外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文2020

1、精品文檔外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文2020-WORD文檔，下載后可編輯修改-外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文1我是 XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中，我邊學(xué)邊干，親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進(jìn)步。與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比， 我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小，共有5 個(gè)人。在 XX年中，我們完成了出口貿(mào)易44890 噸。其中 60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個(gè)數(shù)字雖然不大， 但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個(gè)數(shù)字是XX年的 8 倍，我們?nèi)陮?shí)現(xiàn)了外貿(mào)利潤(rùn)330 多萬元，不僅僅超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù)，同時(shí)也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里確實(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?；仡欉^去一年來的工

2、作與成效， 我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來的，是在各部門同事們的用心幫忙配合下進(jìn)步的。 受外貿(mào)組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。下方我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。我不是外貿(mào)專業(yè)出身， 最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)， 以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國1精品文檔際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個(gè)

3、部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗， 只能是一手托書本，一手干工作。因此在 XX年中，我把大部份業(yè)余時(shí)刻都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。 從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時(shí)刻學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)刻長(zhǎng)了，孩子問我：母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個(gè)概念， 我必須要多問幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫忙解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)刻細(xì)細(xì)消化，逐步提高。

4、學(xué)以致用，讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的資料，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)， 就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。 因此用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球， 我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求， 這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款， 這種狀況碰到的多了， 我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款， 都會(huì)提出來相互之間進(jìn)行切磋， 經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。 XX 年，我共經(jīng)手處理了 16 份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)

5、匯， 每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改， 雖然要求2精品文檔外商改正信用證是一件個(gè)性麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見， 甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì)在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放下原則。16 份信用證中以前有 40 多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng)，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)刻如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無法保證貨款及時(shí)、 全額的收回， 單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的資料

6、。起初正因業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí)，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單， 由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)刻只剩一天， 這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最后寄出去了。 為了搶時(shí)刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索， 到下半年，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。 XX年我共制單 45 套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時(shí)、如數(shù)收回貨款 760 余萬美元。在制單中我體會(huì)

7、到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦， 更需要是對(duì)工作的高度職責(zé)心。二、精心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益3精品文檔XX 年 4 月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展， 只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，正因外商知道你隸屬于首鋼， 他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品， 規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)力和潛質(zhì)， 而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對(duì)于我們都是不利因素。但是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件， 用自身的發(fā)奮，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼96

8、5 噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼2447 噸，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼2423 噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308 噸，XX 年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì) 19143 噸。這些成績(jī)的取得，與自己堅(jiān)持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。XX年 10 月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購2423 噸圓鋼的事給我留下很深的印象。當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500 噸。正因要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，因此我們要求他必須要在11月 30日前將全部圓鋼運(yùn)抵，具備裝船條件。正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求， 保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要

9、。 盡管我們?cè)谂c包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在 12 月 4 日將我們所需要的貨物運(yùn)到了， 但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與4精品文檔合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)刻， 可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題， 造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯(cuò)過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往，與貨代一齊按工廠的明細(xì)一一理貨，對(duì)于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的明白和支持， 問題部分很快得到處理， 保證了此批貨物在 12 月 14 日前具備報(bào)關(guān)條件。透過 XX年的工作總結(jié)，我的確有很多

10、感受和體會(huì)，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦， 受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難，但我們堅(jiān)信，只要大家共同發(fā)奮， 這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、 敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。XX年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年，我們要總結(jié) XX年的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫， 在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而發(fā)奮工作。業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文22019 年即

11、將畫上圓滿的句號(hào)，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會(huì)人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，我開始了自己的追夢(mèng)生涯。回顧這一年與xx 同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會(huì)總結(jié)如下。5精品文檔一、熟悉業(yè)務(wù)流程在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過 xx 平臺(tái)收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單， 最終因?yàn)橐蛑Ц斗绞讲煌娼K。經(jīng)過初期的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有 xx 位客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，卻從中學(xué)會(huì)了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。二、參與展會(huì)xx 展會(huì)上的客戶基本上都是國外的。其

12、間因展會(huì)上同行較少，參與競(jìng)爭(zhēng)的不是很多， 這又是我們?cè)摪l(fā)揮的時(shí)候了。 幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片， 發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品， 歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中， 也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一個(gè)展會(huì)辦下來， 臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品， 收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片， 希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。展會(huì)過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向， 聯(lián)系了客戶上門看廠。 也做了一筆數(shù)量的訂

13、單。其間，我學(xué)會(huì)了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。三、收發(fā)郵件6精品文檔把展會(huì)上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢(shì)。憑這個(gè)優(yōu)勢(shì)，價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。 要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性， 讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。四、工作失誤前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤， 和客戶理解的不一樣， 導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)

14、，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。 其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。辭舊迎新，展望未來。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作， 刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)， 同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階， 堅(jiān)持下去，好好奮斗 !業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文3在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，

15、 雖然我還是一名公司銷售部的7精品文檔普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了， 對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心， 總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情， 并積極幫助他人。 也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。 不斷的開發(fā)新品， 不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高， xx 人都會(huì)洋溢著幸福的笑容 !雖然銷售情況不錯(cuò)， 但是回款率不太樂觀， 原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。 20xx 年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：1、在日常的事務(wù)工作中，自

16、己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況 ; 清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況;3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：8精品文檔將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單 ;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交

17、流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;總結(jié)一年來的工作， 自己的工作仍存在很多問題和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， 20xx 年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：( 一) 努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!( 二) 確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;( 三) 客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。( 四) 銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;( 五) 借物還貨的及時(shí)處理 ;( 六) 努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝

18、通;最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納:1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。3、采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購9精品文檔人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。4、發(fā)貨及派車問題。5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)， 財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人

19、員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。 有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。7、質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑， 并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。 經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了， 回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事

20、的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題， 不過那只是小問題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的， 不過小問題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系， 將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。10精品文檔業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文4隨著人們生活水平的提高， 大家越來越重視保險(xiǎn)， 我們保險(xiǎn)工作也得到了很大的幫助， 對(duì)于保險(xiǎn)工作我們一直服從領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)， 按時(shí)完成銷售目標(biāo)，現(xiàn)在把一年工作簡(jiǎn)單總結(jié)概括。一、想客戶所想我們的工作就是讓更多的客戶購買保險(xiǎn)， 但是想要讓客戶買保險(xiǎn)不是隨口說說， 客戶為什么要買我們的保險(xiǎn)， 我們的保險(xiǎn)能給客戶提供什么便利，這些都是我們需要考慮， 在我們銷售的時(shí)候我們經(jīng)常要考慮客戶的想法， 如果不從客戶的角度去觸發(fā)， 單單站在我們自身的立場(chǎng)這是行不通的， 因?yàn)楝F(xiàn)在各種保險(xiǎn)充斥時(shí)常， 想要突出我們的保險(xiǎn)又是就要貼近客戶的需要， 客戶有什么顧慮我們能夠給顧客什么幫助，對(duì)于這些我們都會(huì)解讀給客戶， 當(dāng)然這其中需要用到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，需要積累， 通過多次的接觸了解明白當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求，才能夠滿足客戶的需要，做好自己的本職工