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文檔簡介

1、fsp用范本 | document template淘寶客服工作計劃formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly.姓名:單 位:時 間:編號:fs-dy-20551淘寶客服工作計劃說明:本計劃資料適用于擬定目標與任務(wù)和日常工作事項管理,從而協(xié)調(diào)行動,增強主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。 文檔可直接下載或修改, 使用時請 詳細閱讀內(nèi)容。l轉(zhuǎn)眼間來人才網(wǎng)快一年了,沒做淘寶之前,我負責人才 網(wǎng)的

2、文字信息采集。由于人才網(wǎng)一直沒做上去,有一段時間 我都是處于迷茫而又灰心的狀態(tài),其實還蠻慶幸現(xiàn)在我們做 了淘寶,當然人才網(wǎng)也不會放棄,畢竟是老板的心血。而淘 寶也并不是想象中那么容易做起來,不過它與人才網(wǎng)的不同 之處,是淘寶店只要我們付由了,就能看到回報,即使所得 到的回報沒有和付生成正比,但我還是對未來淘寶店的發(fā)展, 抱著很大的期望,也充滿了信心。要想在接下來的工作中做由成績,制定一份合理的工作 計劃是必不可少的,以下是我的工作計劃。1 .平時要多思考,了解顧客的心理需求。2 .利用平時空閑的時間,學習一些淘寶推廣技巧和營銷方法。3 .顧客旺旺咨詢商品的一些信息時,要文明用語,禮貌待客,傳達由一種和諧的聊天氛圍,讓顧客感受到賣家的誠,可、°4 .工作中遇到問題或是有很好的建議、想法,最好是記 錄下來。當然以上的幾點,是遠遠不夠的,我還會將在以后的工 作中,多觀察、多付由行動。foonshion圖文

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