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1、1/ 5廈門公司感恩節(jié)客戶關(guān)懷活動(dòng)策劃林2013-11-10目錄活動(dòng)目的.1 1活動(dòng)對(duì)象.1 1活動(dòng)時(shí)間.1 1活動(dòng)地點(diǎn).1 1活動(dòng)準(zhǔn)備工作.2 2活動(dòng)內(nèi)容.:.:.2-2-活動(dòng)推廣方式 .:.:.2 2活動(dòng)預(yù)算.:.:.:.2-2-3/ 5活動(dòng)總結(jié).:.:.2-2-活動(dòng)目的:在這個(gè)充滿感恩的節(jié)日里,除了對(duì)身邊親朋好友的感恩外,我 們也要感恩我們的客戶,是他們的加盟,才能使我們的企業(yè)不斷的進(jìn) 步和發(fā)展。此次“感恩節(jié)客戶關(guān)懷”的活動(dòng),不只是關(guān)懷客戶,同時(shí) 也關(guān)懷他們所關(guān)懷的人們,讓客戶喜歡 XXXX,留在 XXXX,把他們身邊的 人也一起帶到 XXXX?;顒?dòng)對(duì)象:所有進(jìn)店保養(yǎng)客戶活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃:感

2、恩節(jié)前 1010 天【1111 月 1818 日1111 月 2828 日(感恩節(jié))】活動(dòng)地點(diǎn):1 1、客休區(qū)(一樓、二樓)2 2、售后服務(wù)前臺(tái)活動(dòng)準(zhǔn)備工作:1 1、提前 5 5 天做物料準(zhǔn)備(1111 月 1313 日)一一林惠芬2 2、提前 5 5 天做活動(dòng)通知(1111 月 1313 日)活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)一:所有客戶均可到我們的客休區(qū)前臺(tái)領(lǐng)取明信片, 寫上祝 福語(yǔ),可由我們代為郵寄至客戶想要感恩的人手里。5/ 5活動(dòng)二:福卡客戶可享受??ǚe分翻倍活動(dòng)三:邀請(qǐng)客戶參與我們的“員工感恩留言活動(dòng)”評(píng)選(附件 一),同時(shí)客戶也可以在上面做感恩留言活動(dòng)推廣方式:1 1、現(xiàn)場(chǎng)立牌展示2 2、短信通知3

3、 3、郵件通知活動(dòng)預(yù)算:1 1、物料:明信片、感恩墻等2 2、郵寄費(fèi)用3 3、短信通訊費(fèi)4 4、??ǚe分贈(zèng)送活動(dòng)總結(jié):1 1、統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間客戶進(jìn)廠量增長(zhǎng)情況2 2、針對(duì)參與客戶問(wèn)卷回訪(問(wèn)卷待設(shè)計(jì))3 3、活動(dòng)效果分析附件一:“感恩留言”員工關(guān)懷活動(dòng)同時(shí)推動(dòng)“感恩節(jié)客戶關(guān)懷”活動(dòng)更加順利的進(jìn)行,同時(shí)我們 在員工內(nèi)部展開(kāi)“感恩留言”活動(dòng)。邀請(qǐng)我們的員工,以本人親歷的 感受,用充滿激情、感恩的語(yǔ)言,表達(dá)自己對(duì)父母,對(duì)好友,對(duì)豐駿, 對(duì)客戶的感激之情?;顒?dòng)內(nèi)容:在客休區(qū)臨時(shí)設(shè)置一面感恩墻,將同事留言貼在上面,給到所有 人閱讀瀏覽,同事可自愿去投票,同時(shí)邀請(qǐng)客戶參與投票?;顒?dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):1 1 名二等獎(jiǎng):2 2 名三等獎(jiǎng):5 5 名活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):證書、小獎(jiǎng)品評(píng)選方

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