物業(yè)能耗管理制度

1、-作者xxxx-日期xxxx物業(yè)能耗管理制度【精品文檔】工程維修作業(yè)指導(dǎo)書(shū)文件編號(hào)：RWWY/WI-WX-025能耗管理版本版次：A/1共13頁(yè)生效日期：2018/01/01為規(guī)范公司各項(xiàng)目能源損耗管理，降低項(xiàng)目月均能耗費(fèi)用，達(dá)到有效控制營(yíng)運(yùn)成本，為公司經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)造新的價(jià)值，特?cái)M定本作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。適用于適用公司下轄各項(xiàng)目。3.1運(yùn)營(yíng)管理部統(tǒng)籌能耗管理，指導(dǎo)，監(jiān)督項(xiàng)目節(jié)能降耗具體措施落實(shí)，評(píng)估能耗管理效果；3.2運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目招投標(biāo)和前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂時(shí)，在標(biāo)書(shū)和合同中對(duì)不同地區(qū)或不同項(xiàng)目的物業(yè)公共能耗分?jǐn)們?nèi)容、辦法和條款中能耗約定進(jìn)行評(píng)審；3.3財(cái)務(wù)綜合部負(fù)責(zé)能耗費(fèi)用收支核算，財(cái)務(wù)部門(mén)（

2、人員）對(duì)公共能耗費(fèi)用收支情況進(jìn)行監(jiān)管；3.4項(xiàng)目依據(jù)該管理辦法做好能耗管理，因地制宜制定節(jié)能降耗方案，提出降耗目標(biāo)；3.6項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)能耗管理數(shù)據(jù)的抄錄及整理分析，組織項(xiàng)目能耗方案的實(shí)施，適時(shí)控制能耗。4.1.1自用能耗：由物業(yè)公司代收的業(yè)主或使用人專(zhuān)有部分所發(fā)生的水、電、氣等由業(yè)主或使用人自行承擔(dān)部分的能耗；（如：住宅室內(nèi)使用的水、電、氣，商鋪營(yíng)業(yè)等使用的水、電等）4.1.2公共能耗：管理項(xiàng)目物業(yè)范圍內(nèi)共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施所發(fā)生的水、電、氣等由物業(yè)公司承擔(dān)部分的能耗；（如：共用的電梯、公用的供暖、增壓水泵、生活、消防水泵、水系景觀(guān)、游泳池、綠化及清潔用水、中央空調(diào)、泛光照明、室外、

3、樓層及車(chē)庫(kù)照明、物業(yè)辦公及后期設(shè)備、供配電設(shè)備等產(chǎn)生的能耗等）公共能耗分類(lèi)明細(xì)序號(hào)能耗輸出設(shè)備系統(tǒng)能耗產(chǎn)生細(xì)項(xiàng)備注1建筑給排水設(shè)備系統(tǒng)污水泵、二次加壓、穩(wěn)壓泵、加壓泵、2暖通空調(diào)設(shè)備系統(tǒng)中央空調(diào)、供暖加熱、送風(fēng)系統(tǒng)3供配電設(shè)備系統(tǒng)高壓供電、低壓供電、穩(wěn)壓供電、配電轉(zhuǎn)換4應(yīng)急發(fā)電設(shè)備系統(tǒng)發(fā)電機(jī)組、電源轉(zhuǎn)換、油品5照明系統(tǒng)路燈、梯燈、管井燈、崗?fù)簟④?chē)庫(kù)燈、景觀(guān)燈、6電梯設(shè)備系統(tǒng)電梯供電、電梯穩(wěn)壓、電梯備電、電梯照明、電梯空調(diào)、電梯通風(fēng)7樓宇智能化設(shè)備系統(tǒng)監(jiān)控、可視對(duì)講、門(mén)禁、紅外對(duì)射、背景音樂(lè)、車(chē)輛道閘、網(wǎng)絡(luò)程控8消防設(shè)備系統(tǒng)自動(dòng)滅火、應(yīng)急照明、噴淋、煙感、溫感、卷簾門(mén)、應(yīng)急廣播、警鈴、手動(dòng)報(bào)警

4、、正壓送風(fēng)、排煙、消防控制柜9園林綠化工程系統(tǒng)噴泉、游泳池、草坪燈、自動(dòng)澆水、油品10辦公后勤設(shè)備系統(tǒng)照明、電腦、打印機(jī)、空調(diào)、點(diǎn)鈔機(jī)、飲水機(jī)、消毒柜、熱水器、電視、燃?xì)獾?.1.3業(yè)務(wù)合作能耗：與物業(yè)公司有業(yè)務(wù)合作的發(fā)生的水、電等由經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)人承擔(dān)部分的能耗；（如：戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò)基站、寬帶電源、充電樁、售水機(jī)、其他經(jīng)營(yíng)類(lèi)設(shè)備用電）4.1.4市政公用能耗：管理項(xiàng)目物業(yè)范圍內(nèi)市政配套設(shè)備所發(fā)生的水、電、氣等由市政配套管理單位承擔(dān)部分的能耗。（如：市政供暖工程使用的水、電，其他市政配套工程從項(xiàng)目接入使用的水、電等）4.2.1項(xiàng)目須查驗(yàn)核對(duì)各分級(jí)計(jì)量表接表是否合理，涉及公共能耗設(shè)施設(shè)備運(yùn)行（電梯、

5、二次供水用增壓水泵、水系景觀(guān)燈用電、公區(qū)用電、樓層用電、消防用電、綠化及清潔用水、中央空調(diào)用電需有獨(dú)立的計(jì)量表），應(yīng)有獨(dú)立的計(jì)量表。如有計(jì)費(fèi)表漏裝或不合理情況，應(yīng)報(bào)施工單位（或開(kāi)發(fā)公司）進(jìn)行整改，整改合格后方可過(guò)戶(hù)；4.2.2項(xiàng)目須查驗(yàn)涉及水電過(guò)戶(hù)的設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損壞，如有損壞情況，應(yīng)報(bào)施工單位（或開(kāi)發(fā)公司）進(jìn)行整改，整改合格后方可過(guò)戶(hù)；4.2.3項(xiàng)目應(yīng)確保公共能耗設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的電費(fèi)有獨(dú)立的計(jì)量表計(jì)費(fèi),須將公共能耗設(shè)施設(shè)備與公共能耗設(shè)施設(shè)備公用計(jì)量表的資料，總經(jīng)理審批后方可過(guò)戶(hù)；4.2.4辦理水電過(guò)戶(hù)手續(xù)時(shí)必須對(duì)所有相關(guān)計(jì)量表數(shù)進(jìn)行抄錄，明確各承擔(dān)主體，并經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。其他時(shí)候能耗承擔(dān)

6、主體發(fā)生變更時(shí)，也必須及時(shí)抄錄相關(guān)計(jì)量表數(shù)，并經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)（如：交房后公共能耗由開(kāi)發(fā)單位（施工單位）變?yōu)槲飿I(yè)公司承擔(dān)、自用能耗由開(kāi)發(fā)單位（施工單位）變?yōu)闃I(yè)主或使用人承擔(dān)，項(xiàng)目物業(yè)管理單位變更后公共能耗由原物業(yè)公司變?yōu)樾挛飿I(yè)公司承擔(dān)，正式供暖后供暖能耗由開(kāi)發(fā)單位（施工單位）變?yōu)闊崃境袚?dān)等）。4.3.1.1前期接入階段就需要對(duì)項(xiàng)目水、電、氣等能耗類(lèi)工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)情況進(jìn)行了解，為便于后期管理結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況向開(kāi)發(fā)單位提出意見(jiàn)和建議，參考如下：能耗管理前期建議序號(hào)意見(jiàn)、建議依據(jù)備 注1商業(yè)配電室內(nèi)商鋪等商業(yè)用電與物業(yè)共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施用電總線(xiàn)分路供電，確保物業(yè)共用部位、共用設(shè)備和

7、公共設(shè)施用電可以安裝1塊總表單獨(dú)計(jì)量國(guó)家發(fā)改委“發(fā)改價(jià)格2013973號(hào)”文件國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整銷(xiāo)售電價(jià)分類(lèi)結(jié)構(gòu)有關(guān)問(wèn)題的通知規(guī)定：“城鄉(xiāng)居民住宅小區(qū)公用附屬設(shè)施用電(不包括從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)用電)，執(zhí)行居民生活用電價(jià)格”如商業(yè)用電與小區(qū)公區(qū)用電混用，供電單位無(wú)法對(duì)小區(qū)內(nèi)公區(qū)用電單獨(dú)計(jì)量，無(wú)法執(zhí)行居民用電2物業(yè)共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施能耗應(yīng)該分區(qū)域、分系統(tǒng)單獨(dú)計(jì)量便于項(xiàng)目能耗統(tǒng)計(jì)分析3物業(yè)共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施能耗計(jì)量裝置安裝位置集中并且合理便于能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總4物業(yè)共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施用電全部加鎖、安全可控制，用水水龍頭全部為鑰匙開(kāi)啟、綠化用水接口統(tǒng)一使用插口式裝置便于

8、項(xiàng)目能耗管控5自用能耗的計(jì)量使用預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)便于能耗費(fèi)用的收取6非業(yè)主或使用人自用供水供電管線(xiàn)不得從其專(zhuān)有部分明敷經(jīng)過(guò)避免出現(xiàn)私接水電情況，后期核查難度較大7各計(jì)量裝置需設(shè)置在公共區(qū)域便于對(duì)能耗使用的把控8建議使用節(jié)能新產(chǎn)品、新技術(shù)路燈、庭院燈可使用太陽(yáng)能或風(fēng)能，樓道燈使用聲光控LED燈，地庫(kù)燈使用雷達(dá)感應(yīng)LED燈4.3.1.2施工階段在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的檢查過(guò)程中，在對(duì)水電管路安裝情況進(jìn)行查看時(shí)需要重點(diǎn)注意：現(xiàn)場(chǎng)是否按照?qǐng)D紙要求進(jìn)行施工；現(xiàn)場(chǎng)安裝是否便于后期管理；隱蔽工程是否會(huì)對(duì)后期管理造成影響（供水管路的隱蔽工程是否有漏水風(fēng)險(xiǎn)，后期是否便于檢查、維修）；針對(duì)不利于后期管控的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)形成書(shū)面材料提交開(kāi)發(fā)公

9、司，要求整改。4.3.1.3承接查驗(yàn)時(shí)，針對(duì)給水和供配電工程要單獨(dú)驗(yàn)收，比照竣工圖紙逐項(xiàng)核對(duì)，確保現(xiàn)場(chǎng)情況與圖紙相符，不僅能確保驗(yàn)收質(zhì)量，也便于后期檢查維修，項(xiàng)目人員（項(xiàng)目經(jīng)理、工程維修主管、班長(zhǎng)等）必須全程參與驗(yàn)收，熟悉各開(kāi)關(guān)閥門(mén)控制區(qū)域及管線(xiàn)走向，熟悉各計(jì)量裝置安裝位置及計(jì)量區(qū)域，檢查各計(jì)量裝置是否分區(qū)域、分系統(tǒng)獨(dú)立安裝，是否有漏裝或錯(cuò)裝情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與開(kāi)發(fā)單位協(xié)商，確定整改方案及時(shí)間，形成書(shū)面材料。4.3.1.4老項(xiàng)目接管驗(yàn)收時(shí)，由原單位提供圖紙及收費(fèi)交費(fèi)信息資料，根據(jù)原單位提供的圖紙資料等對(duì)給水和供配電管線(xiàn)及計(jì)量表安裝情況進(jìn)行仔細(xì)排查，如果沒(méi)有相關(guān)資料信息則從前端到后端逐級(jí)排查，根據(jù)排

10、查情況制作系統(tǒng)圖，排查過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注計(jì)量裝置安裝情況、各開(kāi)關(guān)閥門(mén)位置及控制區(qū)域、外單位（個(gè)人）用水電是否與登記情況相符、各管線(xiàn)老化情況（是否有過(guò)載或跑水、漏水風(fēng)險(xiǎn)情況或風(fēng)險(xiǎn)等），發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拍照記錄，排查完畢后形成報(bào)告明確整改方案和責(zé)任人，限期整改。4.3.1.5正式交接時(shí)，應(yīng)該提前確定能耗承擔(dān)主體及時(shí)間，在約定時(shí)間雙方共同對(duì)所有計(jì)量表進(jìn)行抄錄，按照要求完成交接或過(guò)戶(hù)手續(xù)，雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。4.3.1.6項(xiàng)目接收后15天內(nèi)，工程維修負(fù)責(zé)人建立計(jì)量臺(tái)賬（外單位（個(gè)人）用電（水）情況登記表和能耗統(tǒng)計(jì)表），對(duì)所有計(jì)量裝置信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，統(tǒng)計(jì)信息包括但不限于：用戶(hù)名；用戶(hù)編號(hào)；表號(hào)；使用起始時(shí)間（物

11、業(yè)公司開(kāi)始承擔(dān)能耗的時(shí)間）；底數(shù)（起始時(shí)間計(jì)量裝置讀數(shù)），計(jì)量臺(tái)賬報(bào)公司運(yùn)營(yíng)管理部備案。根據(jù)計(jì)量臺(tái)賬制定能耗統(tǒng)計(jì)匯總方案，自用能耗、公共能耗、業(yè)務(wù)合作能耗、市政公用能耗每月都能夠獨(dú)立并精確統(tǒng)計(jì)。4.3.1.7.1自用能耗用戶(hù)的管理資料應(yīng)該齊全、有效并且持續(xù)性的；4.3.1.7.2新項(xiàng)目接收建立計(jì)量臺(tái)賬時(shí)必須確保所有自用能耗用戶(hù)均有登記，包括住宅室內(nèi)、地下室、商鋪等業(yè)主或使用人固定且長(zhǎng)期的能耗使用；4.3.1.7.3每月根據(jù)供電局或自來(lái)水公司等單位抄表時(shí)間同步抄表，之后對(duì)各用戶(hù)分表和總表數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，檢查損耗情況是否合理（一般在5%以?xún)?nèi)），對(duì)各用戶(hù)分表進(jìn)行對(duì)比分析，重點(diǎn)關(guān)注用量極高或極低的用戶(hù)，

12、關(guān)注能耗用量較大的用戶(hù)（如：飯店、洗車(chē)行、網(wǎng)吧等），發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)、檢查并處理；4.3.1.7.4對(duì)于飯店、洗車(chē)行等用水大戶(hù)，每月最少兩次對(duì)其消防給水設(shè)施進(jìn)行檢查。4.3.1.8.1公共能耗的圖紙及管理資料應(yīng)該齊全、有效；4.3.1.8.2項(xiàng)目維修人員熟悉公區(qū)能耗使用情況，使用量較大、容易造成浪費(fèi)的能耗點(diǎn)必須每天巡查（如：利用球閥進(jìn)行補(bǔ)水的自來(lái)水補(bǔ)水裝置、消防補(bǔ)水裝置、中水補(bǔ)水裝置，地下車(chē)庫(kù)照明、路燈照明等）；4.3.1.8.3每月根據(jù)供電局或自來(lái)水公司等單位抄表時(shí)間同步抄表，之后對(duì)各系統(tǒng)能耗用量進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)用量波動(dòng)較大時(shí)，必須立即檢查原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理；4.3.1.8.4

13、配電室、水泵房等區(qū)域在顯眼位置張貼能耗對(duì)比圖，可以更直觀(guān)地觀(guān)察能耗波動(dòng)情況，提示相關(guān)人員注意節(jié)能降耗。能耗柱狀圖示例：4.3.1.9業(yè)務(wù)合作能耗管理4.3.1.9.1項(xiàng)目業(yè)務(wù)合作需要使用水電的應(yīng)提前查看現(xiàn)場(chǎng)，安裝施工方案需經(jīng)工程維修主管和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；4.3.1.9.2施工完成經(jīng)工程維修主管驗(yàn)收通過(guò)后可以正式啟用；4.3.1.9.3業(yè)務(wù)合作能耗每月根據(jù)供電局或自來(lái)水公司等單位抄表時(shí)間同步抄表，之后進(jìn)行分析對(duì)比，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。4.3.1.10市政公用能耗管理4.3.1.10.1項(xiàng)目接管驗(yàn)收時(shí)應(yīng)提前確定哪些地方屬于市政公用類(lèi)能耗；4.3.1.10.2因市政公用類(lèi)能耗用量一般較大，需明確各

14、階段承擔(dān)主體；4.3.1.10.3市政管理單位開(kāi)始運(yùn)營(yíng)使用前雙方共同抄錄計(jì)量底數(shù)，并簽訂用水（電）協(xié)議，提前約定結(jié)算時(shí)間（最好一月結(jié)算一次）；4.3.1.10.4正常使用后每月根據(jù)供電局或自來(lái)水公司等單位抄表時(shí)間同步抄表，之后分析用量是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。4.3.1.11項(xiàng)目接收后1個(gè)月內(nèi)（特別是老項(xiàng)目），對(duì)于無(wú)法確定用戶(hù)、無(wú)法確定用途、無(wú)法計(jì)量的能耗使用點(diǎn)上報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部，按要求關(guān)閉開(kāi)關(guān)閥門(mén)并粘貼封簽（必要時(shí)可將其拆除）；4.3.1.12項(xiàng)目接收后2個(gè)月內(nèi)（特別是老項(xiàng)目），增加對(duì)自用能耗、公共能耗、業(yè)務(wù)合作能耗、市政公用能耗等抄表頻次（20天一次，必要時(shí)10天一次），計(jì)算分析對(duì)比確保

15、其用量正常，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)、檢查并處理。4.3.1.13項(xiàng)目每月抄表后，填報(bào)月度能耗報(bào)告，每月25日前報(bào)運(yùn)營(yíng)管理部備案，提報(bào)數(shù)據(jù)必須真實(shí)、有效，且經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核。項(xiàng)目根據(jù)本地區(qū)本項(xiàng)目實(shí)際情況結(jié)合本管理辦法制定具體的能耗管控措施，加強(qiáng)能耗使用的控制，規(guī)范管理，提高使用效率，減少能耗用量。加強(qiáng)培訓(xùn)，使每個(gè)人都養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，形成節(jié)約意識(shí)和風(fēng)氣。能耗控制常用措施序號(hào)降耗管理分類(lèi)節(jié)能降耗管理措施備 注1景觀(guān)水系能耗控制1、假期、周末等重要日期設(shè)備開(kāi)關(guān)時(shí)間為9:00-11:00 16:00-18:00（常規(guī)日可視情況關(guān)閉，開(kāi)發(fā)單位有特殊要求的依開(kāi)發(fā)單位要求執(zhí)行）；2、每月抄表結(jié)束后檢查結(jié)合兩

16、期能耗數(shù)據(jù)讀數(shù)進(jìn)行防漏檢查；3、銷(xiāo)售案場(chǎng)半月清洗1次，全委項(xiàng)目每季度清洗1次；4、噴泉噴射高度因設(shè)計(jì)情況執(zhí)行，檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)為噴射水系不超出水池外。2照明系統(tǒng)能耗控制1、公共車(chē)庫(kù)、樓梯、大堂、架空層等區(qū)域開(kāi)關(guān)設(shè)置常閉、常開(kāi)紅藍(lán)點(diǎn)標(biāo)識(shí)管理（紅點(diǎn)常開(kāi)、藍(lán)點(diǎn)常閉、紅藍(lán)相間白天常閉晚上常開(kāi)）；2、路燈安裝時(shí)控器，根據(jù)當(dāng)?shù)丶竟?jié)、氣候控制開(kāi)啟，（原則上每日照明時(shí)間夏季控制在7小時(shí)內(nèi)，冬季控制在10小時(shí)內(nèi)）；3、車(chē)庫(kù)出入口或天井照明燈管可更改回路開(kāi)關(guān)，白天采取自然采光替換照明。3電梯設(shè)備能耗控制1、電梯內(nèi)夏季空調(diào)溫度開(kāi)啟控制26度，冬季關(guān)閉開(kāi)啟鮮風(fēng)替代（電梯內(nèi)有空調(diào)的情況）；2、全委項(xiàng)目雙梯單棟入住率未達(dá)到40%

17、實(shí)行單梯使用管理（建議）；3、電梯內(nèi)風(fēng)口（空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)）每月清洗一次；4、全委項(xiàng)目雙梯實(shí)行夜間凌晨12:00后單梯運(yùn)行（建議）;5、電梯內(nèi)筒燈、射燈類(lèi)照明更換為單個(gè)LED等照明。4綠化設(shè)備能耗控制1、綠化區(qū)公共水龍頭改裝為鑰匙開(kāi)啟管理；2、綠化接口管理統(tǒng)一使用插口式裝置設(shè)備；3、綠化澆灌時(shí)間規(guī)定為日出之前和日落之后（建議，必須控制在早上和傍晚）；4、按照澆灌標(biāo)準(zhǔn)草坪濕度地下土壤10厘米，樹(shù)木濕度地下土壤20厘米。5崗?fù)つ芎墓芾砜刂?、室外溫度超過(guò)30度崗?fù)た照{(diào)設(shè)置管理標(biāo)準(zhǔn)26度，室外氣溫低于10度崗?fù)た照{(diào)設(shè)置管理標(biāo)準(zhǔn)23度，其他時(shí)間禁止開(kāi)啟；2、對(duì)講機(jī)、電筒等充電完成關(guān)閉充電插板；3、崗?fù)?nèi)照明

18、燈開(kāi)關(guān)使用標(biāo)準(zhǔn)與路燈管理標(biāo)準(zhǔn)一致；4、崗?fù)た照{(diào)過(guò)濾網(wǎng)每月清洗一次。6業(yè)務(wù)合作能耗控制1、多種經(jīng)營(yíng)單獨(dú)安裝計(jì)量表按月進(jìn)行核算；2、電信基站、寬帶合作單位等付費(fèi)周期較長(zhǎng)的單位在合作初期根據(jù)使用情況預(yù)估用水（電）量，預(yù)付一部分水電費(fèi)；3、業(yè)務(wù)合作能耗核算單價(jià)應(yīng)按照商業(yè)用水、電單價(jià)進(jìn)行核算，報(bào)公司審批后執(zhí)行。7外部管理能耗控制1、定期抄表檢查偷電、偷水行為；2、巡查電動(dòng)車(chē)未計(jì)費(fèi)私自充電；3、檢查未計(jì)量施工單位私接電線(xiàn)、水管；4、檢查裝修期間業(yè)主使用公共電源；5、外單位使用能耗費(fèi)用支付渠道清查。8辦公后勤能耗控制1、辦公設(shè)施設(shè)備空調(diào)、水龍頭、沖水器、照明控制開(kāi)關(guān)安裝節(jié)能節(jié)能標(biāo)識(shí)；2、外出辦事、休息日等長(zhǎng)

19、時(shí)間不使用辦公設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉辦公設(shè)備的電源開(kāi)關(guān)，拔下電源插座；3、辦公區(qū)域和宿舍區(qū)域設(shè)置照明開(kāi)關(guān)常開(kāi)、常閉標(biāo)識(shí)；4、其他參照工程管理制度-“安全、節(jié)約用電管理”要求執(zhí)行。9機(jī)房能耗管理措施1、機(jī)房溫度降溫每日早晚采取開(kāi)關(guān)窗戶(hù)，利用外界條件和風(fēng)扇結(jié)合降溫；2、機(jī)房每日巡查時(shí)開(kāi)啟機(jī)房照明，離開(kāi)時(shí)關(guān)閉（必要時(shí)預(yù)留少量燈管照明）；3、排風(fēng)系統(tǒng)根據(jù)季節(jié)情況合理使用，非夏季時(shí)間盡量不開(kāi)啟使用；10能耗管理制度措施1、消防水表每日計(jì)量檢查對(duì)比數(shù)據(jù)；2、每周六夜間20:00進(jìn)行各樓棟照明開(kāi)啟情況檢查；3、每月各計(jì)量數(shù)據(jù)檢查對(duì)比；4、每月10日利用電筆檢查設(shè)備通電情況；5、每月25日項(xiàng)目全員能耗分析會(huì)；6、每季度

20、評(píng)項(xiàng)目節(jié)能標(biāo)兵和耗能黑名單（建議，并有相應(yīng)獎(jiǎng)懲）；7、每季度對(duì)項(xiàng)目社區(qū)節(jié)能減排進(jìn)行推廣宣傳。4.4.2.1.1項(xiàng)目自用能耗由物業(yè)公司代收的，維修工每月與抄表員溝通，同步抄表；4.4.2.1.2維修負(fù)責(zé)人核實(shí)抄表信息無(wú)誤后，交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和收費(fèi)員；4.4.2.1.3收費(fèi)員根據(jù)能耗用量和單價(jià)計(jì)算費(fèi)用，交客服部負(fù)責(zé)人；4.4.2.1.4客服部負(fù)責(zé)人安排各區(qū)域客服管家通知、收費(fèi)；4.4.2.1.5自用能耗的收費(fèi)周期為15天，自抄表后5日內(nèi)需將收費(fèi)信息通知到業(yè)主或使用人，抄表10日后仍然沒(méi)有交費(fèi)的下書(shū)面通知（通知內(nèi)提醒5日內(nèi)仍然沒(méi)有交費(fèi)將限制其使用），抄表15日后仍然沒(méi)有交費(fèi)的，由客服部負(fù)責(zé)人將欠費(fèi)明細(xì)（

21、特殊情況列明欠費(fèi)理由）交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排維修負(fù)責(zé)人停水、停電（開(kāi)關(guān)或閥門(mén)處粘貼封簽）；4.4.2.1.6自用能耗欠費(fèi)超過(guò)1個(gè)月的，項(xiàng)目需將欠費(fèi)明細(xì)報(bào)至公司財(cái)務(wù)（特殊情況列明欠費(fèi)理由）；4.4.2.1.7項(xiàng)目收費(fèi)員負(fù)責(zé)自用能耗費(fèi)用代收?qǐng)?zhí)行情況的監(jiān)管。4.4.2.2.1項(xiàng)目自用能耗由物業(yè)公司代收，且采用預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的，由收費(fèi)員負(fù)責(zé)費(fèi)用的收取和充值，項(xiàng)目需另外指定1人臨時(shí)負(fù)責(zé)費(fèi)用的收取和充值（收費(fèi)員不在時(shí)）；4.4.2.2.2預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的管理員賬號(hào)由公司財(cái)務(wù)部控制，收費(fèi)員等使用操作員賬號(hào)進(jìn)行充值，操作員賬號(hào)專(zhuān)人專(zhuān)用，人員調(diào)崗或離職時(shí)需辦理移交手續(xù)，密碼每3個(gè)月更改一次，不得使用“00”、“1

22、1”、“16”等重號(hào)、連號(hào)或有規(guī)律易于破解的數(shù)字作為密碼；4.4.2.2.3每次收費(fèi)充值都要進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括但不限于以下信息：充值人員姓名、房號(hào)、聯(lián)系電話(huà)、充值金額、日期及操作人員姓名等；4.4.2.2.4項(xiàng)目收費(fèi)員每月20日從系統(tǒng)中打印前1月充值明細(xì)和匯總與收費(fèi)明細(xì)進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后交公司財(cái)務(wù)部和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人備案。4.4.2.3為彌補(bǔ)設(shè)備及管線(xiàn)運(yùn)行損耗，代收自用能耗的核算單價(jià)需在代繳單價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行上浮，居民類(lèi)上浮不低于5%，商業(yè)或其他類(lèi)上浮不低于20%，代收核算單價(jià)需經(jīng)總經(jīng)理審批方可執(zhí)行；4.4.2.4財(cái)務(wù)部對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的自用能耗費(fèi)用的收取情況進(jìn)行財(cái)務(wù)核對(duì)，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心自用能耗費(fèi)用

23、收取情況進(jìn)行監(jiān)督管理。4.4.2.1.1前期物業(yè)管理期間，共用電梯、增壓水泵、水系景觀(guān)、中央空調(diào)等公共能耗設(shè)施設(shè)備運(yùn)行消耗的費(fèi)用需要向業(yè)主分?jǐn)偟?，必須在物業(yè)服務(wù)合同或者其他合同或業(yè)主協(xié)議中進(jìn)行明確。如在合同或協(xié)議中另有約定的，則按照約定執(zhí)行；4.4.2.1.2項(xiàng)目向業(yè)主分?jǐn)偟哪芎馁M(fèi)用須明確責(zé)任人及責(zé)任區(qū)域，與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)一起收取；4.4.2.1.3物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)將按實(shí)分?jǐn)偟墓材芎馁M(fèi)用向業(yè)主公示，按（前期）物業(yè)服務(wù)合同約定的公示周期向業(yè)主公示；4.4.2.1.4財(cái)務(wù)部對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的能耗分?jǐn)偧笆罩闆r進(jìn)行財(cái)務(wù)核對(duì)，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心公共能耗費(fèi)用收支情況進(jìn)行監(jiān)督管理；樓內(nèi)公共照明系統(tǒng)電費(fèi):計(jì)算公式

24、=照明燈總數(shù)（樓道燈）*功率*每日預(yù)計(jì)開(kāi)啟時(shí)間*30天*電價(jià)樓外公共照明系統(tǒng)電費(fèi):計(jì)算公式=公共區(qū)域照明燈總數(shù)*功率*每日預(yù)計(jì)開(kāi)啟時(shí)間*30天*電價(jià)噴泉水系電費(fèi)：計(jì)算公式=每臺(tái)功率*每次啟用臺(tái)數(shù)*每天平均開(kāi)啟時(shí)間*30*電價(jià)/12弱電系統(tǒng)電費(fèi):（弱電系統(tǒng)是指安防、可視對(duì)講、溫感報(bào)警等弱電設(shè)施設(shè)備），計(jì)算公式=戶(hù)數(shù)*每戶(hù)每日平均用電量*30*電價(jià)消防泵的電費(fèi):計(jì)算公式=總功率*每月開(kāi)啟時(shí)間*電價(jià)排污泵的電費(fèi):計(jì)算公式=總功率*每月開(kāi)啟時(shí)間*電價(jià)通風(fēng)機(jī) 計(jì)算公式=功率*運(yùn)行時(shí)間*30*臺(tái)數(shù)*電價(jià)排風(fēng)機(jī) 計(jì)算公式=功率*運(yùn)行時(shí)間*30*臺(tái)數(shù)*電價(jià)綠化用水 ·每年）保潔用水業(yè)務(wù)合作能耗的核算單價(jià)在合同中需進(jìn)行明確，在代繳單價(jià)基礎(chǔ)上上浮不低于30%；4.4.3.2業(yè)務(wù)合作能耗費(fèi)用每月結(jié)算一次，結(jié)算周期超過(guò)1個(gè)月的需要預(yù)付部分費(fèi)用，預(yù)付款項(xiàng)根據(jù)結(jié)算周期和設(shè)施設(shè)備設(shè)計(jì)用量進(jìn)行預(yù)估；能耗欠費(fèi)超過(guò)15天的，關(guān)閉開(kāi)關(guān)閥門(mén)停止使用，欠費(fèi)超過(guò)1個(gè)月的，項(xiàng)目需將欠費(fèi)明細(xì)報(bào)