化州人民法院審判綜合樓物業(yè)管理服務招標項目

1、化州市人民法院審判綜合樓物業(yè)管理服務招標項目招標編號：MMGPC2017FG120公開招標文件茂名市公共資源交易中心編制發(fā)布日期：2018年1月24日溫馨提示一、 如無另行說明，投標文件遞交時間為投標截止時間之前30分鐘內(nèi)。二、 投標截止時間一到，集中采購機構不接收投標供應商的任何相關報價資料、文件。為此，請適當提前到達。三、 投標保證金必須于招標文件規(guī)定的時間前到達茂名市公共資源交易中心賬戶（開戶行及賬號見投標供應商須知）。由于轉(zhuǎn)賬當天不一定能夠達賬，為避免因投標保證金未達賬而導致投標被拒，建議至少提前2個工作日轉(zhuǎn)賬。四、 請正確填寫報價一覽表。多子包項目請仔細檢查子包號，子包號與子包名稱必

2、須對應。五、 請仔細檢查投標文件是否已按招標文件要求蓋章、簽名、簽署日期。六、 投標文件應按順序編制頁碼。七、 如所投產(chǎn)品屬于許可證管理范圍內(nèi)的，須提交相應的許可證復印件。八、 如投標供應商以非獨立法人注冊的分公司名義代表總公司蓋章和簽署文件的，須提供總公司的營業(yè)執(zhí)照副本復印件及總公司針對本項目投標的授權書原件。九、 投標供應商請注意區(qū)分投標保證金及中標服務費收款帳號的區(qū)別，務必將保證金按招標文件的要求存入指定的保證金專用賬戶，中標服務費存入中標通知書中指定的服務費賬戶。切勿將款項轉(zhuǎn)錯賬戶，以免影響保證金退還的速度。十、 為了提高政府采購效率，節(jié)約社會交易成本與時間，本中心希望購買了招標文件而

3、決定不參加本次投標的供應商，在投標文件遞交截止時間的3日前，按投標邀請函中的聯(lián)系方式，以書面形式告知集中采購機構。對您的支持與配合，謹此致謝。（本提示內(nèi)容非招標文件的組成部分，僅為善意提醒。如有不一致，以招標文件為準）目錄第一部分投標邀請函3（二）項目物業(yè)管理服務內(nèi)容9一、投標費用說明16二、招標文件16三、投標文件的編制和數(shù)量16四、投標文件的遞交18五、開標、評標、定標19六、詢問、質(zhì)疑、投訴19七、合同的訂立和履行20八、適用法律20一、開標21二、評標委員會21三、評標方法、步驟及標準21第五部分合同書格式281.自查表332.報價表353.投標函374.資格證明文件395.財務報表4

4、36.同類項目業(yè)績介紹437.一般商務條款偏離表448.實施計劃45第一部分投標邀請函茂名市公共資源交易中心（以下簡稱“集中采購機構”）受化州市人民法院（以下簡稱“采購人”）的委托，對化州市人民法院審判綜合樓物業(yè)管理服務招標項目進行公開招標采購，歡迎符合資格條件的供應商參加。一、 項目概況(一) 采購項目編號：MMGPC2017FG120(二) 采購項目名稱：化州市人民法院審判綜合樓物業(yè)管理服務招標項目(三) 采購預算：420萬元(四) 項目內(nèi)容及需求：要求物業(yè)管理范圍不僅包括位于化州市鑒江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)北京東路的總院大院，還包括7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人民法庭（同慶、那務、合江、麗崗、楊梅、官橋、平定）的物

5、業(yè)管理服務；服務期為二年。（詳見用戶需求書)(五) 項目類別：集中采購機構采購項目（服務）二、 招標文件公示依據(jù)廣東省實施<政府采購法>辦法第三十五條規(guī)定，現(xiàn)將本項目招標文件在網(wǎng)上進行公示，由響應供應商進行自行下載，公示期為自招標文件公示之日起五個工作日，供應商認為招標文件的內(nèi)容損害其權益的，可以在公示期間或者自期滿之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向我中心提出質(zhì)疑。三、 投標供應商資格：(一) 響應供應商應具備政府采購法第二十二條規(guī)定的條件具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力，有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，參加政府采購活動近三年內(nèi)經(jīng)營活動

6、中沒有重大違法記錄的，遵守國家法律、法規(guī)。(二) 響應供應商必須是中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人或其他組織，具有相關經(jīng)營范圍。(三) 響應供應商在投標截止前沒有失信及違法處罰記錄，在投標截止前沒有失信及違法處罰記錄，在“信用中國”網(wǎng)站（）、中國政府采購網(wǎng)（）沒有被列入失信被執(zhí)行人、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及其他不符合規(guī)定條件的供應商。（提供兩個網(wǎng)站結果查詢截圖證明，加蓋公章）(四) 響應供應商近三年來沒有行賄犯罪案記錄，提供證明原件裝訂入投標文件正本。（注：沒有行賄犯罪記錄證明由人民檢察院出具，記錄證明的有效期須包含在投標截止期內(nèi)。）(五) 必須在采購代理機構報名且獲取了招標文件。(

7、六) 本次項目不接受聯(lián)合投標。四、 報名獲取招標文件的時間、地點、方式及獲取招標文件方式(一) 投標報名時間：2018年1月25日至2018年2月23日每日上午8：3011：30，下午14：3017：00時（節(jié)假日除外）。(二) 報名方式：網(wǎng)上報名，供應商在本中心的報名保證金系統(tǒng)以供應商名稱實名注冊，填寫政府采購項目報名表。(三) 獲取采購文件：采購文件可在茂名市公共資源交易網(wǎng)或廣東省政府采購網(wǎng)上下載，需要紙質(zhì)印制的，可以遞交響應/投標文件時在茂名市公共資源交易中心服務前臺獲取。五、 投標保證金：(一) 本項目投標保證金金額：￥50,000.00 元(二) 網(wǎng)上交納投標保證金時間：自2018年

8、1月25日08時30分至2018年2月23日17時00分。(三) 保證金到賬截止時間：2018年2月23日17時30分。（提示：為確保保證金繳納有效，請響應供應商在投標保證金截止時間前三天內(nèi)繳交保證金。成功繳納保證金時間以銀行到達系統(tǒng)為準，逾期視為供應商自動放棄投標資格，由投標供應商自行承擔責任。）(四) 投標保證金提交的要求：網(wǎng)上系統(tǒng)繳納，報價供應商通過茂名市公共資源交易網(wǎng)（）點擊左側登陸入口的 “保證金管理系統(tǒng)”欄目進行系統(tǒng)登陸，對所投項目（請認真核對項目名稱、項目編號）進行投標保證金賬號申請，獲取系統(tǒng)隨機生成的保證金賬號后按時足額交納保證金。保證金需以轉(zhuǎn)賬方式從公司銀行基本賬戶一次性提交

9、，提交保證金的賬戶應與系統(tǒng)注冊時的公司銀行基本賬戶一致，不接受現(xiàn)金或分批次繳款。非投標供應商繳納的投標保證金無效。六、 遞交投標文件時間、投標保證金及投標截止時間、開標時間及地點：(一) 投標文件遞交及開標地點：茂名市油城十路金源盛世1、2號樓三層市行政服務中心六樓開標廳(二) 投標文件遞交時間：2018年2月27日08：45-09：00(三) 投標截止及開標時間：2018年2月27日09：00七、 集中采購機構聯(lián)系人：潘小姐/邱小姐電話：傳真：聯(lián)系地址：茂名市油城十路金源盛世1、2號樓三層市行政服務中心六樓開標廳郵編：525000電子郵箱：八、 集中采購機構期望得到的協(xié)助與配合如對招標文件有

10、任何澄清修改，集中采購機構將會在茂名市政府采購網(wǎng)和茂名市公共資源交易中心網(wǎng)等媒體上發(fā)布公告，在投標截止日前可能會有更正公告，投標截止前3日可能會有延期公告，請采購文件收受人予以高度重視。 茂名市公共資源交易中心 2018年1月24日第二部分用戶需求書一、 項目概況化州市人民法院位于位于化州市鑒江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)北京東路，地處茂名至化州的交通主干道旁，法院大院占地面積44.3畝，1棟審判綜合樓高9層，建筑面積13469.36平方米。化州市人民法院審理轄區(qū)內(nèi)刑事、民事、行政案件和執(zhí)行案件，內(nèi)設審判業(yè)務部門11個：刑事審判庭、民事審判第一庭、民事審判第二庭、民事審判第三庭、行政審判庭、立案庭、執(zhí)行局（管理

11、執(zhí)行一庭、執(zhí)行二庭和執(zhí)行三庭）、少年案件審判庭和審判管理辦公室（審判監(jiān)督庭）；綜合職能部門4個：政工科、監(jiān)察室（與紀檢組合署辦公）、辦公室、研究室；以及7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人民法庭（同慶、那務、合江、麗崗、楊梅、官橋、平定）。二、服務范圍采購人要求物業(yè)管理范圍不僅包括位于化州市鑒江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)北京東路的總院大院，還包括7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人民法庭（同慶、那務、合江、麗崗、楊梅、官橋、平定）的物業(yè)管理服務。大致內(nèi)容如下：1、房屋建筑共用部位及室內(nèi)的日常一般性維修、養(yǎng)護和管理。包括：公用的上下供水管道、下水管、排污管、公用及辦公照明、高、低壓配電、后備發(fā)電機組和高壓水泵房的一般性維修、養(yǎng)護。2、設備系統(tǒng)的日常運行和

12、操作管理。包括：電梯設備、消防系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、設備自控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、廚房設備等的日?？刂坪筒僮鞴芾?。3、監(jiān)督和管理第三方專業(yè)維保公司對電梯、中央空調(diào)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電信網(wǎng)絡、有線電視、配電機房的定期檢查及維修保養(yǎng)。4、綠化的養(yǎng)護與管理法院戶外空地的清理打掃，圍欄內(nèi)外的垃圾清理，清除張貼物。大院紅線范圍的公用綠地、花木及室內(nèi)公共區(qū)域花卉植物等日常養(yǎng)護與管理。節(jié)假日和重大活動日協(xié)助擺放和現(xiàn)場布置等。5、環(huán)境衛(wèi)生管理采購人所有公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，公共區(qū)域的除四害等環(huán)境衛(wèi)生工作。6、公共秩序維護管理包括法院大門、安檢室、監(jiān)控室、大堂、審判區(qū)安全

13、秩序、安全監(jiān)控、查巡、門崗值勤、值班室來訪登記和查驗、報刊信件代收、大院定時巡查、車輛進出以及停放秩序的管理等。7、后勤管理包括負責一些重大、非日常會議的會務安排和機關飯?zhí)貌惋嫻芾矸铡Ｈ?、服務期本項目招標服務期為二年。四、物業(yè)服務內(nèi)容及服務要求（一）總體要求與目標1、 總體要求（1）采購人是集審判、辦公、會議一體的司法機關辦公重地，對安全性、保密性、規(guī)范性要求嚴格，對物業(yè)管理服務的要求比較高。（2）采購人對中標人組建的物業(yè)管理服務機構進行業(yè)務歸口管理，由采購人和中標人共同制訂工作制度和標準，以對工作質(zhì)量進行考核。（3）中標人對所屬聘用人員必須按勞動法的規(guī)定辦理各種用工手續(xù)。中標人負責建立各項

14、規(guī)章制度，確定組織架構人員錄用等，中標人在實施前要報告采購人，采購人需有審核權。（4）采購人對一些重要崗位的設置、人員錄用與管理，一些重要的管理決策有審批權和建議權。（5）在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，采購人對中標人的人員有直接指揮權。（6）采購人對中標人所錄用人員要嚴格審查，要求其持有相關上崗資格證。中標人須要依法納稅，按國家有關規(guī)定為其服務人員繳納社保及購買意外險等。（7）中標人的各類管理要求：服務人員按崗位著裝要求進行統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表和公眾形象，一些特殊崗位錄用人員體形、身高、學歷等要有要求。（8）中標人在做好本職工作的同時，有責任向采購人提供合理化建議，以提高采購人的

15、整體形象和工作效率。2、 質(zhì)量目標（1） 服務目標1）樹立良好的服務宗旨，創(chuàng)造一個安全、寧靜、整潔、優(yōu)雅的辦公環(huán)境和和諧的審判氛圍。2）為采購人提供禮貌、熱情、周到的服務，能最大限度地滿足采購人的服務要求。3）中標人要主動、積極加強與采購人的聯(lián)系和溝通，多途徑征詢和聽取采購人的意見，并及時改進其物業(yè)工作，對采購人報修的問題應及時處理，處理及時率達100。4）為采購人工作人員提供安全健康、營業(yè)均衡的早、午餐，保持衛(wèi)生、良好、舒適的就餐環(huán)境。5）提供良好的會議接待服務，包括會前安排、設備安裝、茶水供應等。6）中標人要提供優(yōu)質(zhì)服務，推行安全管理。（2） 設備目標1）中標人的工程技術人員能按操作規(guī)程熟

16、練操作、管理設備的運行，制定和執(zhí)行各項設備保養(yǎng)計劃及規(guī)程。2）確保設備科學、安全、可靠運行。各項設備設施完好率為：供電、供水、電梯系統(tǒng)98，排水、排污系統(tǒng)98，消防和保安監(jiān)控系統(tǒng)100。3）建立設備管理、使用等規(guī)章制度，并嚴格遵守，崗位責任制執(zhí)行率100；要求物料管理的帳、物、卡必須相符。4）如認為有必要，可經(jīng)采購人審核批準后，對某些設備進行技術改造，達到降低能耗和維修費用，延長使用壽命，保持最佳運行狀態(tài)的目的。（3） 安全目標1）樹立“安全第一”的思想，維護項目范圍內(nèi)工作、辦公秩序井井有條，實行封閉式管理和24小時保安值班、消防監(jiān)控制度，確保采購人安全。2）杜絕重大傷亡和設備、設施損壞事故，

17、杜絕入內(nèi)盜竊出現(xiàn)，確保項目范圍內(nèi)人身、財產(chǎn)、設施的安全。3）貫徹“預防為主”的方針，做到無火警、無火災、無刑事案件、無惡性打傷人事件，屬于管理責任的惡性案件和火災事故發(fā)生率為零。4）杜絕在項目范圍內(nèi)外和四周墻面亂寫、亂張貼廣告、標語等影響外觀的行為。5）制定各類突發(fā)事件及應急救援方案，危及采購人工作人員的安全處必須設置明顯的提示標志和采取相應的防范措施。（4） 管理目標1）中標人需不斷完善各項物業(yè)管理規(guī)章制度，認真執(zhí)行各項管理制度的崗位責任制。2）做到服務規(guī)范化、工作目標明確化、任務落實及時化、講求工作效率化，實現(xiàn)有效管理。3）采購人對物業(yè)管理的要求是高起點、嚴要求，中標人必須堅持完善員工的管

18、理知識和技術業(yè)務培訓，提高員工的整體素質(zhì)，使服務質(zhì)量和工作質(zhì)量不斷提高。4）建立健全各類物業(yè)管理檔案。包括但不限于各建筑物資料、物業(yè)合同、建筑圖紙、驗收證明、工程及材料等的檢驗報告、設施設備檔案、業(yè)務檔案、管理資料等。（二）項目物業(yè)管理服務內(nèi)容1、 安全保衛(wèi)中標人負責維護本項目管轄范圍內(nèi)的安全防范與公共秩序。主要包括： （1） 外來辦事人員出入登記、安檢、訪客咨詢引導、人員疏導；各類進出證件的發(fā)放和回收。（2） 大宗物資和物品出入按有關流程辦理放行手續(xù)。（3） 大門崗24小時值勤、開庭秩序維護、消防及監(jiān)控中心安全監(jiān)控及值班巡邏；（4） 完善的日檢工作記錄制度與交接班記錄制度。（5） 消防設施的

19、檢查及登記工作，建立健全的火險災害突發(fā)事件的安全保衛(wèi)應急方案。（6） 建立電梯困人、治安事件（盜竊、搶劫、斗毆、強行闖入等）等突發(fā)災害和事件的安全保衛(wèi)應急方案。在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，采購人對中標人有直接指揮權。（7） 做好車輛出入管理登記工作，停車場重新規(guī)劃、統(tǒng)一車位劃分，指定院內(nèi)車輛行駛路線和方向，合理安排車輛停放，并防止車輛財物失竊事件發(fā)生。院內(nèi)交通、車輛、停車場管理要指定專人負責，要制定可行的車輛管理制度。要有車輛行駛、停放識別標記。（8） 自行車、機動車等各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定存放地下車庫或指定地點，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。（9） 大院內(nèi)車輛限速行駛

20、，行駛有序，不準鳴喇叭。（10） 其他與安全保衛(wèi)有關的事項。2、清潔綠化制定環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準，實行日常保潔和特定衛(wèi)生清潔服務。（1）中標人按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場所進行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標準全方位保潔，做到按標準定人定點定時管理、巡查、監(jiān)督。（2）每天保持廁所地面、大小便器、洗手池、臺面、墻面、鏡面、窗戶玻璃等潔凈衛(wèi)生，要求廁所干凈、無黃斑、無污漬、無異味。（3）經(jīng)常性對公共區(qū)域的通道、步梯、走廊和大廳的天花及燈管、燈罩進行清潔，保持燈管、燈罩和天花等設施干凈衛(wèi)生，無積塵無蜘蛛網(wǎng)等。（4）公共樓梯、大院內(nèi)廣場、道路、通道整潔，無堆放雜物現(xiàn)象。（5）中標人需負責垃圾的收集、

21、分類和監(jiān)管清運公司定期清理垃圾箱，做到垃圾日清。（6）定期殺滅蚊、蠅、鼠、蟑、白蟻，做到無滋生源，殺滅用品及工具由中標人負責。（7）清潔、保潔作業(yè)過程中損耗的清潔物料用品和機械工具由中標人負責。（8）綠化維護保養(yǎng)過程中損耗的殺蟲、除草用品和機械工具由中標人負責。（9）其他與清潔衛(wèi)生有關的事項。3.設施設備的使用、維護和管理（1）中標人要有熟練、專職、持有上崗證及資格證的專業(yè)工程技術人員對大院各項設施、設備進行維修、養(yǎng)護。（2）中標人要制定措施指定專人做好與電梯、消防設備、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)等專業(yè)維保公司的協(xié)調(diào)工作，明確分工及責任。（3）中標人在日常工作中要制定各項設備設施的運行制度，定人、定時

22、開、關設備，及時發(fā)現(xiàn)設備使用過程中的隱患要及時報告采購人，并及時進行維修、保養(yǎng)，杜絕安全事故發(fā)生。（4）中標人要做到其服務人員人人有消防知識，人人會基本操作，杜絕火災事故。要做好巡查工作，制止破壞消防設施現(xiàn)象發(fā)生。（5）除由第三方專業(yè)維保公司承包、維修、養(yǎng)護的有關設施設備外，其余設施、設備由中標人進行日常管理，并做好定期或臨時的一般性維修、急修，以確保各項設施、設備的完好和正常使用。維修工作要強調(diào)時效性，盡可能做到當日事當日清。對無法解決的設備事故或較大型的保養(yǎng)和維修，應及時告知采購人，所需的維修耗材費用上報采購人審批。（6）安檢設備，安檢機和安檢門等配套設備的日常維護保養(yǎng)等。（7） 其它與大

23、院設施、設備的使用、維護和管理有關的事項。4、 飯?zhí)貌蛷d管理(1) 飯?zhí)脩獓栏駡?zhí)行“三不”，即不購買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜；不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品；不混放或混切生熟食物。(2) 采購蔬菜、葷菜應從正規(guī)的菜場購買。蔬菜應選擇新鮮，不準購買病、死的肉類及制品；禽類應購活體。要不斷改善主副食花色品種。(3) 確保將菜、肉、米等食物清洗干凈。(4) 調(diào)味品應定位密封存放，防止污染。(5) 工作中嚴格按伙食標準精打細算。不準浪費食物。(6) 要求儲存一定量的食材以便不時之需，如遇上突發(fā)事件、會議延時、工作加班等特殊情況。(7) 廚具必須浸泡消毒。餐具必須妥善保管，任何人未經(jīng)允許都不能將餐具

24、拿走供私人使用。(8) 食物殘渣、垃圾等應每天清理，保持食堂、廚房及周圍環(huán)境衛(wèi)生，防止蚊蠅生。(9) 做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；制定相關廚房管理制度，保管好各項廚房設備，做好防盜工作。5、 后勤會務（1） 統(tǒng)一著裝，服務規(guī)范，作風嚴謹，語言流利。（2） 嚴格遵守會議保密工作規(guī)定，絕對保證會議內(nèi)容的保密安全。（3） 根據(jù)會議需求布置會場，準備各類會議用品。安裝調(diào)試好各類會議設備，保證其正常使用。（4） 做好會議迎賓、指引、帶位、咨詢、茶水供應等服務。6、 檔案資料管理（1）中標人要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。（2）在日常管理中要建立交接班、項目

25、故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。（3）中標人協(xié)助有關部門派發(fā)報刊和普通信件，登記發(fā)放掛號信和特快專遞。7、其他要求（1）中標人自開始安保服務之日起30日內(nèi)向本項目所在地公安機關辦理備案，并于終止安保服務之日起30日內(nèi)到備案的公安機關撤銷備案。（2）中標人應按相關要求為服務人員按工資比例繳納社保和醫(yī)療保險；同時須為服務人員負責第三者責任險和員工意外險等；服務人員待遇按茂名市勞動用工相關標準執(zhí)行，不得低于茂名市最低工資標準；如因用工問題引起的勞動糾紛問題由中標人自行解決。（3）采購人有權要求中標人對素質(zhì)低或工作質(zhì)量不合格的員工進行更換。（4）開展本項目服務所需的有關設備、設施和工器具由中標人自行購買。

26、（5）物業(yè)管理服務人員的制服、工作服、安全服等由中標人自行購買。（三）人員配置要求1、大致崗位設置如下：1、 本項目要求配置至少42人，大致要求的崗位如下：序號職務/部門要求在崗時間備注1項目經(jīng)理可與法院辦公時間一致，8小時工作制全面負責項目管理工作2文員或會務員負責物業(yè)管理日常行政工作、會務后勤工作3安保員7*24小時4工程技術人員8小時工作制如遇上一些維修事項噪聲較大的，須在采購人工作時間外進行5保潔員須比法院正常上班時間提前提早上班可適當先清理公共區(qū)域，制造法院良好辦公環(huán)境。下班時間可適當調(diào)整。6廚師根據(jù)早、午餐供應時間合理安排負責早、午餐烹飪以及食堂管理7洗消工負責協(xié)助廚師的工作。8服

27、務員負責公務餐接待以及餐廳保潔工作安保崗位要求：序號崗位名稱崗位時間崗位職責/備注1正門崗7*24小時負責檢查來訪人員、出入車輛與行人，維持出入口秩序；監(jiān)視監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)情況通報各個崗位進行處理；2安檢室8小時/工作日負責外來人員安全檢查工作3審判庭8小時/工作日負責協(xié)助法警維持審判庭秩序，以及無開庭情況下巡邏大院各處。4立案大堂崗8小時/工作日負責辦公樓大堂的維持秩序及出入人員指引工作。5收發(fā)室8小時/工作日負責法院日常信件、郵件收發(fā)工作6消防監(jiān)控室7*24小時負責監(jiān)控消防設備是否正常運行7基層法庭安保員8小時/工作日共有7個基層法庭（同慶、那務、合江、麗崗、楊梅、官橋、平定），每一個法庭設

28、置一名安保。2、各類服務人員的工資不得低于廣東省茂名市最低工資標準。3、人員素質(zhì)要求（1）項目經(jīng)理：具有物業(yè)經(jīng)理上崗證，大專及以上學歷，有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，身體健康，政歷清楚，具有較強協(xié)調(diào)能力和決策能力，責任心強，綜合素質(zhì)較高。（2）文員/會務員：年齡2035歲，要求大專以上學歷，身體健康，五官端正，氣質(zhì)優(yōu)良，熟練操作電腦、能吃苦耐勞，有相關客服經(jīng)驗優(yōu)先。（3）安保員：年齡1845歲，要求最少初中文化程度（含高職），以退伍軍人為主體，身體健康，沒有傳染病及精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史，體貌端正，沒有犯罪記錄。知法、懂法、守法，必須嚴格遵守保安從業(yè)規(guī)范，遵守安全管理規(guī)定。要求一

29、至二人為女性。（4）保潔員/綠化員：年齡2050歲，要求初中或以上學歷，身體健康，品格良好，工作勤勞敬業(yè)、熱情有禮。（5）工程技術員：年齡2550歲，身體健康，有3年或以上相關崗位專項技能操作經(jīng)驗，持有相關專業(yè)操作證和上崗證（如高壓進網(wǎng)證、電工證、電梯維護資格證等）。（6）廚工/洗消工：年齡20-45歲，具有健康證，具有責任心，品格良好，工作勤勞敬業(yè)。（7）服務員：年齡2035歲，要求初中或以上學歷，具有健康證，品格良好，工作勤勞敬業(yè)、熱情有禮。（四）付款方式由采購人按下列程序付款：1、付款方式：合同簽訂后預付一年總費用的30%為進場費，余款按季度付款。每季度第三個月15日前，中標人開具當季度

30、的正規(guī)有效發(fā)票給采購人，采購人在收到中標人發(fā)票后在15日內(nèi)支付款項。2、成交人憑以下有效文件與采購人結算：（1）合同；（2）成交人開具的正式發(fā)票；（3）中標通知書。第三部分投標供應商須知一、投標費用說明1.投標供應商應承擔所有與準備和參加投標有關的費用。不論投標的結果如何，集中采購機構和采購人均無義務和責任承擔這些費用。2.本次招標向不收取的中標服務費。二、招標文件4.招標文件的構成4.1招標文件由下列文件以及在招標過程中發(fā)出的澄清更正文件組成：1)投標邀請函2)用戶需求書3)投標供應商須知4）開標、評標、定標5)合同書格式6)投標文件格式 7)在招標過程中由集中采購機構發(fā)出的澄清更正文件等5

31、.招標文件的澄清更正5.1集中采購機構對招標文件進行必要的澄清更正的，于投標截止時間的15天前在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有報名及購買招標文件的投標供應商，報名及購買招標文件的投標供應商在收到澄清更正通知后應按要求以書面形式（加蓋單位公章，傳真有效）予以確認，該澄清更正的內(nèi)容為招標文件的組成部分；澄清更正不足15天的，集中采購機構在征得當時已報名及購買招標文件的投標供應商同意并書面確認（加蓋單位公章，傳真有效）后，可不改變投標截止時間。5.2根據(jù)采購的具體情況，集中采購機構可延長投標截止時間和開標時間，但至少應當在規(guī)定的投標截止時間3天前，將變更時間在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有當時已報名

32、及購買招標文件的投標供應商。三、投標文件的編制和數(shù)量6.投標的語言6.1投標供應商提交的投標文件以及投標供應商與集中采購機構就有關投標的所有來往函電均應使用中文。投標供應商提交的支持文件或印刷的資料可以用另一種語言，但相應內(nèi)容應附有中文翻譯本，兩種語言不一致時以中文翻譯本為準。7.投標文件編制7.1投標供應商應當對投標文件進行裝訂，對未經(jīng)裝訂的投標文件評標委員會拒絕評審，對未經(jīng)裝訂規(guī)范的投標文件可能發(fā)生的文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果由投標供應商承擔。7.2投標供應商應認真閱讀、并充分理解招標文件的全部內(nèi)容（包括所有的補充、修改內(nèi)容、重要事項、格式、條款和技術規(guī)范、參數(shù)及要求等），并應完整、真

33、實、準確的填寫招標文件中規(guī)定的所有內(nèi)容。投標供應商沒有按照招標文件要求提交全部資料，或者投標沒有對招標文件在各方面都作出實質(zhì)性響應是投標供應商的風險，有可能導致其投標被拒絕，或被認定為無效投標或被確定為投標無效。7.3投標供應商必須對投標文件所提供的全部資料的真實性承擔法律責任，并無條件接受采購人或集中采購機構及政府采購監(jiān)督管理部門等對其中任何資料進行核實的要求。7.4如果因為投標供應商投標文件填報的內(nèi)容不詳，或沒有提供招標文件中所要求的全部資料及數(shù)據(jù)，由此造成的后果，其責任由投標供應商承擔。8.投標報價及計量8.1投標供應商所提供的貨物和服務均應以人民幣報價。8.2除非招標文件的技術規(guī)格中另

34、有規(guī)定，投標供應商在投標文件中及其與采購人和集中采購機構的所有往來文件中的計量單位均應采用中華人民共和國法定計量單位。9.投標保證金9.1投標供應商應按招標文件規(guī)定的金額和期限交納投標保證金，投標保證金作為投標文件的組成部分。9.2投標保證金采用銀行轉(zhuǎn)賬形式提交。投標供應商與交款人名稱必須一致，非投標供應商繳納的投標保證金無效，而且響應供應商必須提前交納保證金，按投標邀請函的要求。9.3 投標保證金金額、交納截止時間及交納方式：詳見第一部分投標邀請函 。9.4如無質(zhì)疑或投訴，未中標的投標供應商保證金，在中標通知書發(fā)出后5個工作日內(nèi)不計利息原額退還；如有質(zhì)疑或投訴，將在質(zhì)疑和投訴處理完畢后5個工

35、作日內(nèi)不計利息原額退還。9.5中標供應商的投標保證金，在中標供應商與采購人簽訂采購合同后5個工作日內(nèi)不計利息原額退還。9.6有下列情形之一的，投標保證金將被依法不予退還并上交國庫：1）投標供應商在招標文件規(guī)定的投標有效期內(nèi)撤回其投標；2）中標供應商在規(guī)定期限內(nèi)未簽訂合同。10.投標文件的數(shù)量和簽署10.1投標供應商應編制投標文件正本一份和副本柒份，投標文件的副本可采用正本的復印件。每套投標文件須清楚地標明“正本”、“副本”。若副本與正本不符，以正本為準。10.2投標文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫，并由法定代表人或經(jīng)其正式授權的代表簽字或蓋章。授權代表須出具書面授權證明，其法定代表人授權書應

36、附在投標文件中。10.3投標文件中的任何重要的插字、涂改和增刪，必須由法定代表人或經(jīng)其正式授權的代表在旁邊簽字或蓋章才有效。10.4投標文件有效期：開標之日起90天內(nèi)有效。11.投標文件的密封和標記11.1投標供應商應將投標文件正本和所有的副本分別單獨密封包裝，并在外包裝上清晰標明“正本”、“副本”字樣。11.2為方便開標時唱標，投標供應商應按照投標文件格式的要求制作唱標信封并獨立封裝。11.3信封或外包裝上應當注明采購項目名稱、采購項目編號和“在（招標文件中規(guī)定的開標日期和時點）之前不得啟封”的字樣，封口處應加蓋投標供應商印章。11.4如果未按要求密封和標記，集中采購機構將拒收該投標文件。四

37、、投標文件的遞交12.投標文件的遞交12.1所有投標文件應在投標截止時間前送達開標地點。12.2集中采購機構將拒絕以下情況的投標文件：1）未按要求密封的；2）遲于投標截止時間遞交的。12.3集中采購機構不接受郵寄、電報、電話、傳真方式投標。13.投標文件的修改和撤回13.1投標供應商在投標截止時間前，可以對所遞交的投標文件進行補充、修改或者撤回，并書面通知集中采購機構。補充、時間的內(nèi)容應當按招標文件要求簽署、蓋章，并作為投標文件的組成部分。在投標截止時點之后，投標供應商不得對其投標文件做任何修改和補充。13.2投標供應商在遞交投標文件后，可以撤回其投標，但投標供應商必須在規(guī)定的投標截止時間前以

38、書面形式告知集中采購機構。13.3投標供應商所提交的投標文件在評標結束后，無論中標與否都不退還。五、開標、評標、定標見招標文件第四部分六、詢問、質(zhì)疑、投訴14.詢問14.1投標供應商對政府采購活動事項（招標文件、采購過程和中標結果）有疑問的，可以向采購人或集中采購機構提出詢問，采購人或集中采購機構將及時作出答復，但答復的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。詢問可以口頭方式提出，也可以書面方式提出，書面方式包括但不限于傳真、信函、電子郵件。聯(lián)系方式見投標邀請函中“采購人、集中采購機構的名稱、地址和聯(lián)系方式”。15.質(zhì)疑15.1投標供應商認為招標文件、采購過程和中標結果使自己的權益受到損害的，以書面形式向采購人或

39、集中采購機構書面提出質(zhì)疑：1）招標文件在指定的政府采購信息發(fā)布媒體上公示5個工作日；投標供應商認為招標文件的內(nèi)容損害其權益的，可以在公示期間或者自期滿之日起7個工作日內(nèi)提出質(zhì)疑；2）投標供應商認為采購過程和中標結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或應知其權益受到損害之日起7個工作日內(nèi)提出質(zhì)疑； 采購人或集中采購機構在收到投標供應商的書面質(zhì)疑后7個工作日內(nèi)作出答復，并以書面形式通知質(zhì)疑投標供應商和其他有關投標供應商，但答復內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。質(zhì)疑投標供應商須提供相關證明材料，包括但不限于權益受損害的情況說明及受損害的原因、證據(jù)內(nèi)容等，并對質(zhì)疑內(nèi)容的真實性承擔責任。15.2質(zhì)疑聯(lián)系人：梁先生、周

40、先生電話/傳真：地址：茂名市油城十路金源盛世1、2號樓三層市行政服務中心茂名市公共資源交易中心政府采購部；郵編：52500016.投訴16.1投標供應商對采購人或集中采購機構的質(zhì)疑答復不滿意或在規(guī)定時間內(nèi)未得到答復的，可以在答復期滿后15個工作日內(nèi)，按如下聯(lián)系方式向政府采購監(jiān)督管理機構投訴。16.2政府采購監(jiān)督管理機構名稱：廣東省財政廳政府采購監(jiān)管處 地 址：廣州市倉邊路26號聯(lián)系人：楊先生聯(lián)系電話：，83188586，83188511七、合同的訂立和履行17.合同的訂立17.1采購人與中標供應商自中標通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按招標文件要求和中標供應商投標文件承諾簽訂政府采購合同，但不得超出

41、招標文件和中標供應商投標文件的范圍、也不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。17.2簽訂政府采購合同后7個工作日內(nèi)，采購人應將政府采購合同副本及集中采購機構收到合同副本的回執(zhí)一并報同級政府采購監(jiān)督管理部門備案。18.合同的履行18.1政府采購合同訂立后，合同各方不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購合同需要變更的，采購人應將有關合同變更內(nèi)容，以書面形式報政府采購監(jiān)督管理機關備案；因特殊情況需要中止或終止合同的，采購人應將中止或終止合同的理由以及相應措施，以書面形式報政府采購監(jiān)督管理機關備案。19.有關合同的訂立和履行的更多細節(jié)請見廣東省政府采購工作規(guī)范（試行）的第十二章和第十三章。八、適

42、用法律20.采購人、集中采購機構及投標供應商的一切招標投標活動均適用政府采購法及其配套的法規(guī)、規(guī)章、政策。第四部分開標、評標、定標一、開標1集中采購機構在投標邀請函中規(guī)定的日期、時間和地點組織公開開標。2開標時，由投標供應商或其推選的代表檢查投標文件的密封情況，經(jīng)確認無誤后由招標工作人員當眾拆封，宣讀投標供應商名稱、報價一覽表內(nèi)容。未宣讀的投標價格、價格折扣和招標文件允許提供的備選投標方案等實質(zhì)內(nèi)容，評標時不予承認。3集中采購機構做好開標記錄，開標記錄由各投標供應商代表簽字確認。二、評標委員會4.本次招標依法組建評標委員會。5.評標委員會將按照招標文件確定的評標方法進行評標。對招標文件中描述有

43、歧義或前后不一致的地方，評標委員會有權按法律法規(guī)的規(guī)定進行評判，但對同一條款的評判應適用于每個投標供應商。6.在評標期間，為方便對投標文件進行審核、評估和對比，評標委員會可以以書面形式要求投標供應商對投標文件中含義不明確、對同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容作出必要的書面澄清說明，但該澄清說明不得超出投標文件的范圍或者改變投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容。7.如有必要，評標委員會將書面要求投標供應商修正投標文件中不構成實質(zhì)性偏離的、微小的、非正規(guī)的、不一致的或不規(guī)則的地方，這些修正不應影響評標的公平公正。三、評標方法、步驟及標準8.本次評標采用綜合評分法。9.資格性和符合性審查9.1項目開標

44、結束后，采購人或者交易中心應當依法對投標人按資格性和符合性審查表中資格性要求進行審查，出現(xiàn)不符合下列情形之一時，作無效投標處理。審查項目要求資格性審查與投標邀請函中投標供應商資格要求一致9.2 評標委員會應當對符合資格的投標人的投標文件按資格性和符合性審查表中符合性要求進行符合性審查，以確定其是否滿足招標文件的實質(zhì)性要求，出現(xiàn)不符合下列情形之一時，作無效投標處理。 審查項目要求不能通過資格性審查的投標供應商，不得進入符合性審查環(huán)節(jié)。符合性審查1.在經(jīng)營范圍內(nèi)報價，投標總金額是固定價且是唯一的，未超過本項目采購預算或超過采購預算而采購人能支付的；若報價明顯低于其成本，投標供應商應能作出合理說明。

45、2.對投標服務的關鍵、主要內(nèi)容，投標供應商沒有報價漏項。3.已按招標文件要求提交投標保證金。4.投標方案是唯一確定的。 5.按招標文件要求提交投標函。6.法定代表人/負責人資格證明書及授權委托書，按對應格式文件簽署、蓋章(原件)。7.有效期為遞交投標文件之日起90天。8.主要系統(tǒng)功能滿足用戶需求書要求。9.沒有其他未實質(zhì)性響應文件要求的。10.是否符合招標文件規(guī)定的簽署及蓋章11.商務沒有重大偏離或保留9.3評標委員會對各投標人進行資格性和符合性審查過程中，對初步被認定為初審不合格或無效投標者應實行及時告知，由評標委員會主任或采購人代表將集體意見現(xiàn)場及時告知投標當事人，以讓其核證、澄清事實。1

46、0.技術、商務及價格評審10.1評分總值最高為100分，評分分值（權重）分配如下：評分項目技術評分商務評分價格評分權重40%40%20%10.2技術評審技術評分項明細及各單項所占權重詳見附表二：技術評審表）；10.3商務評審商務評分項明細及各單項所占權重詳見附表三：商務評審表10.4價格評審10.4.1投標報價錯誤的處理原則：評標委員會對大小寫金額不一致、單價匯總與總價不一致的，按以下方法更正：投標文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準；總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結果為準；單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應以總價為準，并修改單價。10.4.2投標報價的缺項、單列項的

47、處理原則：1）對投標服務的關鍵、主要內(nèi)容，投標供應商報價漏項的，作非實質(zhì)性響應投標處理；2）對投標服務的非關鍵、非主要內(nèi)容，投標供應商報價漏項的，評標時將要求漏項的投標供應商予以澄清，但該澄清不作為評標的依據(jù)；評標委員會將以其它投標供應商對應項的最高投標報價補充計入其評標價；3）對非關鍵、非主要內(nèi)容的費用，如果投標供應商是另行單獨報價的，評標時也相應另行計入其評標價。4）對數(shù)量的評審，以第二部分用戶需求書所明示數(shù)量為準；用戶需求書未明示的，由評標委員會以其專業(yè)知識判斷，必要時參考投標供應商的澄清文件決定；10.4.3小微企業(yè)投標的，對小型和微型企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務的金額給予6%的價格扣除。小型

48、和微型企業(yè)（響應供應商）提供中型企業(yè)制造的貨物的，視同為中型企業(yè)，不享受價格扣除；中型企業(yè)（響應供應商）提供小型和微型企業(yè)制造的貨物的，視同為中型企業(yè)，不享受價格扣除；小型和微型企業(yè)投標的貨物，只有部分是小型和微型企業(yè)制造的（本企業(yè)制造，或者其他小型、微型企業(yè)制造），該部分貨物才享受價格扣除。無法認定的，不享受價格扣除。10.4.4評標價的確定：按上述條款的原則校核修正后的價格為評標價。如果出現(xiàn)多種處理原則所產(chǎn)生的結果不一致的情況，以最高的修正價作為評標價。10.4.5計算價格評分：各有效投標供應商的評標價中，取最低者作為基準價，各有效投標供應商的價格評分統(tǒng)一按照下列公式計算： 價格評分=（基

49、準價÷評標價）×100×價格權重。10.5評標總得分及統(tǒng)計：將各評委評出的技術、商務評分計算出算術平均值剩以各自權重即為該投標供應商的技術、商務評分。然后，根據(jù)比價原則評出價格評分。將技術、商務評分和價格評分相加得出評標總得分（評標總得分分值按四舍五入原則精確到小數(shù)點后兩位）。11.中標供應商的確定11.1推薦中標候選投標供應商名單：本項目只推薦一名中標候選人。將各有效投標供應商按其評標總得分由高到低順序排列。評標總得分相同的，按下列順序比較確定：（1）投標報價（由低到高）；（2）技術評分（由高到低）。如以上都相同的，名次由評標委員會抽簽確定。排名第一的投標供應商

50、為中標候選人。11.2中標價的確定：中標價以開標時公開唱讀額為準；如有缺項、漏項，視為已包含在中標價中。11.3根據(jù)評標委員會的評標結果，采購人依法確定中標供應商，也可以事先授權評標委員會直接確定中標供應商。12.發(fā)布中標結果12.1招標代理機構將在下列媒體公告中標結果：茂名市公共資源交易中心網(wǎng)（）、茂名市政府采購網(wǎng)（）上發(fā)布。12.2在中標結果公告發(fā)布的同時，集中采購機構以書面形式向中標供應商發(fā)出經(jīng)采購人確認的中標通知書，中標供應商應以書面形式回復，確認收到。12.3中標通知書是合同的一個組成部分，對采購人和中標供應商具有同等法律效力；中標通知書發(fā)出后，采購人改變中標結果，或者中標供應商放棄

51、中標的，均應承擔相應的法律責任。資格性和符合性審查表審查項目要求資格性審查與投標邀請函中投標供應商資格要求一致不能通過資格性審查的投標供應商，不需進行以下內(nèi)容的審查。符合性審查1.在經(jīng)營范圍內(nèi)報價，投標總金額是固定價且是唯一的，未超過本項目采購預算或超過采購預算而采購人能支付的；若報價明顯低于其成本，投標供應商應能作出合理說明。2.對投標服務的關鍵、主要內(nèi)容，投標供應商沒有報價漏項。3.已按招標文件要求提交投標保證金。4.投標方案是唯一確定的。 5.按招標文件要求提交投標函。6.法定代表人/負責人資格證明書及授權委托書，按對應格式文件簽署、蓋章(原件)。7.有效期為遞交投標文件之日起90天。8

52、.主要系統(tǒng)功能滿足用戶需求書要求。9.沒有其他未實質(zhì)性響應文件要求的。10.是否符合招標文件規(guī)定的簽署及蓋章11.商務沒有重大偏離或保留注：1. 每一項符合的打“”，不符合的打“×”。2. “結論”一欄填寫“通過”或“不通過”；任何一項出現(xiàn)“×”的，結論為不通過；不通過的為無效投標。3. 匯總時出現(xiàn)不同意見的，評委會按簡單多數(shù)原則表決決定。4. 如果評標委員會發(fā)現(xiàn)投標供應商的報價明顯低于其他投標報價，使得其投標報價可能低于其個別成本的，將要求該投標供應商作書面說明并提供相關證明材料。附表二：技術評分表技術評審（100分）序號評審內(nèi)容分值評分細則1總體模式及配套措施10總體服

53、務模式科學合理，能根據(jù)用戶需求進行詳細分析，配套措施完善，服務實施方案合理,根據(jù)上述因素進行橫向?qū)Ρ?，對比最?yōu)得10分，對比次之得8分，以此類推，最低得0分。2機構設立、運作流程及管理方式10機構設置合理、運作流暢、管理方式科學，對比最優(yōu)得10分，對比次之得8分，以此類推，最低得0分。3人員配備10各類人員配備齊全，項目負責人具有同類型物業(yè)管理經(jīng)驗和項目管理人員具有項目經(jīng)理資質(zhì)或物業(yè)管理師，人員配備合理，對比最優(yōu)得10分，對比次之得8分，以此類推，最低得0分。4工作人員培訓及管理10工作人員培訓及管理合理規(guī)范，對比最優(yōu)得10分，對比次之得8分，以此類推，最低得0分。5管理規(guī)章及檔案資料管理10

54、管理規(guī)章制度嚴格及檔案資料管理完善合理，對比最優(yōu)得10分，對比次之得8分，以此類推，最低得0分。5安保、保潔、交通停車場管理、設施管理方案15對方案的科學性、合理性、可行性、具體性進行橫向比較。對比最優(yōu)得10分，對比次之得8分，以此類推，最低得0分。6會務接待客服管理方案10對方案的科學性、合理性、可行性、具體性進行橫向比較。對比最優(yōu)得10分，對比次之得8分，以此類推，最低得0分。7突發(fā)事件快速處理和資源調(diào)配能力10突發(fā)事件應急處理能力和資源調(diào)配能充分滿足業(yè)主需求，周邊有同類政府機關物業(yè)管理優(yōu)勢，對比最優(yōu)得10分，對比次之得8分，以此類推，最低得0分。（提供中標通知書）8服務人員工資福利待遇、管理體系的合理性5根據(jù)提供的服務人員工資福利待遇、管理體系的合理性進行橫向評比，對比最優(yōu)的得10分，對比次之得8分，以此類推，最低得0分。9在實施科學化、規(guī)范