標準版提供服務(wù)合同范文

1、標準版提供服務(wù)合同范文 標準版提供服務(wù)合同范文 合同編號：_甲方： 法人代表： 地址： XX編碼： 電話：聯(lián)系人： 傳 真：電子郵件：法人代表： 乙方：_市XX公司地址：1號2單元1004室 XX編碼： 電話：00 傳 真： 聯(lián)系人： 電子郵件：為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方選擇乙方的外包服務(wù)達成如下協(xié)議，以便共同遵守。1、甲乙雙方:甲方為服務(wù)器設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者，擁有這些硬件設(shè)備及其軟件產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán)；乙方為負責維護甲方存放在_DC機房的服務(wù)器，服務(wù)時間從_至 _，不定期為該服務(wù)器軟件安裝、升級、服務(wù)系統(tǒng)安全、服務(wù)器管理和軟件

2、故障處理服務(wù)。2、保密問題:雙方同時簽訂附件保密協(xié)議，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務(wù)。3、服務(wù)內(nèi)容及方式:（1）服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容A服務(wù)器操作系統(tǒng)的（或配合甲方）安裝；B配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，使其能夠正常運行；C配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，對防火墻，殺毒軟件的配置，開放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強系統(tǒng)安 全；及時安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補丁；服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份；監(jiān)測系統(tǒng)安全日志； 加強賬戶口令；服務(wù)器故障的診斷與排除等。D根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要，配置相關(guān)依賴軟件，如數(shù)據(jù)庫，服務(wù)組件等；E對應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問題，進行修復(fù)；對數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。（2）服務(wù)方式A提供 1天的初始系統(tǒng)的安全部署；B每月通過遠程方

3、式，對服務(wù)器進行不少于2次的故障排查和日志分析；C服務(wù)有效期內(nèi)的724小時電話支持；D服務(wù)有效期內(nèi)的58小時遠程網(wǎng)絡(luò)支持（包括遠程協(xié)助，等支持），傳真支持， 電子郵件支持；E服務(wù)有效期內(nèi)的應(yīng)急突發(fā)事件的隨時處理，提供_次上門服務(wù)，超出 次數(shù)，合同期內(nèi)加收300元次費用(按次收費，不按小時，限_市3環(huán)內(nèi))；4、甲方權(quán)利及義務(wù)(1）甲方委托乙方全權(quán)維護_臺服務(wù)器,地址分別為:_(2) 甲方委托維護的機器若有違法信息或做違法活動則自己承擔一切法律責任.(3) 甲方提供滿足軟件運行和數(shù)據(jù)安全的硬件支持.(4) 甲方對安裝在服務(wù)器里面的軟件版權(quán)負責.(5) 甲方可以要求乙方安裝指定軟件.(6) 甲方可以

4、自由使用服務(wù)器里面的應(yīng)用軟件.(7) 甲方指定人員與甲方進行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方.(8）甲方利用服務(wù)器開辦相關(guān)應(yīng)用需要行政部門前置審批（如C證，BB等），甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。(9）甲方應(yīng)按時向乙方交納本合同約定的維護費用。5、乙方權(quán)利及義務(wù)（1）向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)器，提供維護服務(wù)，詳見本協(xié)議“服務(wù)內(nèi)容及方式”部分。（2）按照附件保密協(xié)議之約定，做好數(shù)據(jù)保密工作；除非雙方另有書面約定，乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。(3) 按照合同約定向甲方收取維護費用。6、服務(wù)標準與服務(wù)承諾(1）乙方為甲方建立服務(wù)器維護檔

5、案，并對設(shè)備維護進行記錄方便甲方查閱。(2）乙方保證為甲方維護的設(shè)備及軟件正常運行。(3）乙方針對不同服務(wù)設(shè)置封頂價格，并承諾不設(shè)置任何消費陷阱。(4）乙方工作人員，恪守職業(yè)道德，盡職盡責地提供專業(yè)化服務(wù)。(5）乙方不承諾對以下人為或不可抗拒力造成甲方設(shè)備損壞進行維護：A甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設(shè)備損壞；B甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞；C自然災(zāi)害等不可抗拒因素造成的甲方設(shè)備損壞。7、付款本合同金額為_(大寫:人民幣元整，按雙方約定，此價格為稅前價格)。服務(wù)過程中甲方若需乙方為其代購相關(guān)設(shè)備和軟件時，雙方核定好價格后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)代購費用，

6、乙方方可為甲方提供代購服務(wù)。8、開具服務(wù)發(fā)票或收據(jù)乙方收到甲方交納的服務(wù)費5個工作日內(nèi)，寄出等值服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。9、付費與續(xù)費甲方使用乙方提供的服務(wù)時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前15天通知甲方，甲方需在服務(wù)到期前續(xù)費。甲方續(xù)費時，同樣可以享受當期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施。10、合同違約與終止(1）乙方在維護過程中，需遵守雙方約定的保密協(xié)議（見附件）。如存在泄露甲方商業(yè) 機密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同；(2）甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商 不成，甲乙雙方均可終止本合同；(3）因不可抗拒力因素導(dǎo)致合同無法執(zhí)行時，雙方可協(xié)商解除合同。11、法律適用及爭議解決(1）本合同的簽訂、履行、雙方的權(quán)利義務(wù)及與之相關(guān)的任何索賠和爭議等適用中華人民共和國法律。(2）合同仲裁所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議提交當?shù)胤ㄔ夯蛑俨梦瘑T會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁在鄭州進行，仲裁語言為中文。12、合同生效(1）本合同簽訂后，如需對合同進行修改，可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議作為本合同附件。對合同內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字 或加蓋公章后成為合同不可分割