“零缺陷”是可望而不可及的 “差不多”就可以了2 2、品質(zhì)意識的四個陷阱、品質(zhì)意識的四個陷阱3 3、卓越的品質(zhì)意識、卓越的品質(zhì)意識4 4、防止不良品產(chǎn)生的要訣、防止不良品產(chǎn)生的要訣. .源頭管理源頭管理源頭檢查源頭檢查 ？% %自主檢查自主檢查 ？% %專職檢查專職檢查 ？% %. .防止不良的防止不良的“七個七個”

7、策略：策略：.穩(wěn)定的人員、 .良好的教育訓(xùn)練；.消除環(huán)境亂象、 .建立標(biāo)準(zhǔn)化；.統(tǒng)計品管，重視分析、 .穩(wěn)定的供料廠商，.完善的機器保養(yǎng)制度。 5 5、PDCAPDCA解決品質(zhì)問題八步法解決品質(zhì)問題八步法6 6、簡單品質(zhì)問題快速處理技巧、簡單品質(zhì)問題快速處理技巧-三現(xiàn)主義與個為什么簡單問題處理方法簡單問題處理方法三現(xiàn)主義三現(xiàn)主義: : 現(xiàn)場現(xiàn)場、現(xiàn)品、現(xiàn)象、現(xiàn)品、現(xiàn)象5 5個為什么個為什么: :馬上在場采取應(yīng)急措施追查原因時連續(xù)問5個為什么？直到找到最直接的根本原因在問題根源處予以解決。制定措施，預(yù)防再發(fā)生。教戰(zhàn)篇教戰(zhàn)篇1、生產(chǎn)排程的高明做法2、生產(chǎn)效率改善四步法3、平衡生產(chǎn)線改善方法4、建立

8、無間斷的生產(chǎn)流程“一個流”1 1、生產(chǎn)排程的高明做法、生產(chǎn)排程的高明做法 -生產(chǎn)準(zhǔn)備不周使生產(chǎn)陷入混亂的惡性循環(huán)計劃準(zhǔn)備計劃準(zhǔn)備不足不足生產(chǎn)秩序生產(chǎn)秩序混亂混亂產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量失控質(zhì)量失控產(chǎn)品產(chǎn)品返工多返工多返工多返工多影響進(jìn)度影響進(jìn)度太忙亂太忙亂沒時間準(zhǔn)備沒時間準(zhǔn)備依據(jù)生產(chǎn)單依據(jù)生產(chǎn)單指定完成期指定完成期倒推出倒推出開工日開工日1 1、生產(chǎn)排程的高明做法（續(xù)）、生產(chǎn)排程的高明做法（續(xù)）利用日程管理架的原理利用日程管理架的原理已完成已完成生產(chǎn)單生產(chǎn)單( (黑色文件夾黑色文件夾) ) 延誤生產(chǎn)單延誤生產(chǎn)單緊急處理緊急處理( (紅色文件夾紅色文件夾) )生產(chǎn)排程目視化生產(chǎn)排程目視化生產(chǎn)計劃進(jìn)度生產(chǎn)計劃

9、進(jìn)度管理看板管理看板 生產(chǎn)排程應(yīng)考慮的事項：生產(chǎn)排程應(yīng)考慮的事項：標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、標(biāo)準(zhǔn)工時、放寬時間標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、標(biāo)準(zhǔn)工時、放寬時間上下工序的配套性上下工序的配套性減少生產(chǎn)時的工藝變更減少生產(chǎn)時的工藝變更生產(chǎn)單按生產(chǎn)單按日期分類日期分類標(biāo)注相應(yīng)標(biāo)注相應(yīng)日期文件夾日期文件夾( (藍(lán)色文件夾藍(lán)色文件夾) )第一步：第一步： 場地研究場地研究第二步：第二步： 流程研究流程研究第三步：第三步： 工序研究工序研究第四步：第四步： 動作研究動作研究工序工序A工序工序B工序工序C工序工序D輸輸 出出生產(chǎn)線流程生產(chǎn)線流程輸輸 入入節(jié)拍節(jié)拍周期周期平衡率改善前的工序平衡率改善前的工序平衡率改善后的工序平衡率改善后的工序

10、均衡（Line Balancing）是進(jìn)度的重要保證，在100個環(huán)節(jié)中，存在一個環(huán)節(jié)效率低下，那么99個環(huán)節(jié)的努力都可能解決不了進(jìn)度落后的問題。 抓住瓶頸工序的生產(chǎn)節(jié)拍，不斷予以改善，是提升效率最重要的法寶。3 3、平衡生產(chǎn)線改善方法、平衡生產(chǎn)線改善方法生產(chǎn)線改善前平衡率的計算：生產(chǎn)線改善前平衡率的計算： 各工序的總時間各工序的總時間 人數(shù)人數(shù)循環(huán)時間循環(huán)時間 20+10+30+25+10+5+15+520+10+30+25+10+5+15+5 8 8 30 30平衡損失率平衡損失率=1-=1-平衡率平衡率= =1-50%=50%1-50%=50%生產(chǎn)線改善后平衡率的計算：生產(chǎn)線改善后平衡率的

11、計算： 20+18+22+22+15+2020+18+22+22+15+20 6 6 22 22平衡損失率平衡損失率=1-=1-平衡率平衡率= =1- 881- 886 %= 116 %= 114 %4 %學(xué)員自檢：總結(jié)平衡改善的主要方法與步驟學(xué)員自檢：總結(jié)平衡改善的主要方法與步驟3 3、平衡生產(chǎn)線改善方法、平衡生產(chǎn)線改善方法建立無間斷操作流程建立無間斷操作流程“一個流一個流”（one piece flowone piece flow） 原來的生產(chǎn)流程原來的生產(chǎn)流程改造過的生產(chǎn)流程改造過的生產(chǎn)流程4 4、建立無間斷的生產(chǎn)流程、建立無間斷的生產(chǎn)流程“一個流一個流”注塑機42裝配車間產(chǎn)品計劃生產(chǎn)倉

12、庫倉庫裝配車間注塑機產(chǎn)品計劃生產(chǎn)機床二機床一機床三機床四余量計劃配送 .單件流動; .按加工順序排列設(shè)備； .按節(jié)拍生產(chǎn); .站立式走動作業(yè)； .培養(yǎng)多能工; .使用小型便宜的設(shè)備; . “U”型布置； .作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。4 4、建立無間斷的生產(chǎn)流程、建立無間斷的生產(chǎn)流程“一個流一個流”提升篇提升篇1、OJT的意義2、現(xiàn)場OJT職責(zé)3、OJT四階段指導(dǎo)法4、OJT培訓(xùn)效果評估5、OJT四階段法教導(dǎo)演練:轉(zhuǎn)筆 1 1、OJTOJT的意義的意義 -在企業(yè)管理中培訓(xùn)最具增值意義！何謂OJT：- on the job training指在工作崗位上的培訓(xùn)。生產(chǎn)現(xiàn)場的問題： 生產(chǎn)延期多 質(zhì)量不良多 機械故障

13、多 安全事故多 缺勤辭工多 生產(chǎn)效率低 員工士氣低 不遵守紀(jì)律 作業(yè)準(zhǔn)備差 工作現(xiàn)場亂1.-只有不會教的上司，沒有學(xué)不會的下屬員工教導(dǎo)四階段法：員工教導(dǎo)四階段法： 要領(lǐng)：要領(lǐng)： 說給他聽，做給他看， 說給你聽，做給你看。提個醒：提個醒：合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練培訓(xùn)職責(zé)研討培訓(xùn)職責(zé)研討下屬的錯誤,都是上司的責(zé)任將熊熊一窩，兵熊熊一個 2 2、現(xiàn)場、現(xiàn)場OJTOJT職責(zé)職責(zé) 請學(xué)員獨自做并糾正錯誤 讓學(xué)員邊做邊說明操作步驟 讓學(xué)員進(jìn)一步重申要點 做的好及時贊美增強學(xué)員信心直至學(xué)會。 前期前期準(zhǔn)備準(zhǔn)備示范示范說明說明實際實際操作操作觀察觀察跟進(jìn)跟進(jìn)3 3、OJTOJT四階段指導(dǎo)法四階段指導(dǎo)法工作

14、教工作教導(dǎo)評鑒導(dǎo)評鑒表表( (訓(xùn)練員專用訓(xùn)練員專用) ) 年年 月月 日日4 4、OJTOJT培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)效果評估我聽我忘記，我看我記得，我聽我忘記，我看我記得，我用我學(xué)到，我教我掌握。我用我學(xué)到，我教我掌握。 多技能訓(xùn)練管理表多技能訓(xùn)練管理表作業(yè)名姓名操作檢查插入作記號作記號確認(rèn)特性外觀組裝4 4、OJTOJT培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)效果評估x80%-100%80%-100%60%-80%60%-80%60%60%以下以下范范 例例思考題：現(xiàn)代企業(yè)，是否適合師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式？思考題：現(xiàn)代企業(yè)，是否適合師傅帶徒弟的培訓(xùn)方式？提升篇提升篇1、與上司處好關(guān)系的原則2、如何向上司報告工作3、向上級報

15、告工作應(yīng)注意的原則4、怎樣與上司溝通5、下屬的戒律6、案例分析：李蓮英是個贊美天才. .毫無怨言接受工作任務(wù)；毫無怨言接受工作任務(wù)； . .主動向上司報告工作進(jìn)度；主動向上司報告工作進(jìn)度；. .主動提出改善提案，讓上司進(jìn)步；主動提出改善提案，讓上司進(jìn)步；. .多傾聽上司的看法；多傾聽上司的看法；. .要改變上司不如改變自己；要改變上司不如改變自己；. .下屬的天職就是協(xié)助上司工作。下屬的天職就是協(xié)助上司工作。1 1與上司處好關(guān)系的原則與上司處好關(guān)系的原則.完成報告才是完成使命，工作完成未向命令者報 告等于工作未完成；.如果命令者非直屬上司，應(yīng)向直屬上級、命令者 同時匯報；.必要時應(yīng)使用書面報告

16、；.匯報好事要說細(xì)節(jié)，匯報壞事只說結(jié)果；.事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任；.報告時讓上司多做選擇題，少做判斷題。2 2如何向上司報告工作如何向上司報告工作.尊敬上級，至少禮讓三分才公平；.上級想聽才說，不想聽要想辦法轉(zhuǎn)換；.只說過程及方法，不能代替他做決定；.不能從頭說起，拉扯太遠(yuǎn)，要說重點；.只說差不多就好，上級想問才接著講；.無論上級怎么反應(yīng)，都先說是再調(diào)整。3 3向上級報告工作應(yīng)注意的原則向上級報告工作應(yīng)注意的原則問題：問題：能跟上司說能跟上司說“不不”嗎？嗎？ 怎樣跟上司說怎樣跟上司說“不不”？班組長與上司溝通的要點：班組長與上司溝通的要點：.從他幫你想到你幫他想；.多匯報注意上司的不安全感；.多溝通主動讓上司了解你；.多稱贊上司也需要激勵。4 4怎樣與上司溝通怎樣與上司溝通.不介入上司之間的矛盾糾紛；.本職內(nèi)事情少請示，非本職內(nèi)事情一定要呈報；.不能只帶問題去見上司；.不要讓上司感覺到你的威脅；.消除你工作中的自卑感；.不要讓上司幫你唱“黑臉”;.不要讓抱怨與牢騷的矛頭指向上司與公司；.不要將對上司的“贊美”變成“拍馬屁” 。5 5、下屬的戒律、下屬的戒律交戰(zhàn)篇交戰(zhàn)篇 : 沙盤演習(xí)之模擬生產(chǎn)線沙盤演習(xí)之模擬生產(chǎn)線演習(xí)與發(fā)表步驟：演習(xí)與發(fā)表步驟：1.每名學(xué)員依隊長的安排執(zhí)行工作；2.演習(xí)完畢每組選派代表發(fā)表演習(xí) 心得；3