結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)大全(doc 11個(gè))1

1、第四集以錯(cuò)為梯我們的咨詢當(dāng)中,專家只是向?qū)?錯(cuò)誤才是客戶真正的階梯。故事梗概高自強(qiáng)于1990年創(chuàng)辦了宜康電器。主營(yíng)小家電產(chǎn)品。十幾年間,公司發(fā)展迅速,但是身為總裁的高自強(qiáng)卻始終無法脫離一線,不堪重負(fù),向黑鉆求援。黑鉆專家組進(jìn)駐宜康后,了解到了產(chǎn)生問題的原因,開出了四味調(diào)和處方。杰克陽(yáng)與高自強(qiáng)在天鷺島會(huì)談,從子女培養(yǎng)的話題入手,誘導(dǎo)其轉(zhuǎn)變理念。高自強(qiáng)深受震動(dòng),但還是因放責(zé)不放權(quán)的事。導(dǎo)致新招聘的優(yōu)秀經(jīng)理人走人。此后,黑鉆人力資源專家岳亞彌的一席話,引起了高自強(qiáng)的反思。兩周后,宜康的銷售經(jīng)理周源初戰(zhàn)失利,公司因此損失十幾萬(wàn)元。這次,高自強(qiáng)改變了以往粗暴的工作方法,與周源配合找出了問題原因,證實(shí)了犯

2、錯(cuò)付學(xué)費(fèi)的價(jià)值。宜康公司的管理大見起色,一年后,銷售額創(chuàng)造了歷史最好水平。綠島咖啡廳下午四點(diǎn),黑鉆顧問公司的人力資源專家岳亞彌如約來到綠島咖啡廳,與宜康電器公司總裁助理紀(jì)華會(huì)面。紀(jì)華簡(jiǎn)單介紹了企業(yè)情況“宜康電器是高自強(qiáng)總裁在1990年創(chuàng)辦的。高總原來給一家德國(guó)家電企業(yè)做銷售代理,發(fā)現(xiàn)小家電市場(chǎng)前景廣闊,于是自立門戶,成立了宜康電器。主要經(jīng)營(yíng)小家電系列,主要產(chǎn)品有吹風(fēng)機(jī)、電熨斗、吸塵器,電飯煲、電磁爐等,現(xiàn)年銷售額達(dá)到1.3億,員工400多人”“公司效益越來越好,高總的煩惱卻越來越多了,全公司的重?fù)?dān)都在他一個(gè)人肩上扛著。公司分五個(gè)部門:行政部、銷售部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部,事事都要高總拿主意。

3、高總不在,好多事情就得停擺。特別是銷售部,多年來一直沒有物色到勝任的銷售經(jīng)理,高總只好自己兼著。銷售部12個(gè)銷售人員,每年的業(yè)務(wù)總量只有7000萬(wàn),剩余的差不多一半都是由高總自己完成的。去年,高總累病了,住了一個(gè)月的院,病房就成了臨時(shí)總裁辦公室。出院后,高總下決心要改變這種情況。所以我們想請(qǐng)黑鉆的專家,為我們搞一個(gè)解決方案?！币丝倒?專家組臨時(shí)辦公室第二天下午,岳亞彌分別與宜康公司的主要管理人員和業(yè)務(wù)員進(jìn)行了訪談。表面上,宜康公司效益良好,公司內(nèi)部也一派平靜,然而,深入的探究之下,問題開始現(xiàn)出端倪行政經(jīng)理謝偉：“高總能力強(qiáng),信不過別人。習(xí)慣直接和一線員工聯(lián)系。員工有事往往越級(jí)請(qǐng)示,管理層普遍

4、覺得沒有信心?！鄙a(chǎn)經(jīng)理廖宏：“高總很少放手讓我們獨(dú)立工作,連雇用清掃工這樣的小事,都要親自過問,大家拿的薪水不少,可都覺得沒有成就感,做得沒什么意思。所以,很多有能力的同事都跳糟了?！变N售員趙平：“我們高總本事大,脾氣更大,容不得出錯(cuò),遇到稍微有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的單,我們誰(shuí)都不敢接。時(shí)間長(zhǎng)了,大伙都一樣,不求有功,但求無過！”兩天時(shí)間很快過去了,亞彌腦中的路徑逐步清晰起來黑鉆總部,藍(lán)灣別墅,Uncle吧岳亞彌向杰克陽(yáng)匯報(bào)方案構(gòu)思：“Uncle,宜康的主要問題是：強(qiáng)將,弱兵；高福利,低生長(zhǎng)?！保ú鍒D4-1,宜康問題）“針對(duì)這樣的問題,我設(shè)計(jì)了解決方案主要是三點(diǎn)：得其人,放其權(quán),成其事。杰克陽(yáng)接過文件,仔

5、細(xì)地看過。亞彌接著說：“雖然,首先應(yīng)當(dāng)放其權(quán),但經(jīng)過對(duì)宜康企業(yè)內(nèi)部管理人員的初步測(cè)評(píng)之后,我發(fā)現(xiàn),宜康公司現(xiàn)有的執(zhí)行層面依賴性過強(qiáng),管理人員的能力普遍較弱,不具備獨(dú)立掌控局面的能力。必須通過重新招聘、培訓(xùn),來提升內(nèi)部人員的能力?！薄斑^快地讓總裁放權(quán),下面的人能力又跟不上,企業(yè)就會(huì)陷于癱瘓狀態(tài)。因此,我加入了得其人的步驟。這三者是環(huán)環(huán)相扣的因果關(guān)系,需要一個(gè)漸進(jìn)的過程,欲速則不達(dá)。”杰克陽(yáng)微笑著點(diǎn)頭：“得其人是放其權(quán)的先決條件,很好。不過,是不是還缺少一個(gè)前提？”“缺少前提？！”亞彌望向杰克陽(yáng)?！白罡哳I(lǐng)導(dǎo)人的觀念不變,這些辦法行得通嗎？”杰克陽(yáng)問道“所有管理問題,癥狀表現(xiàn)在各個(gè)方面,但癥結(jié)一定在

6、領(lǐng)導(dǎo)人,而且是在領(lǐng)導(dǎo)人的腦袋里。如果領(lǐng)導(dǎo)人的大腦有栓塞,那么,四肢麻痹的問題不可能根本解決?！眮啅浕腥淮笪?“對(duì),要再加上一味藥,就成了變其觀,得其人,放其權(quán),成其事。四味調(diào)和,慢火熬制。不過Uncle,我負(fù)責(zé)開方子抓藥,病人肯不肯吃,恐怕還需要您來開導(dǎo),有必要的話,我想請(qǐng)這位宜康的總裁上天鷺島坐坐?！保ú鍒D4-2,人力資源四味處方）黑鉆總部對(duì)面,天鷺島天鷺島上,陽(yáng)光清潔明亮,遠(yuǎn)處的海水漾著冰涼的藍(lán)。巨大的棕櫚樹蔭里,杰克陽(yáng)和高自強(qiáng)并排躺在兩張?zhí)?yáng)傘下,饒有興味地聊著。黑鉆的財(cái)務(wù)專家管金泰走過來打招呼：“Uncle,我把小金元放在這里了,讓他學(xué)著砌沙堡?！毙〗鹪男∧樀氨容^圓,粉嫩粉嫩的,頭發(fā)

7、又黃又軟,紅色T恤衫上印著一只大角麋鹿的圖案,手里正提著藍(lán)色的小沙鏟和塑料桶,很頑皮地吐了吐舌頭。他朝杰克陽(yáng)鞠了一躬,飛快地跑向了不遠(yuǎn)處的海邊?！斑@是我們管顧問的孩子,今年五歲。高總的小孩多大？”“十七了！”高自強(qiáng)嘆了口氣,“我那小子很乖,學(xué)習(xí)成績(jī)也不錯(cuò),樣子挺像我,高高壯壯,可性格跟我一點(diǎn)都不像,就是沒點(diǎn)男子漢的氣勢(shì)。到現(xiàn)在放學(xué)稍晚一點(diǎn),就不敢自己回來,要他媽媽去接！”話到這里,高自強(qiáng)拿起礦泉水瓶,喝了一大口“想想我十七歲那時(shí)候,早就滿世界闖蕩了。怎么就生了這么個(gè)兒子？成天看著公司里的人不中用,沒想到自己的兒子還不如人家！”杰克陽(yáng)笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,沒有答話。海面很平靜,海浪始終緩緩地拍打著沙岸,偶

8、爾向岸邊前移一點(diǎn)點(diǎn)。杰克陽(yáng)的目光落在小金元的沙堡上。沙堡越堆越高,小家伙的嘴唇緊緊抿著,神情像一個(gè)專注的雕塑家。杰克陽(yáng)收回視線,轉(zhuǎn)頭望向高自強(qiáng)：“孩子小的時(shí)候,家長(zhǎng)的悉心照料是好事,但在生長(zhǎng)中,必須要有一個(gè)學(xué)會(huì)獨(dú)立的過程,如果遺漏了這個(gè)環(huán)節(jié),那么,孩子就只能長(zhǎng)大,不能成人?！焙鋈?一陣急速的潮水涌上來,小金元的沙堡被浸濕了。堡尖輕輕搖晃了一下,轟然倒塌下去。蹲在旁邊的小金元先是愣住了,之后,看看兩個(gè)大人,大哭起來。高自強(qiáng)連忙起身,想去抱小金元,一旁的杰克陽(yáng)忽然按住了他,“等一下,他自己可以做好的?！备咦詮?qiáng)有些猶豫,滿是擔(dān)憂地望了望小金元,只好作罷。杰克陽(yáng)把目光轉(zhuǎn)向海面,好像什么也沒發(fā)生過一樣,

9、繼續(xù)說道：“我們這代人,小時(shí)候苦,家里什么都沒有,生活的重壓之下,強(qiáng)迫自己要獨(dú)立,正因?yàn)檫@樣我們才能夠成功,性格,也才能夠比較強(qiáng)悍?！毙〗鹪目蘼曉絹碓叫?漸漸轉(zhuǎn)為輕輕的抽泣,他偷偷望了望杰克陽(yáng)和高自強(qiáng),發(fā)現(xiàn)大人們沒有來幫忙的意思,終于從沙灘上爬起來,拿著小鏟子掉頭往遠(yuǎn)離大海的方向走了幾步,找到一個(gè)海水浸不到的地方停下來,又開始建新的堡壘。杰克陽(yáng)望著小金元的背影,露出了贊許的目光。摘下墨鏡,轉(zhuǎn)過頭來,“好多時(shí)候,人們把領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)比成是腦子和身子的關(guān)系,其實(shí)我認(rèn)為,比成老子和兒子的關(guān)系才更為確切。企業(yè)也會(huì)有成年和未成年之分?！薄芭?？”高自強(qiáng)揚(yáng)了揚(yáng)眉,很專注地望向杰克陽(yáng)?！耙粋€(gè)成年的企業(yè),最重要的

10、標(biāo)志是可以自行運(yùn)轉(zhuǎn),面對(duì)市場(chǎng),有自動(dòng)反應(yīng)的能力。企業(yè)成年以后應(yīng)該有自己的思考,有自己的行動(dòng)、愛好,甚至有自己的脾氣。反之,效益很好,卻在管理上表現(xiàn)弱智,就還只是未成年的孩子。很多企業(yè)家,個(gè)人能力非常突出,辛辛苦苦,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)企業(yè)傾注了全部的熱情與精力。但是,只要離開他本人,企業(yè)就會(huì)停擺,甚至陷于癱瘓。就好像,有些成績(jī)很好的孩子,實(shí)際上是家長(zhǎng)在替他們做作業(yè)。這只是在喂養(yǎng),而不是在培養(yǎng)?！薄爸袊?guó)的民營(yíng)企業(yè),常有先天不足,早產(chǎn)或者是營(yíng)養(yǎng)不良,所以創(chuàng)業(yè)者用了非常的心思來照管。這在創(chuàng)業(yè)期應(yīng)該是無可厚非,甚至可以說是非常必要的,因?yàn)槿绻麤]有這種照料,企業(yè)很可能會(huì)夭亡。但是,一個(gè)企業(yè)不可能總是在創(chuàng)業(yè)期,就

11、如同一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)在童年一樣。此時(shí),過多的照顧會(huì)影響它的正常發(fā)育?！备咦詮?qiáng)聽著杰克陽(yáng)的話,若有所思?！按蠹以谄髽I(yè)拿到的薪金和待遇很高,生長(zhǎng)性卻很低,老板個(gè)人的能力很強(qiáng),員工的能力卻很弱,這樣的企業(yè),永遠(yuǎn)不可能成年。”杰克陽(yáng)在沙灘上畫了一段階梯,“企業(yè)和孩子一樣,不要怕他們犯錯(cuò),犯錯(cuò)誤其實(shí)就是在交學(xué)費(fèi),不斷的試錯(cuò)當(dāng)中,才有生長(zhǎng)。”說完,淡淡地笑了。（插圖4-3,在試錯(cuò)中生長(zhǎng)）一旁,高自強(qiáng)深深吸氣,盯著沙灘上的字跡,陷入了沉思?！癠ncle,Uncle,你看”小金元興高采烈地跑過來,拉住杰克陽(yáng)的衣袖,指給他看不遠(yuǎn)處剛剛砌好的一座很漂亮的城堡。和原先倒下的那座尖聳的堡尖不同,底座很大,透出一種說不

12、出的渾厚,四五個(gè)堡尖高低錯(cuò)落,環(huán)簇著中心的圓頂,上面還裝飾著好些不同形狀的美麗貝殼?！巴?！好漂亮的城堡呢！”杰克陽(yáng)大聲贊嘆,抱起小金元,慈愛地用手指刮著他的小臉蛋,興致勃勃地走到城堡旁邊,蹲下來仔細(xì)研究。小金元興奮地拉著杰克陽(yáng)的手講解,臉上滿是自豪的神色。高自強(qiáng)呆在原地,暗自驚嘆。這樣的城堡恐怕是他自己也砌不出的,想不到一個(gè)小孩子竟然可以獨(dú)立完成。微風(fēng)拂過,棕櫚樹的葉子沙沙作響,海天相接,很遠(yuǎn)又很近。那天傍晚離開天鷺島的時(shí)候,高自強(qiáng)的步子輕快了許多。望向夜色漸沉的海面,他仍舊想著,使自己豁然開朗的,究竟是這座超脫于世的天鷺島,還是那個(gè)堆沙堡的五歲孩童,亦或是剛剛那位既洞穿玄機(jī),又平靜淡泊的男人

13、？宜康總裁辦在黑鉆的幫助下,宜康公司新聘任了人力資源經(jīng)理喬震。喬震原在一家外資企業(yè)工作,上任后的第一件事就是進(jìn)行績(jī)效考核,并且,根據(jù)考核結(jié)果裁掉了三名老員工。離職通告在公司公布之后,這三名老員工跑到總裁辦公室找高自強(qiáng)哭訴,鬧了一個(gè)下午,這是公司成立以來從未有過的事,引起了高自強(qiáng)的震怒。下午,宜康公司總裁辦,高自強(qiáng)找來喬震。“聽說,前天下午,人事部裁掉了三名員工,是你批準(zhǔn)的？”高自強(qiáng)陰沉著臉,問道?！笆??！眴陶鸹卮鸬煤芴谷弧！澳愕臋?quán)利是誰(shuí)給的？”高自強(qiáng)盯著喬震的眼睛問?！笆枪窘o我的。上一周的總經(jīng)理辦公會(huì),已經(jīng)通過了這個(gè)方案,不合格者離任。照章辦事,不需要再請(qǐng)示?！薄斑@三名老員工,從公司創(chuàng)業(yè)期就

14、跟著我打天下,靠的不是你那些制度上規(guī)定的條條,靠得是苦干！制度是死的,人是活的！企業(yè)以人為本,不是以制度為本！”高自強(qiáng)有些粗暴地打斷了喬震?！安诲e(cuò),企業(yè)要以人為本。但是,以什么樣的人為本？是以有紀(jì)律有能力的人為本？還是以躺在功勞簿上不思進(jìn)取的人為本？！”喬震反問。“他們能力跟不上,可以調(diào)去其他部門,做別的工作,也可以在薪水上做調(diào)整。你可倒好,一點(diǎn)機(jī)會(huì)都不給,讓我怎么面對(duì)那些創(chuàng)業(yè)的老員工？！”高自強(qiáng)努力讓自己的情緒平復(fù)下來。“好吧,高總。如果下次再有這樣的情況,我會(huì)先知會(huì)您?！眴陶鸬恼Z(yǔ)氣也有所緩和,做出了讓步?！安皇窍麓?。這次就要解決”高自強(qiáng)頓了頓,“人心是最重要的,我要你現(xiàn)在就安排他們上崗,工

15、作可以變動(dòng),但不能離開公司?！薄拔也荒苓@樣做,解聘通知已經(jīng)下達(dá)了,全體員工也都看到了通告。決定已經(jīng)做出就不能輕易收回?！眴陶鸬膽B(tài)度異常堅(jiān)決?！拔沂枪究偛?現(xiàn)在我命令你必須收回決定！”高自強(qiáng)猛地站起身來,拍著桌子吼道。“我不是總裁,但人事部的決定是不可能收回的,如果要收回,您自己去以總裁的身份收回吧！”喬震說完,摔門離去。喬震離開之后,高自強(qiáng)整晚都沒有睡好。想了一夜,他覺得,喬震的話也不無道理,決定第二天再找喬震談?wù)?。清?高自強(qiáng)來到公司,第一件事就是要秘書通知喬震面談,結(jié)果,秘書回復(fù),喬震剛剛送來辭呈,已經(jīng)離開了公司。聽到這個(gè)消息,高自強(qiáng)愣住了。宜康公司,專家組臨時(shí)辦公室岳亞彌正在起草宜康公

16、司的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。忽然響起了敲門聲,推開門,高自強(qiáng)走了進(jìn)來：“岳小姐,有件事想和你談一談?！薄皢陶疝o職的事,你已經(jīng)知道了吧？”落坐之后,高自強(qiáng)問。亞彌點(diǎn)頭?！斑@事,我想了好幾天。喬震是個(gè)很有能力的經(jīng)理人,如果就這么錯(cuò)失掉,實(shí)在是可惜。我想,能不能請(qǐng)你勸勸他？”高自強(qiáng)有些躊躇地問。靜靜地聽完高自強(qiáng)的話,亞彌想了想,答道：“高總,喬震的離開,對(duì)宜康來說,的確很可惜。不過,人才的生長(zhǎng)是需要土壤的。宜康的組織、團(tuán)隊(duì)、文化,還有您這位總裁,都是他的土壤,但是這里的土壤并不適合他。至少現(xiàn)在是這樣。”（插圖4-4,人才生長(zhǎng)土壤）“哦？宜康的土壤有問題嗎？”“高總,那我先做個(gè)酸堿度測(cè)驗(yàn)吧?！眮啅浶π?摘下眼鏡

17、?！暗谝粋€(gè)問題,您是不是覺得,制度要有彈性？”“對(duì)呀！”高自強(qiáng)立刻回答。亞彌搖了搖頭,“不對(duì)。組織是彈性的,但制度必須是鋼性的。制度在什么時(shí)候有彈性？在修改他的時(shí)候。就像煉鋼一樣,我們想重新塑造它的時(shí)候,要把它燒熱,這時(shí),它變軟了,不過,一旦成型,它就恢復(fù)了硬度,一定是鋼性的。這恰好符合變革的三階段理論融化,重塑,定型。成型之后,就要保持它的穩(wěn)定性?！保ú鍒D4-5,變革的三階段理論）高自強(qiáng)默默地將亞彌杯里的茶斟滿。亞彌再接著問：“第二個(gè)問題,在宜康,是不是要最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值？”這次,高自強(qiáng)沒有馬上回答,他想了想,答得很謹(jǐn)慎：“是這樣?！眮啅浻謸u了搖頭：“又錯(cuò)了。在一個(gè)公司里,不是要個(gè)

18、人的作用發(fā)揮到最大化,而是組織的作用發(fā)揮到最大化?！薄熬拖袷亲闱蜿?duì),大家一窩蜂地涌上去踢是不行的。一定是有前鋒,有后衛(wèi),有中場(chǎng)。你有能力沖上去不行,組織需要,你就必須要掩護(hù)隊(duì)友,甚至做人梯。聽說,高總棋下的不錯(cuò)。管理一個(gè)組織,就像下棋。領(lǐng)導(dǎo)人如果是一個(gè)高明的棋手,一定會(huì)懂得棄子謀勢(shì)。”說到這里,亞彌意味深長(zhǎng)地說：“領(lǐng)導(dǎo)人總會(huì)承擔(dān)這樣的痛苦不能保全,就要犧牲。不能約束,就只有放棄?！保ú鍒D4-6,個(gè)人與組織）望著桌上茶杯里不斷冒出的熱氣,高自強(qiáng)沉默了許久,禁不住暗暗嘆服。沒想到,眼前這個(gè)柔美的女子,刀法竟然如此凌厲。過了一會(huì),高自強(qiáng)飲了口茶,緩緩站起身；“岳老師,這些道理,我認(rèn)可?？磥?我真的需

19、要反思了。”兩周后,宜康總裁辦一大早,銷售經(jīng)理周源接到總裁助理紀(jì)華的通知,總裁找他談話。周源是公司新聘任的銷售經(jīng)理,到任后業(yè)績(jī)迅速增長(zhǎng),連續(xù)兩個(gè)月,超計(jì)劃500多萬(wàn),當(dāng)他正為此高興時(shí),卻發(fā)現(xiàn)有一家客戶原來是專事詐騙的空殼公司,公司因此損失十幾萬(wàn)元。得知被騙以后,周源的心情一直很沉重?？吹阶郎系耐ㄖ?他深吸了口氣,從抽屜里拿出三天前寫好的辭職信,放進(jìn)口袋。硬著頭皮來到了總裁辦公室。周源早就聽說,高總脾氣火爆,他已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地挨頓痛罵,然后辭職。沒想到,一進(jìn)門,高總非但沒有發(fā)火,反而要秘書給自己倒了杯茶。正在不安,高自強(qiáng)首先發(fā)話了：“小周啊,你來公司兩個(gè)月了吧？”語(yǔ)氣里聽不出一點(diǎn)責(zé)怪的

20、意思。周源很意外,有些不自然地回答：“是,高總,還差三天,就滿三個(gè)月了?！薄芭?聽說你到任后業(yè)績(jī)迅速增長(zhǎng),連續(xù)兩個(gè)月,超計(jì)劃500多萬(wàn),年輕人,能力很強(qiáng)啊,干得不錯(cuò)！”這下周源懵了。眼前的高總和藹可親,一點(diǎn)都看不出這就是大家私底下傳說的“霸王龍”,難道是搞錯(cuò)了？周源不敢相信自己的耳朵。再三猶豫之后,他終于搓著雙手,吞吞吐吐地說：“高總,有件事上周末我發(fā)現(xiàn),在我的客戶中,有一家原來是專門從事詐騙的空殼公司,公司因此損失了十幾萬(wàn)元”沒等周源說完,高自強(qiáng)打斷了他：“這次的事,我都聽說了”停了幾秒鐘,又接著說道：“這個(gè)情況還真有點(diǎn)怪,這樣吧,我們來看看哪里出了毛病?！苯又?高自強(qiáng)和周源一起,逐一檢視了

21、客戶信用管理的步驟,發(fā)現(xiàn),周源的確是按標(biāo)準(zhǔn)程序詢問了客戶銀行帳號(hào),也向銀行進(jìn)行了核對(duì),唯一的疏漏是沒有進(jìn)一步查詢往來時(shí)間。這一點(diǎn),在公司的征信條例里確實(shí)尚未明確規(guī)定?！斑@是我們當(dāng)時(shí)征信手續(xù)還沒確實(shí)建立的部分。這件事不是你一個(gè)人的責(zé)任,公司制度不嚴(yán)密,我這個(gè)老總首先要檢討。小周啊,不要給自己太大壓力,這些損失,是我們應(yīng)該交的學(xué)費(fèi),能吸取教訓(xùn)才是財(cái)富,以后還要好好干,爭(zhēng)取把損失補(bǔ)回來就是了”高自強(qiáng)溫和地安慰道。周源聽了,一陣感動(dòng),連連點(diǎn)頭。說不清為什么,看著心悅誠(chéng)服的周源,高自強(qiáng)自己的心里也忽然變得暖暖的。黑鉆總部·中心會(huì)議廳亞彌向黑鉆專家組匯報(bào)宜康公司項(xiàng)目進(jìn)展情況：“經(jīng)過了一年的時(shí)間,

22、經(jīng)過輸血、造血、活血也就是招聘、培訓(xùn)和激勵(lì),宜康公司的管理已經(jīng)大見起色,出現(xiàn)了雙低雙高： 運(yùn)行誤差率由原來的30%降到了2%。產(chǎn)品返修率由10%降至1%以下。員工的達(dá)標(biāo)率從原來40%提升到90%?？蛻魞羲]率由7%提升到了40%。最近兩個(gè)月的銷售額都創(chuàng)造了歷史最好水平。更可貴的是最高領(lǐng)導(dǎo)層的轉(zhuǎn)變?！保ú鍒D4-7,宜康項(xiàng)目進(jìn)展）“昨晚八點(diǎn)半,高自強(qiáng)接受星城衛(wèi)視經(jīng)濟(jì)頻道的邀請(qǐng),出席了訪談節(jié)目管理對(duì)策,主題是宜康總裁談放權(quán)。這是我昨天錄下的資料,大家可以看一下?！?亞彌按下遙控器,嵌在墻壁中的大屏幕上現(xiàn)出了管理對(duì)策的畫面。星城衛(wèi)視演播廳內(nèi),高自強(qiáng)身穿一件紅色的休閑夾克,米色長(zhǎng)褲,側(cè)身坐在黃色沙發(fā)上,神采奕奕。主持人：“高總,我們了解到,最近,宜康公司內(nèi)部進(jìn)行了一系列管理上的改革,成效顯著。公司改革后,您這位作風(fēng)強(qiáng)硬、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)人放下了手中的許多權(quán)利。您不再像從前那樣忙碌,變得輕松了,而宜康公司內(nèi)部卻仍然運(yùn)轉(zhuǎn)良好,效益還得到了提升,這給很多企業(yè)家