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文檔簡介
1、測試人員年終工作總結(jié)這一年對于我這個剛剛離開校園的職場新人來說,可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團(tuán)隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在 XX年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié):1. 團(tuán)隊管理我的團(tuán)隊,以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。測試人員是一個比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自 XX年 5 月被正式提升為測試團(tuán)隊負(fù)責(zé)人之后,我將絕大部分時間和精力
2、傾注在團(tuán)隊建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團(tuán)隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。在團(tuán)隊管理上逐漸嘗試, 本著先理后管的原則, 將原本人心渙散的團(tuán)隊建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊。坦白的講,因為自身管理經(jīng)驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。 如果事情難以理通, 那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經(jīng)不需要管了, 因為已經(jīng)理順, 大家都會去積極主動的執(zhí)行。 有理的同時,還要幫助整個團(tuán)隊去整理,給予
3、團(tuán)隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo),通過績效考核、部門例會、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進(jìn)行交流,實現(xiàn)了團(tuán)隊成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。在第1頁共3頁這個過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時間發(fā)覺團(tuán)隊成員的狀態(tài)異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后,我要求每位團(tuán)隊成員寫出5 條關(guān)于我的意見和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說明團(tuán)隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進(jìn)。2. 團(tuán)隊工作對工作模式進(jìn)行改進(jìn), 在團(tuán)隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之
4、前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。綜合 XX年的測試結(jié)果, 我至少為整個團(tuán)隊的表現(xiàn)打 90 分,可以說這一年的工作結(jié)果是令人滿意的,當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測試團(tuán)隊。最讓人難忘的是二八年的八月、九月和十月期間,測試團(tuán)隊剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整,以 3 舊 1 新的 4 人陣容承擔(dān)了原來 7 人的工作量,并在高強度的工作壓力下順利的度過了團(tuán)隊調(diào)整期。面對這一充滿壓力的過程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。如今的測試團(tuán)隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式,
5、我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備,隨時應(yīng)對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。3. 個人工作XX年 03 月初,我已向郭總提交一份XX年年 11 月 12 日到 XX年 3 月的工作總結(jié),其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時參與的arpt項目的工作進(jìn)展情況。自 XX年 4 月開始,我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標(biāo)文件編寫工作,這也是我第一次參與標(biāo)書編寫,但從自身來講,我已經(jīng)傾盡全部所能。在標(biāo)書編寫結(jié)束后,除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt 軟件的測試外,逐漸將工作重心向團(tuán)隊建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下,適當(dāng)從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團(tuán)隊管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。第2頁共3頁4. 總結(jié)年終結(jié)束,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,我也會在此經(jīng)驗的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。個人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。螺旋上升用這個哲學(xué)詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點,回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,與此同時我更期盼著
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