企業(yè)核心競爭力(2)課件

1、第七講：企業(yè)核心競爭力第七講：企業(yè)核心競爭力第一節(jié)：核心競爭力的含義與特征第一節(jié)：核心競爭力的含義與特征一：企業(yè)核心競爭力的含義一：企業(yè)核心競爭力的含義1990年年 普拉哈拉德和哈默普拉哈拉德和哈默 哈佛商業(yè)評論哈佛商業(yè)評論，發(fā)表，發(fā)表企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力一文，一文，提出企業(yè)戰(zhàn)略上的成功來源于它們的發(fā)展過程中的核心競爭力。提出企業(yè)戰(zhàn)略上的成功來源于它們的發(fā)展過程中的核心競爭力。1：原義：核心競爭力是組織中的積累性學識，尤其是關于如何協(xié)調不同的生：原義：核心競爭力是組織中的積累性學識，尤其是關于如何協(xié)調不同的生產(chǎn)技能和有機結合多種技術流派的學識。同時指出核心競爭力既是組織產(chǎn)技能和有機結合

2、多種技術流派的學識。同時指出核心競爭力既是組織資本，又是社會資本。資本，又是社會資本。2：麥肯錫咨詢公司：核心競爭力是指企業(yè)內部一系列互補的技能和知識的結：麥肯錫咨詢公司：核心競爭力是指企業(yè)內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使企業(yè)的一項或多項業(yè)務達到世界一流水平的能力。合，它具有使企業(yè)的一項或多項業(yè)務達到世界一流水平的能力。3：趙春明：是企業(yè)在一定時期內獨有的，以一種或幾種能力為核心的一種綜：趙春明：是企業(yè)在一定時期內獨有的，以一種或幾種能力為核心的一種綜合性能力，它在某種程度上能使企業(yè)比競爭對手更好地或更快地滿足市合性能力，它在某種程度上能使企業(yè)比競爭對手更好地或更快地滿足市場需要，從

3、而使企業(yè)在競爭中具有較強的競爭優(yōu)勢，獲得較高利潤。場需要，從而使企業(yè)在競爭中具有較強的競爭優(yōu)勢，獲得較高利潤。二：企業(yè)核心競爭力，核心產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的關系（樹型理論）二：企業(yè)核心競爭力，核心產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的關系（樹型理論） P2P3P4P5P6P7P8P9P10P11P12P1業(yè)務1業(yè)務2業(yè)務3業(yè)務4核心產(chǎn)品1核心產(chǎn)品2核心能力1核心能力2核心能力3核心能力4圖7-1：企業(yè)競爭力、核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品關系圖 三：企業(yè)核心競爭力的特征 1：用戶價值性： 是核心競爭力的基本特征。凱恩斯說：“一切經(jīng)濟活動，最終都是以消費為惟一目的?！?企業(yè)核心競爭力有助于實現(xiàn)用戶所看重的價值。能比對手提供更多顧客讓渡

4、價值的企業(yè)，必在競爭力取勝。v顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。2：綜合性： 是企業(yè)在研發(fā)、管理、生產(chǎn)、營銷、財務等方面能力綜合作用的最終結果。是企業(yè)各種能力互補形成的競爭力。任何單一能力都不能形成企業(yè)核心競爭力。3：獨特性：（不可交易性） 企業(yè)任何一種單一能力都可能被對手輕易模仿，但企業(yè)核心競爭力是企業(yè)各種能力整合后的結果，已內化于企業(yè)的整個組織體系，具有自身的特殊印記，很難被對手模仿或復制。在市場上也買不到。4：動態(tài)性：核心競爭力是特定時期，特定環(huán)境條件下的產(chǎn)物，不是永遠不變得，隨著發(fā)展變化。從長期看，沒有一種永遠都能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的核心競爭力，原有的消失，新的產(chǎn)生。5

5、：相對性：核心競爭能力領先性是相對于競爭對手而言的，具有相對性，不一定都是世界一流水平的能力才算是企業(yè)核心競爭力。6：周期性：孕育期成型期成長期穩(wěn)定期衰退期消亡第二節(jié)：企業(yè)核心競爭力的識別第二節(jié)：企業(yè)核心競爭力的識別一：核心競爭力的內部識別1：價值鏈分析：可以識別對企業(yè)產(chǎn)品增值起核心作用的活動，真正的核心競爭力，是關鍵的價值增值活動。2：技能分析：從技能角度分析和識別核心競爭力對企業(yè)來說最容易接受和掌握。3：資產(chǎn)分析：有形的專用資產(chǎn)：先進設備、資金雄厚、企業(yè)規(guī)模等無形的專用資產(chǎn)：v市場資產(chǎn)：公司與市場或客戶關系、品牌、忠誠客戶、銷售渠道v知識產(chǎn)權資產(chǎn)：版權、專利、商標、商業(yè)秘密、各種專業(yè)技能v

6、人力資產(chǎn)：群體技能、才能、創(chuàng)造力、領導能力、管理水平v基礎結構資產(chǎn)：技術、程序、工作方式、企業(yè)文化、管理過程、信息技術系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)4：知識分析：能創(chuàng)造企業(yè)特有知識的知識是核心能力難以模仿復制的重要原因，內在基礎。二：核心競爭力的外部識別1：核心競爭力的顧客貢獻分析： 企業(yè)外部出發(fā)，分析在帶給顧客價值中哪些是顧客所看重的價值，帶給顧客核心價值的能力便是核心競爭力。2：核心競爭力的競爭差異分析：v戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)要素：有能夠進入有吸引力產(chǎn)業(yè)的資源和能力，有實力。v戰(zhàn)略性資產(chǎn)：有能形成競爭優(yōu)勢的資產(chǎn)：產(chǎn)品形象、品牌、聲譽、售后服務。內部識別外部識別價值鏈分析技能分析資產(chǎn)分析知識分析顧客貢獻分析競

7、爭差異分析核心能力識別圖7-2：核心競爭力識別系統(tǒng)模型 第三節(jié)：企業(yè)核心競爭力的內部構建第三節(jié)：企業(yè)核心競爭力的內部構建一：掌握核心技術二：有較強的創(chuàng)新能力三：增加有形產(chǎn)品價值1：改進產(chǎn)品質量2：改變產(chǎn)品的外觀式樣3：搞好產(chǎn)品包裝4：進行品牌，名稱的精心設計5：以上幾種方面的組合四：增加附加產(chǎn)品的價值五：降低產(chǎn)品成本（保證質量前提下）六：構建獨具特色的企業(yè)文化七：提高管理者的素質和能力第四節(jié)：中國企業(yè)培育核心競爭力的基本思路第四節(jié)：中國企業(yè)培育核心競爭力的基本思路一：尋找現(xiàn)有的核心競爭力和核心競爭力生長點二：如沒有核心競爭力，則將生長點培養(yǎng)成核心競爭力三：部署核心競爭力1：首先要把最優(yōu)秀的人才派