新任主管工作注意的事項

1、for personal use only in study and research; not for commercial use新任主管遭遇下屬不執(zhí)行，或者執(zhí)行走樣的窘境，緣起于下屬的心理優(yōu)勢與現(xiàn)實之間的落差。因此解決問題當(dāng)從打破下屬心中的堅冰開始?；蛟S你正躊躇滿志，準(zhǔn)備到一家新公司走馬上任；或許你剛被提拔到一個新的管理崗位，正摩拳擦掌，想大干一番。誰知下車伊始，你發(fā)現(xiàn)非但沒有鮮花掌聲迎接，你手下的一干人馬反而對你橫眉冷對。不光你的 "三把火 "燒不起來，就連正常的執(zhí)行都成了問題。怎么辦？ 為執(zhí)行難把把脈執(zhí)行難這個問題，其實跟心理學(xué)有莫大的關(guān)系。京文多媒體教育有限公司

2、的 " 江天 "認(rèn)為，員工一般都具有心理優(yōu)勢，因為他們熟練業(yè)務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，而新主管大多需要適應(yīng)一段時間之后才能夠進(jìn)入角色，很多人認(rèn)為新主管并不比自己強，反而比自己的地位高，這種心理優(yōu)勢與現(xiàn)實的落差會觸發(fā)員工的抵觸情緒。在這種情況下，石河子市青鳥廣告公司的"cyanbird"指出,新官們總是想做出驕人業(yè)績，以此來證明自己的能力和上司的選擇。這樣就很容易陷入一個極力推進(jìn)卻反向循環(huán)的怪圈。想改變的欲望越強烈，所施加的作用力就會越大，而反作用力也會越大。這樣說。更多的用戶認(rèn)為問題在于新任主管自身：有的新任主管自身管理經(jīng)驗缺乏；有的沿用與新部門的風(fēng)格相沖突的工作

3、思路，致使員工很難接受；有些新任主管對全局尚未有清晰的把握，就開始發(fā)號施令。武漢高新熱電股份有限公司的袁新曄認(rèn)為，在管理方法從早期的強制管理發(fā)展到自律管理的今天，很多決策者還沒有完成角色轉(zhuǎn)換，只是一味的爭取自己的強勢管理能力，總以為自己是上司 ,下屬無條件的服從是應(yīng)該的，這必然會造成下屬的逆反心理，從而為執(zhí)行難埋下伏筆。磨刀不誤砍柴功用戶 "外貿(mào)咖啡 "認(rèn)為新主管們首先要做的不是大談目標(biāo)和計劃，而是打破員工心中的堅冰，就好像冬天開車，不能上車打火就開，而要讓車" 熱身 "一下。深圳市眾益福實業(yè)發(fā)展有限公司的"houha"則認(rèn)為應(yīng)從以下

4、幾個方面做好"熱身"工作：迅速了解并融入企業(yè)文化；了解本部門在前任主管領(lǐng)導(dǎo)下的執(zhí)行特點；了解公司和本部門執(zhí)行流程、崗位職責(zé)、工作分配清晰與否，管理以制度化還是人治化為主要特征；與人事部門溝通，了解下屬的人事狀況、薪酬狀況、社會背景甚至內(nèi)部裙帶關(guān)系。上海華興國際貨運公司的 "小灰兔 " 的意見是：先給自己一段時間調(diào)研，對所要布置的工作做一番研究，包括需要哪些條件，會遇到什么困難，會產(chǎn)生哪些后果，能否達(dá)到目標(biāo)，做到胸有成竹才能更好的開展工作。上海點動信息科技有限公司"gino"還建議新任主管們花一定的時間來了解每一位下屬的性格、優(yōu)勢和缺點

5、，甚至是愛好。漳州市東方智能儀表有限公司的 "19751213"建議先花時間把組織內(nèi)的人從工作意原和工作能力上進(jìn)行分類，分別為高意愿高能力、高意愿低能力、低意愿高能力、低意愿低能力四類， 然后把工作也進(jìn)行難易之分， 最后可一一對應(yīng)的把工作安排下去。對于高意愿高能力的人， 應(yīng)經(jīng)常向其請教； 對于高能力低意愿的人要經(jīng)常進(jìn)行溝通；對于高意愿低能力的人要進(jìn)行培訓(xùn)；對于低意愿低能力的人可采取辭退的方式。神基電腦的"stevec96"補充說：在于全局了然于胸后，應(yīng)先擬寫計劃書呈上級了解，并事先與各部門主管溝通理念,半年之后再頒布新的規(guī)章制度 ,對一些不適任員工提出改

6、善計劃并監(jiān)督實施,若仍無法達(dá)成,可以辭退， 制定賞罰條例時一定要深思熟慮， 并不忌殺一儆百，同時要導(dǎo)入關(guān)鍵績效指標(biāo)（ kpi ）作為成果檢視的依據(jù).美特斯邦威服飾有限公司 "老土豆 " 則提醒大家：公司使用新人，是因為厭倦了現(xiàn)狀，想立刻有所變化，所以緩沖期不可太長，最長不要超過一個星期，新主管們要在最短的時間里把團(tuán)隊內(nèi)各種關(guān)系摸清，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。溝通，還是溝通經(jīng)驗告訴我們，在遇到問題時，有效溝通才是王道。對于新任主管來說，溝通可以使下屬員工對你產(chǎn)生信任感，使他認(rèn)為你是一個可以依靠的主管。那么又該如何和下屬進(jìn)行溝通呢？石河子市青鳥廣告公司的 "cyanbird&

7、quot; 提出，在給下屬安排工作時，應(yīng)該明確的告訴他這項工作的重要性，它的完成會給組織帶來怎樣的利益。這樣做既能使下屬明白工作， 同時也能讓他感到自己在組織中的重要性和責(zé)任感。 在下屬執(zhí)行工作的過程中，要關(guān)注其工作進(jìn)度，并對其所遇到的困難予以正確的督導(dǎo)、給予幫助和鼓勵，使其有完成工作的信心。在工作完成后應(yīng)公開予以肯定，讓他在今后的工作中表現(xiàn)更為出色。米澤電線的 "anthonyli" 認(rèn)為充分認(rèn)同員工的能力才是關(guān)鍵之關(guān)鍵， 因此他的辦法是：下派的工作爭取讓員工先分析說明，由他們自己規(guī)定日程，到時候照單驗收，賞罰分明。馮峻建議說：要分析一下下屬為何不愿服從. 是任務(wù)確實超出

8、了他的能力范圍還是在觀念上有問題 . 根據(jù)實際情況進(jìn)行面對面的直接溝通,對癥下藥 ,以理服人 .溝通要注意策略。用戶"mariawang"說：要充分考慮到下屬和你所處的環(huán)境、掌握的信息非常不同，因此要站在下屬的角度考慮，不要認(rèn)為下屬理應(yīng)知道某事或理應(yīng)這樣思考。匯眾水處理設(shè)備有限公司 "rat" 認(rèn)為：在下達(dá)任務(wù)之前先與目標(biāo)責(zé)任人的溝通非常重要， 在正式場合給予高度評價， 在非正式場合給予一些暗示他的前途無量。這些工作做完后，在下達(dá)任務(wù)之前詢問他如果這樣做會怎樣，并希望他給出建議。綜合其的建議來下達(dá)任務(wù)并定下目標(biāo)。 "ginfer" 則

9、建議找每個員工面談， 了解他們的想法和優(yōu)缺點，各自的特點發(fā)揮長處再安排到自己的計劃中去執(zhí)行。這樣可以各得其所，還能發(fā)揮潛力。不僅要向下溝通，還要向上溝通。中國種子集團(tuán)公司的 "山之峰 "認(rèn)為在與下屬進(jìn)行溝通的同時，與上級溝通同樣必不可少，它可以讓你贏得上級的信任和支持，防止上司偏聽偏信。 "艾美服務(wù)"認(rèn)為向上溝通的辦法是：先把問題向上級匯報一下：首先說明問題（不要抱怨具體的人，說事情） ，其次一定要說明你的解決辦法和時間，否則就是你的工作推給上級了。同時說明希望給一定時間整頓一下，讓領(lǐng)導(dǎo)給你時間和支持。對員工各個擊破在如何對待不合作員工的問題上，世界經(jīng)理

10、人用戶出現(xiàn)了兩種截然相反的觀點：有人認(rèn)為應(yīng)采取大棒政策，解雇他們以樹立威信；有人則認(rèn)為解雇員工會使部門人心浮動，因此建議使用綏靖政策，給予他們改過自新的機會。到底該采用哪一種觀點呢？其實正如江南印刷機械有限公司 "凌虛憑風(fēng) "所說的那樣：二者都可行，主要是看一次決定后的群體效應(yīng)和整體效果， 如曹操所說： 殺一人而三軍士氣大振， 殺之。獎一人三軍士氣大振，獎之！在具休操作上， "故鄉(xiāng)的牛"給出了自己的看法：先指定原先的干部進(jìn)行管理，取得干部和骨干人員的信服和支持，不配合的人員工作上可以先不要重用，除非是非用不可的人，那要單獨溝通，否則就先重用配合度高的人員

11、。如果還是有人故意為難你， 而且這其中還有骨干人員， 這個時候你要認(rèn)準(zhǔn)一個不太重要的人員， 殺一儆百，要注意這個時候一是要份量重，二是打擊面不能大，團(tuán)隊犧牲不能大，只能針對極個別而且是可有可無的人員，也就是找個不重要的犧牲品。同時他還指出，如果問題確實出在自己身上，那就一定學(xué)會以誠用人，以德用人、重用人才、重金用才，度量要大，放手讓能人去完成你想完成的事業(yè)。或者自動請辭。" 故鄉(xiāng)的牛 "還補充道：應(yīng)從工作的目標(biāo)出發(fā)，要特別防止有個人的感情色彩在里面，比如為了個人面子打擊報復(fù)或公報私仇之類，如果從個人角度出發(fā)，必然會做出偏差甚至錯誤的決策。所以一定不能忘記工作的目標(biāo)和原則。重

12、慶三峽云海藥業(yè)有限責(zé)任公司的 "冷血 "建議不要盲目辭人，可以采取崗位變動，激動死水一潭或共守同盟的人員心理。喜力貿(mào)易 （上海 ）有限公司東莞辦事處的 "eddiel" 說： 新主管要特別注意的是， 不要把矛頭引向自己，而要集中下屬注意力到企業(yè)目標(biāo)上。拿出你的威信來兒童、青少年安全教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展機構(gòu)的“pie”認(rèn)為，由于有上級的授權(quán)，我們的新主管完全可以理直氣壯地要求員工，并告訴他們： "你們面對的不是我個人，而是公司的財務(wù)（或績效、目標(biāo)）表現(xiàn)" 。明君集團(tuán) "danielanqi" 的看法是：權(quán)力的擁有是建立在個人

13、能力基礎(chǔ)上的，如果你所設(shè)計的方案沒有成功或是沒有被執(zhí)行，那你就要分析問題出在那里，然后用你的個人能力完成這份對他人看來十分困難的工作，完成后你要考慮運用你的權(quán)利，如果員工折服了則建立了威信，如果員工不服氣那你的執(zhí)行力首先應(yīng)用在槍斃這個沒有完成工作又不虛心的人身上，殺一儆百！中國種子集團(tuán)公司 " 山之峰"則說：最重要的是要勇于承擔(dān)責(zé)任，使部門員工真切體會到你為人和能力。"何必有我"認(rèn)為一旦形成決策，除非是不可抗拒因素就不要更改；在執(zhí)行時要先簡單后困難，以培養(yǎng)自己的威信。青島吉森樂器有限公司 "浪漫寒心 "更以自己的親身經(jīng)歷建議采用 &q

14、uot;先執(zhí)行看效應(yīng)然后再討論 " 的管理方法，即主管提出的每一項方案，下屬都必須去貫徹執(zhí)行，等貫徹執(zhí)行完了再去看問題的效果，如果效果顯著，則繼續(xù)沿用；如果效果不明顯或者沒有效果的話，立即著手找問題的原因或者換另一種方案。河北省通信建設(shè)有限公司市場部"庫費"也贊同采取強力的方法進(jìn)行執(zhí)行方法,他說：新主管要制定緊湊嚴(yán)密的步驟和時間表,設(shè)置關(guān)鍵時間點 ,嚴(yán)格監(jiān)督事件的發(fā)展?fàn)顟B(tài)對于出現(xiàn)的問題采取利落的方式解決。用戶 "singingxu" 則提出以下三點建議： 1 、無論任何場合都要確立自己的中心位置，即經(jīng)常下達(dá)指令，以一種有組織的形式下達(dá)；不要忘記

15、自己行使檢查的職責(zé)；要恰當(dāng)、準(zhǔn)確的總結(jié)工作；2 、體現(xiàn)工作的責(zé)任意識，要時刻盯著自己的目標(biāo)完成情況，經(jīng)常檢查修正工作措施；3、塑造個人凝聚力，經(jīng)常組織各種活動，調(diào)動大家的工作積極性，對下屬少一點指責(zé)多一些鼓勵，要對下屬講實話，切忌虛言！嘗試一下輕松管理兒童、青少年安全教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展機構(gòu)"pie" 的管理方法是：把艾美管理漫畫掛在單位的墻上，員工看一次就接受一次培訓(xùn)，不占用工作時間，這立刻在員工當(dāng)中引起了關(guān)注和討論。他還組織了一些活動讓員工強化這些概念，比如借用綜藝節(jié)目 "幸運 52"的節(jié)目形式，把漫畫里職業(yè)素養(yǎng)的一些名詞讓一個人描述，另一個人猜。然后針對活動中暴露的認(rèn)識問題進(jìn)行糾正。 同時還將這些職業(yè)素養(yǎng)針對不同員工的短板 （惡習(xí)）并入員工的績效考核，與工資掛鉤。以下無正文僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。tojibko ajiajiioae ak ptopwenojib 3y 肛 3i(ahh6yqehh 豆 c ,n e a o b 團(tuán) hhha o ji >k h eihcnojib3obatbch b kommepneckhx uejiax.for personal use only in study and research; not for commercial use.nur f u