續(xù)班小技巧以及話術(shù)

1、續(xù)班小技巧以及話術(shù)續(xù)班小技巧以及花話術(shù)邀約家長面談話術(shù)優(yōu)等生：I Jason媽媽您好！我是Jason的英語老師，我 叫l(wèi)iya，您現(xiàn)在方便說話嗎？（得到家長肯 定答復(fù)再繼續(xù)，如果家長表示現(xiàn)在不方面，跟 家長約好多久時間后再給其重新打電話）I是這樣子的，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn) Jason各方面知識點都掌握的非常扎實，并且 學(xué)習(xí)方法非常得當(dāng)，課堂積極性也很高，在我 們這個班級起到了很好的帶頭作用。他在學(xué)校英文成績肯定就非常優(yōu)秀和拔尖吧?。ǐ@得 家長的認(rèn)同）I就目前Jason這么優(yōu)秀的情況，我建議您可以 考慮讓他轉(zhuǎn)入比他現(xiàn)在所學(xué)知識程度高一點 的提高班，學(xué)習(xí)我們的進階教材，而這個課程 是對于像J

2、ason這樣成績優(yōu)秀的學(xué)生更能幫 助他把知識系統(tǒng)化的提升，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是屬于 超學(xué)年的內(nèi)容，大概提前到四年級（如果孩子 是三年級）并且它配套的練習(xí)冊也能有的放矢 的幫助Jason在筆試成績有進一步的提升，所 以我建議您可以帶他來這個班級試聽一下，正 好這個班也是我?guī)У?，時間是每周三晚上 XX 點和每周日下午XX點，您看這周三方便嗎？（若家長回答可以，則和家長再次確認(rèn)時間， 表示到時候見面談，掛電話）I家長表示異議1時間不合適：那除了周六的這 個時間段您看您還有其他合適的時間么？I家長異議2學(xué)一個課程就夠了不想加重負(fù)擔(dān)： 學(xué)習(xí)這個肯定不是加重他的負(fù)擔(dān)，反而能提高 他的學(xué)習(xí)興趣，您想，孩子如果學(xué)習(xí)太

3、過于簡 單的內(nèi)容反而覺得沒有挑戰(zhàn)，jason這么聰明 給一些挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，他的學(xué)習(xí)興趣和積極 性會更高的。這樣您先帶他過來聽課，上課結(jié) 束以后我們再聽聽孩子自己的想法。您看如 何？I家長異議3孩子在這個班級很開心不想換班， 這個請您放心，一來這個班級本來就是我?guī)?的，即使不是我?guī)У奈蚁嘈牌渌覀儗W(xué)校的任 何老師他也都會喜歡的。我們的講課風(fēng)格都是 很活躍吸引孩子的。您先帶孩子過來聽課，到 時候我們聽下孩子自己的意見，我們一定尊重 孩子自己的想法的。中等生：I Jason媽媽您好！我是Jason的英語老師，我 叫l(wèi)iya，您現(xiàn)在方便說話嗎？（得到家長肯 定答復(fù)再繼續(xù)，如果家長表示現(xiàn)在不方面，那

4、就跟家長約好多久時間后再給其重新打電話）I是這樣子的，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我能看到 Jason的學(xué)習(xí)積極性特別高，每節(jié)課教授的知 識點也都掌握的不錯，原來課堂上不太敢于積 極回答問題的，但是最近一次上課特別踴躍， 幾乎總是搶答對我的問題，相信課后Jas on自 己的復(fù)習(xí)也是做的不錯的?。议L一定復(fù)合老 師說“是是是”之類）I那另外我覺得其實Jason接受能力特別強，對 他感興趣的老師和課堂內(nèi)容都掌握的特別好， 我相信通過一段時間我們的共同努力，他肯定 可以進入優(yōu)等生的行列?，F(xiàn)在主要是他的學(xué)習(xí) 積極性還沒有充分調(diào)動起來。I第一種方式：我有另外一個班級，學(xué)習(xí)的是一 個成體系的教材，所以在其中可以學(xué)

5、到例如音 標(biāo)的記憶方法，背單詞的方法，某一語法點的 典型習(xí)題解析等，對提升成績都有事半功倍的 效果！您看Jason的年級越升越高，學(xué)習(xí)的內(nèi) 容也會越來越多越來越難，所以有效的學(xué)習(xí)方 法真的對Jason是很有幫助的！正好現(xiàn)在適合 他這個程度的進階班也是我在帶，時間是每周 三晚上XX點和每周日下午XX點，我建議您可 以帶他來這個班級試聽一下您看這周三方便 嗎？（若家長回答可以，則和家長再次確認(rèn)時 間，表示到時候見面談，掛電話）l第二種方式：所以我想利用我的空余時間專 門給jason做一個一對一的輔導(dǎo)，教他一些記 憶單詞的方法，針對辨音題，改錯題的一些解 題技巧，這樣讓他能夠在學(xué)習(xí)方法上有所突 破，

6、這樣學(xué)習(xí)的效率肯定會更高。您看一般什 么時間合適呢？學(xué)習(xí)困難生：l Jason媽媽您好！我是Jason的英語老師，我 叫l(wèi)iya，您現(xiàn)在方便說話嗎？（得到家長肯 定答復(fù)再繼續(xù)，如果家長表示現(xiàn)在不方面，那 就跟家長約好多久時間后再給其重新打電話）l是這樣子的，我們的課已經(jīng)上了有幾節(jié)了，通 過這幾次課的觀察，我發(fā)現(xiàn)Jason的課堂積極 性是很高的，但是可能之前他學(xué)校里教授的知 識并沒有掌握透徹，所以有些時候還是跟的有 點吃力，所以我想再給他加一次補課，本身他 自己也有學(xué)習(xí)的欲望，我想通過我們多一些時 間的學(xué)習(xí)，他肯定能跟上之后的進度的！|原本在學(xué)校里面的班級人數(shù)就 50多個，學(xué)校 英語老師肯定顧及

7、不到每一個孩子的掌握情 況，在我們這里本來就是需要能對孩子的個性 個別問題有一個解決，這也是您到我們學(xué)校來 的目的吧，你們家長對孩子這么重視，我就特 別抽出平時我上班后的時間給孩子做個一對 一的專門的輔導(dǎo)，這樣才能盡快的解決孩子英 語學(xué)習(xí)上的問題，讓他能有更加明顯的提升和 進步。l您看本周六晚上X點您可以抽空送Jason來一 下我們學(xué)校嗎？（若家長回答可以，則和家長 再次確認(rèn)時間，表示到時候會在學(xué)校等候他 們；若家長覺得時間不行，則再和家長商定另 外一個時間）如何解除續(xù)班抗拒-話術(shù)要滾瓜爛熟問題1:單詞記憶難，學(xué)生提高不明顯，家長質(zhì)疑孩子來昂立是為了學(xué)知識，而更重要是培養(yǎng)習(xí)慣和積累方法。家長不

8、辭辛苦的 送孩子去各個培訓(xùn)班都是希望學(xué)習(xí)有效果。即使是小小的進步，家長也會感到 無比的欣慰。在溝通的過程中，普遍承認(rèn)進步很明顯，但幾乎每個孩子也存在 著一個大問題記不住單詞！ ！俗話說熟能生巧！如果別人比你記得快，那一定是因為別人比你練得多，看得 多，記得多。天天都走的路，連地上有幾個小坑都做知道。而每周在學(xué)的單詞, 如果不愿意花時間去記，那么就比地上的小坑還不容易記住。問題2:孩子在家學(xué)習(xí)比較不主動，不太愿意復(fù)習(xí)怎么保證和孩子不會壓力過大，或者家長認(rèn)識走上偏頗或者極端呢？一一溝通, 唯一的辦法。家長您平時工作挺辛苦的，孩子上學(xué)課程排得滿滿的。所以，我就多打點電話 給孩子和您吧。雖然我平時打電

9、話過去問的最多的是孩子在家復(fù)習(xí)沒？其實我 心里很清楚。沒有那么快的進步速度。我這樣問，一來也是希望孩子能多些提 醒。但是，每次我都會發(fā)現(xiàn)孩子更多的優(yōu)點。家長您在忙碌的同時可千萬別忽 略了孩子的進步呀！進步了要大大的表揚！即使進步很微小，那也要大大的表 揚?。『⒆泳褪窃诠膭盥曋胁拍苷业阶孕藕蛣恿?。一個經(jīng)常被老師罰站，被家 長當(dāng)眾罵的孩子，他在這個班上還有什么尊嚴(yán)呢？他在同學(xué)的眼中還有什么面 子呢？他哪怕坐在角落里，依然會害怕同學(xué)用異樣的眼光看待，這就是為什么 孩子有時候會畏懼來上課的原因。學(xué)得不好，孩子還是愿意努力的。我也時常 反省自己的教學(xué)。時常問自己是否給了孩子足夠的鼓勵和信心。課，勤溝通”

10、始終是我們不變的方針。要求不打折，要求之余給予孩子的方法 應(yīng)該更多更好!問題3:孩子在學(xué)習(xí)過程中覺得壓力比較大，我應(yīng)該如何面對這樣的問題?答：孩子們在學(xué)習(xí)的過程中有一定的壓力是理所當(dāng)然的，沒有壓力，孩子又怎 么成長，而孩子們現(xiàn)在年齡雖小就已經(jīng)處在一個競爭的環(huán)境中，所有的孩子們 都在卯足了勁奮力地奔跑，在這個過程中，家長如果不能給孩子創(chuàng)造很好的條 件，支持和協(xié)助孩子一起奔跑，不僅僅會讓孩子落后于人，讓孩子失去信心， 還會讓孩子從小養(yǎng)成不能面對壓力和競爭的心態(tài)，對孩子的成長根本不利，所 以在這樣的情況下，家長不應(yīng)該選擇幫助孩子逃避壓力，而應(yīng)該和孩子一起面 對并化解壓力，而孩子在這個過程中是非常敏銳

11、和聰明的，往往在家長有目的 的堅持不懈的培養(yǎng)下，他們也能養(yǎng)成很好的習(xí)慣。問題4:孩子的學(xué)習(xí)科目較多，不知道要如何協(xié)調(diào)？答：科目的增多在引導(dǎo)不當(dāng)?shù)那闆r下必然會導(dǎo)致孩子壓力增大，但我們學(xué)?，F(xiàn) 在注重培養(yǎng)孩子的興趣，但是因為家長引導(dǎo)得當(dāng)，他從不覺得辛苦或者壓力大, 反而覺得是一種樂趣，因為他已經(jīng)在學(xué)習(xí)的過程中有所收獲，而學(xué)到的每門技 能都是他的榮耀。至于孩子學(xué)習(xí)科目較多，時間比較難于取舍就需要家長幫助 孩子一起解決了，首先可以肯定的是孩子學(xué)習(xí)的每門課程都是有用的，技多不 壓身，所以最好的方法是很好地調(diào)適孩子的時間，給他足夠的鼓勵，其次如果 家長覺得有一定的難度，那就要學(xué)會為孩子取舍，取舍的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是

12、依據(jù)您對 孩子未來規(guī)劃來衡量，如果您打算讓孩子成為一個藝術(shù)家，那么美術(shù)、音樂等 的學(xué)習(xí)是孩子最重要的科目，如果您打算讓孩子通過各類測試成為一個高知人 才，那語言、邏輯思維是最重要的。問題5:孩子學(xué)校的科目學(xué)得還不夠扎實， 擔(dān)心孩子在外面學(xué)習(xí)會耽誤他學(xué)校的 課程，但是現(xiàn)在孩子們都在上各類培訓(xùn)學(xué)校，不學(xué)又擔(dān)心孩子落后，怎么辦？ 答：其實校外輔導(dǎo)和學(xué)校課程是一個相輔相成的東西，學(xué)校課程學(xué)好了，自然 需要更多新知的補充，學(xué)校的課程沒學(xué)好，更需要加強和提升，語文數(shù)學(xué)學(xué)好 了，自然想其他方面都能一樣好，語文數(shù)學(xué)沒有學(xué)好，更要將其他能學(xué)好的科 目學(xué)好，從而幫學(xué)生找信心，拉高總成績。如果通過在校外輔導(dǎo)，先增強

13、孩子 某一方面的興趣和信心，再逐漸將其他科目的興趣提升，未嘗不是一個很好的 辦法。問題6:我的孩子年紀(jì)較小，現(xiàn)在學(xué)習(xí)英語我特別擔(dān)心他和拼音混淆，怎么辦？ 答：在英語學(xué)習(xí)的過程中，確實有極少數(shù)的孩子在剛剛接觸英語的時候會出現(xiàn) 這樣的情況，一般都發(fā)生在字母學(xué)完前，但是孩子一旦深入英語學(xué)習(xí)，這種情 況會隨之消失，所以我們更應(yīng)該積極地幫助孩子們度過這樣一個時期，而不應(yīng) 該貿(mào)然地停止孩子的學(xué)習(xí)，再者針對我們低齡階段的孩子，一開始我們學(xué)校也 會更多地強調(diào)口語，而不會讓孩子們過多的去書寫，從而降低孩子將英語和拼 音混淆的可能問題7:孩子不愿意來學(xué)，我作為家長也不好強迫？答:您說得很對，確實不應(yīng)該強迫孩子去接

14、受他不能接受的事情當(dāng)我們給不出 更加好的方法去讓孩子愿意學(xué)的時候 ，如果強迫孩子，只會讓孩子更加反感學(xué)習(xí) 那樣會更加挫傷孩子的積極性所以,我覺得您給我傳達的這個信息，是非常有 價值的.那正說明了，我作為老師，您作為家長，還要更多地|更深層次地了解孩 子的內(nèi)心世界.他不愿意來學(xué)的原因到底是什么？他抗拒的是什么？他為什么會 討厭去做某一件事？是那件事讓他感到畏懼、苦惱、煩悶嗎？我認(rèn)為每一個孩子 都是可以被引導(dǎo)的，我們不提倡改變孩子的天性，但是我們提倡更多地引導(dǎo)孩 子。我想和孩子在電話里說幾句。和他溝通一下，看看內(nèi)心的想法是什么？他 喜歡什么，他需要什么。我相信家長和老師的期望是一樣的，都是希望 孩

15、子能健康快樂的成長。誰都不愿意孩子扭著性子去做一件事。我們希望他們 能每一天都快快樂樂，開開心心的。其實孩子習(xí)慣的養(yǎng)成和興趣的培養(yǎng)，是一 個長期的過程。并不是我們今天看到他學(xué)習(xí)有興趣，就會永遠有興趣，也不是 我們看到的，他學(xué)習(xí)沒有興趣就永遠沒有興趣。請讓我們一起攜手來改變一些 事情吧。而溝通、鼓勵、賞識、認(rèn)可，才能讓孩子更加自信地認(rèn)識他自己，相 信他的人生從此以后是美好和充滿陽光的。家長，我們不要強迫孩子，我們要 鼓勵孩子。孩子能接受鼓勵，而不能接受勉強。問題8:想停一個學(xué)期，等孩子大一點再學(xué)？答：嗯，您是他最親近的人，看到了很多我在課堂上看不到的地方。那您能和 我說說您看到的一些情況嗎？（此

16、時家長會提出來孩子的一些現(xiàn)象，比如說不 愿意復(fù)習(xí)，興趣不大，等等）老師可參照其他問題答案進行解答。問題9:要等等,和孩子商量一下，看看孩子的興趣，如果孩子有興趣，就報名？ 答：嗯，孩子雖小，但是有自己獨立的思維，有自己的選擇的權(quán)利。如果是孩 子心甘情愿去做的事情，不僅是他學(xué)起來輕松，我們教起來也更輕松，家長看 著也開心。然而世界上的事情往往是事與愿違。很多時候，孩子聰明伶俐，卻 不愿規(guī)規(guī)矩矩地坐在座位上學(xué)習(xí)。有時候，我們希望孩子大方自信，可是偏偏 孩子會緊張。我相信困難在人生中是無處不在。我們做得更多的是克服困難， 而不是遇到困難就退縮，也不是退縮之后就再也不能重振旗鼓。讓我和孩子在 電話里做

17、個電話教學(xué)好嗎？我們一起來溝通一下怎么樣呢？問題10:價錢太貴了 ？學(xué)費能不能低一點？答：我們的定價是總部規(guī)定的，要是我自己的學(xué)校，我能做主，說不定還能有 回旋余地。我個人覺得，一個東西貴不貴，得看和什么比。如果拿孩子學(xué)習(xí)的 黃金時間來和這個學(xué)費想比，拿孩子未來的前程和這個學(xué)費想必，那您看是不 是教育是一種必要的投資呢？還有什么比教育上的投入更加實在呢？您想想， 哪個父母不是望子成龍，望女成鳳，大家都是削尖腦袋地在往金字塔的頂端走。 花錢我們要花得值，有時候給孩子買個零食，抽抽煙，喝喝酒，錢也就花完了。 您說我說的沒錯吧。孩子的學(xué)習(xí)是過了這個村就沒有這個店了。如果現(xiàn)在他要 學(xué)，我們不支持他，那

18、他以后還愿意和您提出他的想法嗎？何況這是學(xué)習(xí)，是 孩子的頭等大事?？刹皇鞘裁床恢呺H的事情。您給孩子交一個預(yù)定金吧，這 個學(xué)費真的不算低。對于消費能力較差的家庭，續(xù)班的要點是什么？第一、消費能力差的家庭，有一個普遍的習(xí)慣，他們知道怎么省錢，知道怎么 節(jié)約和精打細算。這都是很好的生活習(xí)慣。我們要認(rèn)同和贊美家長的這種行為。 第二、幫助家長分析，我們的學(xué)費，將給孩子帶來什么。第三、這是消費能力家庭最大的愿望，也是改變他們觀念最好的切入點。因為 自己賺的錢可能不是很夠。所以，不希望孩子也和自己一樣，既然送到培訓(xùn)學(xué) 校來，期望一定不一樣。如孩子足夠爭氣，家長會更有動力。同時要做孩子的 思想的思想工作。問

19、題11:我們不在乎折扣，主要是看效果？ 答：那太好了，呵呵，我也覺得折扣或者禮物都是身外之物。也是學(xué)習(xí)之外的 東西，當(dāng)我們真的認(rèn)定這個東西的價值之后，我們還會在乎有沒有折扣或者禮 物嗎？當(dāng)我們真的認(rèn)識到做這件事的益處之后，哪怕再多的錢，再多的困難和 麻煩，我們都會不厭其煩地實現(xiàn)和達成。您是孩子最親近的人，您看到了很多 我們在課堂上看不到的情況，您能和我說說您對孩子學(xué)習(xí)的感受嗎？參照問題 11回答 問題12:孩子沒有什么進步，所以不打算讓他繼續(xù)學(xué)習(xí)。答：嗯，您是孩子最親近的人，您能看到很多我們在課堂上看不到的情況，那 您能說說您覺得哪些地方，令您覺得他沒有什么進步嗎？英語是一個持續(xù)性的 學(xué)習(xí)過程

20、，需要時間吸收消化再釋放。問題13：學(xué)校如何運用話術(shù)，給家長提學(xué)費問題。學(xué)生成績上去了，但家長不 報名，公立學(xué)校作業(yè)很多，我想給他停1個學(xué)期。公立學(xué)校作業(yè)多，做完作業(yè)就 10點了，孩子很累，孩子沒有時間聽 磁帶和復(fù)習(xí)，學(xué)了沒有效果。不想 讓孩子來了。第一、造勢：提高學(xué)費，就是通過高速家長，我們要報班了，順帶說出，我們 學(xué)費漲了。第二、公立學(xué)校作業(yè)很多，家長的愿望不是很強烈。要和家長說明為什么學(xué)習(xí) 不能間斷。第三、公立學(xué)校作業(yè)很多，那么這樣的孩子本身的學(xué)習(xí)能力就沒有被完全挖掘 出來。而我們的教學(xué)也并沒有非常打動它。那么要做的是解釋，規(guī)劃未來的學(xué) 習(xí)、鼓勵孩子和家長。問題14：開完家長會后怎么去和

21、家長溝通要家長續(xù)班。第一，開家長會前要摸底，預(yù)告學(xué)生學(xué)校要續(xù)班的信息，讓學(xué)生把話傳到家長 耳朵里。第二，開家長會時就要提到續(xù)班，并且要求家長現(xiàn)場報名。第三，家長會后，問問家長什么時候來報名，為什么不報名，哪里不滿意。不 斷地做交涉。對未來的啟示：第一、開家長會前就要開始打續(xù)班電話。第二、開家長會中就要猛烈攻單。第三、開家長會后把遺留的家長邀約過來，面談續(xù)班。1、如何保證提高成績，成績沒有提高怎么辦首先，我們的教學(xué)內(nèi)容主要都是針對孩子在公立學(xué)校的教材，這樣學(xué)習(xí)更加有 針對性，學(xué)校里面每個班級人多，教師肯定顧及不過來讓每個孩子，但是在我 們這里是小班級授課，教師清楚的知道每個孩子在學(xué)習(xí)上的優(yōu)缺點，在教學(xué)和 輔導(dǎo)的時候特別有針對性。其次，針對孩子的個別問題，我們還有免費的個別 輔導(dǎo)計劃，專門針對孩子的個性問題設(shè)立有一對一輔導(dǎo)的時間和安排，確保每 一個孩子都能得到進步。最后，您要是還不放心，我們可以跟您簽訂成績提高 的合同，在孩子按時上課、完成作業(yè)的情況下，我們將保證提高孩子的學(xué)習(xí)成 績，如果成績沒有提高，我們可以退還學(xué)費。2、教學(xué)方式和教師是怎么