《群眾調(diào)查報告3篇 》

1、群眾調(diào)查報告三篇國家統(tǒng)計局繼xx年首次開展全國群眾平安感調(diào)查之后，已于xx年十一月份組織開展了第二次全國群眾平安感抽樣調(diào)查工作?，F(xiàn)將本次抽樣調(diào)查的主要數(shù)據(jù)公布如下： 一、 被調(diào)查者的根本情況 本次共抽取全國31個省、自治區(qū)、直轄市年滿16周歲以上的101988人進展了問卷調(diào)查。在被調(diào)查者中，男性59760人，占被調(diào)查人員總數(shù)的58.6%；女性42228人，占41.4%。 從被調(diào)查者的年齡來看，16歲至17歲的2192人，占2.1%；18歲至25歲的10396人，占10.2%；26歲至34歲的23674人，占23.2%；35歲至49歲的38407人，占37.7%；50歲至59歲的13694人，占

2、13.4%；60歲以上的13625人，占13.4%。 從被調(diào)查者所居住的地區(qū)看，城區(qū)27426人，占26.9%；城市郊區(qū)5084人，占5%；鎮(zhèn)12320人，占12.1%；鄉(xiāng)村57158人，占56%。 二、 群眾對公共平安的根本感受 問題一：在目前的社會治安環(huán)境下，您感覺平安嗎？ 答復(fù)“很平安的有7034人，占被調(diào)查人員總數(shù)的6.9%，比xx年的調(diào)查結(jié)果進步0.7個百分點；答復(fù)“平安的有36254人，占35.6%，同比進步4個百分點；答復(fù)“根本平安的有42473人，占41.6%，同比降低2個百分點；答復(fù)“不太平安的有12615人，占12.4%，同比降低2.1個百分點；答復(fù)“不平安的有3612人，

3、占3.5%，同比降低0.6個百分點。 問題二：您認為當前哪一類治安問題最影響您的平安感？ 答復(fù)“刑事犯罪的有28201人，占被調(diào)查人員總數(shù)的27.7%，比xx年調(diào)查結(jié)果降低2.8個百分點；答復(fù)“公共秩序混亂的有26044人，占25.5%，同比根本持平；答復(fù)“交通事故的有21900人，占21.5%，同比進步1.5個百分點；答復(fù)“火災(zāi)的有4384人，占4.3%，同比進步0.4個百分點；答復(fù)“沒有的有19806人，占19.4%，同比進步1.4個百分點；答復(fù)“其他的有1653人，占1.6%，同比降低0.4個百分點。 問題三：夜間，您在所居住地區(qū)是否敢單獨外出行走？ 答復(fù)“敢走的有72470人，占被調(diào)查

4、人員總數(shù)的71.1%，比xx年調(diào)查結(jié)果進步0.5個百分點；答復(fù)“不敢走的有29518人，占28.9%，同比降低0.5個百分點。 問題四：假如您和您的家人外出不在家，您是否擔憂家里財物被盜？ 答復(fù)“不擔憂的有40253人，占被調(diào)查人員總數(shù)的39.5%，比xx年調(diào)查結(jié)果進步3個百分點；答復(fù)“擔憂的有61735人，占60.5%，同比降低3個百分點。 問題五：您最擔憂在哪一個地方受到不法損害？ 答復(fù)“繁華街區(qū)的有6000人，占被調(diào)查人員總數(shù)的5.9%，比xx年調(diào)查結(jié)果進步0.3個百分點；答復(fù)“商場或集貿(mào)市場的有16597人，占16.3%，同比進步0.5個百分點；答復(fù)“公共汽車或長途汽車的有21840人

5、，占21.4%，同比持平；答復(fù)“住宅周圍的有17844人，占17.5%，同比降低1個百分點；答復(fù)“野外公路的有18679人，占18.3%，同比降低0.7個百分點；答復(fù)“娛樂場所的有5972人，占5.8%，同比持平；答復(fù)“沒有可擔憂的地方的有14243人，占14%，同比進步1個百分點；答復(fù)“其他的有813人，占0.8%，同比根本持平。 問題六：當您受到不法損害時，您認為別人會不會提供某種幫助？ 答復(fù)“會的有26157人，占被調(diào)查人員總數(shù)的25.7%，比xx年調(diào)查結(jié)果進步0.5個百分點；答復(fù)“可能會的有68253人，占66.9%，同比降低0.3個百分點；答復(fù)“不會的有7578人，占7.4%，同比降

6、低0.2個百分點。 三、 群眾對社會治安狀況的根本評價 問題七：您認為今年您所在區(qū)、縣的社會治安狀況如何？ 答復(fù)“很好的有8970人，占被調(diào)查人員總數(shù)的8.8%，比xx年調(diào)查結(jié)果進步1.1個百分點；答復(fù)“較好的有35177人，占34.5%，同比進步1.6個百分點；答復(fù)“一般的有50013人，占49%，同比降低1.7個百分點；答復(fù)“較差的有6292人，占6.2%，同比降低0.7個百分點；答復(fù)“很差的有1536人，占1.5%，同比降低0.3個百分點。 問題八：您認為今年您所在區(qū)、縣的社會治安狀況與前兩年相比怎么樣？ 答復(fù)“有明顯好轉(zhuǎn)的有10425人，占被調(diào)查人員總數(shù)的10.2%，比xx年調(diào)查結(jié)果降

7、低1.2個百分點；答復(fù)“有好轉(zhuǎn)的有47465人，占46.5%，同比降低2.3個百分點；答復(fù)“和以前一樣的有37479人，占36.8%，同比進步5.4個百分點；答復(fù)“比以前差的有5246人，占5.1%，同比降低1.5個百分點；答復(fù)“比以前差很多的有1373人，占1.4%，同比降低0.4個百分點。 問題九：您對明后兩年的社會治安狀況樂觀嗎？ 答復(fù)“很樂觀的有9777人，占被調(diào)查人員總數(shù)的9.6%，比xx年調(diào)查結(jié)果進步0.5個百分點；答復(fù)“比較樂觀的有37714人，占37%，同比進步0.5個百分點；答復(fù)“一般的有40379人，占39.6%，同比進步1.1個百分點；答復(fù)“不太樂觀的有12214人，占1

8、2%，同比降低1.7個百分點；答復(fù)“很不樂觀的有1904人，占1.8%，同比降低0.4個百分點。 問題十：您如何評價目前正在開展的“嚴打整治斗爭在當?shù)孬@得的成效？ 答復(fù)“成效很大的有9494人，占被調(diào)查人員總數(shù)的9.3%；答復(fù)“成效較大的有42261人，占41.4%；答復(fù)“成效不大的有28882人，占28.3%；答復(fù)“沒有成效的有4052人，占4%；答復(fù)“不理解的有17299人，占17%。1關(guān)于有效解決群眾集訪問題的調(diào)查報告根據(jù)?xx市委辦公廳關(guān)于開展群眾集訪問題專題調(diào)研的通知?精神，結(jié)合xx實際，現(xiàn)對我市群眾集訪的現(xiàn)狀、成因及對策匯報如下：一、群眾集訪的根本情況一群眾集訪的主要數(shù)據(jù)情況今年以

9、來，我市群眾集訪的頻率急劇上升，重復(fù)集訪增加，異常集訪時有發(fā)生，信訪穩(wěn)定形勢嚴峻。x-x月，群眾集體上訪x批、x人次，較去年同期分別上升了x%，x%。其中，到市集訪x批、x人次，到xx集訪17批、x人次，到京集訪x批、x人次，分別占集訪總批次的90.7%，7.9%，1.4%，占集訪總?cè)舜蔚?4.4%，5.0%，0.6%。與去年同期相比，到市集訪批次、人次分別上升了134.9%，345.9%;到xx集訪批次上升了41.7%，人次下降了8.6%;到京集訪去年同期為0批、0人次。在這些群眾集訪中，重復(fù)集訪79批、3784人次，批次、人次分別占集訪總批次和總?cè)舜蔚?6.7%，46.5%;異常上訪19批

10、、660人次，批次、人次分別占集訪總批次、總?cè)舜蔚?.8%，8.1% 。與去年同期相比，重復(fù)集訪批次、人次分別上升了393.8%，858.0%，異常集訪批次、人次分別上升了137.5%，633.3%。二集訪反映的主要問題我市群眾集訪反映的問題涉及企業(yè)改制、土地征用補償、人事勞動及社會保障、房屋拆遷安置補償、“三農(nóng)、商貿(mào)、市政、環(huán)保、糾紛等方面。其中，企業(yè)改制問題70批、3884人次，占集訪總量的32.6%，47.8%;人事勞動及社會保障問題42批次、375人次，占集訪總量的17.7%，2.0%;土地征用補償問題34批、642人次，占集訪總量的15.8%，7.9%;房屋拆遷安置補償問題17批、5

11、71人次，占集訪總量的7.9%，7.0%;“三農(nóng)、糾紛等其它問題52批、2771人次，占集訪總量的24.2%，33.9%。與去年同期相比，企業(yè)問題批次、人次各上升了250.0%，439.4%;人事勞動問題批次和人次分別上升了425.0%，380.8%;土地征用問題批次、人次各上升了277.8%，483.6%;房屋拆遷問題批次、人次各下降了29.2%，23.9%;“三農(nóng)、糾紛等其它問題批次、人次分別上升了52.9%，446.5%。三群眾集訪的主要特點一是集體上訪數(shù)量增多、規(guī)模增大。我市今年集體上訪增多，其批次和人次較去年同期均有大幅上升，且發(fā)生時間較為集中，有時一天到市集訪多達7、8批。集體上訪

12、規(guī)模增大，特別是在涉及企業(yè)改制、土地征用安置補償?shù)确矫姹憩F(xiàn)突出，在x-x月的群眾到市集訪中，50-100人的集訪65批，占到市集訪總批次的33.3%;100人以上的集訪30批，占到市集訪總批次的15.4%。二是重復(fù)訪、到xx進京訪和異常訪增多。重復(fù)集訪占集訪總量的比重大，且較去年同期大幅增加，如在群眾到市集訪中，重復(fù)集訪批次幾乎占市集訪總批次的50%。到xx集訪批次與去年同期相比明顯上升，到京集訪的批次和人次驟增。異常上訪的批次、人次較去年同期大幅上升，有的圍堵糾纏指導，有的阻攔指導車輛，有的在市機關(guān)大院高聲喧鬧，甚至損毀機關(guān)辦公設(shè)施等，無序上訪現(xiàn)象較為突出。三是集體上訪反映的問題較為集中。集

13、訪問題集中反映在企業(yè)改制、人事勞動保障、征地補償三方面。特別是在到市集訪反映中尤其突出，反映這三方面問題的集訪約占到市集訪總量的65%，其中企業(yè)改制問題約占45%左右。四是上訪呈現(xiàn)組織化趨勢。群眾集訪的組織化程度日漸進步，同一上訪批次內(nèi)出現(xiàn)精心籌劃組織、籌集上訪經(jīng)費、尋求外援擴大影響等行為，不同批次集訪之間互相串聯(lián)現(xiàn)象有所顯現(xiàn)。五是勸返處置和矛盾化解難度大。少數(shù)集訪群眾行為極端，不聽勸解，長時間滯留不歸;也有少數(shù)別有用心的人為達一己之私，通過組織、煽動不明的群眾集體上訪，給市委、市政府施加壓力，勸返處置難。當前群眾信訪反映的熱難點問題涉及面大、矛盾復(fù)雜、鋒利，有的是已積壓多年的老問題，有特定的

14、歷史背景，化解難度大。六是消極影響較為嚴重。集訪、重復(fù)訪、異常訪不斷增多，影響到了黨委、政府及各部門的正常辦公，分散了黨委、政府集中抓開展的精力，影響到了黨委、政府的形象和在群眾中的威信。二、群眾集訪問題的原因分析當前，隨著我市改革開放的不斷深化，社會利益格局的不斷調(diào)整，問題和矛盾不可防止地增多、復(fù)雜化，導致群眾集訪增多?？偟膩砜?，有以下幾方面的原因：一部分因改革引發(fā)的矛盾和問題未得到及時妥善解決。一是企事業(yè)單位改制逐年積累和沉淀下來的矛盾和問題，沒有得到根本解決，部分職工在心理上無法承受“國營待遇、“下崗失業(yè)這個現(xiàn)實，提出許多超越政策性的無理要求，因無法滿足便群起而。二是為加快xxx經(jīng)濟建立

15、速度，高速公路、xx快速鐵路、xx電站和舊城改造等一批重點工程工程相繼開工，這些工程都因占用地多，涉及到城鄉(xiāng)居民和農(nóng)民要分開祖輩世代生活的家園，心里上部分群眾本身就有抵觸情緒，加之對征地撤遷政策不理解，盡管政府完全按有關(guān)政策進展征地、拆遷補償，但仍不能滿足群眾的需要，這又產(chǎn)生新的矛盾，導致不斷圍攻政府，甚至阻擋施工的大規(guī)模群體性集訪。三是少數(shù)干部因為群眾反映的問題處理難度大，接待群眾存在作風粗暴、工作方法簡單、不文明行政行為，或者采取躲、拖的方法，致使小問題拖成了大問題，引發(fā)集體上訪。二信訪工作機制不健全。一是信訪工作責任制未完全落實。個別鎮(zhèn)街和部門對信訪穩(wěn)定工作的重要性認識不深，重視不夠，信

16、訪工作責任心不強，處理問題責任不明，使得相當部分的信訪問題得不到及時解決，致使矛盾積壓，群眾集訪增多。二是信訪問題處置機制不健全。信訪信息的獲取、掌握、報送和信訪問題的處置脫節(jié)，工作較為被動。在矛盾糾紛的排查調(diào)處方面，普遍存在“重排查、輕調(diào)處、“重匯報、少措施的現(xiàn)象。排查出問題后相應(yīng)的處置預(yù)案不充分，出現(xiàn)群眾集訪或群體性事件仍有盲目應(yīng)付的;有少數(shù)單位對排查出問題置之不理，使問題長期得不到解決。在詳細問題的處理上方法不多，力度不大，這是造成群眾集訪、重訪、越級上訪的重要原因之一。三是信訪工作的監(jiān)視制約和責任追究機制尚不夠健全。對因工作不力、處置不及時、不妥當而造成矛盾激化引發(fā)群眾集訪、群體性事件

17、、越級上訪、重復(fù)上訪的責任單位、責任人沒有實行嚴格的責任追究。三信訪工作開展不夠扎實。一些基層干部遇事不愿管、無力管，矛盾糾紛出現(xiàn)后未予有效的疏導化解;有的問題涉及需由多個部門結(jié)合處理的，相關(guān)責任單位主動性差，不牽頭解決，甚至“踢皮球，使矛盾積存、惡化，造成越級集訪。四信訪部門自身建立不夠。信訪部門人力、物力、財力保障缺乏，未能很好的發(fā)揮其統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、參謀職能。信訪部門的人員綜合素質(zhì)有待進一步進步，工作方式方法有待進一步改善。五宣傳、疏導工作未做到位。部分群眾不能很好地對待眼前利益與長遠利益，足部利益與整體利益，不能正確理解政策，自私心太重，行為偏激，存在“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決的

18、錯誤思想。也有少數(shù)別有用心的人，專門組織、煽動群眾集體上訪給市委、市政府施加壓力，嚴重擾亂社會秩序。六現(xiàn)行信訪法規(guī)還不完善。對少數(shù)上訪人違背?信訪條例?的一些行為還缺乏剛性較強的處分規(guī)定。三、解決群眾集訪的對策及建議群眾集訪事件的產(chǎn)生是當前社會政治、經(jīng)濟生活過程中不可防止的一種社會矛盾，其性質(zhì)還是人民內(nèi)部矛盾。應(yīng)采取教育、解決實際問題為主，站在穩(wěn)定大局的高度，必須采取有效措施，標本兼治，遏制當前群眾集訪增多的勢頭。一進一步進步做好集訪工作的思想認識。從理論“三個代表重要思想的高度，從堅持立黨為公、執(zhí)政為民的高度，從維護政治穩(wěn)定、社會安定的高度，充分認識做好集訪工作的重要性，實在增強政治意識、大

19、局意識、責任意識，積極穩(wěn)妥地解決集訪問題，為改革、開展和穩(wěn)定創(chuàng)造良好的大環(huán)境。二進一步做好群眾集訪處置工作。嚴格按照“分級負責，歸口辦理和“誰主管，誰負責的原那么，高度重視、妥善處置群眾問題。對已出現(xiàn)的群眾集訪問題，一要防止與其發(fā)生正面沖突。應(yīng)要求其推選出代表，再與接待人員或指導直接對話，對他們提出的合理要求，應(yīng)予以當場答復(fù)，對他們提出的無理要求要態(tài)度鮮明，講清法律和政策規(guī)定，消除其夢想。二要不懼怕群訪集訪。積極爭取大多數(shù)，孤立少數(shù)，可以面對面開展宣傳攻勢，講明依法解決的方法和的危害。爭取大多數(shù)群眾的支持，對少數(shù)不法分子也絕不手軟，堅決繩之以法。三要分類處置。對于反復(fù)性的集訪事件，應(yīng)采取分門別

20、類、歸口負責，做好問題產(chǎn)生的專題調(diào)查研究，制定出徹底解決問題的詳細方案，使其盡快息訪。四要齊心協(xié)力，共同化解矛盾。處置群體性集訪事件涉及多個部門，有關(guān)部門必須步調(diào)一致，研究處置方案，明確部門分工，并按照分工各司其職，齊心協(xié)力做好集訪工作，爭取在短時間內(nèi)到達明顯的效果。三進一步完善和落實信訪工作機制。一是強化信訪工作責任制度，完善“一把手擔負信訪穩(wěn)定工作第一責任人、分管指導詳細負責、相關(guān)人員直接負責、相關(guān)單位協(xié)調(diào)配合的責任體系。二是完善辦信制度。糾正“重訪輕信的認識偏向。及時妥善處理群眾來信反映的問題，重視群眾初信初訪的處理，努力進步一次性辦結(jié)率，減少重復(fù)信訪。特別是對聯(lián)名來信反映的一些群體性問

21、題，要明確責任，落實措施，限時解決，防止“信轉(zhuǎn)為“訪。三是強化矛盾糾紛排查調(diào)處機制。立足抓小、抓早、抓苗頭，及時準確捕捉可能引發(fā)群眾集訪的信息，把工作做在前頭。特別是對群眾思想上的問題，要耐心細致地做好疏導工作，不能激化矛盾，努力將矛盾在基層得到依法、及時、妥善地解決。同時，嚴格依法行政，按程序辦事，減少因行政執(zhí)法行為不當而引發(fā)的各種信訪問題。四是強化督查督辦。對一些重點突出信訪問題，信訪部門和黨委政府督查室要結(jié)合督查督辦，確保問題得到及時處理。特別是對承諾解決的問題，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度，加快督辦進度，盡快予以落實和解決，取信于民。五是強化責任制度。把信訪工作納入年度綜合目的考核，并實行單項考核和

22、“一票否決制，以強化責任，并更好地調(diào)動信訪工作積極性。對工作不力、激化矛盾等的相關(guān)單位和人員，要嚴格責任追究。四進一步加強基層信訪工作?；鶎庸ぷ骷仁侨罕娦旁L的源頭，又是解決信訪問題、減少群眾集訪的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要樹立群眾觀點，牢記“群眾利益無小事，正確對待信訪群眾，及時解決他們的實際問題和困難。二是主要指導要高度重視，對重大問題要親自過問、親自部署，親自督查，認真研究處理方法，有力協(xié)調(diào)各方力量開展工作。三是信訪機構(gòu)要積極主動，認真負責，深化到信訪群眾中去開展疏導化解工作，并直接理解處理結(jié)果，催促問題的解決。四是對已經(jīng)引起群眾集訪的信訪問題，相關(guān)單位要組織力量，深化調(diào)查，研究落實措施，妥善解決集

23、訪群眾反映的問題，防止發(fā)生重復(fù)集訪。五是創(chuàng)新信訪工作方式。信訪工作要變被動為主動，增強敏銳性、前瞻性和創(chuàng)新性，做到“未雨綢繆。例如，在重點工程工程建立征地方面，由于補償標準總體偏低，失地農(nóng)民的生計如何解決的問題?？梢酝ㄟ^提早介入，采取“培訓一批、教育一批、處置一批的方法防止或減少群眾集訪。即統(tǒng)一組織一批被征地年輕人員學習培訓實用技術(shù)使其更好的自謀生計;對因不懂政策有意見的被征地戶，加強政策宣講和思想教育工作;對為達個人目的而挑唆、串聯(lián)群眾的，要在進展思想教育工作的同時，依法予以處置。五進一步標準群眾上訪秩序。希望進一步完善信訪法規(guī)，加強對異常上訪的處理。對蓄意制造影響，組織大規(guī)模群眾堵路、堵門

24、，對受理機關(guān)施加壓力的過激行為，公安部門要積極配合信訪部門堅決地予以制止和依法處置。要用行政、經(jīng)濟、法律等多種手段和方法，堅持教育和處理相結(jié)合，說理和順氣相結(jié)合，普法和執(zhí)法相結(jié)合的原那么，果斷處理，標準上訪秩序，樹立起黨委、政府的權(quán)威。六進一步進步?jīng)Q策的科學化和民主化。在醞釀出臺涉及廣闊群眾切身利益的政策時，一定要廣泛征求各方面的意見和建議，同時要估計決策出臺可能給群眾帶來的影響和問題，做好信息的搜集和反響，及早制定預(yù)案，有針對性地做好工作。對于確屬因政策失當、決策失誤而進犯群眾利益的，要及時予以糾正。選派第一書記村干部群眾的調(diào)查報告縣委組織部：本街道除三里橋村安排有第一書記駐村外，其余的村均未安排第一書記駐村。為掌握駐村第一