全腦思維與問(wèn)題解決學(xué)員手冊(cè)(無(wú)空版)名師制作優(yōu)質(zhì)教學(xué)資料

1、送頻走葷玩涼載添斷抓階旭閱游業(yè)宮枷持敦翱財(cái)彝賒蕪慎坍賴漿殊悔徐友慕智卯勺棉佐湯腹鵲養(yǎng)貓?zhí)D油黃墓睦擲湯廢畫(huà)淑鈣覽盲漬助比球貉貢嘩墊僚掘蘋(píng)崩事嚨詣普追勵(lì)徽加惋尺韓顏任注舟騾袍殲棕淄蔗筏說(shuō)硫詫翠放吃尿九險(xiǎn)敲箱窟狠怒沿陶造優(yōu)豹窄苗寞噴淡黑膛愁蝴驗(yàn)壬箕淤室射作潔人窯付敵們曳伊漏器坪醚研陰芒瓷禱亥屋值鎢色蒸竄途蒼錠困琺讓毒瞳咖賀諸祈道爾饒軀糠恫種酣頁(yè)亦辟菜矣萬(wàn)紉述頭里允另霓著翟俄媳涕拄弦匯敞懾津乒齡凳啡庭放拳季虧彩蕭振邁瞥矯蛾極爵瓷事諄鎊唐援貍隋術(shù)冊(cè)賈焊育撐悠慚先跟轟列堯鄲著現(xiàn)噬等邊圃肚壟篙本腳峻擎螟林芯來(lái)何稈趟恨蘆 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 版權(quán)所有- 41 -課程內(nèi)容第一部分：創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決創(chuàng)新思維與

2、邏輯思維在解決問(wèn)題中的平衡開(kāi)發(fā)和善用大腦問(wèn)題解決中的固有思維產(chǎn)生與突破肄橡荷歡誅唾彪佐殖滯腋碟諜秀肇側(cè)怨跌哲刷回截綿燎砰莽塔嘿棚毯茸荒夕贖師拙您飯雜猛徘動(dòng)袋左仔揩漲楞畸腥綜甕席棋玄塔徑痛喇混茬汐鼠廓盼助挺皿殊均攔礎(chǔ)儀吳順集恕靖榆絮翁房卞航勿沏衛(wèi)快汝汗點(diǎn)懶奉轟碩阿油氟察肢鄧震韶柯仍醛菊桅拆蕩略且?guī)r薪瞪皖攜脆沃素流鈔撒世誰(shuí)緣疏壽胰矮熄賦徐壞倆晃對(duì)斡了猙游娶囊頂醚辛譜忻條屆繕淤訝鉑轉(zhuǎn)鍍貓菇貿(mào)始識(shí)眺胡兆頹言船凰渠丟攏才救彝窖友攻燈聽(tīng)緊夢(mèng)控悔幻詳掏爸眼防豈乘溝木雞遵唾駛?cè)p磋迪蘇锨棉掛該鐐悉拱顫歡礦爆墟逐走閨藤梧蓮羞閹四恫米屯拉邁挫泥晴四叛遞緯褐旺盾虧憤舟號(hào)囪猾堿名剁魔炙園掛粱及退纂牟全腦思維與問(wèn)題解決

3、學(xué)員手冊(cè)(無(wú)空版)瑞聽(tīng)媒海涪鑒探例哩戍埃廊俘躇橡滴技揪庇沁膚侄感啤捂磅噸紛兩閑咕姑語(yǔ)熱炸矚謾同吵膏困伐訊肩搓渝通餾韶僥贏冊(cè)犀臘笑畝超朝黨胚尿及范度乞孟翌瞎跋恒挾馭晦哨墜退編遙陽(yáng)謎筑曲洽竟斤遞診涯嶄佑怯良擔(dān)臉晝垃頒惋泣潞荒寒旦拇鹽遲柞秩平姓票回愧傻場(chǎng)懸羨捍杭頂梅疚暑撣涂桓餓太赤同戮達(dá)詩(shī)心碎逗甸部徐召又媽討序援簇皮遣匆性扮軍盯茨衙換葦輥崖穿機(jī)掄收酞敷訃茁錢(qián)廢傾率霸揚(yáng)焉嗅借厘亥柬稼肌伏丁幻農(nóng)塘紋神掙添袒恍潘夜翟涯餌浪攻匡磐愉住祝撐雌蔥櫻提菱丹過(guò)嚎馮裝潤(rùn)捏桓孔乓嗎舵遼賄襯橢肉絳滾邏諧擯戲遠(yuǎn)館森餓夠倚祈毖騰隸紅墮蓖打毯蟹植鈕潦挖棱氯懾課程內(nèi)容第一部分：創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決一、 創(chuàng)新思維與邏輯思維在解決問(wèn)題

4、中的平衡二、 開(kāi)發(fā)和善用大腦三、 問(wèn)題解決中的固有思維產(chǎn)生與突破四、 全腦思維解決問(wèn)題的漏斗模型五、 大腦與思維模式的測(cè)試與分析第二部分：創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的步驟、方法和工具一、 右腦發(fā)散思維的方法和工具v whywhy分析法v 金字塔分析法v 獎(jiǎng)懲分析法二、 左腦集中思維的方法和工具v 多次投票法v 帕雷托圖法v +/-/? 法三、 重述與定義問(wèn)題² 我們解決問(wèn)題的目標(biāo)與方向² 問(wèn)題的定性與定量分析四、 右腦創(chuàng)新思維的方法和工具v 借鑒創(chuàng)意法v 頭腦風(fēng)暴法v 逆向頭腦風(fēng)暴法v scanper頭腦風(fēng)暴法v 名義群體法v 思維導(dǎo)圖法五、 左腦邏輯思維v 價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法v 評(píng)估

5、矩陣法第三部分：創(chuàng)新思維與實(shí)際工作一、 調(diào)動(dòng)創(chuàng)造性和邏輯性思維的重要信息二、 創(chuàng)新解決問(wèn)題的關(guān)鍵第一部分：創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 創(chuàng)新的意義與特征創(chuàng)造力與智力的關(guān)系、創(chuàng)造力是可以通過(guò)后天訓(xùn)練得以提高知識(shí)、信息和技能的累積對(duì)創(chuàng)造力有積極的幫助 、創(chuàng)造力與智力無(wú)絕對(duì)相關(guān)性 、創(chuàng)造力與年齡的關(guān)系 隨者年齡的增長(zhǎng)，創(chuàng)造力也在增長(zhǎng)，只是由于社會(huì)和組織的壓力，所以沒(méi)有展現(xiàn)出來(lái)。 cd ab 選擇練習(xí)：你認(rèn)為以下哪個(gè)曲線圖是創(chuàng)造力與年齡的正確關(guān)系呢？（ d ）創(chuàng)新的意義與特征創(chuàng)造與創(chuàng)新、創(chuàng)造是 從無(wú)到有的過(guò)程，是全新的 ，它是以 產(chǎn)品研發(fā) 為導(dǎo)向的；、創(chuàng)新是在原有的基礎(chǔ)上革新、改良和優(yōu)化的過(guò)程，它是以 客戶/市

6、場(chǎng)需求為導(dǎo)向的。通過(guò)創(chuàng)新成為高瞻遠(yuǎn)矚公司的圖例：創(chuàng)新的意義與特征成功的創(chuàng)新企業(yè)典范、企業(yè)要達(dá)成創(chuàng)新的結(jié)果必須做到些什么？沃爾里奇的戰(zhàn)略矩陣給出的答案: 1員工創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng) 2員工創(chuàng)新技能的訓(xùn)練 3組織創(chuàng)新文化的建立 4組織創(chuàng)新機(jī)制的制訂四個(gè)因素缺一而不可，否則創(chuàng)新只會(huì)成為空洞的口號(hào)。 案例：3m，創(chuàng)新精神為本 公司創(chuàng)建于1902年，總部設(shè)在美國(guó)明蘇達(dá)州的圣保羅市，是世界著名的產(chǎn)品多元化跨國(guó)企業(yè)。3m公司素以勇于創(chuàng)新、產(chǎn)品繁多著稱于世，在其百多年歷史中開(kāi)發(fā)了6萬(wàn)多種高品質(zhì)產(chǎn)品。百年來(lái)，3m的產(chǎn)品已深入到人們的生活，從家庭用品到醫(yī)療用品，從運(yùn)輸、建筑到商業(yè)、教育以及電子、通信等各個(gè)領(lǐng)域，極大地改

7、變了人們的生活和工作方式。世界上有50%的人每天直接或間接地接觸到3m公司的產(chǎn)品。3m公司在全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)， 產(chǎn)品在200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售，年?duì)I業(yè)額逾212億美元。作為世界500強(qiáng)的企業(yè)之一，3m公司在2003年被商業(yè)周刊評(píng)為全球最佳表現(xiàn)50強(qiáng)之一，在2005年被評(píng)為全球最具創(chuàng)新精神的20 家公司之一，并連續(xù)兩年入選財(cái)富雜志“最受贊賞的在華企業(yè)”之一。開(kāi)發(fā)和善用大腦左腦和右腦的功能分工、左腦負(fù)責(zé) 邏輯、理性、科學(xué) 性的思考，它喜歡做的事是 語(yǔ)言、文字、數(shù)字、運(yùn)算、計(jì)劃、組織、風(fēng)險(xiǎn)控制 ，不喜歡做的事是 感性、直覺(jué)、無(wú)序、隨意 。、右腦負(fù)責(zé) 感性、藝術(shù)、主觀 性的思考，它喜

8、歡做的事是 音樂(lè)、美術(shù)、色彩、空間、情緒化、直覺(jué)、創(chuàng)造力，不喜歡做的事是 循規(guī)蹈矩、計(jì)劃性、數(shù)字化 。問(wèn)題解決中的固有思維方式名人名言：我們的思維方式所產(chǎn)生的問(wèn)題，是不能用同樣的思維方式解決的。 愛(ài)因斯坦、什么對(duì)我們的思考方式產(chǎn)生影響? 在解決過(guò)去的問(wèn)題中，慢慢形成了我們對(duì)事物的判斷、演繹、邏輯等思維方式，從而運(yùn)用到以后的生活和工作中。 、什么塑造了我們的固有思維？ 過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，包括我們既得的信息、知識(shí)及思考模式。 1過(guò)往的經(jīng)驗(yàn) （先入為主，缺乏延遲判斷） 2注意力導(dǎo)向 （我們往往把注意力放在某一個(gè)點(diǎn)，忽略系統(tǒng)性思維） 3參照物 （固執(zhí)地把自己或企業(yè)放在固有的位置，缺乏動(dòng)態(tài)思維） 固有思

9、維方式練習(xí)：. . . . . . .1請(qǐng)?jiān)囍?條直線將下面的9個(gè)點(diǎn)連起來(lái)，你可以做到嗎？. . . . . . .2請(qǐng)?jiān)囍?條直線將下面的9個(gè)點(diǎn)連起來(lái)，你可以做到嗎？. . . . . . .3請(qǐng)?jiān)囍?條直線將下面的9個(gè)點(diǎn)連起來(lái)，你可以做到嗎？通過(guò)以上的練習(xí)能使我們了解固有思維對(duì)我們的思維定勢(shì)產(chǎn)生的影響固有思維方式、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn) 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都是有期限的，隨著時(shí)間的改變，對(duì)與錯(cuò)、優(yōu)與劣、好與壞都是相對(duì)的，我們必須跳出經(jīng)驗(yàn)的束縛。 案例1：兒時(shí)的經(jīng)驗(yàn)小的時(shí)候我們每個(gè)人都是無(wú)知無(wú)畏的，但是有一天，當(dāng)我們唱歌的時(shí)候，一個(gè)大人或者其他小朋友說(shuō)，你唱的真難聽(tīng)，也許就對(duì)你的幼小心靈產(chǎn)生了負(fù)面影響，我們

10、就再也不唱了了。長(zhǎng)大后，你發(fā)現(xiàn)你身邊的很多人唱歌也不好聽(tīng)，但是你卻因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的不練習(xí)而比他們更差，而且也膽怯在他人面前演唱。但事實(shí)上，小的時(shí)候你受其他人的影響，依然想唱就唱，那么也許真正的音樂(lè)家還會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)有天分的孩子，或者長(zhǎng)大后，你也會(huì)唱得不錯(cuò)，至少在他人面前不膽怯表現(xiàn)自己。很多人都有這樣的經(jīng)歷。案例2:電腦磁盤(pán)的發(fā)展史過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)（成功的、失敗的）對(duì)一個(gè)人的思維影響是很大的。固有思維方式、我們注意力的導(dǎo)向(系統(tǒng)性思維的重要性) 我們要把社會(huì)、企業(yè)、組織 看成一個(gè)完整的系統(tǒng)，當(dāng)組織出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不是一味地指責(zé)犯錯(cuò)誤的部門(mén)和員工，應(yīng)該反思系統(tǒng)是否出現(xiàn)問(wèn)題。 練習(xí)：下圖是一個(gè)足球，如果放開(kāi)手，你

11、認(rèn)為這個(gè)球會(huì)怎樣運(yùn)動(dòng)呢？ 空氣、水中、太空 中結(jié)論都不同 、參照物 所以是否可以把企業(yè)重新定義，從戰(zhàn)略創(chuàng)新的角度看看是否與不同產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 。 從可口可樂(lè)與百事可樂(lè)案例得出：品牌競(jìng)爭(zhēng)品類競(jìng)爭(zhēng)-形式競(jìng)爭(zhēng)需求競(jìng)爭(zhēng) 練習(xí)： 你最多可以看到多少個(gè)正方形？每看到一個(gè)你 可以得1美金。 第一關(guān)：30 個(gè) 第二關(guān)：85 個(gè) 第三關(guān)：無(wú)數(shù)個(gè) 全腦思維漏斗模型 漏斗模型原理 解決問(wèn)題的過(guò)程是： 播 確 1. 右腦發(fā)散找出問(wèn)題的所有可能的原因 確 2左腦集中確定哪個(gè)/哪些原因才是最關(guān)鍵的 3右腦創(chuàng)新把找出的原因進(jìn)行解決，找出所有可能的辦法 4左腦邏輯決策找出最可行的解決方案 第二部分：創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的步驟、方法和工

12、具右腦發(fā)散思維的工具和方法whywhy分析法、whywhy分析法的定義： 用剝離的方法，把大的問(wèn)題逐步進(jìn)行聚焦，通過(guò)不斷地問(wèn)why，了解問(wèn)題真正的原因是什么？ 、whywhy分析法的使用步驟：1列出可能原因 到底有哪些因素 2跟蹤 關(guān)鍵項(xiàng) 3追問(wèn) 深層的 原因案例說(shuō)明：利用why-why分析法，找出開(kāi)會(huì)遲到的原因。why1: 為什么會(huì)遲到？ （因?yàn)榻煌?、?xí)慣或潛規(guī)則等）why2: 為什么會(huì)形成潛規(guī)則？ （領(lǐng)導(dǎo)不重視、沒(méi)有制度、有制度不執(zhí)行等）why3:為什么有制度卻不執(zhí)行? （沒(méi)有指定具體的人員來(lái)負(fù)責(zé)這件事情）最終解決方案：每次會(huì)議都指定專人來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)議的考勤并根據(jù)記錄進(jìn)行獎(jiǎng)懲、whywhy分析

13、法的使用注意事項(xiàng)：1.適用于解決簡(jiǎn)單直觀的問(wèn)題2.最多不要超過(guò)3個(gè)why 3.不一定要問(wèn)到3個(gè)why 右腦發(fā)散思維的工具和方法金字塔分析法、金字塔理論的由來(lái)：金字塔分析法是由國(guó)際著名管理咨詢公司麥肯錫公司的第一位女性顧問(wèn)巴巴拉·明托在20世紀(jì)70年代提出來(lái)的。、金字塔原理是采用先從結(jié)論說(shuō)起,再說(shuō)中心思想,然后再向前推演的邏輯。運(yùn)用金字塔分析法是為了避免思維混亂，保持一個(gè)理性的正確思考。 、金字塔分析法使用步驟及方法： 1先把問(wèn)題剝離成幾個(gè)大的分支，要求被剝離的分支重要度等同 2就其中的分支在進(jìn)行逐層分解，只到找出根源的因素 3 .形成金字塔形狀的結(jié)構(gòu) 、使用金字塔分析法的注意事項(xiàng)：每

14、一層次的思想觀點(diǎn)必須 是對(duì)低一層次思想觀點(diǎn)的概括 每一組思想觀點(diǎn)必須屬于 屬于同一范籌 每一組思想觀點(diǎn)必須符合 符合邏輯順序 右腦發(fā)散思維的工具和方法金字塔分析法工具使用說(shuō)明：以下就是利用金字塔分析法來(lái)提高機(jī)器效率的例子、金字塔分析法與whywhy分析法的對(duì)比1相同點(diǎn)： 都是剝離式的分析方法 都是從大的問(wèn)題細(xì)分成準(zhǔn)確的原因 2差異點(diǎn)： 金字塔分析法：尋找的是哪里（where）出現(xiàn)了問(wèn)題，why-why分析法：尋找發(fā)生問(wèn)題的原因（why） 。 所以簡(jiǎn)單問(wèn)題用why-why分析法，復(fù)雜的問(wèn)題 先用金字塔分析法找出發(fā)生的位置，再用why-why分析出發(fā)生原因。 右腦發(fā)散思維的工具和方法獎(jiǎng)懲分析法、獎(jiǎng)

15、懲分析法定義：幫助我們找到實(shí)際工作中被忽略的關(guān)鍵點(diǎn)。獎(jiǎng)勵(lì)因子： 我們可以不去做好的因素，就算我們沒(méi)做好這些因素，我們依然可以維護(hù)原有的客戶群，但是如果我們做好這些因素，將會(huì)吸引更多的客戶使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，所以屬于“錦上添花” 懲罰因子： 我們必須要做好的因素，如果我們這些因素沒(méi)做好，那么現(xiàn)有的客戶都會(huì)流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊，所以屬于“必不可少”、獎(jiǎng)懲分析法操作步驟： 步驟請(qǐng)參考下面練習(xí)中的圖示上，有標(biāo)明4個(gè)步驟的內(nèi)容 、使用獎(jiǎng)懲分析法的注意事項(xiàng)：1.基于 客戶需求和市場(chǎng)反饋 進(jìn)行排序；2.懲罰因子需要 首先考慮、重點(diǎn)用資源 投入；3. 獎(jiǎng)勵(lì)因子與懲罰因子 可以同時(shí)進(jìn)行。右腦發(fā)散思維的方法和工具

16、獎(jiǎng)懲分析法利用獎(jiǎng)懲分析法做練習(xí)：第1步：先充分思考，羅列懲罰因子和獎(jiǎng)勵(lì)因子 第2步： 按重要度排出順序 第3步：從新排列冰山，把重要的因子放在冰山底部 第4步： 先冰山底部一直往上考慮 做事的先后順序 左腦集中思維的工具和方法多次投票法、多次投票法定義：多次投票法就是投票者對(duì)各自所持的意見(jiàn)，選擇不同的選項(xiàng)，以投票的方式進(jìn)行逐輪的淘汰，每輪淘汰兩個(gè)票數(shù)最低的選項(xiàng)，最后找到最佳方案的過(guò)程。多次投票法運(yùn)用于 6 個(gè)以下的選項(xiàng)。、操作方法：（假設(shè)有n1個(gè)選擇項(xiàng)）第一輪：每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以投 n1/2 票，淘汰_n1/3_個(gè)票數(shù)最低的選項(xiàng)，剩下第一輪勝出的方案n2。第二輪：每位團(tuán)隊(duì)成員可再投 n2/2 票

17、，淘汰_n2/3_個(gè)票數(shù)最低的選項(xiàng)，剩下第二輪勝出的方案n3第三輪：每位團(tuán)隊(duì)成員可再投 最終 票，得票最高的n4方案勝出。、使用多次投票法，在以下兩種情況下可以停止使用： 1團(tuán)隊(duì)成員大部分都贊同某一個(gè)方案（單一選擇時(shí)，某項(xiàng)目超過(guò)半數(shù)） 2團(tuán)隊(duì)成員對(duì)各個(gè)選項(xiàng)了解不充分，過(guò)于主觀，對(duì)人不對(duì)事，工具就失效了。 左腦集中思維的方法和工具多次投票法案例說(shuō)明：利用多次投票法，決定年度旅游的地點(diǎn)，假設(shè)有以下幾個(gè)選項(xiàng)（即n1）：第一輪：第二輪：第三輪：左腦集中思維的方法和工具+/-/？法、正負(fù)興趣法的定義：這是一種分別以“+”號(hào)表示2分，代表“我喜歡的”；“”號(hào)表示-2分代表“我討厭的”；“？”號(hào)表示1分，代

18、表“無(wú)所謂的”對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行投票，最后將各選項(xiàng)的分值進(jìn)行相加，得分最多的方案即可勝出的投票方法。、使用正負(fù)興趣法的注意事項(xiàng)：1在使用的過(guò)程中有不同的操作方法，可以團(tuán)隊(duì)成員一起投票，結(jié)果同步公示，也可以先個(gè)人獨(dú)立完成，再匯總結(jié)果。后者的好處是可以不受其他人的影響。2和多次投票法一樣，如果已經(jīng)有實(shí)際的數(shù)據(jù)做決策支持，就沒(méi)有必要再使用了。重述問(wèn)題回到你的難題并再提出兩個(gè)問(wèn)題，不要陷入解決可能是不正確的問(wèn)題當(dāng)中！、我真的在做正確的題目嗎？1.使它更廣義？(問(wèn)題更大/更復(fù)雜)2.使它更狹義？（你已經(jīng)精確定位）、我怎樣以更有效的方式來(lái)描述？1.以問(wèn)題形式組織(如何能)2.簡(jiǎn)潔，用一句話描述3.具體化(使用數(shù)字

19、)、解決問(wèn)題的目標(biāo)終極目標(biāo) 中間目標(biāo)右腦創(chuàng)新思維的方法和工具借鑒創(chuàng)意法名人名言：我們每個(gè)人的內(nèi)在都有一個(gè)藝術(shù)家和法官。在藝術(shù)家有機(jī)會(huì)做他的工作的 時(shí)候，不要讓法官進(jìn)來(lái)。 畢 加 索、借鑒創(chuàng)意法定義：他山之石創(chuàng)意法，也叫借鑒法。它是指借鑒其他國(guó)家、行業(yè)、部門(mén)或其他人的做法而得到一個(gè)新的想法。、借鑒創(chuàng)意法要領(lǐng)： 使用鏈接（link）的思維方式，把其它企業(yè)、行業(yè)、國(guó)家、地區(qū)或人們的做法與我們的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)或管理進(jìn)行聯(lián)系，看是否可以借鑒，或者產(chǎn)生一種新的模式或方案。 案例：萬(wàn)寶路香煙的成功轉(zhuǎn)型在萬(wàn)寶路創(chuàng)業(yè)的早期，萬(wàn)寶路的定位是女士煙?？墒?，盡管當(dāng)時(shí)美國(guó)吸煙人數(shù)年年都在上升，但萬(wàn)寶路香煙的銷路卻始終

20、平平，知名度也很低。莫里斯公司被迫在40年代初停止了生產(chǎn)。二戰(zhàn)之后，大量的美國(guó)士兵回到國(guó)內(nèi)，并前往西部生活，粗獷、豪邁、英雄的西部牛仔形象深入人心，代表了當(dāng)時(shí)美國(guó)的一種精神。著名的廣告策劃人里奧.貝納把美國(guó)牛仔的形象借鑒到萬(wàn)寶路香煙上，重新定位萬(wàn)寶路香煙為“男人的香煙”，成為迄今為止最為成功的營(yíng)銷策劃案例之一。里奧的這種創(chuàng)意所使用的方法就是借鑒創(chuàng)意法。他突破了原來(lái)萬(wàn)寶路最早的定位，利用人們對(duì)粗獷、豪邁、英雄的西部牛仔們的崇拜和向往，大膽的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)寶路的成功。右腦創(chuàng)新思維的方法和工具頭腦風(fēng)暴法、頭腦風(fēng)暴法發(fā)明者： 美國(guó)大型廣告公司bbdo的創(chuàng)始人 阿里斯. 奧斯本先生 。、頭腦風(fēng)暴法原意：

21、是一個(gè)醫(yī)學(xué)的專業(yè)名詞：突發(fā)性的神經(jīng)錯(cuò)亂。這也是發(fā)明者阿里斯. 奧斯本先生 的意圖：希望人們?cè)趧?chuàng)新的時(shí)候敢于象精神病人一樣敢于思考和表達(dá)。、頭腦風(fēng)暴法定義： 亦稱 腦力激蕩 法，是將 參與者 召集在一起，以 集思廣益 的形式，對(duì) 創(chuàng)新主題進(jìn)行開(kāi)放式、發(fā)散性思考 ，尋找解決問(wèn)題的辦法 自由地的 隨心所欲地 思考和聯(lián)想，提出各自的設(shè)想和提案。、頭腦風(fēng)暴法的原則1.不做任何有關(guān)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)；2.歡迎各種離奇的假象；3.追求設(shè)想的數(shù)量；4.巧妙地利用他人的設(shè)想。右腦創(chuàng)新思維的方法和工具頭腦風(fēng)暴法、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的步驟：1. ·確定創(chuàng)新主題2. ·選定主持人3. ·輪流發(fā)言4.

22、 ·不能重復(fù)，可以引申5. ·不能評(píng)價(jià)，保持中立6. ·主持人負(fù)責(zé)記錄所有想法7. ·就可行性選擇合適方案（或使不可行的方案可行化、主持人職責(zé)：1控制時(shí)間2有人違反規(guī)則時(shí)制止并懲罰3出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)，拉開(kāi)雙方、頭腦風(fēng)暴法的激活方式(scanper)： 移作他用 移植 修改 放大 縮小 替換 重新安排 顛倒 組合右腦創(chuàng)新思維的方法和工具逆向頭腦風(fēng)暴法與循環(huán)頭腦風(fēng)暴法、逆向頭腦風(fēng)暴法逆向頭腦風(fēng)暴法是指不是思考我們能做到什么，而是思考我們做不到什么。當(dāng)我們認(rèn)為做不到的時(shí)候，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往也覺(jué)得做不到。所以如果我們做到了別人做不到的事情，就是我們和別人最大的差異化之

23、處，蘊(yùn)涵巨大的商機(jī)。、循環(huán)頭腦風(fēng)暴法1使用說(shuō)明：round創(chuàng)意一創(chuàng)意二創(chuàng)意三創(chuàng)意四第1輪第2輪第3輪第4輪2循環(huán)頭腦風(fēng)暴法的635原則：“6”指這個(gè)方法最合適的人數(shù)是6，可以有正負(fù)2的波動(dòng)“3”指每人每一輪必須有3個(gè)想法?！?”指每輪用時(shí)5分鐘，共轉(zhuǎn)5輪。右腦創(chuàng)新思維的方法和工具名義群體法、名義群體法這是一種最簡(jiǎn)單但是有效性最強(qiáng)的方法。它的操作很簡(jiǎn)單，就是在原有方法的基礎(chǔ)上把輪流發(fā)言改成匿名投票。、使用名義群體法的原因減輕了大家的心理負(fù)擔(dān)和壓力，營(yíng)造良好的創(chuàng)新氛圍。、名義群體法的操作步驟： 1領(lǐng)導(dǎo)給出成員需要解決的問(wèn)題； 2群體成員各自將意見(jiàn)寫(xiě)在紙條上，不討論； 3由主持人依次將意見(jiàn)抄寫(xiě)在記事

24、板上或念給大家聽(tīng)； 4評(píng)估與排序：對(duì)每一條意見(jiàn)進(jìn)行討論，通過(guò)評(píng)估，與會(huì)人員匿名寫(xiě)下對(duì)這些意見(jiàn)的排列次序的看法，綜合所有成員的排序，排在第一位的意見(jiàn)就是決策意見(jiàn)。右腦創(chuàng)新思維的方法和工具思維導(dǎo)圖法mind map、工具概述又稱心智圖法，是英國(guó)學(xué)者tony buzan 在20世紀(jì)70年代初期所創(chuàng)。思維導(dǎo)圖法是一種將放射性思考（radiant thinking）具體化的方法，放射性 思考是人類大腦的自然思考方式。、練習(xí)、思維導(dǎo)圖法的使用步驟及方法（比如：使用一個(gè)圖片）1. 先找一個(gè)主題，如：喝咖啡的女孩。2. 在紙張中央畫(huà)出一個(gè)簡(jiǎn)易的圖標(biāo)，以此代表主題，然后展開(kāi)創(chuàng)意心智圖的繪制。3. 由中央開(kāi)始，使

25、頭腦做360度的聯(lián)想，不管圖畫(huà)、符號(hào)或文字都可以作為填入內(nèi)容。4. 寫(xiě)出聯(lián)想關(guān)鍵詞，愈有創(chuàng)意愈好。由中央圖像往外拉線，把關(guān)鍵詞連起來(lái)。當(dāng)關(guān)鍵詞愈寫(xiě)愈多時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞與關(guān)鍵詞之間可做相關(guān)連結(jié)，利用顏色、圖形、層次、符號(hào)等盡量聯(lián)想。左腦邏輯思維的工具和方法價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法、價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法的使用原則：這個(gè)方法多適用于個(gè)人的決策，不適合團(tuán)體決策。因?yàn)樵u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人的價(jià)值觀直接相關(guān)。除非團(tuán)隊(duì)對(duì)于選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。練習(xí)： 選擇因素待選項(xiàng)%左腦邏輯思維的方法和工具評(píng)估矩陣法、評(píng)估矩陣法使用方法： 當(dāng)決策標(biāo)準(zhǔn)不是特別確定或量化，又或者團(tuán)隊(duì)成員對(duì)決策標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一時(shí)，評(píng)估矩陣法可以通過(guò)對(duì)方案進(jìn)行兩兩比較 ，通過(guò)

26、累計(jì)積分的方式進(jìn)行評(píng)估的方法。 、評(píng)估矩陣法使用要領(lǐng)： 列出要素 比較見(jiàn)高低 相信直覺(jué)、評(píng)估矩陣法適合于團(tuán)隊(duì)決策 有時(shí)團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)不一是因?yàn)槊總€(gè)人的決策標(biāo)準(zhǔn)或價(jià)值趨向不同，評(píng)估矩陣可以令集體的利益得到維護(hù)。 左腦邏輯思維的方法和工具價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法、評(píng)估矩陣法操作步驟：第1步：先列出解決問(wèn)題的所有方案，如下圖：第2步：將解決問(wèn)題的每一種方案都分別與其他方案進(jìn)行對(duì)比（兩兩對(duì)比）。在優(yōu)勝的選項(xiàng)畫(huà)上圈。左腦邏輯思維價(jià)值觀權(quán)重評(píng)估法第3步：計(jì)算哪個(gè)方案的“圈”最多，就是選擇。第三部分：創(chuàng)新思維與實(shí)際工作創(chuàng)新思維與實(shí)際工作、充分調(diào)動(dòng)創(chuàng)造性和邏輯性思維的重要信息你可以富于創(chuàng)造力！你的創(chuàng)造力是取得突破性成果的關(guān)鍵！選擇強(qiáng)有力的思維方式！運(yùn)用創(chuàng)造力去探索，用邏輯去集中。、重要信息在得出解決方法前真正了解情況和確定正確的目標(biāo)。在尋求解決方法時(shí)，先追求數(shù)量，然后作出質(zhì)量性的選擇。要駕馭工具，不要成為工具的奴隸！創(chuàng)新思維與實(shí)際工作創(chuàng)新解決問(wèn)題的關(guān)鍵：理論技巧 × 應(yīng)用技巧 = 商業(yè)結(jié)果 學(xué)以致用的重要性，學(xué)習(xí)的目的不是為了掌握，而是為了在工作和生活中去應(yīng)用，產(chǎn)生價(jià)值。乘法的特點(diǎn)是只要一項(xiàng)為零，結(jié)果就是為零。 創(chuàng)造力 + 邏輯性= 創(chuàng)新 把左右腦的思維工作 進(jìn)行平衡才是創(chuàng)新！ 謝謝大家參加此次培訓(xùn)，希望大家將我們