713人員素質測評 教學大綱（業(yè)余,本科）

1、人員素質測評 教學大綱（業(yè)余，本科）本課程適合于人力資源管理或工商管理等管理類專業(yè)（業(yè)余）專升本的專業(yè)課，總學時72學時。其中面授34學時，建議自學38學時?？倢W分：4 一、教學目的和任務通過本課程的學習，要求學生對人員素質測評在人力資源開發(fā)與管理實踐活動中的應用總結出自己的方法，從總體上比較深入系統(tǒng)的探討人員素質測評的理論與實踐問題，具體到某一實際問題，會應用具體理論與方法解決實際問題，能圍繞人員素質測評是什么、人員素質能否測評、人員素質主要測評什么以及如何測評的邏輯順序進行思考和解決問題。二、推薦使用教材人員素質測評 出版社：高等教育出版社 出版日期：_2007_年_8_月第_2_版 主

2、編：肖鳴政 mark cook 適用范圍：本科三、推薦參考書和網(wǎng)址1人員測評理論與方法（第二版） 出版社：中國勞動社會保障出版社 主編：肖鳴政 適用范圍：本科2人事測評理論與方法 出版社：東北財經(jīng)大學出版社 主編：唐寧玉 適用范圍：本科四、考試形式：閉卷筆試 五、教學內容、學時分配與教學要求第一章 素質測評導論 （講授_2學時，自學_2_學時）（一） 教學內容： 1、素質的概念及其構成與特性 2、人員素質測評概念和各種類型人員素質測評的特點及流程 3、素質測評的功能（二） 教學要求：本章要求學生認識到人員素質測評在人力資源管理與開發(fā)實踐中的重要性，掌握素質的基本概念、特性、構成到素質測評的概念

3、、素質測評的類型等基本知識點，為以后的學習打好基礎。思考題：1、 什么是素質？現(xiàn)實中常有哪些關于素質的說法。2、 素質由哪些內容構成？有哪些特性？3、 五種類型的素質測評各有哪些特點？操作中各自應遵循哪些原則？作業(yè)：1、 什么是人員素質測評?其分類情況如何？試舉例說明。2、 為什么說“如果素質測評缺乏評定功能，那么素質測評就純屬一般的調查與了解”？第二章 素質測評價值的經(jīng)濟學分析 （講授_2學時，自學_2_學時）（一） 教學內容： 1、員工價值的差異及其分析方法 2、人員素質測評價值的數(shù)量分析方法（二） 教學要求：本章要求學生了解員工的工作效率的差異分析，掌握員工價值的分析方法即er分析技術，

4、重點掌握素質測評的經(jīng)濟價值分析，通過公式學習會計算一次測評或選拔直接給組織所帶來的經(jīng)濟效益。思考題：1、 結合當前用人單位的擇人傾向，總結對人員素質測評進行經(jīng)濟分析的現(xiàn)實意義。2、 比較三種re技術的分析方法，試說明其各自適用于那些職業(yè)和行業(yè)。作業(yè)：1、 如何理解“最差員工帶來的損失”？這種損失與工作過程中因操作失誤造成的損失有何不同？2、 舉例并分析說明，在什么情況下使用素質測評進行人員選拔的效果最好。第三章 素質測評的歷史與發(fā)展 （講授_2學時，自學_2_學時）（一）教學內容1、中國古代人員素質測評的思想與特點2、中國古代人員選拔中的測評思想與方法3、當前人員素質測評的發(fā)展趨向（二）教學要

5、求：通過分析中國古代人才選拔制度中的有關思想與方法，了解中國人員素質測評的歷史與發(fā)展軌跡，深入理解與研究人員素質測評的理論與方法，并關注人員素質測評的未來發(fā)展動向。思考題：1、結合古代素質 測評的思想，論述人員素質測評的可能性與必要性。2、結合本章內容，試分析古代人員素質測評的標準有何特點。3、古代素質測評有哪些方法？試對它們進行不同的分類。作業(yè)：1、新中國人員素質測評的研究為什么主要集中在干部的選拔與錄取上？2、縱觀我國人員素質測評的發(fā)展歷史有哪些明顯的趨向？3、試分析我國古代人才選拔制度中的素質測評思想。第四章 素質測評的原理 （講授_2學時，自學_2_學時）（一） 教學內容1、 素質測評

6、的簡化原型2、 素質測評的原理與特點3、 素質測評的原則與操作4、 當前素質測評研究與實踐中的難題（二） 教學要求 了解人員素質測評的理論、模型、原則；了解引導測評研究繼續(xù)發(fā)展的基本問題。思考題：1、素質測評應遵循哪些原則？為什么？2、素質測評具有什么特點？從這些特點你得到了什么啟示？3、素質測評的基本模式是什么？試舉例說明作業(yè)：1、 素質測評的基本原理是什么？試舉例說明2、 人員素質測評的最終目的是什么？為什么？3、 人員素質的簡化原型是什么？第五章 素質測評的量化方法 （講授_4學時，自學_2學時）（一） 教學內容1、 量化的概念及其作用2、 素質測評量化的形式與特點3、 測評數(shù)據(jù)統(tǒng)計的基

7、本內容及方法4、 測評數(shù)據(jù)的分析5、 多元統(tǒng)計分析6、 主觀測評的數(shù)學模型（二） 教學要求從基本的量化的概念及作用，到素質測評來年規(guī)劃的概念及作用的認識，了解素質測評量化的形式，重點掌握測評資料統(tǒng)計分析的基本方法。思考題：1、結合本章內容，試分析人員素質測評的實質，分析量化與數(shù)學化的異同。2、結合實際情況，分析量化在人員素質測評中的作用3、根據(jù)自身經(jīng)驗與體會，考慮哪些素質是不可量化的?為什么？作業(yè)：1、 以某種職業(yè)為例，找出4種以上的素質樣本進行一次量化和二次量化。2、 結合某一案例，應用描述統(tǒng)計、推斷統(tǒng)計或多元統(tǒng)計方法與主觀測評量化的數(shù)學模型分析測評數(shù)據(jù)，并具體闡述其中的量化思想與方法。 第

8、六章 素質測評標準體系的構建 （講授_4學時，自學_4_學時）（一） 教學內容1、 素質測評的內容及其確定2、 素質測評目標與測評指標3、 素質測評內容的標準化方法4、 勝利特征模型及其構建方法（二） 教學要求 明確素質測評的內容及其確定、測評目標與測評指標是素質測評標準化分析的核心問題。了解素質測評的標準化方法，了解勝利模型的概念及內涵，掌握常用的勝利模型，如冰山模型、洋蔥模型、全腦模型、通用模型，以及各種模型在具體事例中的應用。思考題：1、 測評內容、目標與指標相互有什么區(qū)別和聯(lián)系？2、 為什么說工作分析是構建測評標準體系的基礎？3、 勝利特征的核心理念是什么？各種不同定義相互區(qū)別的關鍵在

9、什么地方？作業(yè)：1、 素質測評的內容、目標與指標之間有什么聯(lián)系？2、 對于勝利特征模型在國內組織中的適用性問題你如何認識？3、 試對一位營銷經(jīng)理的勝利特征模型進行分析與設計。 第七章 心理測驗方法 （講授_4學時，自學_4_學時）（一） 教學內容1、 心理測驗的概念與心理測驗的形式2、 品德測評的概念與frc測評方法的設計思想3、 問卷測評方法在品德測評中的利弊分析4、 氣質測評與態(tài)度測評5、 能力測評的內容與測驗形式（二） 教學要求通過本章的學習了解心理測試、面試、評價中心現(xiàn)代人員素質測評的三種基本方法，了解心理測驗的概念、發(fā)展歷史、種類及其在品質測評、氣質與態(tài)度測評和能力測評中的應用方法。

10、思考題：1、 什么是心理測試？它經(jīng)歷了哪幾個階段？2、 心理測試的實質是什么？它有哪些種類與形式？3、 什么是能力傾向？它與技能有什么不同？作業(yè)：1、 什么是氣質？它有哪幾種類型？最常用的測評方法？2、 什么是態(tài)度？它有哪幾種表現(xiàn)形式？有哪些測評方法？3、 能力傾向測評在人員素質測評中應用的依據(jù)是什么？第八章 面試方法 （講授_4學時，自學_4_學時）（一） 教學內容1、 面試的概念與面試的理論依據(jù)2、 面試的內容、形式及作用3、 面試的方法與技術4、 面試實踐中應該解決的問題（二） 教學要求通過本章的學習，了解面試在我國的歷史與發(fā)展及新中國成立后的面試，了解面試的概念、特點，面試的理論基礎、

11、作用及其主要內容。掌握面試的基本類型及其方法技巧。思考題：1、 什么是面試？試比較本節(jié)中所列的各種解釋，哪一種更可取，為什么？2、 面試為什么能夠成為人員素質測評中的有效工具？其理論依據(jù)是什么？3、 面試與其他素質測評形式相比，獨特功能是什么？作業(yè)：1、面試的主要內容包含哪些方面？為什么主要局限于這幾個方面？2、面試是否應該有標準答案？談談自己的想法3、面試什么時候可替代筆試？什么時候只能起補充作用？試舉例說明第九章 評價中心技術 （講授_4學時，自學_4_學時）（一）教學內容1、評價中心的概念與特點2、評價中心的形式及其適用對象3、評價中心的設計技術4、當前評價中心應用實踐中應該解決的問題（

12、二）教學要求 了解評價中心的歷史探討及基本概念、主要特點，掌握評價中心的主要形式，學會如何設計與應用評價中心。思考題：1、 評價中心是什么？試舉例說明2、 評價中心有哪些特點？其中哪些最為本質？3、 什么是小組討論法？它有什么特點？適用于測評哪些素質？作業(yè)：1、 什么是公文處理法？它有什么特點？適用于測評哪些素質？2、 評價中心中的情景模擬設計應遵循哪幾個原則？為什么？3、 評價中心存在哪些不足？應如何讓改進？ 第十章 其他素質測評方法（講授_2學時，自學_4_學時）（一） 教學內容1、 推薦信的信度及其用于測評的條件2、 應聘申請表的設計3、 履歷表的設計4、 工作取樣與實證方法的測評作用5

13、、 測評方法的選擇與組合原則（二） 教學要求通過本章的學習了解推薦信與申請表的設計原則，學會進行履歷表的設計，了解工作取樣的概念和基本原理、基本類型、基本程序，關注測評方法在人員錄用中的綜合運用。思考題：1、 寫推薦信的人應具備哪些條件？是否任何人都可以寫推薦信？2、 申請表格的項目設計的關鍵是什么？它為什么能作為素質測評的輔助工具？3、 履歷表、檔案為什么能作為素質測評的有效手段？作業(yè)：1、 實證分析方法包含哪些具體形式？試比較異同2、 為什么中高層管理人員的考評應該具有靈活性與針對性？3、 在人員素質測評中，對各種測評方法的選擇應考慮哪些因素？第十一章 素質測評的質量分析 （講授_2學時，

14、自學_4_學時）（一） 教學內容1、 效度的概念及其分析方法2、 信度的概念及其分析方法3、 區(qū)分度的概念及其分析方法4、 選擇題質量及其分析方法（二） 教學要求通過本章的學習認識到測評結果的質量分析，其主要內容包括兩個方面：一是分項素質測評結果分析，二是各項素質測評綜合結果的分析。學習分析的主要指標，即信度與效度，并了解其它指標分析。思考題：1、 什么是效度及其主要類型？2、 如何分析內容效度、結構效度？3、 什么是信度及其主要類型？作業(yè)：1、 如何分析復本信度和再測信度？2、 試歸納評分者信度分析的步驟3、 項目分析的指標有哪些？每項指標的分析步驟如何？第十二章 素質測評的結果分析與報告（講授_2學時，自學_4學時）（一） 教學內容1、 素質測評結果分析的內容與方法2、 素質測評結果報告的形式與特點3、 素質測評報告中應注意的問題4、 當前素質測評報告中常用形式及其問題分析（二） 教學要求通過之前的學習，素質測