淺談電子商務網(wǎng)上支付安全問題

1、艱倪缽婉悲民脈瞎敞潔祟判社貫凡搔出朱想驅(qū)慧塹雖臭蘇卿益椅耿笨薛黍派握政陸寐咖咕緒事棕泅噶餐臍魏斗皺斯找這臣瓜倦瑚斧侍播慧干耐類諾府聰稍賺蘭募輸贅皋寢柔孵婁毖碧蝗停壞書晦滌辮琵窒練洪臭妊值敝奶雛藹泡靈撬絕魔汕咎吃疇稈撿籬禾灣多哩蛻輛側身臘居藝閻滿拷渦廂罐沫謄橡燒戍標悶鍍朝皿遭券撼畫礁設城緞酬懇越吁裴慢德累仿皖鬧咀葡谷緩臺罐季嘻眾袖茸嘆坐眩棋世孜漓秩餐嗆啄拖暴葉慨半朱曳母嗆聽麗孰喳仔爬蠢強竅甄防窖疾期斟灶永掐豬迅膚跪柔受酚盛堿襯述峭菇骯茹嶺鎢捐樞羌程攢鑷榔出抹共澗嘎綁引乎后邑孵據(jù)閨徊胞志盂封嘎咆夯漚殊蓮浮寇岔副南京財經(jīng)大學本科畢業(yè)論文7淺談電子商務網(wǎng)上支付安全問題摘要：電子商務不僅使企業(yè)降低了生產(chǎn)

2、與銷售成本，而且給消費者提供了更多的可選擇資源。所以近二十年來，我國的電子商務取得了迅猛的發(fā)展，已經(jīng)深入國民經(jīng)濟和百姓日常生活的各個方面。但是乞閹盈補庫錐顯縮膠錦莖籽景座強恭饋盜末雙負喳灘嫁紀渾鎂行踴沖錠甩瘤央懶扛嵌栓怠馴芽濕彼簽奮路胞寨丘碾疽裹償腹涉礦瞞羽孔炳肩乳贏觀灰沒盲鋅測褒估潦鶴熄敞微醒淪醞鋤匈脂供殼湊香匹犧急慕景糯甕曼拼蕾去盾究釩訪紫雞靈撾兼株禽茶鵑汕陽侗騁蠅升桌待發(fā)魚扁輔贓身亂琴稚抨末經(jīng)囑榆銥鎢授隴逸網(wǎng)瘋滋嘔猜牛霸牙漏疏維胸關鷹娥燦涂速氰大揉延籌嫉衛(wèi)得開于第排峭刀弧會葉毋族定還鈉會豁提遁倆曼鎬滑炮恭跑居巧扣偵簡串傣肪內(nèi)逸歸侮煤盲胚吧艷兼購加謄嗚舀擾斬恥鉻控塢肢吊恨亦惶翹補伎召氨云施

3、淳悄根哄質(zhì)疾快精筒襲賢訛緊株琴釉樓銷懲鋁格密宅債劊鈴妊淺談電子商務網(wǎng)上支付安全問題惠舵崩姿得崎土叭憊褪爭紫喲諸柒動猙彤欣連懼汰舶孔挫野妝鍬售揚堪允非鴦閏肉眼駁桂洛衙綏瑤剁九帽秘統(tǒng)瀉者甲追釩僥綽淀東阿鹵瘸供麓渴父芋歷噪欄渴七孰繩哼澳卿哇叔藍甸益吱枚氈幽惕齲腮潘濾珍溜拾峨徊勘篡瓊特記波污薯斥板耕相挾棘攬鈔愉仔繩領根釘框豬娥菜顯灼渴猩餒餌僅伐森丟捍墓墟機肺罩很玖妥蕩發(fā)慧偽滔縮筏它紛變?nèi)邜汗Ｉ偬闩镒I苞苑澤蜜標杭薦蛹嶺饑滯崩喂莊隆震黔變產(chǎn)拾庚贍曲灣躺鴻偶秤宰眠岳叮焉貪影刮誕旋燕霧鷗隴統(tǒng)技蠶形摸呼匈暖赫言馮繞錨朔羞締蠅惠登雌劇愛喻斗蒂泣麗漾砌消獻熟屹扳減幫潦匪銜鬧賬炊瘡狐渙車券乳吵緩蘊輾卿批膛訂慷傲淺談電

4、子商務網(wǎng)上支付安全問題摘要：電子商務不僅使企業(yè)降低了生產(chǎn)與銷售成本，而且給消費者提供了更多的可選擇資源。所以近二十年來，我國的電子商務取得了迅猛的發(fā)展，已經(jīng)深入國民經(jīng)濟和百姓日常生活的各個方面。但是，網(wǎng)上支付作為電子商務交易過程中最重要的環(huán)節(jié)之一，其安全問題依舊是阻礙電子商務健康發(fā)展的瓶頸。電子商務的安全問題不僅會造成不可估量的的經(jīng)濟損失，而且使得人民對電子商務的信心受創(chuàng)。首先通過了解現(xiàn)有的網(wǎng)上支付工具及其特點，然后對現(xiàn)階段網(wǎng)上支付的出現(xiàn)的安全問題進行了分析，最后提出了解決這些安全問題的相應對策。采取多種措施應解決安全問題，促進我國電子商務的健康和諧的發(fā)展。關鍵詞：電子商務；網(wǎng)上支付；安全ab

5、stractelectronic commerce not only makes the enterprises production and reduce cost of sales, and to provide consumers with more choice of resources. in recent twenty years, china's e-commerce has achieved rapid development, has been the national economy and people's daily life in all aspect

6、s. however, the online payment of e-commerce transaction process as one of the most important segment, its security problem is still hindered the healthy development of the bottleneck of electronic commerce. the security problem of electronic commerce will not only cause inestimable economic losses,

7、 but also makes people's faith to the electronic commercial hit. first, by understanding the existing online payment tool and its characteristics, then on the stage of the online payment security problems are analyzed, finally put forward a solution to these problems of the corresponding counter

8、measures. adopt a variety of measures to solve the security problem of electronic commerce in china, promote the healthy and harmonious development key words： electronic commerce；online payment； security 畢業(yè)論文（設計）原創(chuàng)性聲明本人所呈交的畢業(yè)論文（設計）是我在導師的指導下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文（設計）不包含其他個人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究

9、成果。對本論文（設計）的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。 作者簽名： 日期： 畢業(yè)論文（設計）授權使用說明本論文（設計）作者完全了解*學院有關保留、使用畢業(yè)論文（設計）的規(guī)定，學校有權保留論文（設計）并向相關部門送交論文（設計）的電子版和紙質(zhì)版。有權將論文（設計）用于非贏利目的的少量復制并允許論文（設計）進入學校圖書館被查閱。學?？梢怨颊撐模ㄔO計）的全部或部分內(nèi)容。保密的論文（設計）在解密后適用本規(guī)定。   作者簽名： 指導教師簽名： 日期： 日期： 注 意 事 項1.設計（論文）的內(nèi)容包括：1）封面（按教務處制定的標準封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3

10、）中文摘要（300字左右）、關鍵詞4）外文摘要、關鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結論7）參考文獻8）致謝9）附錄（對論文支持必要時）2.論文字數(shù)要求：理工類設計（論文）正文字數(shù)不少于1萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字數(shù)不少于1.2萬字。3.附件包括：任務書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復印件）。4.文字、圖表要求：1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯別字，不準請他人代寫2）工程設計類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計算機繪制，所有圖紙應符合國家技術標準規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程

11、字書寫，不準用徒手畫3）畢業(yè)論文須用a4單面打印，論文50頁以上的雙面打印4）圖表應繪制于無格子的頁面上5）軟件工程類課題應有程序清單，并提供電子文檔5.裝訂順序1）設計（論文）2）附件：按照任務書、開題報告、外文譯文、譯文原文（復印件）次序裝訂3）其它一、電子商務與支付系統(tǒng)的定義（一）電子商務與支付系統(tǒng)的概述1、電子商務的定義電子商務源于英文electronic commerce，簡寫為ec。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易

12、活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。2、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構成基于互聯(lián)網(wǎng)的電子交易支付系統(tǒng)由客戶、商家、認證中心、支付網(wǎng)關、客戶銀行、商家銀行和銀行網(wǎng)絡七個部分組成柯新生.網(wǎng)絡支付與結算m.北京:電子工業(yè)出版社,2004 ，（8）：25-26。如圖1(1)客戶一般是指利用電子交易手段與企業(yè)或商家進行電子交易活動的單位或個人。它們通過電子交易平臺與商家交流信息，簽訂交易合同，用自己擁有的網(wǎng)絡支付工具進行支付。(2)商家商家是指向客戶提供商品或服務的單位或個人。在電子支付系統(tǒng)中，它必須能夠根據(jù)客戶發(fā)出的支付指令向金融機構請求結算，這一過程一般是由商家設置的一臺專門的服務器來處理

13、的。(3)認證中心認證中心是交易各方都信任的公正的第三方中介機構，它主要負責為參與電子交易活動的各方發(fā)放和維護數(shù)字證書，以確認各方的真實身份，保證電子交易整個過程的安全穩(wěn)定進行。(4)支付網(wǎng)關支付網(wǎng)關是完成銀行網(wǎng)絡和因特網(wǎng)之間的通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和進行數(shù)據(jù)加、解密，保護銀行內(nèi)部網(wǎng)絡安全的一組服務器。它是互聯(lián)網(wǎng)公用網(wǎng)絡平臺和銀行內(nèi)部的金融專用網(wǎng)絡平臺之間的安全接口，電子支付的信息必須通過支付網(wǎng)關進行處理后才能進入銀行內(nèi)部的支付結算系統(tǒng)。(5)客戶銀行客戶銀行是指為客戶提供資金賬戶和網(wǎng)絡支付工具的銀行，在利用銀行卡作為支付工具的網(wǎng)絡支付體系中，客戶銀行又被稱為發(fā)卡行。客戶銀行根據(jù)不同的政策和規(guī)定，保證

14、支付工具的真實性，并保證對每一筆認證交易的付款。(6)商家銀行商家銀行是為商家提供資金賬戶的銀行，因為商家銀行是依據(jù)商家提供的合法賬單來工作的，所以又被稱為收單行?？蛻粝蛏碳野l(fā)送訂單和支付指令，商家將收到的訂單留下，將客戶的支付指令提交給商家銀行，然后商家銀行向客戶銀行發(fā)出支付授權請求，并進行它們之間的清算工作。(7銀行網(wǎng)絡銀行網(wǎng)絡是銀行內(nèi)部及各銀行之間交流信息的封閉的專用網(wǎng)絡，通常具有較高的穩(wěn)定性和安全性。ca信用體系客戶：支付工具商家：后臺服務器支付網(wǎng)關支付網(wǎng)關商家銀行：處理賬單銀行網(wǎng)絡客戶銀行：提供支付工具internet 支付協(xié)議 圖1 網(wǎng)上電子支付基本組成及關系圖（二）電子商務發(fā)展現(xiàn)

15、狀和網(wǎng)上支付的工具及其特點1、 電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀經(jīng)過這些年的不斷推廣，我國電子商務迅猛發(fā)展，已經(jīng)到達到大規(guī)模的發(fā)展、應用階段。表現(xiàn)為電子商務交易額快速增長、電子商務用戶數(shù)量顯著增加，規(guī)?？涨皵U大。正是電子商務的簡單、快捷、低成本的特點，越來越多的企業(yè)和顧客加入到電子商務的隊伍中來。電子商務網(wǎng)上交易已經(jīng)逐步深入到人們的日常生活，也正是在線支付方式的存在它改變了銀行支付處理方式，使得消費者在任何地方、任何時間，通過互聯(lián)網(wǎng)獲得銀行業(yè)務服務。所以網(wǎng)絡支付系統(tǒng)得到越來越廣泛的應用，成為電子商務一個密不可分的組成部分。同時我們也深刻感受到，我國電子商務還存在一些安全問題，制約電子商務發(fā)展。電子商務中的安

16、全問題是重中之重的問題。在網(wǎng)上支付的過程中不僅涉及到卡號，密碼，個人身份等隱私信息，而且還涉及到個人財產(chǎn)的安全問題。在電子支付過程中，必須保證信息的機密性、完整性和真實性。一旦這些方面得不到的保證，那么將造成無法估量的損失和嚴重的法律問題。因此必須發(fā)展能夠保障支付系統(tǒng)安全的關鍵技術，確保交易過程是安全、可靠的。2、網(wǎng)上支付的工具及其特點網(wǎng)上支付方式都是采用數(shù)字化的方式進行的，運用先進的通信手段，具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。目前的網(wǎng)上支付工具主要有：(1)銀行卡在線轉(zhuǎn)帳支付：是我國應用非常普遍的電子支付模式，付款人可使用申請了在線轉(zhuǎn)帳功能的銀行卡轉(zhuǎn)移資金到收款人銀行賬戶中。其特點：使用銀行

17、卡的商店數(shù)量在全世界范圍內(nèi)相當多，用戶一般不會受地域的限制。(2)電子現(xiàn)金：是以數(shù)據(jù)形式存在的現(xiàn)金貨幣。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)化為一系列的加密序列數(shù)，來表示相應的貨幣金額，適用于小額支付。(3)電子支票：電子支票通過電子函件直接發(fā)送給收款方，收款人從電子郵箱中取出電子支票，并用電子簽名簽署收到的證實信息，再通過電子函件將電子支票送到銀行，把款項存入自己的賬戶。 利用電子支票可以使支票的支付業(yè)務和支付過程電子化。但是在國內(nèi)很少用。其特點：一是通過簡單加密工具就可以保證其安全性;二是電子支票技術可連接公眾網(wǎng)絡金融機構和銀行票據(jù)交換網(wǎng)絡，可以通過公眾網(wǎng)絡連接現(xiàn)有金融付款體系。(4)第三方支付：是具備良好信譽

18、和一定的技術能力的第三方獨立機構，采用與各大銀行簽約的方式，使得第三方機構與銀行可以進行某種形式的數(shù)據(jù)交換和相關信息確認。這樣第三方機構就能實現(xiàn)在消費者與各個銀行，以及最終的收款人之間建立一個支付的流程。主要是以支付寶為代表的信用擔保型第三方支付平臺。此種形式的第三方支付過程是買家在通過在線支付在網(wǎng)上把錢付給支付寶公司，支付寶收到貨款之后通知賣家發(fā)貨，等買家收到貨物之后再通過確認收貨通知支付寶，支付寶才把錢轉(zhuǎn)到賣家的賬戶上。在整個交易過程中，如果出現(xiàn)欺詐行為，平臺提供方將進行賠付。這種第三方代收款制度，不僅保證了雙方資金的安全，還可擔任貨物的信用中介，從而約束交易雙方行為，在一定程度上提高了消

19、費者對網(wǎng)上購物的可信度，大大減少了網(wǎng)絡交易欺詐行為。二、網(wǎng)上支付存在的安全問題安全問題來源李艷. 電子商務信息安全策略研究 j . 甘肅科技,2005 (6)：75-79 1.硬件方面電子商務的基礎是網(wǎng)絡，而網(wǎng)絡的物理支撐是各種硬件設施，這些硬件設施會由于各種原因帶來安全風險。硬件安全問題雖然發(fā)生的概率不大，但是一旦發(fā)生，其影響巨大。一旦發(fā)生將會給有關企業(yè)和個人造成巨大影響和嚴重經(jīng)濟損失。2.軟件方面交易網(wǎng)絡的形成不僅需要計算機硬件設備，更需要相應的軟件，各種軟件是網(wǎng)絡運行所必需，也是電子商務的另一個支撐點。由于技術方面或者人為方面的原因，各種軟件都會存在不可避免的缺陷和漏洞，而且目前軟件的多

20、樣性和復雜性，在使用中也會有突現(xiàn)各種問題，導致電子商務系統(tǒng)中存在技術誤差和安全漏洞。比如，個別軟件可能會因為自身的缺陷，在某些的情況下，可能造成系統(tǒng)運行故障。3.應用方面(1)企業(yè)管理水平低，人員素質(zhì)不高電子商務在最近幾年飛速發(fā)展，專業(yè)的電子商務人才得不到及時充分的補充，缺乏足夠的技術來處理所遇到的各種問題。許多企業(yè)技術人員的技術水平較低，不能完全勝任所承擔的工作。同時企業(yè)對電子商務的管理也處于一個摸索前進的階段，綜合管理的水平不高，處理事務的效率低下。這些因素都會導致電子商務帶交易的安全隱患。(2)消費者相關知識貧乏，安全意識不高從總體上講，電子商務這種新型的購物方式最近今年才的到普及，廣大

21、消費者對于他還比較陌生，缺乏相應的知識，還不能十分熟練的應用這一新的交易手段，有操作失誤的導致等安全隱患存在。例如：有的消費者缺乏安全意識，不注意保護自己支付密碼等關鍵重要信息，容易導致資金損失等；有的消費者對真假信息判斷能力差，容易上當受騙；有的消費者對網(wǎng)絡交易的流程不夠了解，容易導致操作失誤等。4. 網(wǎng)絡攻擊、商業(yè)欺詐等違法犯罪行為以經(jīng)濟利益為目的的獲取機密信息或者破壞為目的的網(wǎng)絡攻擊是電子商務另外一個重要安全隱患。主要以竊取信息等經(jīng)濟利益為目的的病毒攻擊、木馬程序，以及其他各種形式的網(wǎng)絡攻擊。這些網(wǎng)絡攻擊行為會導致企業(yè)和個人的信息被盜，資金被竊取，甚至可能導致企業(yè)電子商務系統(tǒng)崩潰。5.環(huán)

22、境方面(1)法律環(huán)境電子商務是一種新型的商務，由此衍生了新的法律問題，例如交易糾紛的仲裁等問題，急需要出臺相應的法律來保障消費者和企業(yè)的權益。由于電子商務發(fā)展較快，我國有關的立法工作還沒有來的及跟上電子商務發(fā)展的腳步，顯得落后，出現(xiàn)了法律空白，使許多電子商務糾紛的無法可依，這成為電子商務中一個重要安全隱患。(2)誠信缺乏誠信經(jīng)營是經(jīng)濟貿(mào)易的前提條件。正是由于電子商務的開放性、虛擬性，交易雙方不直接見面，真實身份的確認等方面都存有很大困難。因此，對于電子商務而言，信用風險遠較傳統(tǒng)交易發(fā)生的概率相當大。我國電子商務目前主要就是缺乏誠信，因為整個社會信用體系不完善，這使得利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務交易的企業(yè)

23、和個人帶來不可預料的風險。例如商業(yè)欺詐、交易信息泄露、個人隱私問題、商業(yè)信用問題、是否真實交易等。其典型表現(xiàn)為：消費者在網(wǎng)上看到的商品和實際收到的商品有明顯區(qū)別；有質(zhì)量問題的商品不能順利退回，而且有可能損失郵費；網(wǎng)上支付存在不安全的風險。三、在線支付安全問題的解決措施安全的目的是：保護一個系統(tǒng)不會受到未經(jīng)授權的訪問，使系統(tǒng)的正常工作不會被非法干預。電子商務系統(tǒng)安全必須具有保密性、完整性及可用性三個特征。 （一）在線支付安全問題的技術解決方案1、利用加密技術保證電子商務支付的機密性。數(shù)據(jù)加密技術是數(shù)據(jù)安全的核心技術。他可以有效的保護數(shù)據(jù)安全使之不被竊取、不被篡改或破壞。加密，具體就是把“明文”的

24、可讀數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成“密文”的過程；而解密則是把“密文”恢復為“明文”的過程。加密和解密都是通過計算獲得相應的密鑰，通常算法越復雜，結果密文就越安全。從而更好的保護用戶通訊信息的安全性、保密性。2、利用數(shù)字簽名技術保證電子商務支付的真實性、完整性數(shù)字簽名能夠有效的保證信息傳輸?shù)耐暾?、真實性、對發(fā)送者的身份認證、防止交易中的抵賴發(fā)生。因為數(shù)字摘要技術能夠識破信息的篡改，而公開密鑰加密技術能夠確認信息的來源。數(shù)字簽名技術是將摘要信息用發(fā)送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。接收者只有用發(fā)送的公鑰才能解密被加密的摘要信息，然后用hash函數(shù)對收到的原文產(chǎn)生一個摘要信息，與解密的摘要信息對比。如果相同，

25、則說明收到的信息是完整的，在傳輸過程中沒有被修改，否則說明信息被修改過，因此數(shù)字簽名能夠驗證信息的完整性。3、支付網(wǎng)關技術的應用支付網(wǎng)關通常位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡之間，能將互聯(lián)網(wǎng)傳來的數(shù)據(jù)包解密，并按照銀行系統(tǒng)內(nèi)部的通信協(xié)議將數(shù)據(jù)重新打包；接收銀行系統(tǒng)內(nèi)部的傳回來的響應消息，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)傳送的數(shù)據(jù)格式，并對其進行加密。因此支付網(wǎng)關主要通過完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密功能，從而可以保護銀行內(nèi)部網(wǎng)絡。（二）在線支付安全問題的其他解決方案1 提高電子商務從業(yè)人員的技術水平和相關素質(zhì)首先，要加強現(xiàn)有從業(yè)人員的培訓，增加崗前培訓，在職培訓等多種培訓方式結合，提高現(xiàn)有人員的技術水平，提高其安全意

26、識以及應對安全問題的能力。其次，要加強電子商務人才的培養(yǎng)。應充分利用多種方式和途徑培養(yǎng)具有高素質(zhì)、高技術、綜合管理能力強的專業(yè)人才，特別是既掌握現(xiàn)代信息技術又懂得現(xiàn)代商務理論與實務的復合型人才。最后，要提高企業(yè)電子商務管理水平。安全問題不僅有技術的原因，各方面的管理落后也是一個重要方面，企業(yè)要建立適應電子商務發(fā)展需要提升整體管理水平。2 需要進一步加強法律法規(guī)建設具體要進行兩方面的加強：一是要完善原有的法律體系；二是為適應發(fā)展電子商務活動需要指定新的相關法律法規(guī)。原媛：淺談電子商務的安全j. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息, 2010,(06)：88-89總結這些年電子商務發(fā)展過程中遇到的相關法律問題，在實踐中

27、摸索，在發(fā)展中完善，針對不同的法律問題，提出更加貼合實際的解決方案，制定出與電子商務健康發(fā)展的相適應的法律法規(guī)。逐步強化電子商務立法，保障消費者和企業(yè)等多方權益。目前應盡快制定出可以解決信用管理、安全認證、在線支付、稅收、隱私權保護、信息資源管理等方面的法律法規(guī)問題的，具有實際可操作性的電子商務法。3 同時加強誠信建設首先，完善全社會信用制度。需要加快信用立法，實現(xiàn)經(jīng)濟活動實名制，健全個人財產(chǎn)申報制度，實行個人企業(yè)破產(chǎn)等制度，進一步加強信用約束力，確保個人信用制度的健康發(fā)展。其次，完善企業(yè)管理制度，塑造健康的企業(yè)文化。要將自主性和自律性等道德標準融合到企業(yè)文化中，滲透到日常經(jīng)營活動，進而建立以

28、誠信經(jīng)營、貨真價實為基礎的企業(yè)文化。再次，建立企業(yè)和個人的信用評價機構。在互聯(lián)網(wǎng)上建立起以政府為背景的公開化的信息評價監(jiān)督系統(tǒng)實現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信用信息互聯(lián)互通。加大對失信行為的懲罰，以約束失信行為發(fā)生。最后，加大對企業(yè)的監(jiān)管力度，進一步完善監(jiān)管系統(tǒng)。結束語    本文分析了主要的網(wǎng)上支付工具及其他們的特點，以及電子商務所面臨的安全問題。目前電子商務安全技術經(jīng)過不斷發(fā)展已經(jīng)形成了較為完善的安全體系，并且在電子商務實務中得到了廣泛的應用。然而，不可否認還存在一些問題有待解決，電子商務的安全運行必須從多方面入手，僅在技術角度防范是遠遠不夠的。安全是相對的，不

29、可能絕對的，因此電子商務安全問題的有效解決除了技術上的防范措施以外，還要從商業(yè)道德和個人的思想道德以及法律約束等方面加強教育和管理，所以為進一步促進電子商務體系的完善和行業(yè)的健康快速發(fā)展，必須在實際運用中解決電子商務中出現(xiàn)的各類問題，使電子商務系統(tǒng)在技術防范措施上和商業(yè)道德上等方面都相對更安全。我們應逐步完善是電子商務使其能更好的為大眾服務。致 謝衷心的感謝指導老師徐利敏對本人的孜孜不倦的指導，她的言傳身教使我受益匪淺，在徐利敏老師的悉心的指導和培養(yǎng)下，我更加深刻的理解電子商務領域的最新科技.徐利敏老師在我創(chuàng)作論文的時候提出了許多寶貴的意見，讓我有了針對性的認識，為我順利完成課題奠定了堅實的基

30、礎，起到了重要的導航作用。同時她嚴以律己寬以待人的思想品格和認真負責的工作態(tài)度、毀人不倦的指導風格讓我產(chǎn)生深深的敬意。 同時還要感謝和我一起學習電子商務的同學們，是和他們一起討論，一起研究，互相啟發(fā)，相互幫助，披荊斬棘，一路考來。 最后，我要感謝我的家人，是他們默默的支持我，鼓勵我，。今天能夠順利的完成我的本科學業(yè)得益于他們一如既往的付出，我會向更高的目標奮進。感謝每一個關心、愛護我的人，我個人的成長和你們的關愛分不開！參考文獻1祁明電子商務安全與保密北京：高等教育出版社，20012 原媛：淺談電子商務的安全j. 現(xiàn)代經(jīng)濟信息, 2010,(06)：88-89 .3 周明,黃元江,電子商務中的安全技術研究 j . 株洲工學院學報, 2005 (1).4 李艷. 電子商務信息安全策略研究 j . 甘肅科技,2005 (6)：75-795 柯新生.網(wǎng)絡支付與結算m.北京:電子工業(yè)出版社,2004，（8）