電子商務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容改革方案

1、電子商務(wù)課程教學(xué)內(nèi)容改革方案、根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，以職業(yè)崗位能力為核心來(lái)構(gòu)建本課程體系課程體系設(shè)計(jì)緊扣專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及知識(shí)、技能、職業(yè)道德的要求 , 按課程性 質(zhì)電子商務(wù)歸為必修課 （ 職業(yè)技能必修課 ） ；按課程模塊電子商務(wù)歸為職 業(yè)技能課課程模塊。 電子商務(wù)專業(yè)按照理論“必需、 夠用”、 突出專業(yè)技能培養(yǎng) 為原則構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系。 課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和 職業(yè)崗位能力要求開設(shè)，在職業(yè)課程模塊的構(gòu)建上， 突出學(xué)生職業(yè)核心能力。 通 過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作， 電子商務(wù)系統(tǒng)管理， 電子商務(wù)應(yīng)用實(shí) 務(wù)與政策法規(guī)掌握，成為電子商務(wù)助理師職業(yè)的專業(yè)人才。二、助理電子商

2、務(wù)師職業(yè)工作要求1、理論知識(shí)1）計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)（1）計(jì)算機(jī)軟件（2）計(jì)算機(jī)硬件（3）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（4）通信技術(shù)2）電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)（1）電子商務(wù)的基本概念（2）電子商務(wù)基本應(yīng)用模式3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念（2）網(wǎng)絡(luò)促銷（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略4）物流基礎(chǔ)知識(shí)（1）物流基本概念2) 電子商務(wù)與物流3) 企業(yè)物流5) 電子商務(wù)安全基礎(chǔ)知識(shí)(1) 電子商務(wù)安全概念(2) 電子商務(wù)安全制度6) 電子商務(wù)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)(1) 電子商務(wù)法的特殊性(2) 電子商務(wù)立法范圍(3) 電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)7) 電子商務(wù)英語(yǔ)基本詞匯(1) 電子商務(wù)基本詞匯(2) 電子商務(wù)交易詞匯(3) 網(wǎng)上支付安全詞

3、匯(4) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷詞匯8) . HTM語(yǔ)言制作網(wǎng)頁(yè)(1) HTM語(yǔ)言知識(shí)(2) HTM語(yǔ)法知識(shí)9) .動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作( 1 )多媒體知識(shí)(2) 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)知識(shí)( 3)視頻知識(shí)( 4)音頻知識(shí)10 ).網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集( 1 )文件傳輸知識(shí)( 2)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信知識(shí)( 3 )網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集流程( 4)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集需求分析知識(shí)11 ).網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理( 1 )信息介質(zhì)知識(shí)( 2)商務(wù)信息分類、存儲(chǔ)和管理知識(shí)( 3)數(shù)據(jù)庫(kù)基本知識(shí)( 4)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息渠道和工具知識(shí)12) .網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研( 1 )網(wǎng)上調(diào)研知識(shí)（2）調(diào)研報(bào)告知識(shí)13）網(wǎng)絡(luò)廣告與促銷（1）網(wǎng)絡(luò)促銷的知識(shí)（2）網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)知識(shí)（3）網(wǎng)站

4、推廣知識(shí)14）訂單處理（1）電子訂單知識(shí)（2）訂單處理知識(shí)（3）訂單合并知識(shí)15）電子合同簽訂（1）電子合同知識(shí)（2）電子簽名知識(shí)（3）網(wǎng)上洽談知識(shí)16）電子支付（1）電子現(xiàn)金知識(shí)（2）電子支付協(xié)議知識(shí)17）售后服務(wù)（1）售后服務(wù)知識(shí)（2）客戶關(guān)系管理知識(shí)18）物流信息收集與分析（1）信息分類知識(shí)（2）商品分類知識(shí)（3）商品存儲(chǔ)知識(shí)19）物流信息應(yīng)用（1）物流信息知識(shí)（2）配送作業(yè)知識(shí)（3）倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)知識(shí)20）采購(gòu)業(yè)務(wù)流程編制（1）網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程（2）網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)管理規(guī)范（3）網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)知識(shí)（4）采購(gòu)合同知識(shí)21）供應(yīng)商管理1) 招投標(biāo)知識(shí)2) 供應(yīng)商選擇知識(shí)22) 文件加密(1) 加密知識(shí)(2) 解密

5、知識(shí)23) 交易安全管理(1)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)(2)安全交易規(guī)范24) 安全工具使用(1)病毒特征庫(kù)知識(shí)(2)防火墻設(shè)置知識(shí)2、操作技能1) . HTM語(yǔ)言制作網(wǎng)頁(yè)(1) 能夠使用HTMI語(yǔ)言制作標(biāo)簽(2) 能夠使用HTMI語(yǔ)言進(jìn)行頁(yè)面布局(3) 能夠使用HTMI語(yǔ)言進(jìn)行文字設(shè)置(4) 能夠使用HTMI語(yǔ)言進(jìn)行表格設(shè)置2) .動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作(1)能夠制作動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)( 2)能夠使用軟件工具編輯圖像(3) 能夠在網(wǎng)頁(yè)中使用視頻和音頻元素3) .網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集( 1 )能夠使用下載工具下載文件(2)能夠使用文件傳輸(FTP收發(fā)文件 ( 3)能夠使用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)軟件進(jìn)行通信(4) 能夠分析網(wǎng)絡(luò)采集商務(wù)信息的需求(

6、5) 能夠制訂網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集流程4) .網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理( 1 )能夠選擇信息存儲(chǔ)介質(zhì)( 2)能夠?qū)ι虅?wù)信息進(jìn)行分類存儲(chǔ)( 3)能夠選擇數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行存儲(chǔ)處理信息(4) 能夠制訂網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商務(wù)信息渠道和工具使用計(jì)劃( 5)能夠進(jìn)行商務(wù)信息更新維護(hù)5）網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研（1）能夠根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研目的設(shè)計(jì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷 （2）能夠撰寫調(diào)研計(jì)劃（3）能夠根據(jù)調(diào)研計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研（4）能夠?qū)W(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析（5）能夠撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6）網(wǎng)絡(luò)廣告與促銷（1）能夠使用網(wǎng)上商店生成系統(tǒng)建立網(wǎng)絡(luò)商店（2）能夠設(shè)計(jì)制作網(wǎng)絡(luò)廣告（3）能夠制訂簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃7）訂單處理（1）能夠進(jìn)行單證設(shè)計(jì)（2）能夠進(jìn)行訂單

7、合并（3）能夠進(jìn)行訂單分析8）電子合同簽訂（1）能夠草擬電子合同（2）能夠簽訂電子合同（3）能夠分析電子商務(wù)合同案例9）電子支付（1）能夠使用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行電子支付（2）能夠使用各種電子支付工具進(jìn)行電子支付10）售后服務(wù)（1）能夠處理網(wǎng)上客戶反饋信息（2）能夠進(jìn)行網(wǎng)上商品流程跟蹤（3）能夠處理網(wǎng)上客戶投訴11）物流信息收集與分析（1）能夠收集物流基本作業(yè)信息（2）能夠撰寫物流信息分析報(bào)告12）物流信息應(yīng)用（1）能夠根據(jù)物流信息制定配送方案（2）能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理13）采購(gòu)業(yè)務(wù)流程編制 （1）能夠在網(wǎng)上收集采購(gòu)信息 （2）能夠?qū)Σ少?gòu)信息進(jìn)行分類處理3）能夠編制網(wǎng)上采購(gòu)合同的主要條款4）能

8、夠編制網(wǎng)上商店商品引進(jìn)流程14）供應(yīng)商管理（1）能夠選擇供應(yīng)商（2）能夠評(píng)價(jià)供應(yīng)商15）文件加密（1）能夠?qū)ξ募M(jìn)行本地加密和解密（2）能夠?qū)︵]件進(jìn)行加密和解密16）交易安全管理（1）能夠?qū)灰渍呱矸葸M(jìn)行確認(rèn)（2）能夠制定交易過(guò)程安全管理制度17）安全工具使用（1）能夠及時(shí)更新防病毒軟件（2）能夠及時(shí)更新防火墻軟件在教學(xué)模式上， 加強(qiáng)實(shí)踐技能的訓(xùn)練， 在課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上還開設(shè)了綜合實(shí)踐課程，實(shí)踐學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)數(shù) 40%以上。、教學(xué)內(nèi)容及時(shí)更新，反映先進(jìn)技術(shù)成果和職業(yè)崗位新要求電子商務(wù)是一門正在不斷發(fā)展的學(xué)科。 從學(xué)生的實(shí)際水平出發(fā)， 把電子商務(wù) 涉及的多學(xué)科知識(shí)劃分為商務(wù)、 技術(shù)、法律三個(gè)大模塊

9、， 在課程設(shè)計(jì)上使這些知 識(shí)有機(jī)結(jié)合，多學(xué)科交叉， 發(fā)揮學(xué)生在傳統(tǒng)商務(wù)方面的特長(zhǎng)， 又使他們緊跟新技 術(shù)革命的步伐，使這門課在培養(yǎng)學(xué)生“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”方面 成為其他單學(xué)科課程難以替代的重點(diǎn)課程。 在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的前提下，學(xué)科內(nèi) 容和職業(yè)崗位的要求也會(huì)發(fā)生變化?；谶@一點(diǎn)， 我校在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置中注重了對(duì)知 識(shí)的更新，如“電子商務(wù)”、“市場(chǎng)營(yíng)銷”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“ 法律知識(shí)” 等課程不 斷更新內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)需要每年修訂教學(xué)計(jì)劃。四、開設(shè)適當(dāng)社會(huì)實(shí)踐課，注重學(xué)生個(gè)性培養(yǎng)注意使學(xué)生不僅掌握必要的理論知識(shí)，特別注意發(fā)展學(xué)生的能力。通過(guò)案 例分析、軟件使用等促使學(xué)生獨(dú)立思考，勇于實(shí)踐，能說(shuō)也能做，眼高手不低， 真正掌握社會(huì)歡迎的知識(shí)和能力。本專業(yè)選修課開設(shè)的原則是： 有利于加深對(duì)專業(yè)必修課的理解； 有利于培養(yǎng)學(xué)生 的一專多能； 有利于拓寬學(xué)生的知識(shí)面， 有利于培養(yǎng)學(xué)生的