【必備】護(hù)理工作計(jì)劃9篇

1、必備】護(hù)理工作計(jì)劃 9 篇本文是【必備】護(hù)理工作計(jì)劃 9 篇，僅供參考，希望對(duì)您有所幫助，感謝閱讀。 東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，我們又有 了新的工作， 此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。 好的工作計(jì)劃 是什么樣的呢？以下是小編精心整理的護(hù)理工作計(jì)劃 9 篇，僅供參考， 大家一起 來(lái)看看吧。一、在 5.12 護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，組織相關(guān)活動(dòng)，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行 評(píng)先選優(yōu) ; 積極組織我院護(hù)士參加太原市衛(wèi)生局因慶祝護(hù)士節(jié)所組織的一系 列活動(dòng)。二、根據(jù)我院“二甲“復(fù)驗(yàn)的進(jìn)度，完善相關(guān)工作，并繼續(xù)加 強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的考核力度。 4 月份完成三基書基礎(chǔ)護(hù)理及?？撇糠值目?/p>

2、核 ;5 月、6 月連續(xù)兩個(gè)月以三基書為主要考核內(nèi)容對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行考試 ; 操作考試要 求各科根據(jù)本科室的特點(diǎn)組織護(hù)士進(jìn)行強(qiáng)化考核。三、抓好護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量控制，加強(qiáng)護(hù)理文書書寫、危重 病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環(huán)節(jié)管理，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，確 保護(hù)理安全。四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計(jì)劃進(jìn)行，護(hù)理查 房以各科時(shí)下重點(diǎn)的護(hù)理病人為主， 如無(wú)特殊靈活掌握， 爭(zhēng)取涵蓋到各個(gè)科 室。五、繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)工作。六、根據(jù)醫(yī)院總體部署進(jìn)行相關(guān)工作。 護(hù)理工作的服務(wù)終究體現(xiàn)于保障患者的生命安全， 根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、 安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求，質(zhì)量管理必須貫串于護(hù)理工作的始

3、終，因此必須牢 牢圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計(jì)劃，制定本計(jì)劃 :一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則 實(shí)行分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系， 全面組織落實(shí)護(hù)理質(zhì)控措施， 加 強(qiáng)專項(xiàng)檢查、督導(dǎo)、整改，到達(dá)護(hù)理質(zhì)量延續(xù)改進(jìn)，確?；颊甙踩?。二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案（ 一 ） 補(bǔ)充完善護(hù)理質(zhì)量、 安全管理體系， 培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護(hù)理質(zhì)量管理 隊(duì)伍。（ 二 ） 進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。1. 結(jié)合臨床實(shí)踐， 不斷完善護(hù)理規(guī)章制度， 進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如特、一級(jí)護(hù)理;基礎(chǔ)護(hù)理;消毒隔離;護(hù)理文件的書寫 ;供給室、手術(shù) 室、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ; 修訂護(hù)理技術(shù)操縱流程

4、。2. 組織護(hù)士學(xué)習(xí)規(guī)章制度、 新標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)， 以進(jìn)步 護(hù)理職員的法律意識(shí)， 依法從護(hù)， 保護(hù)病人及護(hù)士的本身正當(dāng)權(quán)利、 加強(qiáng)護(hù)士安 全意識(shí)、全員質(zhì)量管理意識(shí)。3. 發(fā)揮護(hù)理部、科室二級(jí)質(zhì)量監(jiān)控小組及護(hù)理骨干的作用， 重視環(huán)節(jié)質(zhì)控和 重點(diǎn)題目的整改效果追蹤。 實(shí)行科室平時(shí)檢查與護(hù)理部督導(dǎo)相結(jié)合， 重點(diǎn)與全面 檢查相結(jié)合的原則。 護(hù)理部每個(gè)月召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次， 對(duì)每個(gè)月護(hù)理質(zhì)量 檢查情況通報(bào)，分析產(chǎn)生緣由，提出整改辦法。4. 把每個(gè)月質(zhì)量分析會(huì)存在安全隱患題目作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內(nèi)容， 加大 檢查、督導(dǎo)力度，重視實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施記 錄。

5、5. 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段的管理：如公道排班、交* 、夜班、節(jié)假日的、 新上崗職員的科學(xué)管理。6. 做好危重病人、 大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理， 加強(qiáng)健康教育， 進(jìn) 步病人生活質(zhì)量。7. 組織學(xué)習(xí)患者十大安全目標(biāo)，制定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)月進(jìn)行對(duì)十大 安全目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行檢查、督導(dǎo) ; 對(duì)跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不中斷的評(píng)估，及 時(shí)跟進(jìn)護(hù)理措施。8. 加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)， 發(fā)現(xiàn)安全隱患， 及時(shí)采取措施， 使護(hù)理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。 護(hù)理部對(duì)護(hù)理 缺陷過失及時(shí)進(jìn)行討論分析。9. 建立并健全安全預(yù)警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。（ 三

6、 ） 加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確保患者安全1. 護(hù)理部派干事專門負(fù)責(zé)護(hù)理技能培訓(xùn)工作、 擬定年度各層級(jí)護(hù)理職員培訓(xùn) 工作計(jì)劃，采取先示教、 后科室護(hù)士長(zhǎng)組織培訓(xùn)， 護(hù)理部抽考和必考相結(jié)合的原 則。2. 護(hù)理部依照“二甲”達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，每個(gè)月組織 12次護(hù)理理論學(xué)習(xí)，并 進(jìn)行考核，重視規(guī)章制度在臨床工作中的落實(shí)。3. 加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)與護(hù)士進(jìn)修：擬定 8 名護(hù)士參加傷口、康復(fù)、重癥、新 生兒等專業(yè)的?？谱o(hù)士培訓(xùn)。選 34 名護(hù)理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí) 3 月。一、新一年轉(zhuǎn)眼來(lái)臨了， 神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù) 展開了，新的一年護(hù)理工作主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開實(shí)施。二、圍

7、繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心，感動(dòng)服務(wù)，深化細(xì)節(jié)護(hù)士三、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃： 每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次， 并邀請(qǐng)教授及科主任 講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血 腫的簡(jiǎn)單 CT和 MRI 的影像診斷，危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊 亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。有效溝通技巧，提高患者滿意度四、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通， 學(xué)習(xí)溝通技巧， 真正能夠解決患者與護(hù) 理工作之間的弊端， 建立有效地溝通橋梁， 更重要是非語(yǔ)言交流的能力， 以適應(yīng) 對(duì)氣管切開及語(yǔ)言障礙患者的交流。 對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力， 學(xué)會(huì)放松技巧， 保 持健康心態(tài)。加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)。五、院

8、內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床， 建立專項(xiàng)感染指控人員， 建立持續(xù)改 進(jìn)措施。臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施六、突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)， 并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力。護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。七、根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討 論分析。培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。八、每日利用晨會(huì)后 10 分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的 人生觀，激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。 ，更新組合新的護(hù)士角色， 突出?？铺厣?， 尋找閃光點(diǎn)。打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。我科重視對(duì)神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)， 并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備， 對(duì)神經(jīng)外科病

9、人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、 綜合監(jiān)測(cè)，治療和護(hù)理， 大大減少了 并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好， 思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué)，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并 指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損 傷病人，集中了神經(jīng)外科急、 危、重癥患者同時(shí)也向神經(jīng)外科護(hù)理人員提出了新 的挑戰(zhàn)。近年來(lái)，使醫(yī)生對(duì)護(hù)士的滿意度和患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著提高。 今后，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練， 不斷掌握神經(jīng)外科新的護(hù)理 技術(shù)和科學(xué)的管理方法， 使神經(jīng)外科更加成熟， 更加現(xiàn)代化， 向著有利

10、于醫(yī)院發(fā) 展和滿足病人需要的方向發(fā)展。一. 繼續(xù)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房1. 總結(jié)的基礎(chǔ)上修改創(chuàng)建方案2. 繼續(xù)責(zé)任制整體護(hù)理模式3. 責(zé)任護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)上崗4. 實(shí)行 APN排班5. 自制表格，簡(jiǎn)化書寫6. 增設(shè)健康教育手冊(cè)項(xiàng)目7. 細(xì)化服務(wù)流程8. 創(chuàng)新護(hù)理措施，打造溫馨病房二. 迎評(píng)三級(jí)醫(yī)院準(zhǔn)備1. 備好材料，貴在落實(shí)2. 修訂科室工作標(biāo)準(zhǔn)3. 重新規(guī)范各項(xiàng)材料，重在實(shí)用4. 質(zhì)控著重細(xì)節(jié)，重視環(huán)節(jié)三. 護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高1. 成立科室質(zhì)控小組2. 制定科室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3. 不定期質(zhì)量檢查，每周一質(zhì)控小結(jié)，分析原因，制定整改措施4. 追蹤檢查，解決問題，持續(xù)改進(jìn)，逐步提高四。護(hù)理安全管理1. 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)

11、理核心制度2. 重新修訂科室應(yīng)急預(yù)案，不定期演練考核3. 修訂科室護(hù)理安全管理制度4. 簽訂護(hù)理安全告知書并跟隨病歷5. 打造“放心護(hù)理、感動(dòng)服務(wù)”品牌，保證病人的人身生命安全五. 護(hù)士?jī)?nèi)涵建設(shè)1. 每季度一次護(hù)士素質(zhì)教育2. 制定科室護(hù)士行為語(yǔ)言規(guī)范3. 專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平4. 提倡普通話5. 開設(shè)基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、法律知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、護(hù)士禮儀小講堂，護(hù)士 輪流講課。六. 人才培養(yǎng)1. 制定呼吸科護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃2. 每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理查房、一次知識(shí)技術(shù)考核3. 鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)或函授護(hù)理本科4. 鼓勵(lì)護(hù)士學(xué)習(xí)英語(yǔ)5. 根據(jù)工作能力，根據(jù)技術(shù)水平，對(duì)護(hù)士分層培訓(xùn)6. 選

12、拔 4 6 名護(hù)理骨干重點(diǎn)培養(yǎng)，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)科室管理7. 培養(yǎng) 4名?？谱o(hù)士 （具備全能呼吸科專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平 ）8. 選派 12 名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)、開闊視野，為科室增注新 知識(shí)、新技術(shù)。七. 創(chuàng)新護(hù)理圍繞病人的需要增設(shè)項(xiàng)目，使病房更溫馨，使病人更方便、更滿意，為醫(yī)院 增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。八. 科室文化1. 和諧為福，仁愛為本互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作愉快工作，輕松心情病人康復(fù)，護(hù)士愿望病人困難，護(hù)士幫忙真誠(chéng)護(hù)理，感動(dòng)服務(wù)2. 半年舉辦一次演講比賽3. 一年一次護(hù)理技能比賽4.5.12 護(hù)士節(jié)自編節(jié)目，醫(yī)護(hù)患同臺(tái)表演，活躍科室氣氛，密切醫(yī)護(hù)患關(guān) 系5. 一年兩次評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士。每次評(píng)

13、選 24 名，護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)外出考察。6. 記住護(hù)士的生日，及時(shí)給予祝福九. 創(chuàng)收節(jié)支1. 每月召開一次護(hù)士全體會(huì)，尋找創(chuàng)收點(diǎn)和節(jié)支點(diǎn)2. 開展新項(xiàng)目3. 嚴(yán)控漏收，嚴(yán)把支出4. 專人管理科室各種用物。大型儀器嚴(yán)格保養(yǎng)，一次性耗材嚴(yán)格 登記統(tǒng)計(jì)，做到不損壞、不浪費(fèi)。5. 培養(yǎng)全科醫(yī)護(hù)人員的營(yíng)銷意識(shí)十. 帶教1. 實(shí)行一帶一帶教2. 選拔優(yōu)秀護(hù)士擔(dān)任輔導(dǎo)員3. 每周小講座一次，每月大講座一次4. 每月一次教學(xué)查房5. 出科前進(jìn)行理論、技能考核5. 每月一次護(hù)生座談會(huì)20xx年 x 月 x 日呼吸科 人們都說(shuō)“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了 護(hù)理工作的重要作用和地位。 護(hù)士對(duì)

14、人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)， 從而受到了社 會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在 xx年新的' 一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人 為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。 在管理形式上追求 “以 病人需求為服務(wù)導(dǎo)向” ，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)， 在隊(duì)伍建 設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、 守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護(hù)理 人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂 xx 年 內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1. 強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握， 定期組織護(hù)士授課， 實(shí)行輪流主講， 進(jìn)行規(guī)章 制度及專業(yè)的培訓(xùn)。 如遇特殊

15、疑難情況， 可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技 能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2. 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基” 護(hù)理知識(shí)及?？萍寄苡?xùn)練為主， 由高年資的護(hù)士輪流出題， 增加考核力度， 講究 實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案， 作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)， 相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。3. 做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作， 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合， 掌握多學(xué) 科知識(shí)和能力。4. 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀， 有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出 學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈1. 護(hù)

16、理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控： 對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理， 做 到重點(diǎn)交待、 重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作， 減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故 隱患，保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危 險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3. 時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接- 班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常 工作，但如果一旦發(fā)生問題， 都是人命關(guān)天的大事， 作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn) 之重點(diǎn)。5. 護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查， 發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題， 從自身及 科室

17、的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì) 同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)， 增強(qiáng)工作責(zé)任心。 培養(yǎng)護(hù)理人員樹立 “以病 人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要， 把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)， 質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從 而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。根據(jù) 20xx 年醫(yī)院工作總體目標(biāo)，在新的一年里我科室人員在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理 部的帶領(lǐng)下配合科主任，重

18、點(diǎn)圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”管理核心內(nèi)容， 堅(jiān)持以病人為中心， 以提高服務(wù)質(zhì)量為核心， 加強(qiáng)患者安全管理， 保障患者護(hù)理 安全，現(xiàn)制訂 20xx 年護(hù)理工作計(jì)劃如下：一、在政治思想方面：按期加強(qiáng)政治思想理論思想及法律、 法規(guī)的教育， 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)， 及 時(shí)傳達(dá)院行政會(huì)議精神， 強(qiáng)化我科護(hù)理人員的政治思想素質(zhì)， 擬定護(hù)理服務(wù)理念， 視病人為親人，愛醫(yī)院如愛家的服務(wù)理念，以“病人為中心“實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，即 始終把思想工作放在首位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以病人安全、滿意為目標(biāo)。二、在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 提高專業(yè)水平和急診救護(hù)能力， 通過我科制訂的三基、 急救 技能培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，

19、 提高我科護(hù)理人員的急診救護(hù)技術(shù)， 堅(jiān)持并強(qiáng)化護(hù) 士各項(xiàng)護(hù)理技能訓(xùn)練，如：吸痰、上氧、導(dǎo)尿、心肺復(fù)蘇技術(shù)等，急救儀器的使 用與維護(hù)人人達(dá)標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基知識(shí)”。三、在急救藥品、物品、儀器的管理方面：實(shí)行專人負(fù)責(zé)，科內(nèi)的急救儀器、藥品、物品的管理，班班有交接，專人負(fù) 責(zé)，保證良好運(yùn)轉(zhuǎn)，使之處于搶救狀態(tài)，為病人的搶救贏得寶貴時(shí)間。四、在病區(qū)管理方面：嚴(yán)格崗位職責(zé)管理， 協(xié)調(diào)科間各種關(guān)系， 促使各項(xiàng)工作良性協(xié)調(diào)發(fā)展， 重視 病區(qū)科學(xué)配置工作，搶救物資，器械配置充足、性能良好，科學(xué)人力資源調(diào)配， 完成應(yīng)急搶救工作，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。五、在行政工作方面： 加強(qiáng)行政工作的管理，全科

20、人員堅(jiān)持不早退，不曠工，杜絕脫崗現(xiàn)象，服從 院領(lǐng)導(dǎo)的各種任務(wù)的工作安排。在護(hù)理部 20xx 年工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想下制定 20xx 年科室護(hù)理工作計(jì)劃一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理（一）嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。1、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作的查對(duì)制度，在進(jìn)行輸液、給藥、康復(fù)治療措 施前后，認(rèn)真核對(duì)醫(yī)囑， 至少同時(shí)使用兩種患兒識(shí)別方法， 開展請(qǐng)患兒和家屬說(shuō) 出自己名字，然后再次核對(duì)的確認(rèn)患兒姓名的方法。2、進(jìn)一步完善使用“腕帶”，作為各項(xiàng)診療操作前辨識(shí)病人的一種手段。（二）提高用藥安全1、藥物存放標(biāo)示清晰，注射用藥與內(nèi)服用藥分開放置，特殊用藥及高濃度 藥物有醒目標(biāo)志。2、所有處方或用藥醫(yī)囑在轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)都有嚴(yán)格的二人

21、核對(duì)、簽名程序， 認(rèn)真遵循。3、執(zhí)行輸液、注射用藥時(shí)注意藥物配伍禁忌，控制靜脈輸液滴速，執(zhí)行輸 液查對(duì)及告知義務(wù)，預(yù)防輸液反應(yīng)。（三）嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求 全年至少進(jìn)行兩次手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)科室人員的洗手依從性。（四）防范與減少患兒跌倒、墜床、燒傷等意外事件發(fā)生1、加強(qiáng)住院患兒安全教育，與家屬及時(shí)溝通。2、設(shè)置安全措施，粘貼醒目的警示標(biāo)志。3、護(hù)士嚴(yán)格按照護(hù)理分級(jí)制度及時(shí)主動(dòng)巡視患兒，遇突發(fā)事件緊急采取措 施，并及時(shí)上報(bào)。（六）嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職教育，提高科室護(hù)士的綜合素質(zhì)1、利用理論考試和技術(shù)操作考試等方式強(qiáng)化科室護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意思，采 取獎(jiǎng)勵(lì)的方

22、式提高她們主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。2、前半年注重?？评碚撝R(shí)的學(xué)習(xí)，每季度進(jìn)行一次?？评碚撝R(shí)考試。 下半年在?？评碚撝R(shí)的基礎(chǔ)上注重實(shí)際操作能力， 每季度進(jìn)行一次?？撇∪俗o(hù) 理技能評(píng)比，以達(dá)到科室護(hù)士掌握護(hù)理專科病人的知識(shí)和技能。3、每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主講人采用輪流的方式，根據(jù)不同 層次護(hù)士的特點(diǎn)安排不同的內(nèi)容， 以達(dá)到豐富科室護(hù)理人員的理論知識(shí)， 提高護(hù) 士在醫(yī)生、患者心目中的地位，增強(qiáng)護(hù)士的自信心和綜合能力。4、鼓勵(lì)護(hù)理人員通過自己閱讀護(hù)理雜志，將自己認(rèn)為比較新穎、值得交流 的護(hù)理知識(shí)記錄在筆記本上， 在護(hù)理會(huì)上分享給大家， 積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)引入變革和 創(chuàng)新，拓展知識(shí)面。5、有計(jì)劃的

23、列出科室護(hù)理會(huì)上提問的問題，讓護(hù)士帶著問題，有目的的翻 閱資料，聯(lián)系本科室的實(shí)際病例， 并通過案例分析討論法組織護(hù)士闡述自己的診 斷、護(hù)理目標(biāo)，護(hù)理措施等。 已達(dá)到讓護(hù)士在輕松活潑的氛圍中對(duì)疾病知識(shí)的牢 固掌握，并鍛煉她們主動(dòng)思考問題、分析問題、解決問題的能力。6、科室制作微信的公眾號(hào)，利用微信平臺(tái)傳播學(xué)習(xí)康復(fù)專業(yè)知識(shí)，并加強(qiáng) 護(hù)患、醫(yī)患之間的溝通和聯(lián)系。使科室積極發(fā)展。三、加強(qiáng)護(hù)理管理、提高護(hù)理管理水平1、本年度積極參加院內(nèi)外舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班， 認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識(shí)， 積累管理經(jīng)驗(yàn)，更新護(hù)理管理理念，掌握護(hù)理管理技巧，以高度的責(zé)任心、較好 的組織協(xié)調(diào)能力， 進(jìn)行護(hù)理管理工作。 同時(shí)在工作

24、中注重發(fā)揮非權(quán)力影響的長(zhǎng)遠(yuǎn) 作用，以自身的德行、 能力素質(zhì)在科室建立起較高的威信， 使各項(xiàng)工作更順利地 開展。2、健全科室護(hù)理管理制度，使護(hù)理工作做到有章可循、有據(jù)可依，在醫(yī)院 原有制度的基礎(chǔ)上， 針對(duì)科室自身的特點(diǎn)及工作中不斷出現(xiàn)的新問題制訂相應(yīng)措 施、制度。加強(qiáng)監(jiān)督力度，工作中有重點(diǎn)、有中心、有針對(duì)性，注重采取定期與 不定期的跟班、查房，檢查時(shí)不流于形式，查出問題進(jìn)行及時(shí)整改，嚴(yán)格把好監(jiān) 控關(guān)。3、每季度制定科室特色護(hù)理工作，有方案、有措施、有總結(jié)。4、營(yíng)造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神。作為護(hù)士長(zhǎng)身體力行、率先垂范，在工 作中加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、優(yōu)化服務(wù)流程、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系， 做

25、到互幫互助、互學(xué)互促，不斷增加集體凝聚力，樹立團(tuán)隊(duì)精神。四、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，提高病人滿意度1、從思想上轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)，設(shè)身處地為患者著想。2、加強(qiáng)有效的護(hù)患溝通，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，通過具體的行為舉止把護(hù) 士的關(guān)愛之意傳遞給患者， 讓患者真正感受到我們的服務(wù)， 品味出護(hù)理服務(wù)的品 質(zhì)所在。結(jié)合護(hù)理部護(hù)“深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量”的創(chuàng)新服務(wù)理念，把微 笑留給病人，把質(zhì)量留給病人。在護(hù)理服務(wù)上追求“三零服務(wù)” （服務(wù)病人做到 “零距離”，滿足病人實(shí)現(xiàn)“零投訴”，護(hù)理質(zhì)量追求“零缺陷”）目標(biāo)。3、加強(qiáng)健康教育力度，認(rèn)真落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，作好專科常見疾病知識(shí)指 導(dǎo)及出院宣教， 對(duì)病人進(jìn)行住

26、院過程的全程健康教育。 用通俗易懂的語(yǔ)言讓病人 了解疾病的有關(guān)知識(shí)，將健康教育落到實(shí)處。4、每月召開公休座談會(huì)，征求病人及家屬的意見，針對(duì)病人提出的具體問 題采取相應(yīng)的措施，盡量滿足病人的合理要求。5、延伸護(hù)理服務(wù)，做好電話回訪工作。五、制定護(hù)理工作指標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率 90%2、專科護(hù)理合格率 90%3、危重病人護(hù)理合格率 85%4、急救物品完好率 100%5、護(hù)理文書書寫合格率 95%6、病人滿意度 90%7、護(hù)理技術(shù)操作合格率 95%8、“三基”考核合格率 100%9、健康宣教覆蓋率 100%10、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率 100%11、責(zé)任制整體護(hù)理合格率 9020xx 年我們要以服務(wù)提高

27、質(zhì)量，素質(zhì)決定能力，更好的為前勤服務(wù)。把以 前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。 爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情， 無(wú)差錯(cuò)。 消毒滅菌準(zhǔn) 確徹底，無(wú)延誤。提高素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先后。年終工作滿意率爭(zhēng)取100%，計(jì)劃完成率 95%。護(hù)理計(jì)劃：一、接受最新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計(jì)劃，申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識(shí)， 全面培訓(xùn)科室護(hù)士。分級(jí)培訓(xùn)每季度一次，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實(shí)踐。 全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的做消毒滅菌工作。二、主動(dòng)熱情服務(wù)，提升服務(wù)理念。收發(fā)滅菌物品主動(dòng)上門， 及時(shí)準(zhǔn)確。 按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作， 樹立良好的服務(wù) 形象，加強(qiáng)與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務(wù)

28、。三、強(qiáng)化科室管理，提高安全意識(shí)。 安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí)，強(qiáng)化每位護(hù) 士的安全服務(wù)意識(shí)， 認(rèn)真做好消毒滅菌工作。 嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作， 提升消毒隔離 知識(shí)新理念。為防控院感染事故做出最大貢獻(xiàn)。分工不同，價(jià)值不同。只要努力做好，我們一樣會(huì)體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采。為 了實(shí)現(xiàn)全院護(hù)理工作計(jì)劃完成率 90%，供應(yīng)室全體護(hù)士會(huì)不懈努力，達(dá)到工作 目標(biāo)。在 2* 年新的一年里， 我們堅(jiān)持把 "以"病人為中心 " 的人文護(hù)理理念融入更 多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求 " 以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向 ", 在業(yè)務(wù)上 注重知識(shí)更新積

29、極吸納多學(xué)科知識(shí)， 在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、 守法、文明規(guī)范服 務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、 教育者、照料者和研究者角色。特制訂 2* 年護(hù)理工作計(jì)劃：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì) 1. 強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握， 定期組織護(hù)士授課， 實(shí)行輪流主講， 進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。 如遇特殊疑難情況， 可通過請(qǐng)醫(yī)生 授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核， 強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)， 護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化 "三基"護(hù)理知 識(shí)， 50 項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核 力度，講究

30、實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。3. 做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合， 掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4. 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀， 有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出 學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)安全工作長(zhǎng)抓不懈 1. 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒 的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少 醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危 險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3. 時(shí)間的環(huán)

31、節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均 要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常 工作，但如果一旦發(fā)生問題， 都是人命關(guān)天的大事， 作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn) 之重點(diǎn)。5. 護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查， 發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題， 從自身及 科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì) 同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1. 培養(yǎng)護(hù)理人員樹立 "以病人為中心 "的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)， 把病人的需要作為第一需要