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文檔簡介
1、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的發(fā)展 進(jìn)入21世紀(jì),特殊是20xx年以后,網(wǎng)絡(luò)營銷得到了快速發(fā)展。這個(gè)過程離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步和革新。實(shí)踐表明,網(wǎng)絡(luò)營銷依靠于技術(shù),當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)備特別智能化,人性化。目前,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展得益于移動網(wǎng)絡(luò)和移動智能終端的出現(xiàn)、發(fā)展和成熟。 1.移動智能終端的成熟 智能手機(jī)、平板電腦等移動智能終端很大程度上轉(zhuǎn)變了人們的消費(fèi)方式。在移動互聯(lián)網(wǎng)普及以前,“指尖”上的消費(fèi)形式是不可想象的。人們更多的是通過pc端進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。當(dāng)前形勢下,大部分消費(fèi)者已經(jīng)離別傳統(tǒng)的pc端消費(fèi)方式,更多地轉(zhuǎn)向使用智能手機(jī)、平板電腦等移動智能終端進(jìn)行消費(fèi)。在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的環(huán)境下,在移動智能設(shè)備生產(chǎn)商、
2、運(yùn)營商等多方推動下,移動智能終端發(fā)展迅猛,尤其是智能手機(jī)的功能越加強(qiáng)大,在企業(yè)和用戶之間建立起一條通暢的購物、消遣、社交、訂餐等商業(yè)活動的重要橋梁。 據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),20xx年,中國移動網(wǎng)購占整體網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模的比重為68.2%,比20xx年增長21.7個(gè)百分點(diǎn)。這些驚人的數(shù)據(jù)表明移動智能終端將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過pc端,成為網(wǎng)購市場主要的消費(fèi)手段。至20xx年上半年,移動端購物占比超過70%。由于各大電商平臺、品牌商間續(xù)加大對移動端市場的投入,通過移動端進(jìn)行消費(fèi)的用戶連續(xù)增多。估計(jì)將來一段時(shí)間內(nèi),移動電子商務(wù)市場仍將保持穩(wěn)定增長。 將來,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的方式。如今,越來越多的企
3、業(yè)都在積極開發(fā)自己的手機(jī)app,如京東、蘇寧、小米、華為等,都在打造pc端和移動端雙線渠道的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。 假如沒有智能手機(jī)等移動終端的成熟應(yīng)用,微博、qq等社交工具依舊會停留在pc端,而微信和手機(jī)app也無法得到發(fā)展。這些變化帶來的顯著效果就是移動網(wǎng)絡(luò)掩蓋更加廣泛,從而促使消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越傾向于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)影響著人們生活的方方面面,衣食住行等消費(fèi)體驗(yàn)將更加舒適和便捷。 互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展,技術(shù)是不可或缺的中堅(jiān)力氣。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,主戰(zhàn)場在小屏幕上,更體現(xiàn)了技術(shù)的重要性。其根本原因在于技術(shù)可讓營銷創(chuàng)意更炫酷地體現(xiàn)出來,用戶覺得好玩,就會主動參與進(jìn)來。 當(dāng)然
4、,除了智能設(shè)備的發(fā)展,還需要其他輔助技術(shù)(如通信工具、物流的快速發(fā)展等)的共同作用,才能搭建出完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。 2.4g網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及 假如只有移動智能終端的快速發(fā)展,而移動網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)止步不前,那么消費(fèi)者的移動消費(fèi)體驗(yàn)也無法得到改善。 20xx年年底,工業(yè)和信息化部(簡稱工信部)正式向電信運(yùn)營商發(fā)布了tdd制式4g牌照,標(biāo)志著4g時(shí)代大幕的開啟。擁有td-lte技術(shù)自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的中國移動成為首家在全國范圍內(nèi)開展4g業(yè)務(wù)的運(yùn)營商。20xx年,工信部正式向中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放fdd制式4g牌照。這意味著從今國內(nèi)三大運(yùn)營商均可在全國范圍內(nèi)開展4g業(yè)務(wù),中國從今全面步入4g高速時(shí)代。 4g指的
5、是第四代移動通信技術(shù)。4g網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生了重大的影響。這項(xiàng)技術(shù)開啟了網(wǎng)絡(luò)營銷嶄新的階段,它比以往的2g、3g網(wǎng)絡(luò)容量更大、體驗(yàn)性更好、速度更快。從營銷方面看,4g技術(shù)無疑推動了智能手機(jī)、ipad等支持無線網(wǎng)絡(luò)的電子設(shè)備的發(fā)展。以前想了解新聞只能通過報(bào)紙和電視,現(xiàn)在了解新聞還可以通過微博、微信等新媒體。 在3g時(shí)代,附圖的文字資訊已經(jīng)隨處可見;而在4g時(shí)代,文字將不再是主流,視頻資訊更加常見,如主流通信平臺微信早已增加短視頻發(fā)布功能。短視頻在微信、微博中隨處可見,視頻節(jié)目已經(jīng)可以“順手獲得”。同時(shí),4g技術(shù)可讓商家利用視頻、游玩、語音、圖片等多媒體手段,更直觀、更全面地將信息傳遞給目標(biāo)用戶群,這將推動多媒體服務(wù)營銷手段的創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,web1.0時(shí)代的營銷方式主要是網(wǎng)站營銷、電子郵件營銷和搜尋引擎營銷,消費(fèi)者被動接受企業(yè)信息。而到了web2.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)具有了交互性,如論壇、博客的出現(xiàn),使用戶不再單純地被動接受信息,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站與用戶、用戶與用戶的雙向互動交流。如今,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促使web3.0時(shí)代的到來,用戶與企業(yè)之間的互動更加高效、便捷。5g網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)提上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新的議程,它的網(wǎng)絡(luò)傳輸速度能夠達(dá)到4g通信的數(shù)十倍。5g時(shí)代的到來勢
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