創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院匯報(bào)材料(多篇范文)

1、創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院匯報(bào)材料我院自今年三月份報(bào)名參加 * 市創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)以來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)圍繞“一切以病人為中心”創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”這一主弦，在全院范圍內(nèi)有始有終的開展了系列活動(dòng)。取得了百姓滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏效果。現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，明確職責(zé)為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建“活動(dòng)”的順利開展，并達(dá)到“活動(dòng)”的預(yù)期目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)工作，醫(yī)院多次召開辦公會(huì)，專門研究創(chuàng)建“活動(dòng)”實(shí)施辦法，并成立“活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。院長(zhǎng)鄒建龍任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，邵國(guó)湘任常務(wù)副組長(zhǎng)，楊光菊、李才全、陳明輝任副組長(zhǎng)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、經(jīng)管辦及各臨床科室負(fù)責(zé)人為成員，

2、下設(shè)創(chuàng)建“活動(dòng)”辦公室。辦公室主任負(fù)責(zé)制定方案，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)考核細(xì)則，并分解任務(wù)到各部門，指定專人負(fù)責(zé)，以便明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期或不定期的下科室進(jìn)行檢查，特別是各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，認(rèn)真把關(guān)，督促整改。為創(chuàng)建“活動(dòng)”的順利開展起到了重要作用。二、大造聲勢(shì)、廣泛宣傳，使創(chuàng)建“活動(dòng)”深入人心創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”是一項(xiàng)全院性的工作，還需得到社會(huì)各界的關(guān)心和支持。因此，宣傳工作尤為重要。創(chuàng)建“活動(dòng)”一開始，醫(yī)院在 4 月 5 日就召開了職工大會(huì)，宣讀 * 市衛(wèi)生局創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案的通知。院長(zhǎng)親自講解創(chuàng)建“活動(dòng)”的重要性及第1頁(yè)共15頁(yè)實(shí)施辦法，在全院職工中進(jìn)行總動(dòng)員，廣泛宣傳和

3、發(fā)動(dòng)，使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，并要求科室和個(gè)人在創(chuàng)建“活動(dòng)”中要爭(zhēng)創(chuàng)“放心科室”“放心醫(yī)生”“放心護(hù)士”。同時(shí)，利用電視臺(tái)、標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳窗、宣傳畫對(duì)創(chuàng)建“活動(dòng)”多渠道進(jìn)行宣傳，讓老百姓對(duì)創(chuàng)建工作有所了解，并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，把社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，變成醫(yī)院工作的閃光點(diǎn)。三、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，打造醫(yī)院品牌，讓患者走進(jìn)醫(yī)院放心在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須注意醫(yī)院品牌的打造。為配合創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)，我院在年初與市電視臺(tái)鑒定合同，花費(fèi)3 萬(wàn)元在電視臺(tái)創(chuàng)辦一個(gè)欄目，以“津市市人民醫(yī)院，打造生命的綠洲”為題，長(zhǎng)年宣傳我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，學(xué)科帶頭人，新的醫(yī)療設(shè)備和

4、技術(shù)，讓患者了解醫(yī)院，同時(shí)也對(duì)醫(yī)院自身的優(yōu)勢(shì)加以推介，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。今年6 月份，電視臺(tái)對(duì)我院外科李巨仕醫(yī)生多次拒收紅包，為患者代交住院費(fèi)的事跡報(bào)道后，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，同時(shí)， * 電視臺(tái)和湖南衛(wèi)視也進(jìn)行了轉(zhuǎn)播。為廣泛宣傳新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整，最近，津市電視臺(tái)與我院共同制作的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)到底是漲是跌的節(jié)目，深受老百姓歡迎，既解除了人民群眾的一些顧慮，又為醫(yī)院的收費(fèi)增加了透明度，通過(guò)電視臺(tái)全方位的報(bào)道，使人民群眾對(duì)我們醫(yī)院有了深入的了解，愿意選擇我院就診的病人越來(lái)越多。四、抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，提高醫(yī)療水平，讓患者治病安心第2頁(yè)共15頁(yè)為加強(qiáng)醫(yī)療安全，防范差錯(cuò)事故發(fā)生，醫(yī)

5、務(wù)科對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，并組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，為確保醫(yī)療安全，院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人與下面的工作人員層層簽定了安全管理責(zé)任狀，同時(shí)，對(duì)因醫(yī)療糾紛發(fā)生的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用在經(jīng)管方案中給予了體現(xiàn)，醫(yī)院、科室、個(gè)人按比例分擔(dān)。為減少因?qū)W識(shí)水平低，技術(shù)操作能力差而誘發(fā)的糾紛，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對(duì)畢業(yè)十年以下的醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行了“三基”訓(xùn)練、理論考試與操作考核交替進(jìn)行，護(hù)理部為提高護(hù)士對(duì)小靜脈的穿刺成功率，今年 6 月份，在全院護(hù)士中開展了兔靜脈穿刺比武。醫(yī)務(wù)科為提高醫(yī)生的“三基”水平， 5 月份組隊(duì)參加了地區(qū)“三基”競(jìng)賽，取得了總分第三名的成績(jī)，為全面提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院每月組織一次醫(yī)療質(zhì)量與

6、業(yè)務(wù)形勢(shì)分析會(huì)，對(duì)病歷和處方質(zhì)量每月出一期簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見和措施，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每周組織相關(guān)科室進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房，解決臨床疑難問(wèn)題，通過(guò)我們的努力，今年糾紛共 6 起，無(wú)大的差錯(cuò)和事故發(fā)生，患者對(duì)在我院治病感到放心。五、一切以病人為中心，開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者走出醫(yī)院滿意“以人為本，以病人為中心”是醫(yī)院工作的核心。為密切護(hù)患關(guān)系，方便病人，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每季度召開一次會(huì)議，專門研究?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)措施。今年以來(lái)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面開展了各種人性化的服務(wù)。如門診開展了全程微笑導(dǎo)醫(yī)，設(shè)立了共用電話，投訴箱，投訴第3頁(yè)共15頁(yè)電話，為患者免費(fèi)供應(yīng)開水，提供健康教育咨詢，為危重病人配置推車、輪椅

7、，安排護(hù)工陪檢，在全院職工中推行首問(wèn)、首診、首巡、首修負(fù)責(zé)制。要求全體員工使用文明用語(yǔ)，并制定了文明用語(yǔ)手冊(cè)。為滿足患者的就診需求，在門診開展了病人選擇醫(yī)生，在住院部開展了病人選擇醫(yī)生組的活動(dòng)。為方便病人和陪人，醫(yī)院主動(dòng)與市電信局聯(lián)系，為每個(gè)病房安裝了外線電話。在市區(qū)范圍內(nèi)打外線、手機(jī)均可，不管每天打多少次電話只收費(fèi)0.5元。對(duì)患者最為觀注的收費(fèi)問(wèn)題，醫(yī)院采取了對(duì)藥品明碼標(biāo)價(jià)。第二篇：創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院匯報(bào)材料創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院匯報(bào)材料我院自今年三月份報(bào)名參加 * 市創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)以來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)圍繞“一切以病人為中心”創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”這一主弦，在全院范圍內(nèi)有始有終的開展了系列活動(dòng)。取得

8、了百姓滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏效果?，F(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，明確職責(zé)為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建“活動(dòng)”的順利開展，并達(dá)到“活動(dòng)”的預(yù)期目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)工作，醫(yī)院多次召開辦公會(huì)，專門研究創(chuàng)建“活動(dòng)”實(shí)施辦法，并成立“活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。院長(zhǎng)鄒建龍任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，邵國(guó)湘任常務(wù)副組長(zhǎng)，楊光菊、李才全、陳明輝任副組長(zhǎng)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、經(jīng)管辦及各臨床科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)創(chuàng)建“活動(dòng)”辦公室。辦公室主任第4頁(yè)共15頁(yè)負(fù)責(zé)制定方案，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)考核細(xì)則，并分解任務(wù)到各部門，指定專人負(fù)責(zé)，以便明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期或不定期的下科室進(jìn)行檢查，特別是各項(xiàng)

9、工作的落實(shí)情況，認(rèn)真把關(guān)，督促整改。為創(chuàng)建“活動(dòng)”的順利開展起到了重要作用。二、大造聲勢(shì)、廣泛宣傳，使創(chuàng)建“活動(dòng)”深入人心創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”是一項(xiàng)全院性的工作，還需得到社會(huì)各界的關(guān)心和支持。因此，宣傳工作尤為重要。創(chuàng)建“活動(dòng)”一開始，醫(yī)院在 4 月 5 日就召開了職工大會(huì)，宣讀 * 市衛(wèi)生局創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案的通知。院長(zhǎng)親自講解創(chuàng)建“活動(dòng)”的重要性及實(shí)施辦法，在全院職工中進(jìn)行總動(dòng)員，廣泛宣傳和發(fā)動(dòng)，使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，并要求科室和個(gè)人在創(chuàng)建“活動(dòng)”中要爭(zhēng)創(chuàng)“放心科室”“放心醫(yī)生”“放心護(hù)士”。同時(shí)，利用電視臺(tái)、標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳窗、宣傳畫對(duì)創(chuàng)建“活動(dòng)”多渠道進(jìn)行宣傳，讓老百姓對(duì)創(chuàng)建工

10、作有所了解，并主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，把社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，變成醫(yī)院工作的閃光點(diǎn)。三、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，打造醫(yī)院品牌，讓患者走進(jìn)醫(yī)院放心在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須注意醫(yī)院品牌的打造。為配合創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)，我院在年初與市電視臺(tái)鑒定合同，花費(fèi)3 萬(wàn)元在電視臺(tái)創(chuàng)辦一個(gè)欄目，以“津市市人民醫(yī)院，打造生命的綠洲”為題，長(zhǎng)年宣傳我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，學(xué)科帶頭人，新的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，讓患者了第5頁(yè)共15頁(yè)解醫(yī)院，同時(shí)也對(duì)醫(yī)院自身的優(yōu)勢(shì)加以推介，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。今年 6 月份，電視臺(tái)對(duì)我院外科李巨仕醫(yī)生多次拒收紅包，為患者代交住院費(fèi)的事跡報(bào)道后，在

11、社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響，同時(shí)， * 電視臺(tái)和湖南衛(wèi)視也進(jìn)行了轉(zhuǎn)播。為廣泛宣傳新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整，最近，津市電視臺(tái)與我院共同制作的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)到底是漲是跌的節(jié)目，深受老百姓歡迎，既解除了人民群眾的一些顧慮，又為醫(yī)院的收費(fèi)增加了透明度，通過(guò)電視臺(tái)全方位的報(bào)道，使人民群眾對(duì)我們醫(yī)院有了深入的了解，愿意選擇我院就診的病人越來(lái)越多。四、抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，提高醫(yī)療水平，讓患者治病安心為加強(qiáng)醫(yī)療安全，防范差錯(cuò)事故發(fā)生，醫(yī)務(wù)科對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，并組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，為確保醫(yī)療安全，院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人與下面的工作人員層層簽定了安全管理責(zé)任狀，同時(shí)，對(duì)因醫(yī)療糾紛發(fā)生的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用在經(jīng)

12、管方案中給予了體現(xiàn)，醫(yī)院、科室、個(gè)人按比例分擔(dān)。為減少因?qū)W識(shí)水平低，技術(shù)操作能力差而誘發(fā)的糾紛，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對(duì)畢業(yè)十年以下的醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行了“三基”訓(xùn)練、理論考試與操作考核交替進(jìn)行，護(hù)理部為提高護(hù)士對(duì)小靜脈的穿刺成功率，今年 6 月份，在全院護(hù)士中開展了兔靜脈穿刺比武。醫(yī)務(wù)科為提高醫(yī)生的“三基”水平， 5 月份組隊(duì)參加了地區(qū)“三基”競(jìng)賽，取得了總分第三名的成績(jī)，為全面提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院每月組織一次醫(yī)療質(zhì)量與業(yè)務(wù)形勢(shì)分析會(huì)，對(duì)病歷和處方質(zhì)量每月出一期簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見和措施，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每第6頁(yè)共15頁(yè)周組織相關(guān)科室進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房，解決臨床疑難問(wèn)題，通過(guò)我們的努力，今年糾紛共 6

13、起，無(wú)大的差錯(cuò)和事故發(fā)生，患者對(duì)在我院治病感到放心。五、一切以病人為中心，開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者走出醫(yī)院滿意“以人為本，以病人為中心”是醫(yī)院工作的核心。為密切護(hù)患關(guān)系，方便病人，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每季度召開一次會(huì)議，專門研究?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)措施。今年以來(lái)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面開展了各種人性化的服務(wù)。如門診開展了全程微笑導(dǎo)醫(yī)，設(shè)立了共用電話，投訴箱，投訴電話，為患者免費(fèi)供應(yīng)開水，提供健康教育咨詢，為危重病人配置推車、輪椅，安排護(hù)工陪檢，在全院職工中推行首問(wèn)、首診、首巡、首修負(fù)責(zé)制。要求全體員工使用文明用語(yǔ)，并制定了文明用語(yǔ)手冊(cè)。為滿足患者的就診需求，在門診開展了病人選擇醫(yī)生，在住院部開展了病人選擇醫(yī)生組

14、的活動(dòng)。為方便病人和陪人，醫(yī)院主動(dòng)與市電信局聯(lián)系，為每個(gè)病房安裝了外線電話。在市區(qū)范圍內(nèi)打外線、手機(jī)均可，不管每天打多少次電話只收費(fèi)0.5元。對(duì)患者最為觀注的收費(fèi)問(wèn)題，醫(yī)院采取了對(duì)藥品明碼標(biāo)價(jià)。第三篇：創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院匯報(bào)材料我院自今年三月份報(bào)名參加 * 市創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)以來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)圍繞“一切以病人為中心”創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”這一主第7頁(yè)共15頁(yè)弦，在全院范圍內(nèi)有始有終的開展了系列活動(dòng)。取得了百姓滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏效果。現(xiàn)將我們的具體做法匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，明確職責(zé)為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建“活動(dòng)”的順利開展，并達(dá)到“活動(dòng)”的預(yù)期目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)工作，

15、醫(yī)院多次召開辦公會(huì)，專門研究創(chuàng)建“活動(dòng)”實(shí)施辦法，并成立“活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。院長(zhǎng)鄒建龍任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，邵國(guó)湘任常務(wù)副組長(zhǎng)，楊光菊、李才全、陳明輝任副組長(zhǎng)。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、總務(wù)科、財(cái)務(wù)科、經(jīng)管辦及各臨床科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)創(chuàng)建“活動(dòng)”辦公室。辦公室主任負(fù)責(zé)制定方案，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)考核細(xì)則，并分解任務(wù)到各部門，指定專人負(fù)責(zé)，以便明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期或不定期的下科室進(jìn)行檢查，特別是各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，認(rèn)真把關(guān)，督促整改。為創(chuàng)建“活動(dòng)”的順利開展起到了重要作用。二、大造聲勢(shì)、廣泛宣傳，使創(chuàng)建“活動(dòng)”深入人心創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”是一項(xiàng)全院性的工作，還需得到社會(huì)各界的關(guān)心和支持。因此，宣傳工作尤為

16、重要。創(chuàng)建“活動(dòng)”一開始，醫(yī)院在 4 月 5 日就召開了職工大會(huì)，宣讀 * 市衛(wèi)生局創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)好()第四篇：百姓放心醫(yī)院第三周期匯報(bào)材料百姓放心醫(yī)院第三周期匯報(bào)材料第8頁(yè)共15頁(yè)尊敬的各位專家、各位領(lǐng)導(dǎo)：首先我向各位專家把我所的基本情況做個(gè)簡(jiǎn)單介紹。平羅縣婦幼保健所為國(guó)家二級(jí)甲等婦幼保健所，全國(guó)愛嬰醫(yī)院、全國(guó)百姓放心醫(yī)院。是一所集婦科、產(chǎn)科、兒科、婦幼保健、婚前醫(yī)學(xué)檢查、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。主要承擔(dān)全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童系統(tǒng)管理、婦女病普查普治、婦幼衛(wèi)生“三項(xiàng)監(jiān)測(cè)”工作、兒童疾病管理、“降消”項(xiàng)目工作、免費(fèi)婚前檢查工作、婦產(chǎn)科及兒科疾病診治等工作。同時(shí)承擔(dān)多

17、項(xiàng)國(guó)家重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目。平羅縣婦幼保健所設(shè)有十一個(gè)科室，主要科室有住院部、門診部、保健科、功能科、檢驗(yàn)科、醫(yī)教科等科室。住院部設(shè)置床位為 30 張，每年收治人數(shù) 1200人次左右。門診部每年門診人次為 4 萬(wàn)人次。目前共有職工 73 人， 80%以上為專業(yè)技術(shù)人員，副主任醫(yī)師以上職稱12 人，中級(jí)職稱 26 人。目前主要的設(shè)備為飛利浦彩超，全自動(dòng)生化分析儀，微量元素測(cè)定儀，飛利浦胎心監(jiān)護(hù)儀，婦科臭氧治療儀，光譜治療儀等設(shè)備。主要開展的臨床業(yè)務(wù)是住院分娩，剖宮產(chǎn)，婦科常見疾病的診斷和治療，計(jì)劃生育手術(shù)等。圍繞示范醫(yī)院動(dòng)態(tài)管理第三周期主題，我們緊扣一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)提高、三個(gè)重點(diǎn)、四個(gè)減少和五個(gè)評(píng)價(jià)的

18、要求，積極開展各項(xiàng)工作。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織、貫徹落實(shí)為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建“活動(dòng)”的順利開展，并達(dá)1第9頁(yè)共15頁(yè)到“活動(dòng)”的預(yù)期目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)工作，所里多次召開辦公會(huì)，專門研究創(chuàng)建“活動(dòng)”實(shí)施辦法，并成立“活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。所長(zhǎng)王久林任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)副組長(zhǎng)王寧馨任副組長(zhǎng)。醫(yī)教科、各臨床科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)創(chuàng)建“活動(dòng)”辦公室。辦公室主任負(fù)責(zé)制定方案，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)考核細(xì)則，并分解任務(wù)到各部門，指定專人負(fù)責(zé)，以便明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期或不定期的下科室進(jìn)行檢查，特別是各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，認(rèn)真把關(guān)，督促整改。為創(chuàng)建“活動(dòng)”的順利開展起到了重要作用。二、強(qiáng)化管理、夯

19、實(shí)基礎(chǔ)1、抓核心制度的落實(shí)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。完善的工作制度是做好醫(yī)院各項(xiàng)工作的重要保證，醫(yī)院按照 cha 患者安全目標(biāo)的實(shí)施方案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，從源頭入手，從基礎(chǔ)抓起，加大力度落實(shí)13 項(xiàng)醫(yī)療核心制度。出臺(tái)了手術(shù)室與病房管理流程和交接規(guī)范、產(chǎn)房與病房之間的管理流程和交接規(guī)范、手術(shù)查對(duì)制度、三查十對(duì)制度、術(shù)前患者溝通制度、術(shù)前患者確認(rèn)制度、毒麻藥品管理制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度，一系列醫(yī)療質(zhì)量與安全等核心內(nèi)容得到規(guī)范，形成了一套較為完善的質(zhì)量監(jiān)控體系。2、從加強(qiáng)醫(yī)療安全管理入手，強(qiáng)化基本技能考核。抓三基技能訓(xùn)練，促進(jìn)醫(yī)技水平提高。醫(yī)教科每月組織兩次專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，各科室每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月

20、組織一項(xiàng)技能操作培訓(xùn)與考第10 頁(yè)共15 頁(yè)試， 8 月份還組織了一次三基理論與操作技能知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，按照病歷書寫規(guī)范要求，組織全體醫(yī)生參加病歷書寫培訓(xùn)，反復(fù)多次強(qiáng)化訓(xùn)練，規(guī)范病歷和處方書寫。醫(yī)教科不定期抽查病歷書寫質(zhì)量和實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。結(jié)合臨床工作實(shí)際，針對(duì)醫(yī)技科室的工作特點(diǎn)，建立“危急值”報(bào)告制度，醫(yī)技輔助科室在檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)危急數(shù)值，立即與患者所在科室聯(lián)系，雙方做好登記，給予緊急處置，為急危重患者增加醫(yī)療安全防護(hù)措施，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)、檢查，病歷、處方書寫質(zhì)量有了一定程度的提高。在基本技能操作方面，制定專業(yè)技術(shù)人員技能操作培訓(xùn)與考試計(jì)劃，按照專業(yè)技術(shù)人員

21、技能操作培訓(xùn)與考試計(jì)劃要求，每月一個(gè)主題進(jìn)行考核，醫(yī)院還對(duì)全所醫(yī)師進(jìn)行了急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高急診搶救成功率，調(diào)動(dòng)了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，提高了操作技能。3、嚴(yán)抓護(hù)理安全管理，提高護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)院在抓醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，嚴(yán)抓護(hù)理安全管理，提高護(hù)理質(zhì)量。根據(jù)cha 患者安全目標(biāo)的要求，建立健全了各項(xiàng)護(hù)理工作制度，使各項(xiàng)工作有章可循。同時(shí)積極加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，提高專業(yè)護(hù)理水平和隊(duì)伍綜合素質(zhì)，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行大查房和工作例會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)防范，使護(hù)理更趨科學(xué)化、專業(yè)化。完善了質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)夜間及節(jié)假日等薄弱時(shí)間段的檢查，確保護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督的經(jīng)常性。第11 頁(yè)共15 頁(yè)為確?；颊甙踩?/p>

22、標(biāo)的落實(shí)，醫(yī)院還將各臨床科室的科主任確定為科室安全目標(biāo)的第一責(zé)任人，醫(yī)院定期召開科主任、護(hù)士長(zhǎng)工作會(huì)議，要求科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)把科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量、手(本站向你推薦 )術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量等質(zhì)量關(guān)口，明確工作程序、內(nèi)容、時(shí)限、要求，做到了操作有標(biāo)準(zhǔn)，行為有規(guī)范，考核有細(xì)則，一系列措施的出臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了管理與臨床醫(yī)療質(zhì)量的“無(wú)縫”連接。近年來(lái)，醫(yī)院無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生，繼續(xù)保持了幾年來(lái)醫(yī)療安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢(shì)。4 、在服務(wù)質(zhì)量的考核上，所里成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度對(duì)各科室進(jìn)行一次全面檢查考核，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的方方面面，進(jìn)行督促檢查，

23、嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。近年來(lái)滿意度逐年上升。5、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理醫(yī)院感染管理組織機(jī)構(gòu)健全、感染管理制度完善，特別是醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)、耐藥菌監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)了重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)測(cè)與管理工作，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了患者安全。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，定期進(jìn)行手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)與考核。工作實(shí)踐告訴我們，開展百姓放心示范醫(yī)院動(dòng)態(tài)管理活動(dòng)，是醫(yī)療行業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，確保醫(yī)療事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措，是探索新時(shí)期強(qiáng)化醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化第12 頁(yè)共15 頁(yè)建設(shè)的機(jī)遇。活動(dòng)的開展，不進(jìn)加強(qiáng)了醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范了職業(yè)行為，提升了服務(wù)水平，重塑了醫(yī)務(wù)人員的形象，提高了百姓的滿意度，有力

24、促進(jìn)了醫(yī)院管理年活動(dòng)的深入開展，推動(dòng)了婦幼保健各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。第五篇：百姓放心醫(yī)院視察匯報(bào)材料關(guān)于山西省眼科醫(yī)院門診樓改造擴(kuò)建工程 使用煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的情況說(shuō)明山西省人民政府、山西省發(fā)展改革委員會(huì)：山西省眼科醫(yī)院創(chuàng)建于 1978年，經(jīng)過(guò) 30 年的發(fā)展，目前已成為我省唯一的集醫(yī)療、科研、教學(xué)和防盲為一體的省級(jí)眼科專科三級(jí)甲等醫(yī)院。醫(yī)院還兼為山西醫(yī)科大學(xué)附屬眼科醫(yī)院、國(guó)際奧比斯地面培訓(xùn)中心、國(guó)際緊急救援網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、山西省眼病研究所。醫(yī)院曾先后榮獲“全國(guó)百佳醫(yī)院”、“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”、“全國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)集體”、“全國(guó)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”、“全國(guó)衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體”、“全國(guó)青年文明號(hào)先進(jìn)集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)。 XX 年，醫(yī)院在全國(guó)眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)的第三方評(píng)審中名列第七。醫(yī)院目前開設(shè)床位 350 張，全年接待山西和周邊省份的患者 35 萬(wàn)人次，年平均出入院 1 萬(wàn)余人次，年手術(shù)量 2 萬(wàn)余例，病床使用率高達(dá) 99%。醫(yī)院設(shè)有十個(gè)眼科專業(yè)學(xué)科，其中，視網(wǎng)膜玻璃體病科和角膜病科是山西省重點(diǎn)學(xué)科，斜視與小兒眼病科是國(guó)際orbis 和香港渣打銀行援建的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)科室，是全國(guó)小兒眼科醫(yī)師的培訓(xùn)基地。第13 頁(yè)共15 頁(yè)為改善患者住院條件并緩解群眾“就醫(yī)難”、“住院難”的問(wèn)題， XX 年，我院通過(guò)自籌資金和貸款興建的住院樓正式棄用，極大地改善了患者的就醫(yī)環(huán)境，受到