旅游局應(yīng)急管理工作總結(jié)

1、（使用請雙擊此處刪除頁眉文字）專業(yè)好文檔為您傾心整理，謝謝使用旅游局應(yīng)急管理工作總結(jié)根據(jù)x應(yīng)急辦發(fā)20xx 10號文件精神，現(xiàn)將我局20xx年應(yīng)急管理工 作情況匯報如下：一、應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)今年，我局加強了對x x省旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（x政辦發(fā)201276號）的宣貫實施。6月，在全省旅游行業(yè)組織開展了旅游應(yīng)急預(yù)案演練周活動 等主題活動。按照省旅游局的要求，各市州旅游局積極組織相關(guān)旅游企業(yè)開展旅 游應(yīng)急救援演練活動，如重點景區(qū)點、賓館飯店酒店火災(zāi)應(yīng)急救援演練等。 全年 全省共組織旅游應(yīng)急救援演練53次。檢驗了該地區(qū)旅游系統(tǒng)的應(yīng)急管理機制的 啟動和運行，提高了員工對突發(fā)事件的防范能力和處置能力。

2、二、應(yīng)急體制、機制建設(shè)省人民政府設(shè)立x x省旅游突發(fā)事件應(yīng)急委員會， 省旅游應(yīng)急委辦公室設(shè)在 省旅游局,張信恒局長兼任辦公室主任。省旅游應(yīng)急委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全省旅游突發(fā)事 件的應(yīng)急處置工作。我局對應(yīng)急管理工作高度重視，成立了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小 組。20xx年年初，向各市州印發(fā)了20x x年度全省旅游安全保障工作指導(dǎo)意 見，提出了 20x x年全省旅游安全保障工作的目標任務(wù)、工作重點、工作措 施和考核辦法。4月，我局印發(fā)了xx省旅游行業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一 崗雙責”暫行規(guī)定，根據(jù)此規(guī)定，印發(fā)了省旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊督查檢查旅游安全保障實施方案，各位局領(lǐng)導(dǎo)積極落實“一崗雙責”的規(guī)定，在抓好分管業(yè)務(wù) 工作的

3、同時，督查檢查旅游安全保障工作。三、應(yīng)急值守建立了省旅游局應(yīng)急管理辦公室值守工作規(guī)范，包括值班人員守則和值班人 員信息處理規(guī)則，建立了接報臺賬，值班人員及時將有關(guān)旅游安全和旅游投訴上 報局應(yīng)急管理辦和局領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)旅游應(yīng)急（主要是投訴）都得到了妥善處理，沒 有將矛盾上交或有游客上訪的情況。 在每次小長假、黃金周或國家兩會和重大活 動之前，我局都要按照上級的部署要求，對節(jié)假日旅游安全保障工作進行部署安 排，各位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入景區(qū)督查檢查，確保春節(jié)、十一 “黃金周”和每個“小 長假”安全有序，為國家重大活動營造良好氛圍。四、突發(fā)事件處置5月，省旅游局下發(fā)了關(guān)于切實做好汛期旅游安全保障工作的緊急通知，

4、對做好全省強降雨期間的安全保障特別是旅游交通安全保障工作提出了明確要 求?！?15”鳳凰暴雨災(zāi)情發(fā)生后，xx省旅游局發(fā)出緊急通知，要求各級旅 游部門和全省旅游企業(yè)，要切實抓好汛期旅游安全保障工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面抓好旅游景區(qū)（點）險情隱患排查，合理安排和調(diào)整旅游團隊行程，嚴格落實應(yīng)急 值班工作和報告制度，確保洪災(zāi)汛期不出旅游安全事故。全縣沒有發(fā)生游客傷亡 和失蹤報告。在滬昆高速“ 7.19”特別重大事故發(fā)生后，我局按照省政府電視電 話會議要求，及時下發(fā)了關(guān)于進一步加強旅行社旅游包車客運安全保障工作的緊急通知，并配合省交通廳赴郴州、張家界、鳳凰對旅游客運安全保障進行了 督查檢查，嚴防旅游交通安全事

5、故發(fā)生。五、應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)今年“5.19”中國旅游日，按照省旅游局統(tǒng)一部署，各市州旅游局舉辦了 主題宣傳活動，在活動現(xiàn)場開展了旅游安全應(yīng)急管理、防災(zāi)減災(zāi)、旅游保險等宣 傳推介，為游客普及旅游安全知識。6月，在全省旅游行業(yè)組織開展了 “安全生 產(chǎn)月”活動，印發(fā)了xx省旅游行業(yè) 20xx年“安全生產(chǎn)月”活動安排， 組織全省旅游行業(yè)開展了旅游安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?，旅游?yīng)急預(yù)案演練周活動和旅游保險宣傳周活動等活動，提高了廣大旅游者和從業(yè)人員的旅游安全意識和安 全保障技能。在全省出境領(lǐng)隊培訓(xùn)班、導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)班及旅游星級飯店在崗 人員培訓(xùn)班開設(shè)了旅游安全和應(yīng)急知識講座。8月，各市州旅游局組織舉辦了全市

6、旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)應(yīng)急培訓(xùn)班。全年全省共舉辦旅游安全應(yīng)急救援培訓(xùn)班12次，參加培訓(xùn)人員15000余人。六、應(yīng)急保障能力建設(shè)一是抓好重點時段的旅游應(yīng)急保障工作。除確保春節(jié)、十一 “黃金周”和每 個“小長假”安全有序，我們還著重加強了暑期、汛期及惡劣天氣時段的旅游應(yīng) 急保障工作。針對今年二季度強降雨頻發(fā)的氣候條件， 做好全省強降雨期間汛情 預(yù)報工作、險情排查工作和旅游安全特別是旅游交通安全保障工作提出了明確要 求。二是開展全省旅游安全應(yīng)急保障大檢查。對全省重點旅游區(qū)市場秩序和安全 應(yīng)急保障工作進行督查檢查。20xx年，我們將繼續(xù)按照省應(yīng)急辦要求，進一步規(guī)范應(yīng)急管理工作機構(gòu)建 設(shè)，健全和完善應(yīng)急預(yù)案體系，切實加強突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善工 作，努力建立健全應(yīng)急保障長效機制。 在全省旅游系統(tǒng)多層次、多角度進行應(yīng)急 管理科普宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能， 使旅游業(yè)