2021年粘合劑實(shí)業(yè)質(zhì)量手冊(cè)顧客財(cái)產(chǎn)控制

1、制度2021年粘合劑實(shí)業(yè)質(zhì)量手冊(cè):顧客財(cái)產(chǎn)控制單位名稱：xxxx部門(mén)：xxxx日期：2021年xx月xx日管理制度2021年粘合劑實(shí)業(yè)質(zhì)量手冊(cè):顧客財(cái)產(chǎn)控制hs 文件類別 xx粘合劑實(shí)業(yè)有限公司顧客財(cái)產(chǎn)控制 文件編號(hào) hs1fd01質(zhì)量手冊(cè) 版本a.01.目的確保顧客所提供的原材料或作為其相關(guān)業(yè)務(wù)用之財(cái)產(chǎn)，在驗(yàn)證、儲(chǔ)存及維護(hù)上，均被有效管制，使本公司的產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)穩(wěn)定，達(dá)到顧客滿意的目的。2.范圍顧客所提供的原材料或做為相關(guān)業(yè)務(wù)用之財(cái)產(chǎn)，如生產(chǎn)性原材料、包裝材料、生產(chǎn)設(shè)備等均屬之。3.定義無(wú)4.職責(zé)4.1顧客財(cái)產(chǎn)需提供的數(shù)量通報(bào)：市場(chǎng)營(yíng)銷部。4.2顧客財(cái)產(chǎn)數(shù)量檢收及數(shù)量異常通報(bào)：倉(cāng)庫(kù)。4.3顧

2、客財(cái)產(chǎn)品質(zhì)檢驗(yàn)及品質(zhì)異常通報(bào)：質(zhì)量管理部。5.作業(yè)內(nèi)容5.1市場(chǎng)營(yíng)銷部需將顧客財(cái)產(chǎn)之材料規(guī)格明細(xì)及其數(shù)量正確傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)。5.2顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)廠時(shí)，數(shù)量點(diǎn)收及品質(zhì)驗(yàn)證依“原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)管理辦法”作業(yè)，并做適當(dāng)之標(biāo)示或記錄。5.3顧客供應(yīng)品之儲(chǔ)存及維護(hù)，依“產(chǎn)品防護(hù)”作業(yè)，如為生產(chǎn)設(shè)備，由顧客與我方共同派人驗(yàn)收該設(shè)備，并由我方做好該設(shè)備之保養(yǎng)工作，設(shè)備之保養(yǎng)依“設(shè)備管理辦法”辦理。5.4不合格品依“不合格品控制與糾正、預(yù)防措施”作業(yè)。5.5顧客財(cái)產(chǎn)一旦發(fā)現(xiàn)有所遺失、損壞或不適用時(shí)，均應(yīng)加以記錄由市場(chǎng)營(yíng)銷部通報(bào)顧客。5.6顧客有責(zé)任提供供應(yīng)品允收標(biāo)準(zhǔn)給本公司，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量符合顧客要求。5.7

3、相關(guān)的質(zhì)量記錄按“文件資料及質(zhì)量記錄控制”規(guī)定辦理。6.相關(guān)文件6.1產(chǎn)品防護(hù);6.2不合格品與糾正、預(yù)防措施;6.3文件及質(zhì)量記錄控制;7.相關(guān)表單所用的表單為相關(guān)文件上的表單。8.附件無(wú)() 篇2：粘合劑實(shí)業(yè)質(zhì)量手冊(cè):標(biāo)識(shí)和可追溯性hs 文件類別 xx粘合劑實(shí)業(yè)有限公司標(biāo)識(shí)和可追溯性 文件編號(hào) hs1qm01質(zhì)量手冊(cè) 版本a.11.目的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，正確鑒別產(chǎn)品或原材料，防止誤用，并于反饋時(shí)可以追溯到產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程。2.范圍各階段產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與可追溯作業(yè)。3.職責(zé)3.1倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的標(biāo)識(shí)和維持;3.2車(chē)間負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中物料和半成品的標(biāo)識(shí)和維持;3.3質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)檢驗(yàn)記錄及產(chǎn)品質(zhì)

4、量追溯。4.定義無(wú)5.作業(yè)5.1產(chǎn)品標(biāo)識(shí)5.1.1進(jìn)料標(biāo)識(shí)進(jìn)料后，將原材料包裝上的名稱換成公司原材料統(tǒng)一編號(hào)寫(xiě)上作為標(biāo)識(shí)，由質(zhì)檢員檢驗(yàn)注明規(guī)格、數(shù)量、檢驗(yàn)狀態(tài)及進(jìn)料日期等。5.1.2生產(chǎn)過(guò)程中物品的標(biāo)識(shí)生產(chǎn)車(chē)間領(lǐng)用的原材料進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程時(shí)，需進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí);生產(chǎn)過(guò)程中完成上一工序后，需要等待檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后方可進(jìn)入下一工序的放料、包裝、入庫(kù)。5.1.3入庫(kù)物品的標(biāo)識(shí)生產(chǎn)完成的物品由倉(cāng)管人員掛標(biāo)識(shí)牌。5.2 產(chǎn)品追溯5.2.1追溯規(guī)劃當(dāng)顧客、法規(guī)或公司本身有追溯需求時(shí)，由質(zhì)量管理部規(guī)劃并追溯，包括對(duì)個(gè)別或成批產(chǎn)品作獨(dú)特的標(biāo)識(shí)和追溯。5.2.2產(chǎn)品追溯途徑產(chǎn)品日期 訂單 出廠日期 檢驗(yàn)記錄 作業(yè)員原材料

5、出庫(kù) 入庫(kù) 供應(yīng)商5.2.3追溯依據(jù)及控制每一產(chǎn)品出廠時(shí)，倉(cāng)庫(kù)必須附產(chǎn)品合格證，合格證上必須有產(chǎn)品生產(chǎn)日期，并有出庫(kù)記錄，記錄有關(guān)出貨產(chǎn)品的產(chǎn)品批號(hào)規(guī)格、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、出廠日期、顧客名稱等相關(guān)資料。5.2.4記錄保存有關(guān)產(chǎn)品追溯的檢驗(yàn)記錄及工作報(bào)表，由相關(guān)部門(mén)保存，保存期為二年。6.相關(guān)文件無(wú)7.相關(guān)表單無(wú)8.附件無(wú)篇3：粘合劑實(shí)業(yè)質(zhì)量手冊(cè):生產(chǎn)和服務(wù)提供hs 文件類別 xx粘合劑實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)和服務(wù)提供 文件編號(hào) hs1pd01質(zhì)量手冊(cè) 版本a.11.目的確保公司的生產(chǎn)和服務(wù)提供在受控狀態(tài)下進(jìn)行。2.范圍從入料檢驗(yàn)起直至產(chǎn)品交付到顧客處止的全部過(guò)程。3.定義自檢：由生產(chǎn)部門(mén)的相關(guān)人員所進(jìn)行

6、的一種檢查，確認(rèn)產(chǎn)品特性是否在規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，以便及早發(fā)現(xiàn)制程異常，減少不良品的發(fā)生。巡回檢查：質(zhì)檢人員及現(xiàn)場(chǎng)主管人員在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行的檢查。首件檢查：停機(jī)后重開(kāi)機(jī)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品的確認(rèn)。4.職責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)所需的“生產(chǎn)工程單”。生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)加工及制程質(zhì)量控制等。質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)產(chǎn)品形成過(guò)程各環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督控制。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)合格產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)。5. 工作程序5.1生產(chǎn)過(guò)程控制的策劃5.1.1各部門(mén)按其職責(zé)范圍制訂有關(guān)技術(shù)文件和管理文件以實(shí)施對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程的控制。5.1.2在下列因素出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)，各部門(mén)應(yīng)驗(yàn)證其所制訂的技術(shù)文件和管理文件實(shí)用性。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)更改;單項(xiàng)或部分

7、質(zhì)量指標(biāo)連續(xù)不合格;生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量出現(xiàn)事故;其他有必要實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程控制的異常變動(dòng)。5.1.3各種技術(shù)文件和管理文件的控制按文件資料和質(zhì)量記錄的控制的規(guī)定進(jìn)行。5.2過(guò)程狀態(tài)控制5.2.1公司所有的產(chǎn)品均編制有對(duì)應(yīng)的“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”和“產(chǎn)品編號(hào)”，用以規(guī)范本公司的產(chǎn)品特性，作為產(chǎn)品符合(滿足)顧客要求的依據(jù)。5.2.2為了確保各工序的加工有序且能穩(wěn)定地生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，產(chǎn)品形成過(guò)程的各工序均有對(duì)應(yīng)的“工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”，且生產(chǎn)員工嚴(yán)格按照工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行生產(chǎn)。5.2.1生產(chǎn)部負(fù)責(zé)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)部提供的庫(kù)存、銷售情況制訂生產(chǎn)計(jì)劃、合理安排生產(chǎn)。5.2.2按安全管理制度做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。5.

8、2.3制定人力資源控制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)對(duì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn)考核。5.2.4車(chē)間主管?chē)?yán)格按工藝文件的有關(guān)規(guī)定，做好車(chē)間生產(chǎn)工作及生產(chǎn)環(huán)境和消防安全的工作。5.2.6車(chē)間主管監(jiān)督各工序生產(chǎn)人員的操作狀態(tài)，加強(qiáng)對(duì)操作人員的工藝紀(jì)律教育和質(zhì)量意識(shí)教育，實(shí)施工藝紀(jì)律，確保生產(chǎn)按工藝文件要求進(jìn)行對(duì)完成質(zhì)量指標(biāo)考核負(fù)責(zé)。5.2.7車(chē)間負(fù)責(zé)人對(duì)生產(chǎn)中質(zhì)檢人員提出的質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)同生產(chǎn)部分析原因，落實(shí)措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。5.2.8車(chē)間負(fù)責(zé)人做好質(zhì)量控制點(diǎn)的管理工作，并監(jiān)督檢查有關(guān)人員，對(duì)特殊工序做好質(zhì)量控制記錄。5.2.9操作工人應(yīng)熟練掌握崗位設(shè)備的操作規(guī)程和工藝文件的規(guī)定要求嚴(yán)格按操作規(guī)程和工藝文件的要求進(jìn)行生產(chǎn)。5.2

9、.10操作工人應(yīng)不斷提高質(zhì)量意識(shí)，作好本工序的自檢工作。5.2.11操作人員須依據(jù)工程單上的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行包裝，并對(duì)產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、運(yùn)輸?shù)筋櫩吞幍娜^(guò)程中得到有效的防護(hù)，確保包裝質(zhì)量符合顧客要求。5.2.12質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。5.2.13生產(chǎn)部負(fù)責(zé)控制生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，按設(shè)備操作規(guī)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保其處于正常工作狀態(tài)。并做好“設(shè)備維護(hù)/運(yùn)行記錄”。5.1.14生產(chǎn)部依據(jù)“qc工程表”等指導(dǎo)性文件的要求，用相關(guān)的表單，對(duì)產(chǎn)品形成的各階段實(shí)施有效監(jiān)控和記錄。5.2.15質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)關(guān)鍵工序質(zhì)量狀態(tài)，符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件的要求，按產(chǎn)品、材料檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行檢驗(yàn)并指導(dǎo)、監(jiān)督操自檢。發(fā)生不合格時(shí)按不合格品控制與糾正/預(yù)防措施執(zhí)行，并做好檢驗(yàn)記錄。5.2.16管理者代表負(fù)責(zé)按產(chǎn)品總技術(shù)條件的要求定期測(cè)定產(chǎn)品的性能，并根據(jù)測(cè)定情況采取糾正/預(yù)防措施5.2.17放行、交付和交付后活動(dòng)的實(shí)施質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)成品的檢驗(yàn)，合格后方能入庫(kù)“包裝出貨檢驗(yàn)”合格后方可出貨。a. 市場(chǎng)營(yíng)銷部依據(jù)顧客的要求負(fù)責(zé)組織把公司產(chǎn)品交付給顧客。b. 為了達(dá)到顧客滿意的目的和保障顧客的利益，市場(chǎng)營(yíng)銷部按“以顧客為中心”“與顧客有關(guān)的過(guò)程”“客訴處理”等規(guī)定進(jìn)行相關(guān)交付后的活動(dòng)。5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性參見(jiàn)“ 標(biāo)識(shí)和可追溯性”5