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1、1 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作 現(xiàn)場管理看板設(shè)計(jì)應(yīng)用參考日期:2012.04.17部門:企管處人員:鄭樂濤、張立場2 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作目錄一.前言二.管理看板的定義三.管理看板的目的、意義和影響四.管理看板的特點(diǎn)、作用五.管理看板 之 要素詮釋六.管理看板內(nèi)容要求七.管理看板-水平高低的評估原則八.管理看板之設(shè)計(jì)示例(參考) 窗外世界窗外世界:管理看板案例參考(:管理看板案例參考(1 1) 窗外世界窗外世界:管理看板案例參考(:管理看板案例參考(2 2) 窗外世界窗外世界:管理看板案例參考(:管理看板案例參考(3 3) 窗外世界窗外世界:管理看板案例參考(:管理看板案例參考(4 4) 窗外世
2、界窗外世界:管理看板案例參考(:管理看板案例參考(5 5) 窗內(nèi)世界窗內(nèi)世界:管理看板案例參考:管理看板案例參考-三分廠三分廠九.看板標(biāo)題尺寸對比參考十.使用看板的注意事項(xiàng)附:可用于車間管理的看板目錄參考3 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作一.前言 20世紀(jì)初,日本豐田汽車公司從美國引進(jìn)大批量流水線生產(chǎn)方式。之后,隨著市場的變化,客戶對產(chǎn)品提出了多樣化、個(gè)性化的要求。為滿足客戶的要求,豐田汽車從大批量、單品種流水線生產(chǎn)方式隨之轉(zhuǎn)化為多品種、小批量、短周期的生產(chǎn)方式,準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)便應(yīng)運(yùn)而生??窗骞芾砭褪菍?shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)最重要的途徑和方法。 在生產(chǎn)過程中,看板管理能夠強(qiáng)制性揭露問題,暴漏隱患,由此形成
3、動(dòng)態(tài)自我完善機(jī)制??窗骞芾聿粌H僅是生產(chǎn)過程的控制手段,也是系統(tǒng)動(dòng)態(tài)自我完善過程的控制手段,它以顧客為中心控制著生產(chǎn)的過程和進(jìn)度。 隨著現(xiàn)代管理水平的不斷提高,看板管理也得到重新的定義,以前人們對看板管理的理解僅局限于生產(chǎn)過程的控制的看板(JIT),范圍比較窄;而現(xiàn)在所說的看板管理延伸到整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理以及企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),乃至社會(huì)活動(dòng),特別是在6S現(xiàn)場管理中得到廣泛應(yīng)用,那些凡是能夠用眼睛看且用于顯示生產(chǎn)管理活動(dòng)信息的板狀物都是看板。比如生產(chǎn)進(jìn)度板、宣傳欄、崗位責(zé)任欄、光榮榜、電子顯示屏等都屬于看板。4 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作二.管理看板的定義 管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對數(shù)據(jù)、信
4、息等狀況一目了然地表現(xiàn),主要是對于管理項(xiàng)目、特別是信息進(jìn)行透明化的管理工具。它通過各種形式如標(biāo)語、現(xiàn)況板、顏色、圖表、電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的信息揭示出來,以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的信息,從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對措施。 因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。 同時(shí),管理看板也是給顧客信心及在企業(yè)內(nèi)部營造競爭氛圍,提高管理透明度之非常重要的手段。 管理看板是一種管理工具,用“眼睛來管理、用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話”。5 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作三.管理看板的目的、意義和影響1.目的: 創(chuàng)建“透明的”的工作場所,使任何人站
5、在生人和陌生的角度都可以判斷出正常與否,使問題表面化。只有這樣,我們的管理才可以得到落實(shí)、改善和提高。2.意義: 就是把工廠中潛在的問題暴露出來,讓任何人一看就知道異常情形的所在。3.全面而有效的使用管理看板,將在六個(gè)方面產(chǎn)生良好的影響: 1、展示改善成績,讓參與者有成就感、自豪感。 2、營造競爭的氛圍。 3、營造現(xiàn)場活力的強(qiáng)有力手段。 4、明確管理狀況,營造有形及無形的壓力,有利于工作的推進(jìn)。 5、樹立良好的企業(yè)形象。(讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平)。 6、展示改善的過程,讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。 6 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作四.管理看板的特點(diǎn)、作用1. 特點(diǎn):視覺化視覺化大
6、家都看得見大家都看得見公開化公開化自主管理,控自主管理,控制制 普通化普通化員工、領(lǐng)導(dǎo)、同事相員工、領(lǐng)導(dǎo)、同事相互交流互交流2. 作用:準(zhǔn)確迅速準(zhǔn)確迅速地傳遞信地傳遞信息、避免息、避免以訛傳訛以訛傳訛形象直觀地形象直觀地暴露問題、暴露問題、消除隱患或消除隱患或現(xiàn)場改善現(xiàn)場改善客觀公正透客觀公正透明化,營造明化,營造公平競爭氛公平競爭氛圍、鞭策激圍、鞭策激勵(lì)勵(lì)提升企業(yè)形提升企業(yè)形象、促進(jìn)企象、促進(jìn)企業(yè)文化得形業(yè)文化得形成和建立成和建立7 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作五.管理看板 之 要素詮釋組織機(jī)構(gòu)圖;組織機(jī)構(gòu)圖;規(guī)章制度;規(guī)章制度;電話禮儀;電話禮儀;員工守則員工守則。操作說明書;操作說明書;點(diǎn)檢標(biāo)
7、準(zhǔn);點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn);保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn);保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn);測試標(biāo)準(zhǔn)測試標(biāo)準(zhǔn)。BOM(Bill of Material)構(gòu)筑;構(gòu)筑;部品明細(xì);部品明細(xì);驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);QC工程圖;工程圖;出入庫制度出入庫制度作業(yè)指導(dǎo)書;作業(yè)指導(dǎo)書;生產(chǎn)類標(biāo)準(zhǔn);生產(chǎn)類標(biāo)準(zhǔn);管理類標(biāo)準(zhǔn);管理類標(biāo)準(zhǔn);程序文件。程序文件。5S標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)準(zhǔn);ISO14000標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);作業(yè)現(xiàn)準(zhǔn);作業(yè)現(xiàn)場布置圖等。場布置圖等。PQCDSM生產(chǎn)信息生產(chǎn)信息質(zhì)量信息質(zhì)量信息成本信息成本信息供應(yīng)信息供應(yīng)信息安全信息安全信息士氣管理士氣管理改善類改善類- 暴露問題 改善管理人員人員設(shè)備設(shè)備材料材料方法方法環(huán)境環(huán)境8 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作六.管理看板內(nèi)容要求抓住重點(diǎn)抓住重
8、點(diǎn) 重要的重要的 、精華的;、精華的;平實(shí)簡潔平實(shí)簡潔 簡,易,準(zhǔn);簡,易,準(zhǔn);注重內(nèi)涵注重內(nèi)涵 內(nèi)容往往是最重要的;內(nèi)容往往是最重要的;明確職責(zé)明確職責(zé) 管理規(guī)則;管理規(guī)則;容易遵守容易遵守 容易被員工接受和使用;容易被員工接受和使用;實(shí)施徹底實(shí)施徹底 務(wù)實(shí)而不是形式化;務(wù)實(shí)而不是形式化;不斷完善不斷完善 沒有十全十美的,持續(xù)改善。沒有十全十美的,持續(xù)改善。1. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。 2. 鮮明視覺信號要清晰, , 位置合適。3. 簡約各種視覺信號要簡明易懂, , 一目了然。4. 實(shí)用有實(shí)際價(jià)值, , 有實(shí)效。5. 持續(xù)維持和更新。9 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作七.管理看板-水平高低的評估原則知道是什么
9、知道是什么可以判斷異??梢耘袛喈惓V廊绾翁幚碇廊绾翁幚硎欠翊龠M(jìn)改善是否促進(jìn)改善核心:持續(xù)改進(jìn)核心:持續(xù)改進(jìn)10 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作八.管理看板之設(shè)計(jì)示例(參考)1. 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)6. 人員技能統(tǒng)人員技能統(tǒng)計(jì)計(jì)4. 設(shè)備故障推移設(shè)備故障推移圖圖2. 改善目標(biāo)改善目標(biāo)13. 安全生產(chǎn)日安全生產(chǎn)日歷歷14. 改善案例改善案例標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票時(shí)間別管理表時(shí)間別管理表8. 客戶不良推移客戶不良推移圖圖11. 作業(yè)管理作業(yè)管理12.時(shí)間別產(chǎn)量時(shí)間別產(chǎn)量管理管理7. 品質(zhì)日日推移品質(zhì)日日推移圖圖9. 不良分析表不良分析表10.異常處置流異常處置流程程3. 成本管理成本管理改善前改善前改善后改
10、善后5. 設(shè)備異常分析設(shè)備異常分析11 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作八.管理看板之設(shè)計(jì)示例(參考)窗外世界窗外世界:管理看板案例參考(:管理看板案例參考(1)-會(huì)議管理-企業(yè)文化體現(xiàn)-流程圖12 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作八.管理看板之設(shè)計(jì)示例(參考)窗外世界窗外世界:管理看板案例參考(:管理看板案例參考(2)-工作計(jì)劃-組織結(jié)構(gòu)-學(xué)習(xí)培訓(xùn)-點(diǎn)檢環(huán)節(jié)13 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作八.管理看板之設(shè)計(jì)示例(參考)窗外世界窗外世界:管理看板案例參考(:管理看板案例參考(3)-設(shè)備部門設(shè)備部門-指示燈-顏色區(qū)分-重點(diǎn)管理項(xiàng)-統(tǒng)計(jì)管理14 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作八.管理看板之設(shè)計(jì)示例(參考)窗外世界窗外世界:管理看
11、板案例參考(:管理看板案例參考(4)-生產(chǎn)計(jì)劃-5S、提案、質(zhì)量-員工展示15 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作八.管理看板之設(shè)計(jì)示例(參考)窗外世界窗外世界:管理看板案例參考(:管理看板案例參考(5)-品質(zhì)專向管理板-統(tǒng)計(jì)分析16 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作八.管理看板之設(shè)計(jì)示例(參考)窗內(nèi)世界窗內(nèi)世界:管理看板案例參考:管理看板案例參考-三分廠三分廠2米1米1.上面的兩個(gè)白板均為寬2米,高1米,如上圖。2. 以上2個(gè)大標(biāo)題:規(guī)格:120 * 8 CM 色彩及字體如模板,深藍(lán)底白色字體,材質(zhì)要 表面防水膜,不干膠底,可張貼于白板上。3. 2個(gè)煒林納標(biāo)志,規(guī)格,長120*寬100MM 。4. 以上6個(gè)小標(biāo)題
12、,規(guī)格:40 * 6 CM , 深藍(lán)色底白色字體,同模板,表面防水防潮 光滑,不干膠底,可張貼于白板。5. 劃分區(qū)域的紅色膠帶,寬度為1.7厘米。A4紙張,薄膜袋裝。12大標(biāo)題小標(biāo)題17 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作八.管理看板之設(shè)計(jì)示例(參考)窗內(nèi)世界窗內(nèi)世界:管理看板案例參考:管理看板案例參考-三分廠三分廠118 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作八.管理看板之設(shè)計(jì)示例(參考)窗內(nèi)世界窗內(nèi)世界:管理看板案例參考:管理看板案例參考-三分廠三分廠219 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作九. 看板標(biāo)題尺寸對比參考看板標(biāo)題尺寸對比看板標(biāo)題尺寸對比參考參考項(xiàng)目項(xiàng)目白板寬白板寬白板高白板高大標(biāo)題尺寸大標(biāo)題尺寸小標(biāo)題尺寸小標(biāo)題尺寸
13、紅色粘膠寬紅色粘膠寬1 12 2米米1 1米米120120* *8 CM8 CM4040* *6 CM6 CM1.7 CM1.7 CM2 21.51.5米米1 1米米9090* *8 CM8 CM3030* *6 CM6 CM1.2 CM1.2 CM3 31.21.2米米0.80.8米米7272* *6.4 CM6.4 CM2424* *4.8 CM4.8 CM1 CM1 CM備注:標(biāo)題要深藍(lán)色底白色字體,材質(zhì)要表面防水膜,不干膠底,可張貼備注:標(biāo)題要深藍(lán)色底白色字體,材質(zhì)要表面防水膜,不干膠底,可張貼于白板上于白板上。20 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作十.使用看板的注意事項(xiàng)1. 位置要合理:看板應(yīng)設(shè)在人流量較多,引人注目的場所,如員工出入口或客戶參觀通道等。2. 空間要大:看板展示要求有一定的空間,避免擁擠和影響正常的人流、物流通暢。3. 高度要適中:懸掛高度適中,版面大小合適,站著可以清楚閱覽全部內(nèi)容。4. 光線要充足:看板放置場所光線要充足,必要時(shí),可以安裝燈箱來增加照明。5. 要有專人負(fù)責(zé)維護(hù):看板應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),定期清潔,內(nèi)容要不斷更新,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以體現(xiàn)看板的靈活性、時(shí)效性和及時(shí)性。6. 提倡自己動(dòng)手制作:除了一些不經(jīng)常更換的永久性的看板可請專業(yè)公司制作外,其他盡量有員工自己動(dòng)手制作,這樣既可以增加員工的投入和關(guān)注程度,又能保證內(nèi)容的真實(shí)貼切。 21 奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)
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