人力資源管理師培訓(xùn)觀察法學(xué)習(xí)教案_第1頁
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1、人力人力(rnl)資源管理師培訓(xùn)觀察法資源管理師培訓(xùn)觀察法第一頁，共14頁。觀觀 察察 法法第1頁/共13頁第二頁，共14頁。（一）觀察法的含義（一）觀察法的含義(hny)(hny) 觀察需要利用一定的觀察工具。觀察工具主要有兩類： 一是人的感覺器官(gnjuqgun)； 二是觀察儀器。 望遠(yuǎn)鏡眼睛返回第2頁/共13頁第三頁，共14頁。n觀察法是調(diào)查者有目的、有計劃的認(rèn)識活觀察法是調(diào)查者有目的、有計劃的認(rèn)識活動。動。 n需要利用一定的觀察工具。需要利用一定的觀察工具。 n觀察對象是處于自然觀察對象是處于自然(zrn)(zrn)狀態(tài)下同步進(jìn)狀態(tài)下同步進(jìn)行的行的 第3頁/共13頁第四頁，共14頁。

2、第4頁/共13頁第五頁，共14頁。第5頁/共13頁第六頁，共14頁。第6頁/共13頁第七頁，共14頁。第7頁/共13頁第八頁，共14頁。l實地觀察實地觀察(gunch)(gunch)需要花費較需要花費較多的人力和時間，這是實地觀察多的人力和時間，這是實地觀察(gunch)(gunch)只能在有限范圍內(nèi)使只能在有限范圍內(nèi)使用的一個原因。用的一個原因。第8頁/共13頁第九頁，共14頁。返回(fnhu) 優(yōu)優(yōu) 點點 缺缺 點點1 1直觀性和可靠性直觀性和可靠性 1 1表面性和偶表面性和偶然性然性2 2抗干擾性抗干擾性 2 2受時空條件受時空條件限制限制3 3簡便靈活性簡便靈活性 3 3主觀性干擾主觀性干擾 4 4花費較多花費較多觀察法的優(yōu)缺點觀察法的優(yōu)缺點 第9頁/共13頁第十頁，共14頁。注意事項注意事項第10頁/共13頁第十一頁，共14頁。案例案例(n l)：對XX專賣店的暗訪(n fn)調(diào)查第11頁/共13頁第十二頁，共14頁。第12頁/共13頁第十三頁，共14頁。感

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